管理學(xué)組織考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理幅度是指（）。A.一個管理者直接管理的人數(shù)B.一個管理者管理的部門數(shù)C.一個組織的層級數(shù)D.一個組織的規(guī)模答案：A2.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于創(chuàng)新要求高的企業(yè)（）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：D3.組織文化的核心是（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層答案：C4.下列哪項不屬于組織變革的阻力（）。A.個體的習(xí)慣B.組織的結(jié)構(gòu)慣性C.對未知的恐懼D.新的技術(shù)手段答案：D5.組織設(shè)計的首要任務(wù)是（）。A.部門劃分B.職能設(shè)計C.確定管理幅度D.確定組織層級答案：B6.在組織中，權(quán)力集中在高層管理者手中的是（）。A.集權(quán)式組織B.分權(quán)式組織C.有機式組織D.機械式組織答案：A7.以下哪種溝通方式速度最快（）。A.鏈式溝通B.輪式溝通C.全通道式溝通D.環(huán)式溝通答案：B8.組織中存在的非正式組織的作用是（）。A.只會產(chǎn)生消極作用B.只會產(chǎn)生積極作用C.既有積極作用也有消極作用D.沒有任何作用答案：C9.下列哪項不屬于組織戰(zhàn)略（）。A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.人才戰(zhàn)略答案：D10.組織中的參謀人員的主要職責(zé)是（）。A.指揮下屬工作B.提供咨詢建議C.執(zhí)行決策D.監(jiān)督工作答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.組織設(shè)計的原則包括（）。A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.柔性經(jīng)濟原則答案：ABCDE2.下列屬于組織外部環(huán)境因素的有（）。A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境答案：ABCDE3.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（）。A.有利于高層管理者集中精力于戰(zhàn)略決策B.有利于培養(yǎng)綜合管理人才C.提高了組織的靈活性和適應(yīng)性D.有利于組織的專業(yè)化分工E.有利于組織的控制答案：ABC4.組織文化的功能包括（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能答案：ABCDE5.組織變革的類型包括（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品與服務(wù)變革C.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革D.人員與文化變革E.社會變革答案：ABCD6.下列屬于正式溝通渠道的有（）。A.向上溝通B.向下溝通C.橫向溝通D.斜向溝通E.小道消息答案：ABCD7.影響管理幅度的因素有（）。A.管理者的能力B.下屬的成熟度C.工作的標準化程度D.工作環(huán)境的穩(wěn)定性E.組織變革的速度答案：ABCDE8.組織中的集權(quán)傾向產(chǎn)生的原因有（）。A.組織的歷史B.領(lǐng)導(dǎo)的個性C.政策的統(tǒng)一與行政的效率D.組織規(guī)模E.組織文化答案：ABC9.以下屬于組織中人力資源管理工作內(nèi)容的有（）。A.人員招聘B.員工培訓(xùn)C.績效管理D.薪酬管理E.員工關(guān)系管理答案：ABCDE10.組織的目標具有（）等特性。A.層次性B.多樣性C.網(wǎng)絡(luò)性D.可考核性E.可接受性答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.組織職能是管理的首要職能。（）答案：錯誤2.直線職能制組織結(jié)構(gòu)中，職能部門可以直接指揮下屬部門。（）答案：錯誤3.組織文化一旦形成就很難改變。（）答案：正確4.組織變革是組織發(fā)展的必然趨勢。（）答案：正確5.管理幅度越大，管理層次越少。（）答案：正確6.集權(quán)和分權(quán)是絕對的。（）答案：錯誤7.非正式溝通只會對組織產(chǎn)生負面影響。（）答案：錯誤8.組織戰(zhàn)略決定組織的結(jié)構(gòu)。（）答案：正確9.組織中的參謀人員不具有決策權(quán)。（）答案：正確10.組織中員工的能力越高，管理幅度可以越大。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述組織設(shè)計的影響因素。答案：組織設(shè)計的影響因素包括外部環(huán)境（如政治、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)等）、組織戰(zhàn)略（不同戰(zhàn)略類型對組織結(jié)構(gòu)有不同要求）、技術(shù)（生產(chǎn)技術(shù)類型影響組織設(shè)計）、組織規(guī)模（規(guī)模大小影響管理層次等）、組織生命周期（不同階段組織設(shè)計重點不同）。2.簡述組織文化的塑造途徑。答案：組織文化的塑造途徑包括：領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)與示范，通過領(lǐng)導(dǎo)者的言行影響員工；組織成員的學(xué)習(xí)與傳承，新員工向老員工學(xué)習(xí)文化內(nèi)涵；制度保障，將文化理念融入規(guī)章制度；組織的宣傳與教育，通過培訓(xùn)、活動等傳播文化。3.簡述組織變革的過程。答案：組織變革過程包括解凍（打破現(xiàn)有平衡，讓員工認識到變革的必要性）、變革（實施變革措施，如調(diào)整結(jié)構(gòu)、改變工作流程等）、再凍結(jié)（鞏固變革成果，使新的狀態(tài)穩(wěn)定下來）。4.簡述正式組織和非正式組織的區(qū)別。答案：正式組織有明確的目標、職責(zé)、結(jié)構(gòu)等，是為了實現(xiàn)組織目標而有意識建立的；非正式組織以情感、興趣等為基礎(chǔ)，沒有明確結(jié)構(gòu)和職責(zé)，是自發(fā)形成的，在滿足成員心理需求等方面起作用。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在當今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，組織應(yīng)如何進行創(chuàng)新？答案：組織應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新管理模式，如采用遠程辦公等新工作方式。積極拓展線上業(yè)務(wù)渠道，整合資源。鼓勵員工創(chuàng)新思維，通過網(wǎng)絡(luò)獲取新信息、新技術(shù)，加強組織內(nèi)外部的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作，實現(xiàn)信息共享，提升組織的創(chuàng)新能力。2.討論如何在組織中建立有效的溝通機制？答案：建立多渠道溝通，如線上線下結(jié)合。明確溝通流程和規(guī)范，確保信息準確傳遞。培養(yǎng)員工溝通技巧。建立反饋機制，使信息及時回流。營造開放溝通氛圍，讓員工敢于表達，消除溝通障礙，促進組織內(nèi)信息的有效流通。3.討論如何提高組織的凝聚力？答案：塑造共同愿景，讓員工有共同目標。加強團隊建設(shè)，開展團隊活動增進員工感情。公平合理的薪酬與激勵制度，認可員工貢獻。良好的組織文化，使員工有歸屬感，在組