產(chǎn)品設(shè)計(jì)審查及測(cè)試記錄標(biāo)準(zhǔn)化表單應(yīng)用指南一、適用范圍與核心價(jià)值本標(biāo)準(zhǔn)化表單適用于產(chǎn)品從需求分析到上線的全生命周期設(shè)計(jì)審查與測(cè)試過(guò)程，覆蓋軟件、硬件、服務(wù)設(shè)計(jì)等多類型產(chǎn)品。核心使用場(chǎng)景包括：需求評(píng)審階段：驗(yàn)證產(chǎn)品需求與用戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)邏輯的一致性；原型設(shè)計(jì)階段：檢查交互流程、功能模塊的完整性與可行性；開發(fā)測(cè)試階段：記錄功能、功能、兼容性等測(cè)試結(jié)果，跟蹤問(wèn)題閉環(huán)；上線驗(yàn)收階段：綜合評(píng)估產(chǎn)品是否達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)統(tǒng)一表單格式，可規(guī)范跨部門協(xié)作（產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試），保證審查測(cè)試過(guò)程可追溯、問(wèn)題可定位、質(zhì)量可把控，降低溝通成本與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解（一）表單初始化：明確基礎(chǔ)信息在啟動(dòng)審查或測(cè)試前，由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人填寫表單基礎(chǔ)模塊，保證信息完整：產(chǎn)品名稱：填寫產(chǎn)品全稱（如“企業(yè)CRM管理系統(tǒng)V2.0”）；版本號(hào)：明確當(dāng)前審查/測(cè)試的產(chǎn)品版本（如Alpha版、Beta版、RC版）；審查/測(cè)試階段：勾選對(duì)應(yīng)階段（需求評(píng)審、原型評(píng)審、功能測(cè)試、功能測(cè)試等）；負(fù)責(zé)人及成員：列出產(chǎn)品經(jīng)理、主設(shè)計(jì)師、開發(fā)負(fù)責(zé)人、測(cè)試負(fù)責(zé)人及參與人員；日期范圍：填寫本次審查或測(cè)試的起止時(shí)間。（二）設(shè)計(jì)審查環(huán)節(jié)：逐維度驗(yàn)證合規(guī)性設(shè)計(jì)審查需覆蓋需求、原型、UI/UX、技術(shù)可行性四大核心維度，由各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人逐項(xiàng)填寫：1.需求合規(guī)性審查審查內(nèi)容：需求是否符合用戶畫像與場(chǎng)景、是否與業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊、是否存在邏輯沖突或遺漏；填寫要求：在“是否符合”欄勾選“是/否”，若“否”，需詳細(xì)描述問(wèn)題（如“用戶權(quán)限管理需求未區(qū)分管理員與普通操作員差異化權(quán)限”），并提出改進(jìn)建議（如“補(bǔ)充權(quán)限矩陣表，明確各角色操作范圍”）。2.原型完整性審查審查內(nèi)容：原型是否覆蓋所有需求功能點(diǎn)、交互流程是否順暢、異常場(chǎng)景（如網(wǎng)絡(luò)中斷、輸入錯(cuò)誤）是否有處理方案；填寫要求：附原型關(guān)鍵頁(yè)面截圖或，標(biāo)注問(wèn)題位置（如“訂單提交頁(yè)缺少‘支付失敗重試’按鈕”），明確修改責(zé)任人及完成時(shí)限。3.UI/UX規(guī)范性審查審查內(nèi)容：視覺風(fēng)格是否符合品牌規(guī)范、交互組件是否統(tǒng)一、用戶體驗(yàn)是否符合直覺（如操作步驟是否≤3步、關(guān)鍵信息是否突出）；填寫要求：引用設(shè)計(jì)規(guī)范文檔條款（如“按鈕高度未遵循《設(shè)計(jì)規(guī)范》中‘40px’標(biāo)準(zhǔn)”），說(shuō)明優(yōu)化方向（如“增大按鈕尺寸至40px，提升區(qū)域”）。4.技術(shù)可行性審查審查內(nèi)容：設(shè)計(jì)方案是否在技術(shù)架構(gòu)可實(shí)現(xiàn)、是否存在功能瓶頸、依賴資源（如第三方接口、硬件設(shè)備）是否到位；填寫要求：開發(fā)負(fù)責(zé)人需評(píng)估實(shí)現(xiàn)難度（如“實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步功能需對(duì)接現(xiàn)有API，預(yù)計(jì)開發(fā)周期5天”），明確技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)措施。（三）測(cè)試執(zhí)行與記錄：多維度驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試環(huán)節(jié)需根據(jù)產(chǎn)品類型選擇測(cè)試類型（功能、功能、兼容性、安全、用戶體驗(yàn)），由測(cè)試團(tuán)隊(duì)按以下步驟記錄：1.