職業(yè)培訓(xùn)師班組考核水平考核試卷含答案_第1頁
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職業(yè)培訓(xùn)師班組考核水平考核試卷含答案職業(yè)培訓(xùn)師班組考核水平考核試卷含答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗學(xué)員作為職業(yè)培訓(xùn)師在班組培訓(xùn)方面的理論知識和實踐能力,確保其具備開展實際培訓(xùn)的素質(zhì),符合職業(yè)培訓(xùn)師崗位的要求。

一、單項選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的)

1.職業(yè)培訓(xùn)師的主要職責(zé)不包括()。

A.設(shè)計培訓(xùn)課程

B.開展培訓(xùn)活動

C.負(fù)責(zé)學(xué)員的就業(yè)推薦

D.編寫教材

2.以下哪個不屬于職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)()。

A.專業(yè)知識扎實

B.溝通能力強

C.具有創(chuàng)新能力

D.從事過管理工作

3.在班組培訓(xùn)中,培訓(xùn)內(nèi)容的制定應(yīng)遵循()原則。

A.系統(tǒng)性

B.實用性

C.可行性

D.先進性

4.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師進行培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作的步驟()。

A.明確培訓(xùn)目標(biāo)

B.設(shè)計培訓(xùn)課程

C.準(zhǔn)備培訓(xùn)教材

D.考核培訓(xùn)效果

5.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重()。

A.傳授知識

B.激發(fā)學(xué)員興趣

C.培養(yǎng)學(xué)員能力

D.以上都是

6.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)避免的言行()。

A.鼓勵學(xué)員提問

B.保持耐心

C.嚴(yán)厲批評學(xué)員

D.鼓勵學(xué)員參與討論

7.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進行()。

A.總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗

B.收集學(xué)員反饋

C.修改培訓(xùn)教材

D.以上都是

8.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在班組培訓(xùn)中應(yīng)關(guān)注的學(xué)員特點()。

A.學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格

B.學(xué)員的年齡

C.學(xué)員的性別

D.學(xué)員的職業(yè)背景

9.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)如何處理學(xué)員的提問()。

A.直接回答

B.指導(dǎo)學(xué)員查找資料

C.忽略學(xué)員提問

D.以上都不是

10.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在班組培訓(xùn)中應(yīng)遵循的教學(xué)方法()。

A.講授法

B.案例分析法

C.討論法

D.演示法

11.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何提高學(xué)員的參與度()。

A.提供豐富的案例

B.創(chuàng)設(shè)互動環(huán)節(jié)

C.強調(diào)培訓(xùn)的重要性

D.以上都是

12.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)具備的溝通技巧()。

A.傾聽

B.表達清晰

C.不斷打斷學(xué)員

D.保持眼神交流

13.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)如何處理學(xué)員的分歧()。

A.忽略分歧

B.引導(dǎo)學(xué)員共同探討

C.強制統(tǒng)一意見

D.以上都不是

14.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)關(guān)注的教學(xué)效果()。

A.學(xué)員滿意度

B.學(xué)員學(xué)習(xí)成果

C.培訓(xùn)成本

D.培訓(xùn)時間

15.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何確保學(xué)員的注意力集中()。

A.定期提問

B.調(diào)整語速

C.創(chuàng)設(shè)有趣的教學(xué)環(huán)節(jié)

D.以上都是

16.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)具備的應(yīng)變能力()。

A.預(yù)測學(xué)員需求

B.處理突發(fā)事件

C.遵循培訓(xùn)計劃

D.以上都是

17.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果()。

A.觀察學(xué)員表現(xiàn)

B.收集學(xué)員反饋

C.考核學(xué)員成績

D.以上都是

18.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)遵循的原則()。

A.實用性

B.科學(xué)性

C.創(chuàng)新性

D.娛樂性

19.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何處理學(xué)員的抵觸情緒()。

A.了解原因

B.保持耐心

C.強制改變態(tài)度

D.以上都不是

20.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)關(guān)注的學(xué)員需求()。

A.職業(yè)發(fā)展

B.個人興趣

C.培訓(xùn)內(nèi)容

D.以上都是

21.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何提高學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力()。

