蒼山飯店國慶活動方案一、活動主題“國慶同歡，情系蒼山”二、活動目的1.提升蒼山飯店在國慶期間的知名度和美譽(yù)度，吸引更多顧客前來消費(fèi)。2.通過豐富多樣的活動，增加顧客的滿意度和忠誠度，促進(jìn)飯店的長期發(fā)展。3.利用國慶假期，提高飯店的營業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長。三、活動時(shí)間國慶假期（具體日期根據(jù)當(dāng)年國慶節(jié)法定假期確定）四、活動地點(diǎn)蒼山飯店內(nèi)各營業(yè)區(qū)域，包括餐廳、客房、會議室等五、參與人員1.飯店全體員工2.國慶期間前來飯店消費(fèi)的顧客六、活動內(nèi)容及流程（一）國慶特惠套餐1.套餐設(shè)計(jì)豪華家庭套餐：適合家庭聚餐，包含特色菜品、主食、甜品和飲品。例如，蒼山一品紅燒肉、清蒸石斑魚、田園時(shí)蔬、揚(yáng)州炒飯、水果拼盤以及鮮榨果汁一扎，價(jià)格為[X]元。商務(wù)宴請?zhí)撞停横槍ι虅?wù)宴請需求，提供精致菜品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如鮑菇牛仔粒、XO醬爆蝦球、上湯時(shí)蔬、香米飯、精美點(diǎn)心以及進(jìn)口紅酒一瓶，定價(jià)[X]元。浪漫情侶套餐：營造浪漫氛圍，菜品搭配獨(dú)具特色。有法式香煎牛排、意大利肉醬面、蔬菜沙拉、提拉米蘇蛋糕、玫瑰花茶，售價(jià)[X]元。2.套餐推廣在飯店官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布套餐信息和圖片，吸引顧客關(guān)注。制作宣傳海報(bào)，張貼在飯店大堂、電梯間、餐廳入口等顯眼位置。員工向到店顧客口頭介紹套餐內(nèi)容和優(yōu)惠活動。（二）幸運(yùn)抽獎活動1.抽獎規(guī)則凡在國慶期間入住飯店客房或在餐廳消費(fèi)滿[X]元的顧客，均可參與抽獎。抽獎時(shí)間為每天晚上[具體時(shí)間]，地點(diǎn)在飯店大堂。顧客憑消費(fèi)憑證在抽獎箱中抽取一張獎券，獎券分為一等獎、二等獎、三等獎和幸運(yùn)獎。2.獎項(xiàng)設(shè)置一等獎：價(jià)值[X]元的飯店豪華套房住宿一晚，含次日雙人早餐。二等獎：價(jià)值[X]元的飯店餐飲代金券，可在餐廳任意消費(fèi)。三等獎：精美禮品一份，如品牌紅酒一瓶或高檔茶葉一盒。幸運(yùn)獎：飯店特色小吃一份或飲品一杯。3.抽獎流程每晚抽獎前，工作人員準(zhǔn)備好抽獎箱、獎券、獎品等物品。主持人介紹抽獎規(guī)則和獎項(xiàng)設(shè)置，邀請顧客上臺抽獎。顧客抽取獎券后，工作人員登記中獎信息，并現(xiàn)場頒發(fā)獎品。未中獎的顧客可獲得飯店贈送的小紀(jì)念品一份。（三）國慶美食節(jié)1.美食節(jié)菜品推出一系列國慶特色菜品，如國慶烤鴨、國慶團(tuán)圓雞、國慶豐收蟹等。設(shè)立地方特色美食專區(qū)，展示不同地域的風(fēng)味菜肴，如四川麻辣香鍋、廣東腸粉、新疆大盤雞等。2.美食節(jié)活動邀請專業(yè)廚師現(xiàn)場展示烹飪技巧，進(jìn)行美食制作表演。舉辦美食評選活動，顧客可以品嘗美食并投票選出自己最喜歡的菜品，得票最高的菜品將獲得“國慶最佳美食獎”，廚師將獲得榮譽(yù)證書和獎金。在美食節(jié)期間，推出美食優(yōu)惠套餐和特價(jià)菜品，吸引顧客品嘗。3.美食節(jié)宣傳在飯店餐廳入口處設(shè)置美食節(jié)宣傳展板，介紹美食節(jié)的菜品和活動信息。通過飯店官方渠道發(fā)布美食節(jié)預(yù)告和報(bào)道，吸引更多顧客關(guān)注。邀請美食博主、網(wǎng)紅等前來體驗(yàn)美食節(jié)，并在社交媒體上分享美食體驗(yàn)，擴(kuò)大活動影響力。（四）親子互動活動1.活動時(shí)間每天下午[具體時(shí)間]2.活動地點(diǎn)飯店會議室或室外花園3.活動內(nèi)容親子手工制作：如制作國旗、國慶主題繪畫、手工燈籠等，培養(yǎng)孩子的動手能力和創(chuàng)造力。