城市軌道交通車場調(diào)度員設(shè)備技術(shù)規(guī)程文件名稱：城市軌道交通車場調(diào)度員設(shè)備技術(shù)規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標(biāo)準(zhǔn)編號：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

本規(guī)程適用于城市軌道交通車場調(diào)度員崗位的設(shè)備操作、維護及管理。規(guī)程旨在規(guī)范車場調(diào)度員工作流程，確保設(shè)備運行安全、高效?；疽蟀ǎ菏煜ぼ壍澜煌ㄔO(shè)備原理及操作規(guī)程；嚴格執(zhí)行調(diào)度指令，確保行車安全；定期進行設(shè)備檢查、維護，確保設(shè)備狀態(tài)良好；提高應(yīng)急處置能力，確保突發(fā)事件得到及時有效處理。

二、技術(shù)準(zhǔn)備

1.技術(shù)條件

車場調(diào)度員在進行設(shè)備操作前，應(yīng)確保以下技術(shù)條件滿足要求：

a.車場調(diào)度系統(tǒng)正常運行，各項功能完好；

b.數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定，通信設(shè)備完好；

c.各類監(jiān)控設(shè)備正常工作，實時數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

d.車輛狀態(tài)、線路狀況等信息準(zhǔn)確無誤。

2.設(shè)備校驗

a.車場調(diào)度員應(yīng)在操作前對設(shè)備進行以下校驗：

1）檢查設(shè)備外觀，確保無損壞、松動現(xiàn)象；

2）核對設(shè)備型號、編號，確保與調(diào)度系統(tǒng)信息一致；

3）測試設(shè)備功能，確保各項操作指令能夠正常執(zhí)行。

3.參數(shù)設(shè)置

a.車場調(diào)度員應(yīng)根據(jù)以下要求進行參數(shù)設(shè)置：

1）根據(jù)列車運行計劃，設(shè)置列車始發(fā)、終到時間；

2）根據(jù)線路狀況，設(shè)置列車運行速度；

3）根據(jù)設(shè)備性能，設(shè)置設(shè)備運行參數(shù)；

4）根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)整設(shè)備工作狀態(tài)。

4.安全檢查

a.車場調(diào)度員在進行技術(shù)準(zhǔn)備時，應(yīng)進行以下安全檢查：

1）檢查車場調(diào)度室環(huán)境，確保通風(fēng)、照明等設(shè)施正常；

2）檢查緊急疏散通道是否暢通；

3）檢查消防設(shè)備是否完好，確保消防設(shè)施能夠正常使用；

4）檢查個人防護裝備是否齊全，確保安全防護措施到位。

5.人員培訓(xùn)

a.車場調(diào)度員應(yīng)定期參加技術(shù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平；

b.新員工在上崗前，應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握設(shè)備操作、維護及應(yīng)急處置方法；

c.定期組織技術(shù)交流，分享經(jīng)驗，提高整體技術(shù)水平。

6.文檔管理

a.車場調(diào)度員應(yīng)做好技術(shù)準(zhǔn)備工作相關(guān)文檔的編制、整理和歸檔工作；

b.確保文檔內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，便于查閱和追溯。

7.應(yīng)急預(yù)案

a.車場調(diào)度員應(yīng)熟悉各類應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力；

b.定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

三、技術(shù)操作程序

1.操作順序

a.車場調(diào)度員在執(zhí)行操作前，應(yīng)按照以下順序進行：

1）確認調(diào)度指令，確保操作符合行車計劃；

2）檢查設(shè)備狀態(tài)，確保設(shè)備處于正常工作狀態(tài)；

3）設(shè)置操作參數(shù)，根據(jù)實際情況調(diào)整設(shè)備參數(shù)；

4）執(zhí)行操作指令，按照規(guī)定步驟進行操作。

2.技術(shù)方法

a.設(shè)備啟動

1）核對設(shè)備啟動條件，確保滿足啟動要求；

2）依次按下啟動按鈕，啟動設(shè)備；

3）監(jiān)控設(shè)備啟動過程，確保啟動正常。

b.設(shè)備運行

1）監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，關(guān)注各項參數(shù)變化；

2）根據(jù)需要調(diào)整設(shè)備運行參數(shù)，確保設(shè)備運行穩(wěn)定；

3）定期檢查設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

c.設(shè)備停機

1）確認停機條件，確保停機符合安全規(guī)定；

2）依次按下停機按鈕，停機設(shè)備；

3）關(guān)閉相關(guān)設(shè)備，確保設(shè)備完全停機。

3.故障處理

a.故障發(fā)現(xiàn)