A.提供豐富的學(xué)習(xí)資源

B.鼓勵學(xué)員提問

C.指導(dǎo)學(xué)員制定學(xué)習(xí)計劃

D.以上都是

22.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)具備的教學(xué)能力()。

A.課程設(shè)計

B.案例分析

C.演講技巧

D.以上都是

23.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣()。

A.創(chuàng)設(shè)有趣的教學(xué)環(huán)節(jié)

B.提供實際案例

C.強調(diào)培訓(xùn)的重要性

D.以上都是

24.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)遵循的評估方法()。

A.定量評估

B.定性評估

C.混合評估

D.以上都是

25.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何處理學(xué)員的負(fù)面情緒()。

A.耐心傾聽

B.引導(dǎo)學(xué)員表達

C.忽略學(xué)員情緒

D.以上都不是

26.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)具備的團隊協(xié)作能力()。

A.與學(xué)員合作

B.與同事協(xié)作

C.獨立完成培訓(xùn)任務(wù)

D.以上都是

27.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何確保培訓(xùn)內(nèi)容的連貫性()。

A.設(shè)計合理的課程結(jié)構(gòu)

B.逐步深入講解

C.引導(dǎo)學(xué)員回顧

D.以上都是

28.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)關(guān)注的學(xué)員反饋()。

A.學(xué)習(xí)效果

B.培訓(xùn)滿意度

C.培訓(xùn)成本

D.以上都是

29.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何處理學(xué)員的疲勞()。

A.適當(dāng)休息

B.改變教學(xué)方式

C.強制繼續(xù)學(xué)習(xí)

D.以上都不是

30.以下哪個不是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)()。

A.專業(yè)知識扎實

B.溝通能力強

C.擁有豐富的實踐經(jīng)驗

D.以上都是

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項中,至少有一項是符合題目要求的)

1.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)關(guān)注以下哪些學(xué)員特點()。

A.學(xué)習(xí)風(fēng)格

B.年齡

C.性別

D.職業(yè)背景

E.個人興趣

2.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師進行培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容()。

A.明確培訓(xùn)目標(biāo)

B.設(shè)計培訓(xùn)課程

C.準(zhǔn)備培訓(xùn)教材

D.制定培訓(xùn)計劃

E.選擇培訓(xùn)場地

3.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何提高學(xué)員的參與度()。

A.創(chuàng)設(shè)互動環(huán)節(jié)

B.提供實際案例

C.強調(diào)培訓(xùn)的重要性

D.鼓勵學(xué)員提問

E.保持耐心

4.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)具備的溝通技巧()。

A.傾聽

B.表達清晰

C.保持眼神交流

D.適時給予反饋

E.控制情緒

5.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進行以下哪些工作()。

A.總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗

B.收集學(xué)員反饋

C.修改培訓(xùn)教材

D.評估培訓(xùn)效果

E.制定改進計劃

6.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師在班組培訓(xùn)中應(yīng)遵循的教學(xué)方法()。

A.講授法

B.案例分析法

C.討論法

D.演示法

E.體驗式學(xué)習(xí)

7.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何處理學(xué)員的提問()。

A.直接回答

B.指導(dǎo)學(xué)員查找資料

C.引導(dǎo)學(xué)員思考

D.忽略學(xué)員提問

E.鼓勵學(xué)員提問

8.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)關(guān)注的學(xué)員需求()。

A.職業(yè)發(fā)展

B.個人興趣

C.培訓(xùn)內(nèi)容

D.培訓(xùn)時間

E.培訓(xùn)地點

9.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果()。

A.觀察學(xué)員表現(xiàn)

B.收集學(xué)員反饋

C.考核學(xué)員成績

D.評估培訓(xùn)內(nèi)容

E.評估培訓(xùn)方法

10.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)遵循的原則()。

A.實用性

B.科學(xué)性

C.創(chuàng)新性

D.可持續(xù)性

E.效益性

11.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何處理學(xué)員的抵觸情緒()。

A.了解原因

B.保持耐心

C.強制改變態(tài)度

D.引導(dǎo)學(xué)員表達

E.忽略學(xué)員情緒

12.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)具備的教學(xué)能力()。

A.課程設(shè)計

B.案例分析

C.演講技巧

D.互動能力

E.應(yīng)變能力

13.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣()。

A.創(chuàng)設(shè)有趣的教學(xué)環(huán)節(jié)

