平臺(tái)服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方擁有專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)服務(wù)能力及技術(shù)資源，乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擬使用甲方提供的平臺(tái)服務(wù)，雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1服務(wù)范圍甲方為乙方提供“[平臺(tái)名稱(chēng)]”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）的技術(shù)支持及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，具體包括但不限于：基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)：平臺(tái)系統(tǒng)的搭建、部署、日常維護(hù)及故障修復(fù)，確保服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)傳輸安全性及系統(tǒng)響應(yīng)速度符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；功能模塊服務(wù)：提供用戶注冊(cè)與管理、信息發(fā)布、交易撮合、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、在線支付接口對(duì)接等核心功能模塊的技術(shù)支持；增值服務(wù)：根據(jù)乙方需求提供定制化功能開(kāi)發(fā)、用戶行為數(shù)據(jù)分析報(bào)告、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略咨詢等增值服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目及要求以雙方另行簽署的《服務(wù)需求確認(rèn)書(shū)》為準(zhǔn)。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方承諾平臺(tái)服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：穩(wěn)定性：平臺(tái)全年正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%（計(jì)劃內(nèi)維護(hù)時(shí)間除外），故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，重大故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)；安全性：采用數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測(cè)等技術(shù)措施保障用戶數(shù)據(jù)及交易信息安全，定期進(jìn)行安全漏洞檢測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；合規(guī)性：平臺(tái)功能及運(yùn)營(yíng)規(guī)則符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)及電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)要求，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等。二、服務(wù)期限2.1合同期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年。2.2續(xù)約與終止自動(dòng)續(xù)約：合同期滿前30日內(nèi)，雙方均未提出書(shū)面異議的，本合同自動(dòng)續(xù)展____年，續(xù)展期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不變；提前終止：任何一方需提前終止合同的，應(yīng)提前60日書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商處理善后事宜。若因乙方原因提前終止的，乙方應(yīng)支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及合同總金額20%的違約金；若因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常提供的，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年（大寫(xiě)：________________元整），涵蓋平臺(tái)基礎(chǔ)技術(shù)支持及核心功能模塊使用權(quán)限；增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)《服務(wù)需求確認(rèn)書(shū)》約定的定制化服務(wù)內(nèi)容另行計(jì)算，具體金額以雙方簽字確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)；其他費(fèi)用：因乙方特殊需求產(chǎn)生的第三方服務(wù)采購(gòu)費(fèi)用（如服務(wù)器升級(jí)、數(shù)據(jù)遷移等），由乙方承擔(dān)，甲方負(fù)責(zé)代為辦理并提供相關(guān)憑證。3.2支付方式基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)于本合同簽訂后15日內(nèi)一次性支付首年費(fèi)用，后續(xù)年度費(fèi)用應(yīng)于到期前30日內(nèi)支付；增值服務(wù)費(fèi)：按項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例由雙方在《服務(wù)需求確認(rèn)書(shū)》中約定；支付賬戶：乙方應(yīng)將費(fèi)用支付至甲方指定銀行賬戶（開(kāi)戶銀行：，賬戶名稱(chēng)：，賬號(hào)：________________），甲方在收到款項(xiàng)后10個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具等額增值稅專(zhuān)用發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：依據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，對(duì)乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的行為有權(quán)暫停服務(wù)；根據(jù)技術(shù)發(fā)展或法律法規(guī)要求，對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整，調(diào)整前應(yīng)提前15日書(shū)面通知乙方；對(duì)乙方違反平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取警告、限制功能使用、暫停服務(wù)等措施，情節(jié)嚴(yán)重的可解除合同。義務(wù)：按照合同約定提供穩(wěn)定、安全的平臺(tái)服務(wù)，建立7×24小時(shí)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)乙方服務(wù)需求；定期向乙方提供平臺(tái)運(yùn)行報(bào)告，包括系統(tǒng)性能、用戶數(shù)據(jù)、安全事件等信息；對(duì)乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中提交的商業(yè)秘密及用戶信息予以保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意不得向第三方披露。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在合同約定范圍內(nèi)使用平臺(tái)全部功能，對(duì)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的有權(quán)要求甲方限期整改；對(duì)甲方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理化建議；合同終止后，有權(quán)要求甲方返還或銷(xiāo)毀乙方存儲(chǔ)于平臺(tái)的全部數(shù)據(jù)資料。義務(wù)：遵守平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)從事欺詐、侵權(quán)、傳播違法信息等活動(dòng)；提供真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)信息及業(yè)務(wù)資料，配合甲方完成平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證及合規(guī)審查；妥善保管平臺(tái)賬號(hào)及密碼，對(duì)賬號(hào)下發(fā)生的所有操作行為承擔(dān)法律責(zé)任，因賬號(hào)泄露導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān)。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有平臺(tái)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于源代碼、軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、技術(shù)方案等。乙方僅獲得平臺(tái)的使用權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面許可，不得擅自復(fù)制、修改、反向工程或向第三方轉(zhuǎn)讓平臺(tái)相關(guān)技術(shù)成果。5.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方通過(guò)平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容（如文字、圖片、商標(biāo)、專(zhuān)利等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方或相關(guān)權(quán)利人所有。乙方授權(quán)甲方在提供服務(wù)的必要范圍內(nèi)使用上述內(nèi)容，該授權(quán)不視為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。5.3侵權(quán)責(zé)任若因乙方使用平臺(tái)導(dǎo)致第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；若因甲方平臺(tái)技術(shù)本身存在侵權(quán)情形的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。六、保密條款6.1保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略等）、技術(shù)秘密（如源代碼、算法模型、接口協(xié)議等）及本合同內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限保密義務(wù)自本合同生效之日起算，持續(xù)至相關(guān)信息為公眾所知悉或雙方書(shū)面解除保密義務(wù)之日止，不因合同終止而失效。6.3例外情形以下情況無(wú)需承擔(dān)保密責(zé)任：已為公眾所知悉的信息；依法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求必須披露的信息；為履行合同所必需的、在合理范圍內(nèi)向第三方披露的信息（需提前書(shū)面通知對(duì)方并要求第三方承擔(dān)同等保密義務(wù)）。七、違約責(zé)任7.1甲方違約若甲方未按約定提供服務(wù)導(dǎo)致平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，每逾期一日應(yīng)按日服務(wù)費(fèi)的5‰支付違約金，逾期超過(guò)15日的，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償損失；若甲方違反保密義務(wù)泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)不低于10萬(wàn)元的違約金。7.2乙方違約乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日按未付金額的5‰支付違約金，逾期超過(guò)30日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)；乙方利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)或違反平臺(tái)規(guī)則，導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或第三方索賠的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失（包括但不限于罰款、賠償金、律師費(fèi)等）。7.3責(zé)任限制任何一方因違約行為給對(duì)方造成的損失賠償，累計(jì)不超過(guò)本合同年度服務(wù)費(fèi)用的總額。因不可抗力或第三方原因?qū)е碌倪`約，可根據(jù)實(shí)際影響程度部分或全部免除責(zé)任。八、不可抗力8.1定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（地震、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為（政策調(diào)整、行政禁令等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力故障等。8.2處理方式發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件；雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同，因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失擴(kuò)大。九、爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商優(yōu)先雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商期限為30日。9.2訴訟管轄協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3法律適用本合同的訂立、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）。十、其他條款10.1合同生效本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。10.2補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3通知與送達(dá)雙方所有書(shū)面通知、文件往來(lái)均應(yīng)通過(guò)本合同首頁(yè)載明的聯(lián)系方式進(jìn)行，郵寄地址