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文檔簡介

肯德基超市打折活動方案一、活動主題“暢享美味,折扣狂歡——肯德基超市聯(lián)動盛宴”二、活動目的1.提升肯德基在超市渠道的銷售額,吸引更多新顧客嘗試肯德基產(chǎn)品,同時回饋老顧客,增強顧客忠誠度。2.借助超市的客流量和宣傳資源,擴大肯德基品牌影響力,提高品牌知名度和美譽度。3.促進肯德基與超市的深度合作,為后續(xù)的聯(lián)合營銷活動積累經(jīng)驗,打造長期穩(wěn)定的合作關系。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX月XX日XX月XX日]四、活動地點[具體超市名稱及詳細地址]五、活動對象該超市周邊社區(qū)居民、超市會員以及過往的流動顧客六、活動內(nèi)容(一)產(chǎn)品折扣1.推出多款經(jīng)典套餐組合進行打折銷售。例如,將人氣較高的香辣雞腿堡套餐、吮指原味雞套餐等,統(tǒng)一以[X]折優(yōu)惠價格出售。這些套餐在活動期間內(nèi),可在超市肯德基售賣區(qū)域直接購買。2.針對部分單品,如薯條、雞翅等,設置[X]元特價單品,吸引消費者單獨購買。3.兒童套餐在活動期間特別推出優(yōu)惠,購買兒童套餐可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈送一份小玩具(玩具款式提前準備多種,隨機發(fā)放)。(二)滿減活動1.消費者在超市肯德基售賣區(qū)域一次性消費滿[X]元,立減[X]元。2.購買指定套餐組合,可享受滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠。如購買家庭套餐,滿[X]元減[X]元。(三)互動抽獎1.在超市肯德基活動區(qū)域設置抽獎區(qū)域。消費者購買任意肯德基產(chǎn)品后,可憑借消費小票參與抽獎。2.抽獎方式:采用大轉(zhuǎn)盤抽獎或者抽獎箱抽獎的形式。3.獎品設置:一等獎:價值[X]元的超市購物卡+肯德基家庭套餐兌換券[X]張。二等獎:肯德基單人套餐兌換券[X]張+超市指定商品優(yōu)惠券[X]張。三等獎:肯德基小食兌換券[X]張+超市飲品優(yōu)惠券[X]張。幸運獎:肯德基優(yōu)惠券若干(如薯條買一送一券、飲品第二杯半價券等)。(四)買贈活動1.購買任意套餐,贈送肯德基特色周邊產(chǎn)品,如限量版徽章、鑰匙扣等。2.消費滿一定金額,額外贈送超市的優(yōu)惠券或小禮品,如超市購物袋、紙巾等。七)宣傳推廣(一)超市宣傳1.在超市入口處、電梯間、收銀臺等顯著位置張貼活動海報,海報設計要突出活動主題、優(yōu)惠內(nèi)容和獎品設置,吸引顧客注意。2.利用超市廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息,包括活動時間、優(yōu)惠內(nèi)容、抽獎規(guī)則等,讓顧客在超市內(nèi)隨時都能聽到活動宣傳。3.在超市的電子顯示屏上滾動展示肯德基活動信息,確保過往顧客都能看到。(二)社交媒體宣傳1.肯德基官方微博、微信公眾號發(fā)布活動推文,介紹活動詳情、優(yōu)惠套餐、參與方式等,并附上活動海報和超市地址導航。2.鼓勵員工和粉絲轉(zhuǎn)發(fā)活動推文,設置轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動,如轉(zhuǎn)發(fā)推文并@三位好友,有機會獲得肯德基優(yōu)惠券。3.利用抖音等短視頻平臺,拍攝有趣的活動短視頻,展示肯德基產(chǎn)品在超市的售賣場景、優(yōu)惠套餐內(nèi)容以及抽獎環(huán)節(jié)等,吸引更多用戶關注和參與。(三)會員營銷1.肯德基會員系統(tǒng)向會員發(fā)送活動通知短信,告知會員活動時間、優(yōu)惠信息以及專屬福利,如會員積分加倍、優(yōu)先參與抽獎等。2.超市會員系統(tǒng)也向會員推送活動信息,鼓勵超市會員前往肯德基活動區(qū)域消費。(四)線下地推1.在超市周邊社區(qū)、學校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,傳單設計要簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠信息。2.安排工作人員在超市周邊人流量較大的地方進行現(xiàn)場宣傳,向過往行人介紹活動內(nèi)容,引導他們前往超市參與活動。八、活動流程(一)活動籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動專項小組,成員包括肯德基市場部人員、超市營銷人員以及相關執(zhí)行人員,明確各成員的職責和分工。2.與超市溝通協(xié)調(diào)活動場地,確定活動區(qū)域的布置方案,包括海報張貼位置、抽獎區(qū)域設置、產(chǎn)品展示架擺放等。3.準備活動所需的物料,如海報、宣傳單頁、抽獎道具、禮品、優(yōu)惠券、周邊產(chǎn)品等,并確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。4.對活動工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程、優(yōu)惠內(nèi)容、服務規(guī)范以及應急處理措施等。5.完成活動產(chǎn)品的準備工作,確保活動期間產(chǎn)品供應充足、質(zhì)量穩(wěn)定。同時,根據(jù)活動預計銷量,合理安排庫存,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。