1）車場調(diào)度員在操作過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)立即停止操作；

2）記錄故障現(xiàn)象，包括設(shè)備狀態(tài)、時間、位置等信息。

b.故障診斷

1）根據(jù)故障現(xiàn)象，分析故障原因；

2）查閱設(shè)備手冊和故障排除指南，確定故障類型；

3）與設(shè)備維護人員溝通，共同分析故障。

c.故障處理

1）根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)的處理措施；

2）若無法自行處理，立即通知專業(yè)維修人員；

3）在維修過程中，密切監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，確保安全。

d.故障總結(jié)

1）故障處理完畢后，對故障原因進行分析總結(jié)；

2）根據(jù)故障原因，完善操作規(guī)程和設(shè)備維護措施；

3）對相關(guān)人員開展故障處理培訓(xùn)，提高故障處理能力。

4.操作記錄

a.車場調(diào)度員在操作過程中，應(yīng)詳細記錄操作步驟、設(shè)備狀態(tài)、故障情況等信息；

b.操作記錄應(yīng)保存完整，便于查閱和追溯。

5.操作安全

a.車場調(diào)度員在操作過程中，應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保自身和他人的安全；

b.操作過程中，如遇緊急情況，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保安全。

四、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)

1.技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)

a.車場調(diào)度員應(yīng)掌握設(shè)備的技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于以下內(nèi)容：

1）設(shè)備額定功率、電壓、電流等基本參數(shù)；

2）設(shè)備運行速度、加速度、減速度等性能參數(shù)；

3）設(shè)備溫度、濕度、噪音等環(huán)境參數(shù)；

4）設(shè)備壓力、流量、液位等流量參數(shù)。

b.技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)設(shè)備制造商的規(guī)范和實際運行需求制定，并定期更新。

2.異常狀態(tài)識別

a.車場調(diào)度員應(yīng)能夠識別以下異常狀態(tài)：

1）設(shè)備運行參數(shù)超出正常范圍；

2）設(shè)備發(fā)出異常聲音、氣味或視覺信號；

3）設(shè)備自動保護系統(tǒng)觸發(fā)；

4）設(shè)備操作過程中出現(xiàn)異常反應(yīng)。

b.異常狀態(tài)的識別應(yīng)結(jié)合設(shè)備歷史數(shù)據(jù)、實時監(jiān)控數(shù)據(jù)和現(xiàn)場檢查結(jié)果進行綜合判斷。

3.狀態(tài)檢測方法

a.定期檢測

1）車場調(diào)度員應(yīng)按照規(guī)定周期對設(shè)備進行定期檢測，包括外觀檢查、功能測試、性能測試等；

2）定期檢測應(yīng)記錄檢測數(shù)據(jù)，并與技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行對比分析。

b.實時監(jiān)控

1）利用監(jiān)控系統(tǒng)對設(shè)備進行實時監(jiān)控，包括溫度、電流、電壓等關(guān)鍵參數(shù)；

2）實時監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備報警功能，當(dāng)參數(shù)異常時能及時發(fā)出警報。

c.故障診斷

1）車場調(diào)度員應(yīng)熟悉故障診斷流程，包括初步判斷、故障定位、原因分析等；

2）故障診斷應(yīng)結(jié)合設(shè)備技術(shù)手冊、維修手冊和故障案例分析進行。

4.狀態(tài)評估

a.車場調(diào)度員應(yīng)根據(jù)檢測數(shù)據(jù)和異常狀態(tài)識別結(jié)果，對設(shè)備技術(shù)狀態(tài)進行評估；

b.評估結(jié)果應(yīng)包括設(shè)備健康等級、維修建議、更換零件等。

5.維護保養(yǎng)

a.根據(jù)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃；

b.定期進行預(yù)防性維護，防止設(shè)備故障和性能下降；

c.維護保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細記錄每次保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等，以便跟蹤設(shè)備狀態(tài)變化。

6.文件記錄

a.車場調(diào)度員應(yīng)將設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的監(jiān)控、評估和維護保養(yǎng)記錄在案；

b.文件記錄應(yīng)妥善保管，便于查閱和審計。

五、技術(shù)測試與校準(zhǔn)

1.測試方法

a.車場調(diào)度員在進行技術(shù)測試時，應(yīng)采用以下方法：

1）功能測試：驗證設(shè)備各項功能的正常運作；

2）性能測試：評估設(shè)備在特定條件下的性能表現(xiàn)；

3）安全測試：確保設(shè)備在運行過程中符合安全標(biāo)準(zhǔn)；

4）壓力測試：模擬極端工作條件，檢測設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。

b.測試應(yīng)在設(shè)備正常工作溫度、濕度等環(huán)境條件下進行，以確保測試結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)

a.車場調(diào)度員應(yīng)參照以下校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)備校準(zhǔn)：

1）國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：遵循相關(guān)行業(yè)規(guī)定的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)；