測(cè)試用例設(shè)計(jì)測(cè)試類型：勾選對(duì)應(yīng)類型（如功能測(cè)試、壓力測(cè)試、兼容性測(cè)試）；測(cè)試用例編號(hào)：按“測(cè)試類型-模塊-序號(hào)”規(guī)則編號(hào)（如“FUNC-ORDER-001”）；測(cè)試描述：明確測(cè)試目的（如“驗(yàn)證用戶正常登錄流程”）、前置條件（如“用戶已注冊(cè)且密碼正確”）、操作步驟（如“輸入賬號(hào)→輸入密碼→登錄”）、預(yù)期結(jié)果（如“成功跳轉(zhuǎn)至系統(tǒng)首頁(yè)”）。2.測(cè)試結(jié)果記錄實(shí)際結(jié)果：如實(shí)記錄測(cè)試執(zhí)行結(jié)果（如“登錄成功，但首頁(yè)未顯示用戶昵稱，與預(yù)期結(jié)果不符”）；缺陷等級(jí)：按嚴(yán)重程度分為四級(jí)（致命：系統(tǒng)崩潰/核心功能不可用；嚴(yán)重：功能異常但可繞過(guò)；一般：界面/交互問(wèn)題；建議：體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)）；缺陷描述：包含問(wèn)題復(fù)現(xiàn)步驟、截圖/錄屏、實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的差異，便于開發(fā)定位問(wèn)題。3.測(cè)試環(huán)境說(shuō)明記錄測(cè)試所用的硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等（如“Windows10系統(tǒng)、Chrome瀏覽器V120、局域網(wǎng)環(huán)境”），保證結(jié)果可復(fù)現(xiàn)。（四）問(wèn)題跟蹤與閉環(huán)管理所有審查測(cè)試中發(fā)覺的問(wèn)題均需錄入“問(wèn)題跟蹤表”，保證全程可追溯：?jiǎn)栴}編號(hào)：按“產(chǎn)品縮寫-年份-序號(hào)”（如“CRM-2024-001”）；發(fā)覺階段：勾選“需求審查/原型審查/功能測(cè)試”等；責(zé)任人：明確問(wèn)題修改負(fù)責(zé)人（開發(fā)/設(shè)計(jì)/產(chǎn)品）；解決狀態(tài)：跟蹤“待處理/處理中/已解決/已驗(yàn)證”狀態(tài)，更新時(shí)間與處理結(jié)果；驗(yàn)證結(jié)果：?jiǎn)栴}修復(fù)后，由測(cè)試人員重新驗(yàn)證，勾選“通過(guò)/不通過(guò)”，不通過(guò)則重新指派責(zé)任人。（五）結(jié)論輸出與歸檔審查測(cè)試完成后，由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人匯總各環(huán)節(jié)信息，輸出綜合結(jié)論：總體評(píng)價(jià)：按“通過(guò)/有條件通過(guò)/不通過(guò)”給出結(jié)論，說(shuō)明理由（如“通過(guò)：所有致命級(jí)缺陷已修復(fù)，功能符合需求設(shè)計(jì)”）；改進(jìn)項(xiàng)：列出需持續(xù)優(yōu)化的問(wèn)題（如“建議增加用戶操作引導(dǎo)，降低新用戶上手門檻”）；簽字確認(rèn)：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開發(fā)負(fù)責(zé)人、測(cè)試負(fù)責(zé)人*簽字確認(rèn)，標(biāo)注日期；歸檔管理：將表單（含附件）至項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)，按“產(chǎn)品名稱-版本號(hào)-日期”命名，保證后續(xù)查閱與復(fù)盤。三、表單模板結(jié)構(gòu)及填寫說(shuō)明（一）產(chǎn)品基礎(chǔ)信息表字段名稱填寫要求示例值產(chǎn)品名稱填寫產(chǎn)品全稱，避免簡(jiǎn)稱企業(yè)CRM管理系統(tǒng)版本號(hào)明確版本類型（Alpha/Beta/RC/正式版）及版本號(hào)V2.0_Beta審查/測(cè)試階段勾選對(duì)應(yīng)階段（可多選）□需求評(píng)審□原型評(píng)審□功能測(cè)試產(chǎn)品負(fù)責(zé)人填寫姓名*張*參與部門及成員列出核心部門與人員（產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試）產(chǎn)品：張；設(shè)計(jì)：李；開發(fā)：王；測(cè)試：趙計(jì)劃完成時(shí)間填寫審查/測(cè)試計(jì)劃完成日期2024-03-15實(shí)際完成時(shí)間填寫審查/測(cè)試實(shí)際完成日期2024-03-18（二）設(shè)計(jì)審查記錄表審查維度審查內(nèi)容是否符合問(wèn)題描述（若選“否”）改進(jìn)建議審查人日期需求合規(guī)性需求是否與用戶目標(biāo)一致□是□否未考慮“批量導(dǎo)出訂單”場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)量限制，可能導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓補(bǔ)充“單次導(dǎo)出訂單數(shù)≤1000條”的業(yè)務(wù)規(guī)則，并提示用戶分批導(dǎo)出李*2024-03-10原型完整性交互流程是否順暢□是□否購(