第1篇一、方案背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，越來越多的家庭開始關(guān)注母嬰健康和產(chǎn)后恢復。月子中心作為專業(yè)提供產(chǎn)后恢復服務(wù)的機構(gòu)，近年來得到了迅速發(fā)展。為了提高月子中心的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，吸引和留住優(yōu)秀咨詢師，特制定本提成方案。二、方案目的1.激勵咨詢師提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供專業(yè)、貼心的咨詢服務(wù)。2.通過合理的提成制度，吸引和留住優(yōu)秀咨詢師，穩(wěn)定咨詢師團隊。3.提高月子中心的整體業(yè)績，實現(xiàn)共贏發(fā)展。三、提成方案內(nèi)容1.提成比例咨詢師提成采用階梯式提成制度，根據(jù)咨詢師的工作業(yè)績進行分段提成。（1）基礎(chǔ)提成：咨詢師每月基礎(chǔ)提成按照月薪的50%計算。（2）業(yè)績提成：咨詢師每月業(yè)績提成按照以下比例進行計算：-當月新增客戶數(shù)達到5人時，業(yè)績提成比例為5%；-當月新增客戶數(shù)達到10人時，業(yè)績提成比例為8%；-當月新增客戶數(shù)達到15人時，業(yè)績提成比例為10%；-當月新增客戶數(shù)達到20人時，業(yè)績提成比例為12%；-當月新增客戶數(shù)達到25人時，業(yè)績提成比例為15%。（3）客戶滿意度提成：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對咨詢師進行額外提成獎勵。滿意度調(diào)查結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，對應提成比例為：-優(yōu)秀：2%；-良好：1%；-一般：0.5%；-較差：0%。2.提成計算方式（1）咨詢師當月提成=基礎(chǔ)提成+業(yè)績提成+客戶滿意度提成（2）業(yè)績提成=當月新增客戶數(shù)×業(yè)績提成比例（3）客戶滿意度提成=當月滿意度調(diào)查結(jié)果×客戶滿意度提成比例3.提成發(fā)放（1）咨詢師每月底根據(jù)以上提成計算方式，自行計算當月提成。（2）咨詢師需在每月5日前提交當月提成申請，經(jīng)部門主管審核后，于每月10日前發(fā)放當月提成。（3）如咨詢師當月離職，則提成按照實際工作天數(shù)進行計算。四、方案實施與監(jiān)督1.本方案由月子中心人力資源部負責解釋和實施。2.月子中心設(shè)立提成審核小組，負責對咨詢師提成進行審核和監(jiān)督。3.提成審核小組定期對咨詢師提成進行抽查，確保提成發(fā)放的公平、公正、透明。4.如咨詢師對提成有異議，可在收到提成后的5個工作日內(nèi)向提成審核小組提出申訴。五、方案調(diào)整與終止1.本方案自發(fā)布之日起實施，如需調(diào)整，由月子中心人力資源部提出，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。2.如咨詢師認為本方案不合理，可在方案實施過程中提出建議，由提成審核小組進行研究討論。3.如咨詢師在方案實施過程中嚴重違反規(guī)定，經(jīng)提成審核小組研究決定，可終止其提成資格。六、結(jié)語本提成方案旨在激勵咨詢師提高服務(wù)質(zhì)量，吸引和留住優(yōu)秀人才，實現(xiàn)月子中心與咨詢師的雙贏發(fā)展。希望全體咨詢師能夠積極參與，共同努力，為月子中心的發(fā)展貢獻力量。第2篇一、方案背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，越來越多的家庭開始重視母嬰健康。月子中心作為提供專業(yè)母嬰護理服務(wù)的地方，市場需求日益旺盛。為了提高月子中心的服務(wù)質(zhì)量，吸引更多客戶，我們特制定本提成方案，旨在激勵咨詢師積極拓展業(yè)務(wù)，提高業(yè)績。二、提成方案原則1.公平公正：提成方案遵循公平、公正、公開的原則，確保每位咨詢師享有同等的權(quán)益。2.激勵有效：提成方案旨在激發(fā)咨詢師的工作熱情，提高工作效率，實現(xiàn)業(yè)績增長。3.可操作性：提成方案簡單明了，便于操作，確保咨詢師能夠快速理解并執(zhí)行。4.持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展，適時調(diào)整提成方案，以適應不同階段的需求。三、提成方案內(nèi)容1.咨詢師提成比例（1）初級咨詢師：業(yè)績提成比例為15%。