2）設(shè)備制造商標(biāo)準(zhǔn)：參照設(shè)備制造商提供的校準(zhǔn)指南；

3）實際運行需求：根據(jù)實際運行情況調(diào)整校準(zhǔn)參數(shù)。

b.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期更新，以適應(yīng)設(shè)備技術(shù)進步和運行環(huán)境的變化。

3.校準(zhǔn)程序

a.校準(zhǔn)前準(zhǔn)備：

1）確認校準(zhǔn)設(shè)備、工具和測試儀器；

2）收集設(shè)備技術(shù)參數(shù)和校準(zhǔn)歷史數(shù)據(jù)；

3）制定校準(zhǔn)計劃，包括校準(zhǔn)項目、時間、人員等。

b.校準(zhǔn)執(zhí)行：

1）按照校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)備參數(shù)調(diào)整；

2）使用校準(zhǔn)儀器進行測試，記錄測試數(shù)據(jù)；

3）分析測試數(shù)據(jù)，評估設(shè)備性能是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

c.校準(zhǔn)后驗證：

1）驗證校準(zhǔn)后的設(shè)備性能是否達到預(yù)期；

2）確認設(shè)備運行穩(wěn)定，無異?，F(xiàn)象。

4.結(jié)果處理

a.校準(zhǔn)結(jié)果應(yīng)詳細記錄，包括校準(zhǔn)日期、校準(zhǔn)人員、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)、校準(zhǔn)結(jié)論等；

b.校準(zhǔn)結(jié)果應(yīng)與原始數(shù)據(jù)進行對比，分析設(shè)備性能變化；

c.對于校準(zhǔn)結(jié)果不合格的設(shè)備，應(yīng)制定整改措施，并跟蹤整改效果。

5.校準(zhǔn)周期

a.設(shè)備校準(zhǔn)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備性能、使用頻率和維護記錄等因素確定；

b.校準(zhǔn)周期應(yīng)定期審查，必要時進行調(diào)整。

6.校準(zhǔn)記錄

a.車場調(diào)度員應(yīng)將校準(zhǔn)記錄整理歸檔，包括校準(zhǔn)報告、測試數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)評估等；

b.校準(zhǔn)記錄應(yīng)便于查閱，確保設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的持續(xù)監(jiān)控。

六、技術(shù)操作姿勢

1.操作姿態(tài)

