山西郵政筆試試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政的英文簡稱是？A.EMSB.ChinaPostC.SFD.ZTO2.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)？A.信件寄遞B.包裹寄遞C.金融業(yè)務(wù)D.報刊發(fā)行3.郵政編碼的作用是？A.方便郵政分揀B.提高通信速度C.便于查詢D.以上都是4.郵政儲蓄銀行屬于？A.國有獨資銀行B.股份制商業(yè)銀行C.政策性銀行D.國有控股商業(yè)銀行5.中國郵政的企業(yè)使命是？A.情系萬家，信達天下B.傳郵萬里，國脈所系C.全心全意為人民服務(wù)D.服務(wù)三農(nóng)6.下列哪個不是郵政的物流業(yè)務(wù)？A.同城配送B.國際快遞C.農(nóng)資配送D.金融押運7.郵政普遍服務(wù)的特點不包括？A.公益性B.營利性C.均等性D.非營利性8.中國郵政的標(biāo)志顏色是？A.綠色B.紅色C.藍色D.黃色9.郵政匯兌業(yè)務(wù)主要是？A.個人之間資金結(jié)算B.企業(yè)之間資金結(jié)算C.政府部門資金結(jié)算D.以上都不是10.中國郵政的發(fā)展戰(zhàn)略不包括？A.一體化B.市場化C.多元化D.國際化答案：1.B2.C3.D4.D5.A6.D7.B8.A9.A10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.郵政的業(yè)務(wù)種類包括？A.郵政儲蓄B.郵政匯兌C.郵政速遞D.郵政物流2.中國郵政的服務(wù)理念包含？A.迅速B.準(zhǔn)確C.安全D.方便3.郵政的營業(yè)網(wǎng)點分布特點有？A.覆蓋面廣B.貼近群眾C.集中于大城市D.偏遠地區(qū)較少4.郵政金融業(yè)務(wù)包括？A.儲蓄B.貸款C.保險D.信用卡5.郵政普遍服務(wù)的范圍有？A.信件寄遞B.包裹寄遞C.盲人讀物免費寄遞D.郵政匯兌6.郵政速遞的優(yōu)勢有？A.速度快B.服務(wù)好C.網(wǎng)絡(luò)全D.價格低7.郵政物流的服務(wù)對象有？A.企業(yè)B.個人C.政府D.軍隊8.中國郵政的企業(yè)文化包括？A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價值觀D.企業(yè)精神9.郵政在農(nóng)村地區(qū)的作用有？A.促進農(nóng)產(chǎn)品流通B.提供金融服務(wù)C.傳播信息D.方便群眾生活10.郵政的信息化建設(shè)包括？A.郵政綜合網(wǎng)B.郵政金融網(wǎng)C.郵政速遞物流信息網(wǎng)D.電商平臺答案：1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABCD5.ACD6.ABC7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.中國郵政是國有獨資企業(yè)。（）2.郵政儲蓄只能辦理儲蓄業(yè)務(wù)。（）3.郵政包裹的重量和尺寸沒有限制。（）4.郵政匯兌業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸被電子支付取代。（）5.中國郵政的標(biāo)志是一只和平鴿。（）6.郵政普遍服務(wù)是免費的。（）7.郵政速遞業(yè)務(wù)比普通快遞速度快。（）8.郵政物流主要負責(zé)運輸信件。（）9.中國郵政在國際上沒有業(yè)務(wù)。（）10.郵政營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間都是一樣的。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述郵政儲蓄的主要功能。儲蓄、轉(zhuǎn)賬、消費、理財?shù)裙δ?，為用戶提供資金存儲與增值服務(wù)。2.郵政普遍服務(wù)的意義是什么？保障公民通信權(quán)利，促進社會公平，推動經(jīng)濟發(fā)展，維護國家信息安全。3.郵政速遞的特點有哪些？速度快、服務(wù)優(yōu)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、安全可靠，能滿足緊急寄遞需求。4.郵政物流的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪？網(wǎng)絡(luò)完善、配送靈活、服務(wù)專業(yè)，可滿足不同客戶物流需求。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升郵政在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量？加大農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)人才，利用信息化手段，拓展服務(wù)內(nèi)容，如電商服務(wù)等。2.郵政如何應(yīng)對快遞行業(yè)的競爭？發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提升服務(wù)品質(zhì)，加強品牌建設(shè)，拓展增值業(yè)務(wù)，提高信息化水平。3.談?wù)勦]政金融業(yè)