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文檔簡介
人力資源管理標準表單模板:招聘至離職全流程一、適用范圍與核心價值二、全流程操作指引(一)招聘需求階段:精準定位崗位需求需求發(fā)起:當部門出現(xiàn)人員空缺(如新增編制、離職補位、業(yè)務擴張)時,由部門負責人填寫《招聘需求申請表》,明確崗位名稱、招聘人數(shù)、任職資格(學歷、經(jīng)驗、技能等)、崗位職責、期望入職時間及薪資預算。需求審批:HR部門對需求表進行初審(重點核查與公司戰(zhàn)略的匹配度、薪資預算合理性),提交至分管領導/總經(jīng)理審批。審批通過后,HR啟動招聘流程;未通過則退回部門修改。需求確認:審批通過的需求表作為招聘執(zhí)行的唯一依據(jù),HR與需求部門負責人共同確認崗位JD(職位描述),保證信息準確無誤后發(fā)布招聘信息。(二)簡歷篩選階段:高效匹配人才渠道收集:HR根據(jù)崗位性質(zhì)選擇招聘渠道(如招聘網(wǎng)站、獵頭、內(nèi)部推薦、校園招聘等),收集候選人簡歷。初步篩選:HR對照JD中的“硬性條件”(學歷、專業(yè)、核心經(jīng)驗等)進行初篩,剔除明顯不匹配的簡歷,篩選比例建議控制在5:1(即5份簡歷選1人進入下一環(huán)節(jié))。專業(yè)篩選:需求部門負責人參與復篩,重點關注候選人的“軟性技能”(如溝通能力、項目經(jīng)驗、崗位匹配度),確定進入面試環(huán)節(jié)的名單(建議3-5人/崗位)。(三)面試評估階段:科學選拔人才面試準備:HR提前3天通知候選人面試時間、地點、形式(線上/線下)及所需材料(身份證、學歷證、離職證明等),同時協(xié)調(diào)面試官時間,準備《面試評估表》。面試實施:初面:由HR或部門主管進行,主要考察候選人的基本情況、求職動機、薪資期望等,時長20-30分鐘。復面:由部門負責人或分管領導進行,重點考察專業(yè)能力、團隊協(xié)作、解決問題能力等,時長30-45分鐘。終面(可選):由總經(jīng)理/核心高管進行,評估候選人與企業(yè)文化的契合度及發(fā)展?jié)摿?。評估反饋:面試官當場填寫《面試評估表》,從“專業(yè)能力”“綜合素質(zhì)”“文化匹配度”等維度打分(建議采用百分制),并給出明確的“推薦錄用”“不推薦錄用”或“備選”意見。HR匯總評估結(jié)果,與需求部門溝通確定擬錄用人員。(四)錄用入職階段:規(guī)范辦理手續(xù)發(fā)放錄用通知:HR向擬錄用人員發(fā)送《錄用通知書》(需注明崗位、薪資、入職時間、需攜帶材料等),要求候選人收到后2個工作日內(nèi)確認是否接受錄用,逾期未確認視為放棄。入職背景調(diào)查:對關鍵崗位候選人(如管理崗、財務崗、核心技術(shù)崗)進行背景調(diào)查,核實工作履歷、學歷、離職原因等信息,保證信息真實。辦理入職手續(xù):員工提交入職材料(身份證復印件、學歷學位證復印件、離職證明、體檢報告、一寸照片等),HR核對原件并留存復印件。簽訂《勞動合同》(一式兩份,員工與公司各執(zhí)一份),明確合同期限、崗位職責、薪資福利、保密條款等;同時簽訂《保密協(xié)議》《競業(yè)限制協(xié)議》(如需)。HR辦理社保公積金增員、工牌制作、郵箱開通等手續(xù),引導員工熟悉公司環(huán)境、規(guī)章制度及部門同事。(五)試用期管理階段:幫助員工融入目標設定:入職1周內(nèi),部門負責人與員工共同制定《試用期工作目標》,明確崗位職責、考核指標(如KPI、任務完成率)及完成時限。過程輔導:部門負責人每周至少與員工進行1次溝通,知曉工作進展、存在問題,并提供必要的指導與支持;HR每月跟進員工適應情況,及時協(xié)調(diào)解決困難。期滿考核:試用期結(jié)束前5個工作日,員工填寫《試用期總結(jié)報告》,部門負責人依據(jù)《試用期工作目標》進行考核,填寫《試用期考核表》,結(jié)果分為“合格”“延長試用期”“不合格”三類:合格:辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂《勞動合同變更書》(明確轉(zhuǎn)正日期及薪資調(diào)整)。延長試用期:最長不超過法定上限(6個月),需書面告知員工原因及新的考核標準。不合格:提前3日書面通知員工解除勞動合同,說明理由并結(jié)清薪資。