管理學(xué)專升本2025年重點(diǎn)題型練習(xí)試卷（含答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。下列每小題備選答案中，只有一個(gè)是符合題意的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1.管理的職能中，確定組織目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、規(guī)劃資源的過程屬于（）。A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.計(jì)劃2.提出“管理就是決策”觀點(diǎn)的管理學(xué)家是（）。A.泰勒B.法約爾C.赫茨伯格D.芮曼3.認(rèn)為“人是‘經(jīng)濟(jì)人’”，強(qiáng)調(diào)用金錢和地位來激勵(lì)員工的管理理論是（）。A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.管理科學(xué)理論D.系統(tǒng)管理理論4.組織內(nèi)部各部門分工協(xié)作的基本形式是（）。A.職能結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.直線職能結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)5.“Y理論”認(rèn)為人是（）。A.天生懶惰的B.天生積極主動(dòng)的C.模仿者D.易受控制的6.領(lǐng)導(dǎo)者通過其職權(quán)和影響力引導(dǎo)、激勵(lì)和規(guī)范員工行為，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程是指（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制7.下列不屬于馬斯洛需要層次理論中生理需要和Safety需要的是（）。A.安全保障B.獲得認(rèn)可C.社交關(guān)系D.工作環(huán)境安全8.控制工作的基本環(huán)節(jié)包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和（）。A.評(píng)估結(jié)果B.校正偏差C.分配獎(jiǎng)勵(lì)D.改進(jìn)計(jì)劃9.在管理活動(dòng)中，管理者和非管理者都需要的、最普遍、最基本的管理技能是（）。A.人際技能B.技術(shù)技能C.專業(yè)技能D.創(chuàng)新技能10.管理者通過建立和溝通組織目標(biāo)，使組織成員理解并努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程是（）。A.目標(biāo)管理B.激勵(lì)C.溝通D.領(lǐng)導(dǎo)11.決策過程中，根據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各種備選方案進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，選擇最優(yōu)方案的階段是（）。A.確定目標(biāo)B.擬定備選方案C.方案評(píng)估選擇D.方案實(shí)施12.組織文化中，處于核心地位，代表組織的基本假設(shè)和自我概念的是（）。A.物質(zhì)層文化B.制度層文化C.精神層文化D.風(fēng)俗習(xí)慣層文化13.當(dāng)環(huán)境穩(wěn)定、任務(wù)結(jié)構(gòu)清晰時(shí)，比較適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A.民主型B.專制型C.協(xié)作型D.交易型14.指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬，監(jiān)督他們的工作，評(píng)價(jià)他們的績(jī)效并采取糾正措施的管理活動(dòng)是（）。A.組織變革B.組織設(shè)計(jì)C.領(lǐng)導(dǎo)D.人事管理15.通過對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而減少不確定性，為當(dāng)前決策提供依據(jù)的管理活動(dòng)是（）。A.控制B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新16.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”這句古語強(qiáng)調(diào)了管理的（）職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制17.將組織劃分為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門，各部門內(nèi)部專業(yè)化分工，部門之間橫向協(xié)調(diào)的管理結(jié)構(gòu)是（）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.直線職能制18.控制工作的靈魂和關(guān)鍵在于（）。A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際績(jī)效C.識(shí)別偏差D.校正偏差19.管理者通過溝通、說服、激勵(lì)等方式影響他人，使其為組織目標(biāo)而努力的過程體現(xiàn)了管理的（）特性。A.目標(biāo)性B.協(xié)調(diào)性C.人際性D.群體性20.管理的本質(zhì)是（）。A.決策B.協(xié)調(diào)C.控制D.計(jì)劃二、判斷題（每題1分，共10分。請(qǐng)將你認(rèn)為正確的題號(hào)填寫在題干后的括號(hào)內(nèi)，錯(cuò)誤的題號(hào)不填。）1.法約爾認(rèn)為管理的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大項(xiàng)。（）2.X理論認(rèn)為人是積極主動(dòng)的，能夠自我管理和自我激勵(lì)。（）3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）4.激勵(lì)就是滿足員工的所有需要。（）5.控制工作只能發(fā)生在活動(dòng)進(jìn)行過程中，事后無法進(jìn)行控制。（）6.管理者只存在于組織中，普通員工不存在管理職能。（）7.分權(quán)是指將決策權(quán)完全交給下屬。（）8.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有任何作用。（）9.領(lǐng)導(dǎo)者只對(duì)下屬進(jìn)行監(jiān)督和指揮。（）10.系統(tǒng)管理理論認(rèn)為組織是一個(gè)開放的系統(tǒng)，與外部環(huán)境密切相關(guān)。