a.車場調(diào)度員在操作設(shè)備時應(yīng)保持正確的坐姿或站姿，以下為具體要求：

1）坐姿：座椅高度適宜，雙腳平放在地面上，背部挺直，肩膀放松；

2）站姿：保持身體平衡，雙腳與肩同寬，膝蓋微彎，避免長時間站立；

3）操作過程中，眼睛與屏幕保持適當(dāng)距離，避免長時間過度集中視力；

4）操作鍵盤和鼠標(biāo)時，手腕自然彎曲，避免過度用力。

2.移動范圍

a.車場調(diào)度員在操作過程中，應(yīng)保持適當(dāng)?shù)囊苿臃秶?，以下為具體要求：

1）操作臺周圍應(yīng)留有足夠的空間，以便于操作員在必要時進行移動；

2）移動時應(yīng)注意安全，避免碰撞和跌倒；

3）操作員應(yīng)熟悉操作區(qū)域布局，以便快速、準(zhǔn)確地到達所需位置。

3.休息安排

a.車場調(diào)度員應(yīng)遵循以下休息安排，以保持工作效率和身體健康：

1）每操作45-60分鐘后，應(yīng)休息5-10分鐘，進行眼部和身體的放松；

2）休息時，可進行簡單的伸展運動，以緩解肌肉緊張；

3）保持良好的作息時間，確保充足的睡眠。

4.環(huán)境要求

a.操作環(huán)境應(yīng)滿足以下要求：

1）溫度適宜，避免過熱或過冷；

2）濕度適中，避免過于潮濕或干燥；

3）光線充足，避免長時間在昏暗環(huán)境中工作；

4）噪音控制在合理范圍內(nèi)，避免干擾操作。

5.個人防護

a.車場調(diào)度員在操作過程中，應(yīng)穿戴適當(dāng)?shù)膫€人防護裝備，如：

1）護目鏡：保護眼睛免受屏幕反射和潛在傷害；

2）防輻射服：減少電磁輻射對身體的危害；

3）防塵口罩：防止吸入有害粉塵。

6.健康監(jiān)測

a.定期進行健康檢查，關(guān)注車場調(diào)度員身體健康狀況；

b.對存在健康問題的操作員，提供相應(yīng)的醫(yī)療建議和調(diào)整工作安排。

七、技術(shù)注意事項

1.技術(shù)要點

a.車場調(diào)度員在操作過程中應(yīng)牢記以下技術(shù)要點：

1）操作前充分了解設(shè)備性能和操作流程；

2）嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行，不得擅自更改操作步驟；

3）關(guān)注設(shè)備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況；

4）熟練掌握各類應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。

2.避免的錯誤

a.車場調(diào)度員應(yīng)避免以下錯誤操作：

1）盲目操作，未充分了解設(shè)備性能和操作流程；

2）擅自更改操作步驟，導(dǎo)致設(shè)備運行異常；

3）忽視設(shè)備運行狀態(tài)，錯過故障預(yù)警信號；

4）在緊急情況下，慌亂操作，延誤處理時機。

3.必須遵守的紀律

a.車場調(diào)度員在操作過程中必須遵守以下紀律：

1）堅守崗位，不得擅離職守；

2）保持通訊暢通，及時接收和傳達調(diào)度指令；

3）嚴格保密，不得泄露工作信息和內(nèi)部資料；

4）尊重同事，團結(jié)協(xié)作，共同維護車場調(diào)度秩序。

4.安全操作

a.車場調(diào)度員應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程，以下為具體要求：

1）操作前，確保設(shè)備處于安全狀態(tài)，無安全隱患；

2）操作過程中，密切關(guān)注設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即停止操作；

3）使用安全防護設(shè)備，如防護眼鏡、防塵口罩等；

4）遵守現(xiàn)場安全規(guī)定，如禁止吸煙、禁止攜帶易燃易爆物品等。

5.信息準(zhǔn)確

a.車場調(diào)度員在操作過程中應(yīng)確保信息準(zhǔn)確無誤，以下為具體要求：

1）準(zhǔn)確記錄操作數(shù)據(jù)，不得篡改或偽造；

2）及時更新設(shè)備參數(shù)，確保設(shè)備運行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

3）與相關(guān)部門保持溝通，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確。

6.持續(xù)學(xué)習(xí)

a.車場調(diào)度員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以下為具體要求：

1）積極參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)設(shè)備操作和維護知識；

2）關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解新技術(shù)發(fā)展趨勢；

3）分享經(jīng)驗，共同提高團隊整體技術(shù)水平。

7.應(yīng)急處理

a.車場調(diào)度員在遇到突發(fā)事件時應(yīng)冷靜應(yīng)對，以下為具體要求：

1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案要求進行處置；

2）與相關(guān)部門保持密切溝通，協(xié)同處理突發(fā)事件；

3）及時向上級匯報事件進展，確保信息暢通。

八、作業(yè)收尾處理

1.數(shù)據(jù)記錄

a.車場調(diào)度員應(yīng)在作業(yè)結(jié)束后，詳細記錄操作過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于設(shè)備運行參數(shù)、故障記錄、操作步驟等。

b.數(shù)據(jù)記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整，便于后續(xù)分析和歸檔。

2.設(shè)備狀態(tài)確認

a.操作結(jié)束后，車場調(diào)度員應(yīng)對設(shè)備進行全面檢查，確認設(shè)備狀態(tài)是否恢復(fù)正常。

b.檢查內(nèi)容包括設(shè)備外觀、運行參數(shù)、功能性能等，確保設(shè)備無異常。

3.資料整理

a.將操作過程中產(chǎn)生的各類資料進行整理，包括操作記錄、故障報告、設(shè)備維護記錄等。

b.資料整理應(yīng)分類清晰，便于查閱和管理。

4.交接班

a.在作業(yè)結(jié)束后，車場調(diào)度員應(yīng)與接班人員進行交接班，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤。

b.交接內(nèi)容包括設(shè)備狀態(tài)、運行數(shù)據(jù)、異常情況及處理措施等。

5.故障分析

a.對于操作過程中出現(xiàn)的故障，車場調(diào)度員應(yīng)進行詳細分析，總結(jié)故障原因。

b.故障分析報告應(yīng)記錄故障現(xiàn)象、原因、處理過程及預(yù)防措施。

6.清理工作場所

a.操作結(jié)束后，車場調(diào)度員應(yīng)對工作場所進行清理，確保整潔、有序。

b.清理內(nèi)容包括設(shè)備周邊的雜物、地面污漬等。

7.確認安全

a.在作業(yè)收尾過程中，車場調(diào)度員應(yīng)確保所有操作均符合安全規(guī)范，無安全隱患。

b.確認安全后，方可結(jié)束當(dāng)班工作。

九、技術(shù)故障處理

1.故障診斷

a.車場調(diào)度員在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)立即停止操作，并按照以下步驟進行故障診斷：

1）詳細記錄故障現(xiàn)象，包括設(shè)備表現(xiàn)、時間、地點等；

2）分析故障原因，可能包括設(shè)備本身、外部環(huán)境、操作失誤等；

3）檢查設(shè)備相關(guān)參數(shù)，與正常值進行對比，找出異常點；

4）結(jié)合設(shè)備技術(shù)手冊和故障排除指南，初步判斷故障類型。

2.排除程序

a.車場調(diào)度員應(yīng)根據(jù)故