B.提供實際案例

C.強調(diào)培訓(xùn)的重要性

D.鼓勵學(xué)員提問

E.適時給予反饋

14.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)關(guān)注的學(xué)員特點()。

A.學(xué)習(xí)風(fēng)格

B.年齡

C.性別

D.職業(yè)背景

E.個人價值觀

15.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何處理學(xué)員的分歧()。

A.引導(dǎo)學(xué)員共同探討

B.強制統(tǒng)一意見

C.保持中立

D.鼓勵學(xué)員表達

E.忽略分歧

16.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)遵循的評估方法()。

A.定量評估

B.定性評估

C.混合評估

D.成本效益分析

E.培訓(xùn)滿意度調(diào)查

17.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何處理學(xué)員的疲勞()。

A.適當(dāng)休息

B.改變教學(xué)方式

C.強制繼續(xù)學(xué)習(xí)

D.提供營養(yǎng)補給

E.鼓勵學(xué)員自我調(diào)節(jié)

18.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)()。

A.專業(yè)知識扎實

B.溝通能力強

C.擁有豐富的實踐經(jīng)驗

D.具有創(chuàng)新能力

E.熟悉行業(yè)動態(tài)

19.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,如何確保培訓(xùn)內(nèi)容的連貫性()。

A.設(shè)計合理的課程結(jié)構(gòu)

B.逐步深入講解

C.引導(dǎo)學(xué)員回顧

D.鼓勵學(xué)員提問

E.保持教學(xué)節(jié)奏

20.以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)關(guān)注的學(xué)員反饋()。

A.學(xué)習(xí)效果

B.培訓(xùn)滿意度

C.培訓(xùn)成本

D.培訓(xùn)時間

E.學(xué)員建議

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填到題目空白處)

1.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重_________與_________的結(jié)合,以提高學(xué)員的實際操作能力。

2.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)前,應(yīng)進行_________,以確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實用性。

3.職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)遵循_________、_________、_________的原則。

4.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)采用_________、_________、_________等教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)員興趣。

5.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)通過_________、_________等方式收集學(xué)員反饋,以改進培訓(xùn)工作。

6.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)關(guān)注學(xué)員的_________、_________、_________等需求。

7.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)保持_________,以營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

8.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)注重_________,以提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。

9.職業(yè)培訓(xùn)師的_________、_________、_________是評估其工作績效的重要指標(biāo)。

10.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)采用_________、_________、_________等策略,處理學(xué)員的提問。

11.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)關(guān)注學(xué)員的_________、_________、_________等學(xué)習(xí)風(fēng)格。

12.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重_________,以促進學(xué)員的深度學(xué)習(xí)。

13.職業(yè)培訓(xùn)師的_________、_________、_________能力是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。

14.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)關(guān)注學(xué)員的_________、_________、_________等心理狀態(tài)。

15.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重_________,以增強培訓(xùn)內(nèi)容的吸引力。

16.職業(yè)培訓(xùn)師的_________、_________、_________是提升培訓(xùn)質(zhì)量的重要保障。

17.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)采用_________、_________、_________等手段,提高學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力。

18.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重_________,以促進學(xué)員的團隊合作。

19.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)關(guān)注學(xué)員的_________、_________、_________等職業(yè)發(fā)展需求。

20.職業(yè)培訓(xùn)師的_________、_________、_________是衡量其專業(yè)素養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

21.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重_________,以提升學(xué)員的綜合素質(zhì)。

22.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)采用_________、_________、_________等方法,增強學(xué)員的實踐能力。

23.職業(yè)培訓(xùn)師的_________、_________、_________是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。

24.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重_________,以促進學(xué)員的終身學(xué)習(xí)。

25.職業(yè)培訓(xùn)師的_________、_________、_________是確保培訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請在答題括號中畫√,錯誤的畫×)

