商場市場消防安全培訓(xùn)演講人：日期:CATALOGUE目錄01消防法規(guī)基礎(chǔ)認知02專項隱患排查要點03消防設(shè)施操作實務(wù)04緊急疏散執(zhí)行策略05初期火災(zāi)處置流程06長效管理機制建設(shè)01消防法規(guī)基礎(chǔ)認知商消法核心條款解讀消防設(shè)施配置要求消防演練頻次與內(nèi)容安全出口與疏散通道規(guī)范明確商場市場必須配備火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、防排煙設(shè)施等，且需定期維護檢測，確保設(shè)備完好率不低于98%。規(guī)定疏散通道寬度不得小于1.4米，安全出口數(shù)量需根據(jù)建筑面積和人流量計算，禁止占用、鎖閉或堆放雜物。要求每季度至少開展1次全員消防演練，包括火情報警、初期滅火、疏散引導(dǎo)等環(huán)節(jié)，并留存影像和文字記錄備查。法人代表第一責(zé)任安保部負責(zé)設(shè)施巡檢（每日2次），運營部監(jiān)督商戶用電安全，工程部保障消防系統(tǒng)聯(lián)動有效性。部門分級管理職責(zé)商戶連帶責(zé)任條款商戶違規(guī)使用大功率電器或堵塞消防通道的，除罰款外需停業(yè)整改，屢犯者終止租賃合同。商場法人需簽署消防安全責(zé)任書，統(tǒng)籌年度消防預(yù)算（不低于營收的0.5%），定期聽取消防安全專項匯報。單位主體責(zé)任劃分違規(guī)處罰標(biāo)準說明未按期整改消防隱患的，對單位處5000-3萬元罰款，對責(zé)任人處500-2000元罰款并強制參加消防培訓(xùn)。一般違法行為擅自停用消防設(shè)施導(dǎo)致嚴重后果的，依法追究刑事責(zé)任，最高可判處3-7年有期徒刑。重大風(fēng)險行為火災(zāi)后故意破壞現(xiàn)場或謊報傷亡人數(shù)的，按《安全生產(chǎn)法》頂格處罰，吊銷相關(guān)經(jīng)營許可證。瞞報事故責(zé)任02專項隱患排查要點電氣線路風(fēng)險識別線路老化與過載檢測定期檢查商場內(nèi)電氣線路是否存在絕緣層破損、接頭松動或氧化現(xiàn)象，避免因線路老化或超負荷運行引發(fā)短路、火花等火災(zāi)隱患。030201配電箱安全防護確保配電箱內(nèi)無雜物堆積，斷路器、漏電保護裝置功能正常，箱體需保持密閉并標(biāo)注清晰警示標(biāo)識，防止非專業(yè)人員誤操作。臨時用電管理規(guī)范臨時拉線行為，禁止使用非標(biāo)插排或私接亂拉電線，臨時用電設(shè)備需遠離易燃物并設(shè)置專人監(jiān)管。易燃商品（如化妝品、酒精制品）需獨立存放于陰涼通風(fēng)區(qū)域，與熱源、明火保持安全距離，并配備專用防火貨架及防靜電設(shè)施。易燃物存放規(guī)范倉儲區(qū)域分類管理廢棄紙箱、泡沫塑料等包裝物須當(dāng)日清理至指定回收點，嚴禁堆放在消防通道或電氣設(shè)備附近，減少可燃物累積風(fēng)險。包裝材料管控若涉及清潔劑、油漆等化學(xué)品，必須使用防爆柜儲存，張貼MSDS（安全數(shù)據(jù)表），并落實雙人雙鎖管理制度。危險化學(xué)品存儲通道寬度與標(biāo)識要求通過監(jiān)控系統(tǒng)與巡檢結(jié)合，確保通道無貨架、促銷展臺等障礙物占用，防火門常閉且閉門器完好，嚴禁上鎖或堵塞。障礙物實時清理應(yīng)急廣播覆蓋測試每日營業(yè)前檢查廣播系統(tǒng)音質(zhì)與音量，確?；馂?zāi)報警時能清晰播報疏散指令，盲區(qū)需增設(shè)便攜式擴音設(shè)備輔助引導(dǎo)。主疏散通道凈寬不得低于規(guī)定數(shù)值，地面需設(shè)置熒光導(dǎo)向標(biāo)識，應(yīng)急照明系統(tǒng)每月至少進行一次功能性測試，確保斷電后持續(xù)亮燈。