親子游戲競賽：開展親子拔河比賽、親子接力賽跑、親子拼圖比賽等游戲，增進(jìn)親子關(guān)系。國慶知識問答：準(zhǔn)備一些關(guān)于國慶節(jié)的問題，讓家長和孩子一起參與答題，獲勝者可獲得小獎品。4.活動組織提前準(zhǔn)備好活動所需的材料和道具，如彩紙、畫筆、剪刀、燈籠材料、拔河繩、拼圖等。安排專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)組織活動，引導(dǎo)家長和孩子參與各項(xiàng)活動，并維持現(xiàn)場秩序?；顒咏Y(jié)束后，為參與活動的家庭頒發(fā)小禮品，如兒童玩具、文具等。（五）國慶文藝表演1.表演時(shí)間每天晚上[具體時(shí)間]2.表演地點(diǎn)飯店大堂3.表演內(nèi)容邀請專業(yè)文藝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行歌舞表演，如民族舞、現(xiàn)代舞、獨(dú)唱、合唱等。安排飯店員工進(jìn)行小品、相聲、詩歌朗誦等節(jié)目表演，展示員工風(fēng)采。4.表演組織與文藝團(tuán)隊(duì)提前溝通表演節(jié)目內(nèi)容和時(shí)間安排，確保表演順利進(jìn)行。飯店員工提前排練節(jié)目，保證表演質(zhì)量。在表演現(xiàn)場設(shè)置觀眾席，為顧客提供舒適的觀看環(huán)境。七、活動準(zhǔn)備（一）人員準(zhǔn)備1.成立活動策劃小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃和組織實(shí)施。小組成員包括活動策劃專家（項(xiàng)目經(jīng)理）、市場營銷經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理等。2.對飯店全體員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，使員工了解活動內(nèi)容、流程和注意事項(xiàng)，確保員工能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.根據(jù)活動需要，招聘或臨時(shí)調(diào)配一些兼職人員，如活動現(xiàn)場的引導(dǎo)員、抽獎工作人員、美食節(jié)廚師助手等。（二）物資準(zhǔn)備1.宣傳物料制作活動宣傳海報(bào)、宣傳單頁、橫幅等，內(nèi)容包括活動主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和優(yōu)惠信息等。設(shè)計(jì)制作抽獎券、獎券、禮品券等，確保印刷質(zhì)量和信息準(zhǔn)確性。準(zhǔn)備活動現(xiàn)場的指示牌、引導(dǎo)標(biāo)識等，方便顧客找到活動區(qū)域。2.獎品和禮品根據(jù)抽獎活動和其他優(yōu)惠活動的獎項(xiàng)設(shè)置，準(zhǔn)備相應(yīng)的獎品和禮品，如豪華套房住宿券、餐飲代金券、品牌紅酒、高檔茶葉、精美禮品、特色小吃、飲品、兒童玩具、文具等。對獎品和禮品進(jìn)行分類整理和包裝，確保在活動現(xiàn)場能夠快速準(zhǔn)確地頒發(fā)給顧客。3.美食節(jié)物料采購美食節(jié)所需的食材、調(diào)料、餐具等，確保食材新鮮、品質(zhì)優(yōu)良。準(zhǔn)備美食節(jié)現(xiàn)場的烹飪設(shè)備、展示臺、桌椅等，營造良好的美食氛圍。4.親子互動活動物料購買親子手工制作所需的材料和道具，如彩紙、畫筆、剪刀、燈籠材料、拼圖等。準(zhǔn)備親子游戲競賽所需的器材，如拔河繩、接力棒等。5.文藝表演物料與文藝團(tuán)隊(duì)溝通，確定表演所需的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、舞臺道具等，并提前進(jìn)行調(diào)試和準(zhǔn)備。為飯店員工表演節(jié)目準(zhǔn)備服裝、道具等，確保表演效果。（三）場地準(zhǔn)備1.對飯店各營業(yè)區(qū)域進(jìn)行清潔和布置，營造國慶節(jié)日氛圍。