(六)正式員工管理階段:保障權(quán)益與規(guī)范行為信息更新:員工個人信息(如聯(lián)系方式、住址、緊急聯(lián)系人)發(fā)生變更時,需及時告知HR,HR更新《員工信息登記表》。異動管理:員工內(nèi)部調(diào)動、晉升、降職時,由需求部門提交《員工異動申請表》,經(jīng)HR及分管領導審批后,辦理工作交接、崗位調(diào)整手續(xù),更新勞動合同相關條款。離職申請:員工需提前30日(試用期提前3日)提交《離職申請表》,說明離職原因,部門負責人審批后,HR啟動離職流程。(七)離職辦理階段:平穩(wěn)交接與風險防控工作交接:員工與接手人共同制定《工作交接清單》,列明交接事項(工作內(nèi)容、文件資料、客戶信息、資產(chǎn)物品等),雙方簽字確認,部門負責人監(jiān)督交接完成。手續(xù)辦理:HR辦理社保公積金減員、薪資結(jié)算(含未發(fā)工資、年假補償?shù)龋栈毓举Y產(chǎn)(工牌、電腦、鑰匙等),簽署《離職證明》(注明入職及離職日期、崗位,不得包含負面評價)。離職面談:HR與離職員工進行面談,知曉離職真實原因、對公司管理的建議,記錄《離職面談記錄》,作為改進人力資源管理的重要依據(jù)。三、核心表單模板及填寫說明(一)《招聘需求申請表》字段填寫說明需求部門填寫申請招聘的部門全稱崗位名稱與公司崗位體系一致,如“市場專員”“軟件工程師”招聘人數(shù)明確具體人數(shù)(如1人,可注明“可接受1-2人”)任職資格分“學歷”“專業(yè)”“工作經(jīng)驗”“技能要求”等,避免模糊描述(如“優(yōu)秀”改為“具備3年以上同崗位經(jīng)驗”)崗位職責列出核心工作內(nèi)容(建議5-8條,每條不超過20字)期望入職時間填寫具體日期(如“2024年X月X日前”)薪資預算填寫月薪范圍(如“8000-10000元”),注明是否包含績效獎金部門負責人簽字需手寫簽字,確認需求真實性HR部門初審意見由HR填寫,注明“同意”“需修改”“不同意”及理由審批意見分管領導/總經(jīng)理簽字(二)《面試評估表》候選人信息姓名:*應聘崗位:*面試環(huán)節(jié):初面/復面/終面面試日期:2024年X月X日評估維度評分(1-10分)專業(yè)能力溝通表達崗位匹配度團隊協(xié)作文化契合度綜合評價□推薦錄用□備選□不推薦錄用面試官簽字*(面試官姓名)(三)《試用期考核表》員工信息姓名:*部門:*崗位:*入職日期:2024年X月X日試用期至:2024年X月X日考核指標目標值工作任務完成率90%工作質(zhì)量無重大差錯團隊協(xié)作主動配合考核結(jié)果□合格□延長試用期(至X月X日)□不合格部門負責人簽字*HR部門意見*(四)《離職申請表》員工信息姓名:*部門:*崗位:*入職日期:2024年X月X日預計離職日期:2024年X月X日離職原因□個人發(fā)展□薪資待遇□工作壓力□企業(yè)文化□其他(請注明:______________________)工作交接情況□已完成□進行中(需X月X日前完成)□未完成(說明原因:______________________)部門負責人審批□同意□不同意(注明原因:______________________)簽字:*HR部門審批□同意□不同意(注明原因:______________________)簽字:*(五)《工作交接清單》交接項目具體內(nèi)容數(shù)量交接人簽字接收人簽字監(jiān)交人簽字文件資料客戶合同、項目方案15份***電子數(shù)據(jù)電腦文件、系統(tǒng)賬號密碼1套***公司資產(chǎn)電腦、工牌、鑰匙3件***未完成工作X項目進度報告、待辦事項2項***交接日期2024年X月X日四、關鍵風險點與操作建議(一)招聘環(huán)節(jié)風險風險:JD描述模糊導致候選人預期與實際工作不符,入職后快速離職。建議:JD需明確“硬性條件”與“軟性要求”,避免使用“能力強”“經(jīng)驗豐富”等模糊詞匯,可增加“崗位挑戰(zhàn)”“職業(yè)發(fā)展路徑”等說明,提升候選人匹配度。(二)試用期管理風險風險:試用期考核標準不明確,導致“不合格”認定缺乏依據(jù),引發(fā)勞動仲裁。建議:試用期目標需SMART原則(具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關、有時限),考核前需與員工確認目標,考核結(jié)果需書面告知并簽字確認。(三)離職環(huán)節(jié)風險風險:未辦理工作交
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