外賣運營電子合同范本合同編號：[具體編號]本《外賣運營電子合同》（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于[合同簽訂日期]在[簽訂地點]通過電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式訂立：甲方（委托方）名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方郵箱地址]乙方（受托方）名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方郵箱地址]鑒于甲方希望委托乙方進行外賣平臺的運營管理，乙方具備相應的專業(yè)能力和經驗，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條、第五百零九條等相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內容（一）店鋪診斷乙方在合同簽訂后的[X]個工作日內，對甲方的外賣店鋪進行全面診斷，包括但不限于店鋪頁面設計、菜品設置、價格策略、營銷活動、客戶評價等方面，向甲方提交詳細的診斷報告，并提供針對性的優(yōu)化建議。（二）店鋪優(yōu)化1.頁面設計優(yōu)化：根據(jù)診斷報告和市場調研，乙方為甲方的外賣店鋪進行頁面設計優(yōu)化，包括店鋪招牌、海報、菜品圖片、詳情描述等，確保頁面美觀、清晰、有吸引力，提升用戶體驗。2.菜品設置優(yōu)化：協(xié)助甲方對菜品進行篩選、分類和定價，優(yōu)化菜品組合，突出特色菜品，提高菜品的點擊率和轉化率。3.營銷活動策劃：根據(jù)甲方的業(yè)務目標和市場需求，乙方為甲方制定并執(zhí)行外賣平臺的營銷活動方案，包括滿減活動、折扣活動、贈品活動、新用戶專享活動等，提高店鋪的曝光率和訂單量。（三）訂單處理與客戶服務1.訂單處理：乙方負責及時處理甲方外賣平臺上的訂單，確保訂單信息準確無誤，及時與甲方溝通訂單情況，協(xié)調配送事宜，保證訂單的及時配送和客戶滿意度。2.客戶服務：乙方設立專門的客戶服務團隊，負責處理甲方外賣店鋪的客戶咨詢、投訴和建議，及時回復客戶消息，解決客戶問題，維護甲方的品牌形象和客戶關系。（四）數(shù)據(jù)分析與報告1.數(shù)據(jù)分析：乙方定期對甲方外賣店鋪的運營數(shù)據(jù)進行分析，包括訂單量、銷售額、客單價、轉化率、客戶評價等，為甲方提供詳細的數(shù)據(jù)分析報告，幫助甲方了解店鋪運營狀況，發(fā)現(xiàn)問題并及時調整運營策略。2.報告提交：乙方每月向甲方提交一份運營數(shù)據(jù)分析報告，每季度提交一份運營總結報告，報告內容包括運營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)、競爭對手分析、優(yōu)化建議等。二、合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[X]年，即從[起始日期]至[結束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為甲方提供的外賣運營服務的全部費用，不包括甲方應向外賣平臺支付的各項費用（如平臺傭金、推廣費用等）。（二）支付方式甲方應在每月的[具體日期]前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。（三）支付賬戶信息開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]賬號：[銀行賬號]四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的運營服務進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本合同的約定提供服務。有權獲取乙方提交的運營數(shù)據(jù)分析報告和相關資料，了解店鋪運營狀況。在合同期滿或提前終止后，有權收回外賣店鋪的運營管理權。2.義務按照本合同的約定向乙方支付服務費用。向乙方提供開展外賣運營服務所需的相關資料和信息，包括但不限于店鋪賬號、密碼、菜品信息、營業(yè)執(zhí)照等，并保證所提供資料和信息的真實、準確、完整。積極配合乙方的工作，按照乙方的建議和要求對店鋪進行調整和優(yōu)化。不得自行或委托第三方進行與本合同約定服務內容相同或類似的外賣運營活動，否則應承擔違約責任。（二）乙方權利與義務1.權利按照本合同的約定收取服務費用。有權要求甲方提供開展外賣運營服務所需的相關資料和信息，并對資料和信息進行合理使用和保管。在甲方未按照本合同的約定支付服務費用時，有權暫?；蚪K止服務，并追究甲方的違約責任。2.義務按照本合同的約定為甲方提供外賣運營服務，確保服務質量和效果。保守甲方的商業(yè)秘密和隱私信息，不得向任何第三方泄露甲方的店鋪信息、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等。定期向甲方匯報店鋪運營情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。不得利用甲方的店鋪進行任何違法違規(guī)活動，否則應承擔相應的法律責任。五、保密條款（一）保密信息本合同所稱保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等任何形式的信息，無論該信息是以書面、口頭、電子或其他形式存在。（二）保密義務雙方應對知悉的對方保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用該保密信息。在本合同終止后，雙方仍應承擔保密義務，保密期限為[X]年。（三）例外情況保密義務不適用于以下情況：1.該信息已為公眾所知悉；2.該信息是由接收方獨立開發(fā)或從第三方合法獲取的；3.該信息是根據(jù)法律、法規(guī)的要求或司法機關、行政機關的命令而披露的。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同的約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付全部未支付的服務費用及違約金。2.若甲方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任，給乙方造成損失的，應賠償乙方的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同的約定提供服務，應承擔相應的違約責任，甲方有權要求乙方限期整改。若乙方在限期內未完成整改或整改后仍不符合合同約定的，甲方有權扣除相應的服務費用或解除本合同，并要求乙方賠償甲方的全部損失。2.若乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，給甲方造成損失的，應賠償甲方的全部損失。七、爭議解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）通知與送達雙方之間的通知、文件等應以書面形式送達對方。送達方式包括但不限于電子郵件、快遞等。一方變更聯(lián)系方式的，應及時通知對方，否則由此造成的損失由變更方承擔。（