建筑外墻清洗服務(wù)合同樣本詳解建筑外墻清洗服務(wù)因涉及高空作業(yè)、專業(yè)技術(shù)及安全責(zé)任，合同的規(guī)范擬定對保障服務(wù)質(zhì)量、規(guī)避法律風(fēng)險至關(guān)重要。一份嚴謹?shù)耐鈮η逑春贤鑷@主體權(quán)責(zé)、服務(wù)邊界、費用支付、安全責(zé)任等核心要素展開，以下結(jié)合實務(wù)需求對合同關(guān)鍵條款進行拆解分析。一、合同主體條款：明確履約雙方身份與信息合同首部需清晰載明甲（委托方，如物業(yè)、業(yè)主方）、乙（服務(wù)方，即清洗企業(yè)）雙方的全稱、法定代表人、地址、聯(lián)系方式，若涉及項目對接人，需單獨約定聯(lián)系人及權(quán)限（如“甲方指定張三為項目聯(lián)系人，負責(zé)進度溝通與驗收確認；乙方指定李四為現(xiàn)場負責(zé)人，全權(quán)處理服務(wù)中的技術(shù)與安全事項”）。需注意：主體信息需與營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書一致，避免因“名稱簡稱”“地址模糊”導(dǎo)致履約主體認定糾紛。若服務(wù)涉及第三方（如物業(yè)需協(xié)調(diào)業(yè)主、乙方需分包部分作業(yè)），需在合同中明確“分包需經(jīng)甲方書面同意，且乙方對分包方行為承擔連帶責(zé)任”，防止乙方擅自轉(zhuǎn)包引發(fā)責(zé)任推諉。二、服務(wù)內(nèi)容條款：界定清洗范圍、標準與流程1.服務(wù)范圍的精準描述需明確清洗的建筑區(qū)域、外墻類型（如玻璃幕墻、石材、鋁板、涂料墻面）、特殊部位（如廣告牌、空調(diào)外機、女兒墻），可附“服務(wù)區(qū)域示意圖”或“建筑立面清單”作為合同附件。例如：“乙方負責(zé)清洗XX大廈1-20層外墻（含玻璃幕墻、干掛石材墻面），不含地下室采光井及甲方已明確標注的‘禁止清洗區(qū)域’?！?.清洗方式與質(zhì)量標準作業(yè)方式：需區(qū)分“高空作業(yè)（吊籃、蜘蛛人）”“機械清洗（高壓水槍）”“人工擦拭”，并約定設(shè)備/工具的合規(guī)性（如吊籃需經(jīng)年檢、清潔劑需符合《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》標準）。質(zhì)量驗收：明確“清潔度標準”（如“清洗后外墻無明顯污漬、水漬，玻璃透光率≥95%，石材表面無腐蝕痕跡”）、驗收時間（如“服務(wù)完成后3個工作日內(nèi)，甲方組織現(xiàn)場驗收”）、整改機制（“驗收不合格的，乙方需在2日內(nèi)返工，返工費用自擔；二次驗收仍不合格的，甲方有權(quán)扣除10%服務(wù)費”）。三、服務(wù)費用與支付條款：厘清成本構(gòu)成與付款節(jié)奏1.費用構(gòu)成的透明化需分項列明費用：人工費（含高空作業(yè)津貼）、材料費（清潔劑、防護膜）、設(shè)備租賃費（吊籃、保險繩）、稅費、保險費（如乙方需為作業(yè)人員購買的人身意外險）。例如：“本合同總價款為XX元，其中：人工費用占比40%（含3名高空作業(yè)人員工資），清潔劑費用占比15%（使用XX品牌中性清潔劑）……”2.支付節(jié)點的合理性常見支付節(jié)奏為“預(yù)付款+進度款+尾款”：預(yù)付款：合同生效后5日內(nèi)，甲方向乙方支付總價款的30%（用于乙方采購材料、租賃設(shè)備）；進度款：外墻清洗完成50%后，甲方驗收確認后支付總價款的40%；尾款：服務(wù)全部完成且驗收合格后7日內(nèi)，支付剩余30%，并預(yù)留5%作為“質(zhì)保金”，質(zhì)保期（如6個月）屆滿后無質(zhì)量問題無息返還。支付方式需明確“銀行轉(zhuǎn)賬”，并附雙方對公賬戶信息，避免現(xiàn)金交易引發(fā)糾紛。四、雙方權(quán)利義務(wù)：平衡協(xié)作與約束邊界1.