（2）中級咨詢師：業(yè)績提成比例為20%。（3）高級咨詢師：業(yè)績提成比例為25%。2.業(yè)績計算方式（1）客戶訂單金額：以客戶訂單金額為計算基礎(chǔ)，扣除成本后，剩余金額為咨詢師業(yè)績。（2）客戶續(xù)費金額：客戶在月子中心續(xù)費，按續(xù)費金額的10%計算咨詢師業(yè)績。（3）客戶推薦獎勵：客戶推薦新客戶，新客戶訂單金額的5%作為咨詢師業(yè)績。3.提成發(fā)放時間（1）每月業(yè)績：咨詢師每月業(yè)績提成在次月15日前發(fā)放。（2）年度業(yè)績：咨詢師年度業(yè)績提成在次年1月15日前發(fā)放。4.業(yè)績考核標準（1）業(yè)績目標：咨詢師需完成公司規(guī)定的業(yè)績目標，否則將扣除部分提成。（2）服務(wù)質(zhì)量：咨詢師需確保服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)客戶投訴，將扣除部分提成。（3）團隊協(xié)作：咨詢師需積極參與團隊活動，與其他咨詢師保持良好溝通，共同提高業(yè)績。四、提成方案調(diào)整1.根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展，公司可對提成方案進行調(diào)整，確保方案的適應性和有效性。2.提成方案調(diào)整需提前通知咨詢師，并充分征求咨詢師意見。3.提成方案調(diào)整后，咨詢師需按照新方案執(zhí)行。五、其他事項1.本方案自發(fā)布之日起實施，如有未盡事宜，由公司另行通知。2.咨詢師如有違反公司規(guī)定的行為，公司將根據(jù)情況扣除部分或全部提成。3.本方案的解釋權(quán)歸公司所有。六、結(jié)語本提成方案旨在激勵咨詢師積極拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)公司業(yè)績增長。希望全體咨詢師能夠認真執(zhí)行方案，為公司發(fā)展貢獻力量。同時，公司也將不斷優(yōu)化方案，為咨詢師提供更好的工作環(huán)境和待遇。第3篇一、背景隨著我國人口老齡化趨勢的加劇和女性生育觀念的轉(zhuǎn)變，月子中心行業(yè)逐漸興起。月子中心咨詢師作為月子中心的重要組成部分，負責為客戶提供專業(yè)、貼心的咨詢服務(wù)，幫助客戶解決在月子期間的各種問題。為了激勵咨詢師的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本提成方案。二、提成方案原則1.公平公正：提成方案應公平公正，確保每位咨詢師在同等條件下都能獲得合理的收入。2.激勵有效：提成方案應具有激勵作用，激發(fā)咨詢師的工作熱情，提高服務(wù)質(zhì)量。3.可行性：提成方案應具備可行性，確保方案的實施不會對月子中心的經(jīng)濟效益造成過大影響。4.透明度：提成方案應具有透明度，讓咨詢師明確提成計算方式，增強信任感。三、提成方案內(nèi)容1.基本工資咨詢師的基本工資分為基本工資和績效工資兩部分。（1）基本工資：根據(jù)咨詢師的工作經(jīng)驗、學歷、技能等因素確定，分為初級、中級、高級三個等級。初級咨詢師：3000元/月中級咨詢師：4000元/月高級咨詢師：5000元/月（2）績效工資：根據(jù)咨詢師的工作表現(xiàn)、客戶滿意度等因素進行評定，每月評定一次?？冃ЧべY最高不超過基本工資的50%。2.提成比例咨詢師提成分為兩部分：單次咨詢提成和客戶續(xù)費提成。（1）單次咨詢提成單次咨詢提成根據(jù)咨詢項目、客戶滿意度等因素確定，分為以下幾種：普通咨詢：100元/次深度咨詢：200元/次專家咨詢：300元/次（2）客戶續(xù)費提成客戶續(xù)費提成根據(jù)客戶續(xù)費金額和咨詢師貢獻度確定，具體如下：續(xù)費金額在5000元以下：提成10%續(xù)費金額在5000-10000元：提成15%續(xù)費金額在10000元以上：提成20%3.提成發(fā)放（1）單次咨詢提成：咨詢師在完成咨詢后，于次月15日前提交提成申請，經(jīng)審核無誤后，于次月20日前發(fā)放。（2）客戶續(xù)費提成：咨詢師在客戶續(xù)費后，于次月15日前提交提成申請，經(jīng)審核無誤后，于次月20日前發(fā)放。4.提成調(diào)整（1）根據(jù)市場行情、咨詢師工作表現(xiàn)等因素，每年對提成方案進行一次調(diào)整。（2）咨詢師在試用期內(nèi)，提成比例按照試用期提成方案執(zhí)行。四、提成方案實施與監(jiān)督1.實施部門：人力資源部負責制定、實施和監(jiān)督提成方案。2.監(jiān)督機制：設(shè)立提成方案監(jiān)