（）三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分。請(qǐng)將答案寫在答題紙上。）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能及其相互關(guān)系。2.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本技能。3.簡(jiǎn)述影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素。4.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用意義。四、論述題（每題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫在答題紙上。）1.論述目標(biāo)管理（MBO）的理論基礎(chǔ)及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用。2.論述有效溝通在管理中的重要性，并分析影響溝通的因素。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.A4.C5.B6.C7.B8.B9.A10.A11.C12.C13.B14.C15.B16.A17.B18.D19.C20.B解析1.計(jì)劃是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和首要職能，涉及設(shè)定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和規(guī)劃資源。組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的其他重要職能，但計(jì)劃職能最符合題意。2.赫茨伯格提出“管理就是決策”，強(qiáng)調(diào)決策在管理中的核心地位。3.科學(xué)管理理論（泰勒）的核心思想之一就是將員工視為“經(jīng)濟(jì)人”，主張用金錢和獎(jiǎng)懲進(jìn)行激勵(lì)。4.直線職能結(jié)構(gòu)是在職能制的基礎(chǔ)上增加直線領(lǐng)導(dǎo)，各部門按職能分工，內(nèi)部協(xié)作緊密，是常見的組織形式。5.Y理論認(rèn)為人是天生積極主動(dòng)的，具有自我實(shí)現(xiàn)的需要。6.領(lǐng)導(dǎo)的核心是影響他人行為，以達(dá)成組織目標(biāo)，這一定義最符合題意。7.馬斯洛需要層次理論中，生理需要和安全需要是較低層次的需要，獲得認(rèn)可屬于社交需要和尊重需要。8.控制過程包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和校正偏差三個(gè)主要環(huán)節(jié)，以糾正實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)的偏差。9.人際技能是指與處理人際關(guān)系相關(guān)的能力，如溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等，管理者與非管理者都需要且最基本。10.目標(biāo)管理（MBO）強(qiáng)調(diào)通過設(shè)定目標(biāo)來管理和激勵(lì)員工，符合題干描述的過程。11.方案評(píng)估選擇是決策過程中對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)并最終選擇最優(yōu)方案的階段。12.精神層文化是組織文化的核心，包含組織的價(jià)值觀、信念、使命等深層要素。13.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境穩(wěn)定、任務(wù)清晰的情況下，專制型領(lǐng)導(dǎo)效果較好。14.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)主要包括指揮、激勵(lì)、溝通和解決沖突等，監(jiān)督和指揮是其重要組成部分。15.計(jì)劃工作包含預(yù)測(cè)未來，以減少不確定性，為決策提供依據(jù)。16.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”強(qiáng)調(diào)事先做好準(zhǔn)備、規(guī)劃的重要性，即計(jì)劃職能。17.職能制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是按專業(yè)職能劃分部門，部門間橫向協(xié)調(diào)是主要挑戰(zhàn)。18.校正偏差是控制工作的最終目的和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在將實(shí)際績(jī)效拉回標(biāo)準(zhǔn)軌道。19.管理涉及通過溝通、說服、激勵(lì)等方式影響他人，體現(xiàn)了其人際性。20.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，即通過協(xié)調(diào)各種資源、活動(dòng)和關(guān)系來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。二、判斷題1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√解析1.法約爾在其14項(xiàng)管理原則中，確實(shí)提出了計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大管理職能。2.X理論認(rèn)為人是天生懶惰的，需要被強(qiáng)制監(jiān)督和激勵(lì)；Y理論則認(rèn)為人是積極主動(dòng)的。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要服務(wù)于組織戰(zhàn)略，其目的是支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.激勵(lì)是指激發(fā)員工的需求和動(dòng)機(jī)，使其努力工作，并非滿足所有需要。5.控制可以在活動(dòng)進(jìn)行中（過程控制）、結(jié)束后（反饋控制）或事前（前饋控制）進(jìn)行。6.管理職能是有效完成工作所必需的，不僅管理者，高績(jī)效的員工也常需要承擔(dān)部分管理職能。7.分權(quán)是指將決策權(quán)下放到較低層級(jí)，但并非完全交給下屬，仍需授權(quán)和監(jiān)督。8.非正式組織雖然目標(biāo)可能與正式組織不完全一致，但可以起到積極作用，如滿足成員需求、促進(jìn)信息流通等。9.領(lǐng)導(dǎo)不僅包括監(jiān)督指揮，還包括激勵(lì)、溝通、決策、創(chuàng)新等多方面職能。10.系統(tǒng)管理理論將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)其與外部環(huán)境（社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等）的相互作用和影響。