疏散通道監(jiān)控標(biāo)準03消防設(shè)施操作實務(wù)主要用于電氣設(shè)備火災(zāi)，使用時需避免直接接觸金屬部件以防凍傷，噴射時應(yīng)保持安全距離并確保通風(fēng)良好。二氧化碳滅火器適用于固體火災(zāi)（如木材、紙張），不可用于電氣或油類火災(zāi)，噴射時需持續(xù)掃射火焰基部直至完全熄滅。水基型滅火器01020304適用于撲滅固體、液體、氣體及電氣火災(zāi)，操作時需拔掉保險銷，握住噴管對準火源根部，壓下壓把噴射滅火劑。干粉滅火器適用于液體燃料火災(zāi)（如油類），噴射時需覆蓋燃燒表面以隔絕氧氣，避免復(fù)燃。泡沫滅火器滅火器類型及使用方法消防栓系統(tǒng)操作流程開啟消防栓箱門檢查水帶、水槍等配件是否完好，快速取出水帶并展開至火源附近，避免打結(jié)或扭曲。02040301啟動供水閥門逆時針旋轉(zhuǎn)消防栓閥門至全開狀態(tài)，待水壓穩(wěn)定后由兩人配合持水槍對準火源噴射。連接水帶與接口將水帶一端與消防栓出水口緊密連接，另一端接好水槍，確保接口密封無漏水。結(jié)束操作后處理關(guān)閉閥門并排空水帶殘余水，檢查設(shè)備損耗情況并上報維修或更換。報警裝置啟動規(guī)程安保人員須在3分鐘內(nèi)到達報警點確認火情，若屬誤報需復(fù)位系統(tǒng)并記錄原因。報警后現(xiàn)場確認消防控制中心通過廣播引導(dǎo)人員疏散，內(nèi)容需簡明重復(fù)，避免恐慌，優(yōu)先通知火災(zāi)區(qū)域及相鄰樓層。應(yīng)急廣播系統(tǒng)當(dāng)探測器感應(yīng)到煙霧時自動發(fā)送信號至消防主機，值班人員需核實報警信息并啟動應(yīng)急預(yù)案。煙霧探測器聯(lián)動響應(yīng)發(fā)現(xiàn)火情時立即按下附近紅色報警按鈕，觸發(fā)聲光警報并聯(lián)動消防控制中心，需清晰報告火災(zāi)位置和類型。手動火災(zāi)報警按鈕04緊急疏散執(zhí)行策略疏散路線規(guī)劃原則最短路徑與多出口設(shè)計疏散路線應(yīng)優(yōu)先選擇最短路徑，并確保每個區(qū)域至少有兩個獨立出口，避免單一通道擁堵。路線需避開高風(fēng)險區(qū)域如配電房或易燃物存放點。標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準化采用國際通用的熒光綠疏散標(biāo)識，配合聲光報警裝置，在轉(zhuǎn)彎處、交叉口增設(shè)地面導(dǎo)向箭頭和墻面指示牌，確保低能見度環(huán)境下可識別。動態(tài)容量評估根據(jù)商場人流量峰值數(shù)據(jù)，定期模擬測算各路線疏散時間，調(diào)整通道寬度或增設(shè)應(yīng)急出口，確保單位時間內(nèi)可通過最大人流負荷。引導(dǎo)人員職責(zé)定位分區(qū)責(zé)任制將商場劃分為若干網(wǎng)格區(qū)域，每個區(qū)域配備專職引導(dǎo)員，熟悉本區(qū)所有疏散路線及消防設(shè)施位置，負責(zé)指揮該區(qū)域人員有序撤離。應(yīng)急通訊協(xié)調(diào)通過季度演練強化引導(dǎo)員的指令清晰度（如手勢、哨音）、心理抗壓能力及基礎(chǔ)急救技能，確保在嘈雜環(huán)境中有效維持秩序。引導(dǎo)員需佩戴便攜式對講機，與消防控制中心實時聯(lián)動，接收指令并反饋現(xiàn)場情況，如發(fā)現(xiàn)通道堵塞或傷員立即上報。行為規(guī)范培訓(xùn)在無障礙通道沿線設(shè)置震動警報器和盲文指引，安排機動小組攜帶折疊輪椅協(xié)助行動不便者，優(yōu)先使用貨梯（經(jīng)消防認證）疏散。