甲方義務(wù)提供作業(yè)條件：如協(xié)調(diào)物業(yè)開放水電接口、清空外墻下方10米內(nèi)的障礙物、出具建筑結(jié)構(gòu)安全說明（避免乙方因墻體空鼓等隱患引發(fā)事故）；配合驗收：按約定時間組織驗收，對合格部分及時確認，避免無正當理由拖延付款；保密義務(wù)：對乙方提供的人員資質(zhì)、技術(shù)方案等商業(yè)信息保密（若涉及）。2.乙方義務(wù)合規(guī)作業(yè)：作業(yè)人員需持“高空作業(yè)證”“健康證”上崗，每日作業(yè)前進行安全培訓(xùn)；安全防護：在作業(yè)區(qū)域設(shè)置警示帶、警示牌，夜間懸掛警示燈，避免墜物、漏電等風(fēng)險；環(huán)保與保護：清潔劑需經(jīng)甲方認可，作業(yè)后清理現(xiàn)場垃圾，不得損壞甲方外墻裝飾、空調(diào)設(shè)備等財物（若損壞需照價賠償）。五、安全責(zé)任條款：防控高空作業(yè)風(fēng)險外墻清洗屬于高風(fēng)險作業(yè)，安全條款需重點約定：乙方責(zé)任：為作業(yè)人員購買“人身意外傷害險”（保額不低于XX萬元）、“第三者責(zé)任險”（覆蓋因作業(yè)導(dǎo)致的第三方人身/財產(chǎn)損失）；制定《高空作業(yè)安全預(yù)案》，明確突發(fā)事故（如吊籃傾斜、人員墜落）的應(yīng)急處理流程，發(fā)生事故后24小時內(nèi)書面報告甲方；甲方免責(zé)：因乙方違規(guī)作業(yè)（如未系安全繩、使用過期設(shè)備）導(dǎo)致的安全事故，甲方不承擔責(zé)任，但需配合乙方開展救援（費用由乙方承擔）；交叉責(zé)任：若因甲方提供的墻體結(jié)構(gòu)圖紙錯誤導(dǎo)致事故，甲方需承擔相應(yīng)責(zé)任（需乙方舉證圖紙錯誤與事故的因果關(guān)系）。六、違約責(zé)任：明確違約情形與賠償標準1.甲方違約逾期付款：每逾期1日，按未付金額的0.3%支付違約金（違約金總額不超過未付金額的10%）；擅自解除合同：需賠償乙方已發(fā)生的成本（如材料款、設(shè)備租賃費）及預(yù)期利潤（按總價款的20%計算）。2.乙方違約服務(wù)質(zhì)量不達標：返工后仍不合格的，甲方有權(quán)扣除服務(wù)費的10%-30%，并要求乙方賠償因二次清洗導(dǎo)致的甲方聲譽損失（需有證據(jù)證明）；逾期完工：每逾期1日，按總價款的0.5%支付違約金（因甲方原因?qū)е鹿て谘诱`的除外，需乙方提交書面工期順延申請）；安全事故：因乙方過錯導(dǎo)致甲方、第三方人身/財產(chǎn)損失的，乙方需全額賠償（包括醫(yī)療費、設(shè)備維修費、誤工費等）。七、爭議解決與合同終止1.爭議解決方式建議選擇“訴訟”或“仲裁”（二者擇一）：訴訟：向甲方所在地人民法院提起訴訟（便于甲方維權(quán)）；仲裁：提交“XX仲裁委員會”仲裁（需明確仲裁機構(gòu)名稱，避免約定不明導(dǎo)致仲裁條款無效）。2.合同終止情形正常終止：服務(wù)完成、驗收合格且尾款結(jié)清；單方解除：一方嚴重違約（如乙方逾期30日未完工、甲方逾期90日未付款），守約方書面通知后解除合同；不可抗力：因地震、臺風(fēng)等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔責(zé)任，已發(fā)生的費用按實結(jié)算。八、合同簽訂注意事項（實務(wù)延伸）1.資質(zhì)審核：簽訂前核查乙方的“營業(yè)執(zhí)照”“高空作業(yè)資質(zhì)證書”“安全生產(chǎn)許可證”，并留存作業(yè)人員的“高空作業(yè)證”復(fù)印件；2.條款細化：對“服務(wù)范圍”“質(zhì)量標準”“安全責(zé)任”等模糊表述進行量化（如“無明顯污漬”可細化為“每平方米污漬面積不超過5平方厘米”）；3.風(fēng)險轉(zhuǎn)移：要求乙方在合同中承諾“因作業(yè)導(dǎo)致的一切安全事故，責(zé)任由乙方承擔”，并將保險憑證作為合同附件；4.驗收留痕：驗收時拍攝視頻、照片，由雙方簽字確認，避免后續(xù)糾紛中“服務(wù)是否達標”的舉證困難。建筑外墻清洗合同的核心價值在于