1.職業(yè)培訓(xùn)師的主要職責(zé)僅限于傳授理論知識。()

2.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)避免與學(xué)員產(chǎn)生任何形式的沖突。()

3.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)只關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)成績,而忽略其情感需求。()

4.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)前,不需要對學(xué)員進行背景調(diào)查。()

5.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,可以隨意調(diào)整培訓(xùn)計劃,以適應(yīng)學(xué)員的需求。()

6.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)始終保持權(quán)威形象,不容置疑。()

7.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)鼓勵學(xué)員提問,但不必對問題進行深入探討。()

8.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后,只需對學(xué)員進行簡單的滿意度調(diào)查即可。()

9.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)避免使用多媒體設(shè)備,以免分散學(xué)員注意力。()

10.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)始終以自己的觀點為主導(dǎo),不鼓勵學(xué)員表達不同意見。()

11.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)注重學(xué)員的個體差異,因材施教。()

12.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)盡量避免使用專業(yè)術(shù)語,以免學(xué)員難以理解。()

13.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)注重學(xué)員的參與度,但不必?fù)?dān)心培訓(xùn)進度。()

14.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)及時對培訓(xùn)內(nèi)容進行總結(jié)和反饋,以便改進后續(xù)培訓(xùn)。()

15.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)避免使用案例分析法,以免學(xué)員感到枯燥。()

16.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重學(xué)員的反饋,及時調(diào)整教學(xué)策略。()

17.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)鼓勵學(xué)員進行小組討論,以提高其團隊協(xié)作能力。()

18.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對學(xué)員進行考核,以檢驗培訓(xùn)效果。()

19.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中,應(yīng)注重學(xué)員的實踐操作能力,但不必強調(diào)理論知識的重要性。()

20.職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中,應(yīng)始終保持積極樂觀的態(tài)度,以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.作為一名職業(yè)培訓(xùn)師,請談?wù)勀鷮Α奥殬I(yè)培訓(xùn)師班組考核水平”的理解,并簡要說明如何通過考核來提升班組培訓(xùn)的質(zhì)量。

2.請結(jié)合實際案例,分析職業(yè)培訓(xùn)師在班組培訓(xùn)中可能遇到的挑戰(zhàn),以及如何有效地克服這些挑戰(zhàn)。

3.闡述職業(yè)培訓(xùn)師在班組培訓(xùn)中如何運用成人學(xué)習(xí)理論,以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

4.請設(shè)計一套針對職業(yè)培訓(xùn)師班組考核水平的評估體系,包括評估指標(biāo)、評估方法和評估流程。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例背景:某企業(yè)生產(chǎn)一線班組需要提升員工的操作技能和安全意識。企業(yè)安排了一名職業(yè)培訓(xùn)師負(fù)責(zé)對班組進行培訓(xùn)。請分析以下情況:

-職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)前做了哪些準(zhǔn)備工作?

-職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中采取了哪些教學(xué)方法?

-職業(yè)培訓(xùn)師如何評估培訓(xùn)效果?

2.案例背景:某職業(yè)培訓(xùn)師負(fù)責(zé)對一家制造企業(yè)的班組進行質(zhì)量管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,部分學(xué)員對質(zhì)量管理理論的理解存在困難,且參與度不高。請分析以下情況:

-職業(yè)培訓(xùn)師如何識別學(xué)員的學(xué)習(xí)障礙?

-職業(yè)培訓(xùn)師采取了哪些措施來提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果?

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.C

2.D

3.B

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.B

10.D

11.D

12.C

13.B

14.D

15.D

16.D

17.B

18.E

19.A

20.D

21.C

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.理論知識,實際操作

2.培訓(xùn)需求分析

3.實用性,科學(xué)性,系統(tǒng)性

4.講授法,案例分析,討論法

5.總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,收集學(xué)員反饋

6.學(xué)習(xí)風(fēng)格,年齡,職業(yè)背景

7.積極主動

8.教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方法,教學(xué)手段

9.專業(yè)知識,溝通能力,實踐經(jīng)驗

10.直接回答,指導(dǎo)學(xué)員查找資料,引導(dǎo)學(xué)員思考

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