XX工會(huì)202X年度工作總結(jié)與202X年度工作計(jì)劃202X年，XX工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和單位黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣“服務(wù)職工、凝聚人心、促進(jìn)發(fā)展”的工作主線，以深化民主管理、維護(hù)職工權(quán)益、提升服務(wù)質(zhì)效為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落地見效，為單位高質(zhì)量發(fā)展凝聚了職工合力。現(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下，并提出下一年度工作計(jì)劃。一、202X年度工作總結(jié)（一）聚焦民主管理，夯實(shí)職工參與基礎(chǔ)以職代會(huì)為核心載體，規(guī)范召開年度職工代表大會(huì)，審議通過單位發(fā)展規(guī)劃、薪酬改革等重大方案，收集職工提案若干，辦結(jié)率達(dá)XX%，切實(shí)保障職工知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)。深化廠務(wù)公開機(jī)制，通過線上平臺(tái)、公示欄等渠道公開涉及職工切身利益的事項(xiàng)，覆蓋職工XX余人次。推動(dòng)民主協(xié)商常態(tài)化，圍繞勞動(dòng)定額、福利待遇等議題開展專題協(xié)商會(huì)X次，形成共識(shí)性意見X項(xiàng)，有效化解潛在矛盾。（二）錨定權(quán)益維護(hù)，激發(fā)職工創(chuàng)效活力深入開展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門舉辦“崗位大練兵”“技術(shù)比武”等活動(dòng)X場(chǎng)，參與職工超XX人次，評(píng)選出“崗位能手”“創(chuàng)新標(biāo)兵”若干，帶動(dòng)職工技能水平顯著提升。搭建職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)，聯(lián)合人力資源部門開展技能培訓(xùn)X期，覆蓋職工XX余人，助力X名職工取得職業(yè)資格證書。完善維權(quán)服務(wù)機(jī)制，建立“工會(huì)+法務(wù)”聯(lián)動(dòng)模式，受理職工咨詢、訴求X件，成功調(diào)解勞動(dòng)糾紛X起，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。（三）深耕職工服務(wù)，提升幸福保障溫度做細(xì)幫扶救助工作，建立困難職工動(dòng)態(tài)檔案，開展“金秋助學(xué)”“春節(jié)慰問”等活動(dòng)，幫扶困難職工XX戶，發(fā)放救助金及物資若干。豐富文體服務(wù)供給，組建職工文體協(xié)會(huì)X個(gè)，舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演、讀書分享會(huì)等活動(dòng)X場(chǎng)，參與職工超XX人次，營(yíng)造了健康向上的文化氛圍。優(yōu)化后勤服務(wù)保障，推動(dòng)單位食堂升級(jí)、班車線路優(yōu)化等民生項(xiàng)目落地，解決職工“急難愁盼”問題X項(xiàng)，職工滿意度達(dá)XX%。（四）厚植文化建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)奮進(jìn)合力打造特色文化品牌，以“匠心筑夢(mèng)”為主題開展系列文化活動(dòng)，挖掘職工先進(jìn)事跡X例，通過公眾號(hào)、宣傳欄等陣地宣傳，傳遞正能量。拓展宣傳教育陣地，升級(jí)工會(huì)公眾號(hào)功能，增設(shè)“職工心聲”“政策解讀”欄目，發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容X篇，閱讀量超XX人次，增強(qiáng)了工會(huì)宣傳的時(shí)效性和感染力。深化職工思想引領(lǐng)，開展“勞模精神宣講”“紅色教育”等活動(dòng)X場(chǎng)，覆蓋職工XX余人，引導(dǎo)職工將個(gè)人成長(zhǎng)融入單位發(fā)展大局。（五）強(qiáng)化自身建設(shè)，筑牢工會(huì)組織根基推進(jìn)組織建設(shè)規(guī)范化，完成基層工會(huì)換屆選舉X家，新成立工會(huì)小組X個(gè)，發(fā)展新會(huì)員XX名，實(shí)現(xiàn)職工入會(huì)率XX%。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，開展工會(huì)干部專題培訓(xùn)X期，覆蓋干部XX余人，提升了服務(wù)職工的專業(yè)能力。