殘障人士專屬預(yù)案服務(wù)臺配備擴音器循環(huán)播放簡易指引，員工需掌握“背抱式”搬運法，對走失兒童采用臨時身份手環(huán)登記，集中護送至安全集結(jié)點。兒童與老人保護機制在多語種商場儲備圖文對照的疏散卡片，引導(dǎo)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)外語指令，必要時通過翻譯APP溝通關(guān)鍵信息。語言障礙者輔助措施特殊人群協(xié)助方案05初期火災(zāi)處置流程03火情上報通訊機制02標(biāo)準化報警內(nèi)容規(guī)范要求上報人員清晰描述火源位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小及是否有人員被困，為后續(xù)救援決策提供精準數(shù)據(jù)支持。外部應(yīng)急單位對接流程預(yù)設(shè)消防、醫(yī)療等外部單位聯(lián)絡(luò)清單及溝通話術(shù)，確保報警時能快速提供商場平面圖、消防通道狀態(tài)等關(guān)鍵信息。01多層級報警系統(tǒng)聯(lián)動建立商場消防控制中心與安保、物業(yè)、商戶的多層級通訊網(wǎng)絡(luò)，確保火情信息通過廣播、對講機、電子屏等渠道同步傳遞，避免信息延誤或遺漏。指揮組職責(zé)細化由消防安全責(zé)任人統(tǒng)一調(diào)度，負責(zé)啟動應(yīng)急預(yù)案、評估火勢升級風(fēng)險，并協(xié)調(diào)外部救援力量進場路線規(guī)劃。滅火組專業(yè)操作要求成員需掌握各類滅火器材適用場景（如電氣火災(zāi)禁用泡沫滅火器），定期演練水帶連接、防煙面罩佩戴等技能。疏散組動線管理按責(zé)任分區(qū)引導(dǎo)人員從最近安全出口撤離，重點關(guān)注殘障人士、兒童等特殊群體，使用熒光棒、擴音器維持秩序。滅火小組協(xié)作分工010203火源隔離與初期撲救優(yōu)先切斷周邊電源、燃氣，使用滅火器或消防栓實施“窒息法”“冷卻法”滅火，同步轉(zhuǎn)移易燃商品降低蔓延風(fēng)險。防排煙系統(tǒng)激活二次清場確認機制執(zhí)行預(yù)案關(guān)鍵步驟優(yōu)先切斷周邊電源、燃氣，使用滅火器或消防栓實施“窒息法”“冷卻法”滅火，同步轉(zhuǎn)移易燃商品降低蔓延風(fēng)險。優(yōu)先切斷周邊電源、燃氣，使用滅火器或消防栓實施“窒息法”“冷卻法”滅火，同步轉(zhuǎn)移易燃商品降低蔓延風(fēng)險。06長效管理機制建設(shè)制定詳細的巡查清單，涵蓋消防設(shè)施狀態(tài)、安全通道暢通性、電氣設(shè)備合規(guī)性等核心項目，確保檢查無遺漏。巡查內(nèi)容標(biāo)準化采用電子巡檢系統(tǒng)實時上傳巡查數(shù)據(jù)，支持照片、視頻等多維度記錄，便于追溯問題整改情況。數(shù)字化記錄工具明確隱患分級標(biāo)準（如一般、重大、緊急），對應(yīng)不同層級的響應(yīng)時限和責(zé)任人，形成閉環(huán)管理。分級處理流程日常巡查記錄規(guī)范應(yīng)急預(yù)案更新周期動態(tài)評估機制每季度結(jié)合商場業(yè)態(tài)調(diào)整、消防法規(guī)變動等情況評估預(yù)案適用性，重點修訂疏散路線、救援分工等關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？绮块T協(xié)同更新聯(lián)動安保、物業(yè)、商戶代表組建預(yù)案修訂小組，確保各方職責(zé)無縫銜接，提升應(yīng)急響應(yīng)效率。多場景演練驗證針對火災(zāi)、停電、恐襲等不同場景定期開展實戰(zhàn)演練，通過演練結(jié)果反向