gòu)物車頁(yè)面刪除商品后，未自動(dòng)計(jì)算總價(jià)，需手動(dòng)刷新增加“刪除后自動(dòng)更新總價(jià)”的前端邏輯王*2024-03-12UI/UX規(guī)范性按鈕樣式是否符合品牌規(guī)范□是□否“提交訂單”按鈕顏色為灰色，與品牌主色調(diào)藍(lán)色不符修改按鈕顏色為品牌藍(lán)（#1890ff）李*2024-03-12技術(shù)可行性實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步功能是否可實(shí)現(xiàn)□是□否需對(duì)接第三方物流接口，但接口文檔未提供“訂單狀態(tài)推送”接口聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)接口能力，若暫無(wú)則調(diào)整為“手動(dòng)刷新查詢訂單狀態(tài)”王*2024-03-13（三）測(cè)試執(zhí)行記錄表（功能測(cè)試示例）測(cè)試類型測(cè)試用例編號(hào)測(cè)試描述前置條件操作步驟預(yù)期結(jié)果實(shí)際結(jié)果缺陷等級(jí)缺陷描述（附截圖）測(cè)試人日期功能測(cè)試FUNC-LOGIN-001驗(yàn)證用戶正常登錄流程用戶已注冊(cè)，賬號(hào)密碼正確1.打開登錄頁(yè)；2.輸入正確賬號(hào)；3.輸入正確密碼；4.“登錄”按鈕成功跳轉(zhuǎn)至系統(tǒng)首頁(yè)，顯示用戶昵稱跳轉(zhuǎn)至首頁(yè)，但用戶昵稱顯示為“未登錄”，預(yù)期為“”嚴(yán)重[截圖]登錄接口返回用戶昵稱字段為空，需排查后端數(shù)據(jù)邏輯趙*2024-03-16功能測(cè)試FUNC-ORDER-002驗(yàn)證訂單提交功能購(gòu)物車有商品1.進(jìn)入購(gòu)物車；2.“去結(jié)算”；3.填寫收貨地址；4.“提交訂單”提示“提交成功”，訂單號(hào)提交后頁(yè)面無(wú)響應(yīng)，控制臺(tái)報(bào)錯(cuò)“訂單金額計(jì)算錯(cuò)誤”致命[截圖]前端傳給后端的訂單金額為空，因商品單價(jià)未正確讀取趙*2024-03-16（四）問(wèn)題跟蹤與閉環(huán)表問(wèn)題編號(hào)問(wèn)題描述發(fā)覺階段責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間解決狀態(tài)驗(yàn)證結(jié)果備注CRM-2024-001用戶登錄后昵稱顯示異常功能測(cè)試王*2024-03-172024-03-17已解決通過(guò)修復(fù)后重新測(cè)試通過(guò)CRM-2024-002訂單提交失敗，控制臺(tái)報(bào)錯(cuò)功能測(cè)試王*2024-03-172024-03-17已解決通過(guò)前端商品單價(jià)字段已補(bǔ)充（五）綜合結(jié)論與簽字確認(rèn)字段名稱內(nèi)容總體評(píng)價(jià)□通過(guò)□有條件通過(guò)□不通過(guò)（勾選一項(xiàng)）評(píng)價(jià)理由（簡(jiǎn)要說(shuō)明，如“所有致命級(jí)、嚴(yán)重級(jí)缺陷已修復(fù)，功能符合需求設(shè)計(jì)，一般級(jí)缺陷不影響核心使用”）主要改進(jìn)項(xiàng)1.增加用戶操作引導(dǎo)；2.優(yōu)化批量導(dǎo)出功能提示產(chǎn)品負(fù)責(zé)人簽字___________日期：___________開發(fā)負(fù)責(zé)人簽字___________日期：___________測(cè)試負(fù)責(zé)人簽字___________日期：___________四、使用關(guān)鍵注意事項(xiàng)（一）填寫規(guī)范：客觀真實(shí)，避免模糊描述所有問(wèn)題描述需具體、可復(fù)現(xiàn)，避免使用“可能”“大概”等模糊詞匯，需包含問(wèn)題發(fā)生的環(huán)境、操作步驟、實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果差異；缺陷等級(jí)劃分需嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（如導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的為“致命”，影響核心功能使用的為“嚴(yán)重”），不可隨意降級(jí)。（二）責(zé)任明確：?jiǎn)栴}落實(shí)到具體人每個(gè)問(wèn)題需明確唯一責(zé)任人（開發(fā)/設(shè)計(jì)/產(chǎn)品），避免“多人負(fù)責(zé)等于無(wú)人負(fù)責(zé)”；責(zé)任人需在承諾時(shí)限內(nèi)完成修改，若需延期，需提前說(shuō)明原因并更新計(jì)劃完成時(shí)間。（三）版本管理：保證表單與產(chǎn)品版本一致每次審查測(cè)試需使用對(duì)應(yīng)版本的表單，避免“一表多用”；表單修改后需更新版本號(hào)（如V1.0→V1.1），并在歸檔時(shí)標(biāo)注版本信息，防止混淆。（四）保密要求：敏感信息脫敏處理表單中不得包含真實(shí)用戶隱私信息（如手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)）