6.與供應商溝通協(xié)調(diào),確保抽獎獎品、贈品等物資按時到位。7.對活動宣傳渠道進行全面測試,確保海報張貼效果、廣播播放聲音清晰、電子顯示屏顯示正常、社交媒體推文發(fā)布無誤等。(二)活動預熱階段(活動前[X][X]天)1.按照活動布置方案,在超市內(nèi)完成海報張貼、抽獎區(qū)域搭建、產(chǎn)品展示架擺放等工作,營造出濃厚的活動氛圍。2.正式啟動社交媒體宣傳,按照既定的宣傳計劃發(fā)布活動推文、短視頻,并與粉絲進行互動,解答他們關于活動的疑問。3.開始線下地推活動,在超市周邊社區(qū)、學校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,吸引周邊人群的關注。4.利用超市廣播系統(tǒng)和電子顯示屏,持續(xù)滾動播放活動信息,提高活動知曉度。5.對活動工作人員進行再次培訓,強調(diào)服務態(tài)度和細節(jié),確?;顒悠陂g能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。(三)活動執(zhí)行階段(活動期間)1.活動現(xiàn)場安排專人負責引導顧客,解答顧客疑問,維持活動秩序,確保顧客能夠順利參與活動。2.收銀員要熟悉活動優(yōu)惠規(guī)則,快速準確地為顧客結(jié)算費用,確保滿減、折扣等優(yōu)惠活動能夠正確執(zhí)行。3.抽獎區(qū)域工作人員要嚴格按照抽獎規(guī)則組織抽獎活動,確保抽獎過程公平、公正、公開,并及時為中獎顧客頒發(fā)獎品。4.產(chǎn)品制作人員要保證產(chǎn)品制作速度和質(zhì)量,滿足顧客需求,避免出現(xiàn)顧客長時間等待的情況。5.安排專人負責收集顧客反饋意見,及時解決顧客在活動過程中遇到的問題,如產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務問題等,確保顧客滿意度。6.活動期間,密切關注銷售數(shù)據(jù)和顧客參與情況,根據(jù)實際情況及時調(diào)整活動策略,如增加熱門產(chǎn)品的供應量、優(yōu)化抽獎獎品設置等。7.每天活動結(jié)束后,對活動現(xiàn)場進行清理和整理,確保場地整潔衛(wèi)生,為次日活動做好準備。同時,對當天的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、活動執(zhí)行情況等進行總結(jié)分析,以便不斷改進活動效果。(四)活動收尾階段(活動結(jié)束后[X]天)1.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進行全面統(tǒng)計和分析,評估活動效果,總結(jié)活動經(jīng)驗和教訓。2.與超市進行溝通,對活動場地進行清理和恢復,拆除活動海報、展示架等物料。3.對活動工作人員進行表彰和感謝,總結(jié)活動期間工作人員的表現(xiàn)情況,對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵。4.通過社交媒體發(fā)布活動總結(jié)推文,感謝顧客的參與和支持,展示活動成果,并預告未來可能舉辦的類似活動。5.對活動獎品、贈品等物資進行盤點,核算剩余數(shù)量,并與供應商進行結(jié)算。6.召開活動專項小組會議,討論活動中存在的問題和改進措施,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。九、活動預算1.宣傳費用:海報制作費用[X]元、宣傳單頁印刷費用[X]元、廣播宣傳費用[X]元、電子顯示屏展示費用[X]元、社交媒體推廣費用(包括廣告投放、互動獎品等)[X]元、線下地推人工費用及物料費用[X]元,共計[X]元。2.物料費用:抽獎道具費用[X]元、禮品費用(包括超市購物卡、肯德基套餐兌換券、周邊產(chǎn)品、超市優(yōu)惠券等)[X]元、優(yōu)惠券印刷費用[X]元、活動現(xiàn)場布置物料費用(如展示架、裝飾品等)[X]元,共計[X]元。3.人員費用:活動工作人員培訓費用[X]元、活動期間工作人員薪酬[X]元,共計[X]元。4.產(chǎn)品成本:因活動期間產(chǎn)品打折、滿減等優(yōu)惠活動產(chǎn)生的成本[X]元。5.其他費用:不可預見費用[X]元??傤A算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估:對比活動前后肯德基在超市渠道的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客參與度評估:統(tǒng)計參與活動的顧客人數(shù)、抽獎次數(shù)、優(yōu)惠券使用數(shù)量等,了解顧客對活動的參與熱情和興趣點。3.顧客滿意度調(diào)查:通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、在線評價等方式收集顧客對活動的滿意度評價,包括對優(yōu)惠力度、產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平、活動氛圍等方面的評價,分析顧客滿意和不滿意的原因。4.品牌影響力評估:分析社交媒體上活動推文的閱讀量、點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)等數(shù)據(jù),以及線下宣傳活動的覆蓋

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