在大堂、餐廳、客房等區(qū)域擺放鮮花、國旗、燈籠等裝飾品，懸掛國慶主題橫幅。2.根據(jù)活動內(nèi)容，對場地進(jìn)行合理劃分和安排。如設(shè)置抽獎區(qū)域、美食節(jié)區(qū)域、親子互動區(qū)域、文藝表演區(qū)域等，并確保各區(qū)域之間的通道暢通。3.檢查場地的設(shè)施設(shè)備，確保音響、燈光、空調(diào)、電梯等設(shè)備正常運(yùn)行，為顧客提供舒適的環(huán)境。（四）營銷準(zhǔn)備1.制定詳細(xì)的營銷推廣計(jì)劃，通過飯店官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報(bào)，吸引顧客關(guān)注。2.利用電子郵件營銷，向老顧客發(fā)送活動邀請函，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請他們國慶期間前來飯店消費(fèi)。3.與周邊旅行社、企業(yè)、社區(qū)等合作，進(jìn)行活動推廣。如向旅行社推薦國慶團(tuán)隊(duì)套餐，與企業(yè)合作舉辦商務(wù)宴請活動，在社區(qū)張貼宣傳海報(bào)等。4.提前預(yù)訂國慶期間的客房和餐飲，避免出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。同時(shí)，根據(jù)預(yù)訂情況合理安排活動資源，確?；顒禹樌M(jìn)行。八、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括人員費(fèi)用、物資采購費(fèi)用、場地布置費(fèi)用、營銷推廣費(fèi)用等，具體預(yù)算如下：（一）人員費(fèi)用1.活動策劃小組人員薪酬：[X]元2.飯店員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元3.兼職人員薪酬：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）物資采購費(fèi)用1.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元2.獎品和禮品費(fèi)用：[X]元3.美食節(jié)食材、調(diào)料、餐具等費(fèi)用：[X]元4.親子互動活動物料費(fèi)用：[X]元5.文藝表演物料費(fèi)用：[X]元物資采購費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）場地布置費(fèi)用1.鮮花、國旗、燈籠等裝飾品費(fèi)用：[X]元2.場地布置人工費(fèi)用：[X]元場地布置費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）營銷推廣費(fèi)用1.網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用（廣告投放、平臺推廣等）：[X]元2.電子郵件營銷費(fèi)用：[X]元3.合作推廣費(fèi)用（旅行社、企業(yè)、社區(qū)等）：[X]元營銷推廣費(fèi)用總計(jì)：[X]元（五）其他費(fèi)用1.活動現(xiàn)場水電費(fèi)：[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動預(yù)算總計(jì)：[X]元九、活動效果評估1.設(shè)立專門的評估小組，負(fù)責(zé)對活動效果進(jìn)行評估。評估小組由市場營銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、顧客代表等組成。2.通過以下指標(biāo)對活動效果進(jìn)行評估：營業(yè)收入：對比國慶活動期間與去年同期的營業(yè)收入，評估活動對飯店經(jīng)濟(jì)效益的提升作用。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的評價(jià)和意見，了解顧客的滿意度和需求。品牌知名