深化作風(fēng)建設(shè)，開展“工會(huì)干部走基層”活動(dòng)，走訪職工XX戶，收集意見建議X條，整改落實(shí)率XX%，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。二、存在的不足與問題回顧全年工作，仍存在以下不足：一是服務(wù)精準(zhǔn)度有待提升，部分職工個(gè)性化需求未得到充分滿足；二是活動(dòng)覆蓋面需拓展，基層一線職工參與文體活動(dòng)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少；三是數(shù)字化建設(shè)滯后，線上服務(wù)平臺(tái)功能單一，未能有效發(fā)揮賦能作用；四是維權(quán)機(jī)制需完善，應(yīng)對(duì)新型勞動(dòng)糾紛的能力有待加強(qiáng)。三、202X年度工作計(jì)劃（一）深化民主管理，拓寬職工參與渠道完善職代會(huì)制度，探索“線上+線下”結(jié)合的提案征集模式，提高提案辦理效率和質(zhì)量。升級(jí)廠務(wù)公開平臺(tái)，建立“事項(xiàng)分類+動(dòng)態(tài)更新”機(jī)制，確保公開內(nèi)容更精準(zhǔn)、更及時(shí)。推動(dòng)民主協(xié)商向基層延伸，在車間、班組層面建立“微協(xié)商”機(jī)制，每月開展X次專題協(xié)商，及時(shí)回應(yīng)職工關(guān)切。（二）強(qiáng)化權(quán)益保障，賦能職工成長(zhǎng)成才創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽形式，圍繞單位重點(diǎn)任務(wù)開展“揭榜掛帥”“創(chuàng)新攻關(guān)”等競(jìng)賽，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，激發(fā)職工創(chuàng)新活力。構(gòu)建“分層分類”培訓(xùn)體系，針對(duì)新入職職工、技術(shù)骨干、管理干部開展定制化培訓(xùn)，全年計(jì)劃培訓(xùn)XX人次。完善維權(quán)服務(wù)體系，建立“勞動(dòng)糾紛預(yù)警+快速調(diào)解”機(jī)制，聯(lián)合法務(wù)、人社部門開展法律宣講X場(chǎng)，提升職工依法維權(quán)意識(shí)。（三）優(yōu)化服務(wù)體系，提升職工幸福指數(shù)建立“一人一檔”精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)分析職工需求，開展“菜單式”幫扶服務(wù)。擴(kuò)大文體活動(dòng)覆蓋面，推行“送活動(dòng)到基層”模式，在生產(chǎn)一線設(shè)立“流動(dòng)文體站”，每月開展X場(chǎng)小型活動(dòng)。升級(jí)后勤服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)“智慧食堂”“共享班車”建設(shè)，解決職工就餐、通勤等痛點(diǎn)問題，力爭(zhēng)職工滿意度提升至XX%以上。（四）豐富文化建設(shè)，打造特色品牌矩陣深化“匠心筑夢(mèng)”文化品牌，開展“職工創(chuàng)新成果展”“最美勞動(dòng)者”評(píng)選等活動(dòng)，講好職工奮斗故事。升級(jí)宣傳陣地建設(shè)，打造“工會(huì)直播間”，開展政策解讀、技能分享等直播活動(dòng)X場(chǎng)，擴(kuò)大宣傳影響力。加強(qiáng)職工思想引領(lǐng)，結(jié)合重要節(jié)點(diǎn)開展“強(qiáng)國(guó)復(fù)興有我”主題活動(dòng)，組織職工參觀紅色教育基地X次，凝聚奮進(jìn)共識(shí)。（五）加強(qiáng)自身建設(shè)，提升工會(huì)服務(wù)效能推進(jìn)工會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開發(fā)“職工服務(wù)小程序”，實(shí)現(xiàn)入會(huì)、維權(quán)、活動(dòng)報(bào)名等功能“一網(wǎng)通辦”。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施“工會(huì)干部能力提升計(jì)劃”，開展輪崗鍛煉、案例研討等活動(dòng)X次，提升實(shí)戰(zhàn)能力。深化作風(fēng)建設(shè)，開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，建立職工評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，確保問題整改率100%