三、簡(jiǎn)答題1.答：管理的四大基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。*計(jì)劃：確定組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和行動(dòng)方案。*組織：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，分配資源，建立權(quán)責(zé)體系。*領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)下屬，指導(dǎo)他們的活動(dòng)，溝通信息，解決沖突。*控制：監(jiān)控活動(dòng)，確保其按計(jì)劃進(jìn)行，糾正偏差。*相互關(guān)系：計(jì)劃是起點(diǎn)和依據(jù)，組織是計(jì)劃的具體化，領(lǐng)導(dǎo)是調(diào)動(dòng)組織成員執(zhí)行計(jì)劃，控制是確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它們相互聯(lián)系、相互影響，構(gòu)成一個(gè)循環(huán)往復(fù)的管理過程。2.答：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本技能包括：*人際技能：溝通能力、理解他人能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、影響能力等。這是最基本也是最重要的技能。*概念技能（思維技能）：分析判斷能力、決策能力、戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思考能力等。用于理解復(fù)雜情況和管理整體。*技術(shù)技能：對(duì)特定領(lǐng)域或職能的專門知識(shí)和技能。對(duì)于基層管理者尤為重要，對(duì)于高層管理者則相對(duì)重要程度降低。3.答：影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素主要有：*戰(zhàn)略目標(biāo)：組織戰(zhàn)略決定了結(jié)構(gòu)的基本形式和權(quán)責(zé)配置。*規(guī)模：組織規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)通常越復(fù)雜，分權(quán)化程度可能越高。*技術(shù)：技術(shù)的復(fù)雜性和穩(wěn)定性影響部門劃分和協(xié)調(diào)方式。*環(huán)境：環(huán)境的穩(wěn)定性、復(fù)雜性和不確定性要求不同的結(jié)構(gòu)適應(yīng)性。*人員素質(zhì)：?jiǎn)T工的經(jīng)驗(yàn)、技能和自我管理能力影響分權(quán)程度和授權(quán)方式。*管理者偏好：管理者的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也會(huì)影響結(jié)構(gòu)選擇。4.答：激勵(lì)理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用意義在于：*滿足員工需求：幫助管理者了解員工的需求和動(dòng)機(jī)，設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)措施，提高員工滿意度和工作積極性。*提升績(jī)效：通過激勵(lì)，可以引導(dǎo)員工行為朝向組織目標(biāo)，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。*吸引和保留人才：良好的激勵(lì)機(jī)制有助于吸引優(yōu)秀人才，并減少人才流失。*改善組織氛圍：有效的激勵(lì)可以營(yíng)造積極向上、合作共贏的組織文化。*科學(xué)管理：將激勵(lì)理論應(yīng)用于實(shí)踐，使管理更加科學(xué)化、人性化，提高管理效率。四、論述題1.答：目標(biāo)管理（MBO）是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理方法，其理論基礎(chǔ)主要包括：*目標(biāo)設(shè)置理論：強(qiáng)調(diào)目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)限（SMART原則）。明確的目標(biāo)能引導(dǎo)和激勵(lì)員工。*自我控制理論：強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)制定，能增強(qiáng)其對(duì)目標(biāo)的承諾，并激發(fā)其自我管理、自我控制的意識(shí)。*期終評(píng)價(jià)理論：強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)完成情況作為評(píng)價(jià)員工績(jī)效的主要依據(jù)，使評(píng)價(jià)更客觀、公平。MBO在企業(yè)管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在：*戰(zhàn)略層層分解：將組織總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解為各部門、各層級(jí)的具體目標(biāo)，確保戰(zhàn)略執(zhí)行。*績(jī)效管理：以目標(biāo)完成度為依據(jù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和反饋，促進(jìn)員工和部門績(jī)效提升。*員工激勵(lì)：參與式目標(biāo)制定能激發(fā)員工積極性，目標(biāo)達(dá)成帶來的成就感是重要的內(nèi)在激勵(lì)。*資源優(yōu)化配置：目標(biāo)導(dǎo)向有助于集中資源投入到最重要、最能產(chǎn)生價(jià)值的目標(biāo)上。然而，MBO也存在局限，如可能導(dǎo)致目標(biāo)短期化、員工可能只關(guān)注個(gè)人目標(biāo)而非組織整體利益、目標(biāo)設(shè)定可能過于困難或流于形式等。2.答：有效溝通在管理中的重要性體現(xiàn)在：*信息傳遞：溝通是管理者傳遞指令、信息、政策等，確保組織成員了解期望和方向的基礎(chǔ)。*建立關(guān)系：溝通有助于建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和信任感。*決策制定：科學(xué)決策依賴于充分、準(zhǔn)確的信息輸入，有效的溝通是獲取信息的重要途徑。*協(xié)調(diào)活動(dòng)：組織內(nèi)部各部門、各層級(jí)之間的協(xié)調(diào)配合，離不開有效的溝通。*激勵(lì)員工：通過溝通可以傳達(dá)組織的價(jià)值觀