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文檔簡介
2025電商平臺會員服務合同范本正文本合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于年月日簽訂:甲方(會員):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:乙方(平臺):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:鑒于甲方希望成為乙方電商平臺的會員,乙方愿意為甲方提供相應的會員服務,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容1.1乙方為甲方提供為期年的會員服務,具體內(nèi)容包括但不限于以下權(quán)益:甲方享有乙方電商平臺的會員專屬標識,可在平臺上展示其會員身份;甲方享有會員專屬優(yōu)惠,包括但不限于折扣、積分獎勵、生日禮物等;甲方享有優(yōu)先購買權(quán),可在特定商品或服務上線時優(yōu)先下單;甲方享有會員專屬客服,可獲得更快捷的售前咨詢與售后服務;甲方享有平臺不定期舉辦的會員專屬活動參與資格。1.2乙方有權(quán)根據(jù)平臺運營需要,對會員服務內(nèi)容進行調(diào)整,并提前通過平臺公告或郵件通知的方式告知甲方,甲方應當在收到通知后日內(nèi)書面提出異議,逾期未提出異議的,視為接受調(diào)整后的服務內(nèi)容。第二條服務費用與支付2.1甲方同意支付會員服務費用人民幣元(大寫:元整)作為成為乙方電商平臺會員的對價(以下簡稱“服務費”)。服務費一經(jīng)支付,概不退還。2.2甲方應通過乙方指定的支付方式(包括但不限于支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等)完成支付。支付完成后,乙方將在個工作日內(nèi)向甲方提供電子發(fā)票或紙質(zhì)發(fā)票(如甲方有特殊需求,需提前書面告知乙方)。2.3若甲方未按期支付服務費,乙方有權(quán)暫?;蚪K止向甲方提供會員服務,且不承擔任何責任。第三條雙方權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利:甲方有權(quán)享受本合同約定的會員服務內(nèi)容;甲方有權(quán)要求乙方提供的會員服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺公示的服務標準;甲方有權(quán)在支付服務費后個工作日內(nèi)獲得會員身份的確認,并通過平臺公告或郵件通知的形式獲悉會員權(quán)益的詳細信息;甲方有權(quán)在會員服務期限內(nèi)要求乙方提供會員專屬客服服務,但不得要求乙方提供超出會員服務范圍的其他服務;甲方有權(quán)在平臺提供的會員專屬活動中獲得參與資格,并按照活動規(guī)則享受優(yōu)惠。3.2甲方的義務:甲方應按本合同約定支付服務費;甲方應提供真實、準確、完整的信息,包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等;甲方應妥善保管其會員賬戶及密碼,如發(fā)現(xiàn)賬戶被盜用或存在其他安全問題,應及時通知乙方,并配合乙方進行調(diào)查;甲方不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、出租或出借其會員賬戶及會員權(quán)益;甲方不得利用會員身份從事任何違法違規(guī)活動,包括但不限于惡意刷單、虛假交易、侵犯他人合法權(quán)益等。3.3乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)根據(jù)平臺運營需要調(diào)整會員服務內(nèi)容,并在合理期限內(nèi)通知甲方;乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準確、完整的信息,并保留對甲方提供虛假或不完整信息的處理權(quán);乙方有權(quán)在會員服務期限屆滿前日通知甲方續(xù)費事宜,如甲方未在會員服務期限屆滿之日起日內(nèi)支付續(xù)費,則視為甲方放棄續(xù)費,乙方有權(quán)終止或暫停向甲方提供會員服務。3.4乙方的義務:乙方應按照本合同約定向甲方提供會員服務;乙方應確保平臺系統(tǒng)正常運行,為甲方提供穩(wěn)定、安全的服務環(huán)境;乙方應妥善保管甲方的個人信息,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方信息提供給第三方;乙方應定期通過平臺公告或郵件通知的方式向甲方傳達會員服務的最新信息,包括但不限于活動通知、服務調(diào)整通知等。第四條會員等級與服務期限4.1乙方根據(jù)甲方的消費金額、活躍度等因素,將會員分為不同等級(具體等級劃分以乙方平臺公示為準)。不同會員等級享有不同的會員權(quán)益,具體以乙方平臺公示的會員權(quán)益說明為準。4.2會員服務期限自甲方支付服務費之日起計算,為期年,到期后如甲方未選擇續(xù)費,則會員服務自動終止。4.3在會員服務有效期內(nèi),甲方的會員等級可能因消費金額或其他行為而發(fā)生變化,具體以乙方平臺公示的會員等級規(guī)則為準。第五條優(yōu)惠與特權(quán)5.1乙方為甲方提供的會員專屬優(yōu)惠包括但不限于:每月固定的積分獎勵,具體積分規(guī)則以乙方平臺公示為準;生日當天的專屬優(yōu)惠,包括但不限于生日禮物、折扣券等;會員專屬折扣,具體折扣力度以乙方平臺公示為準;會員專屬商品,僅限會員購買。5.2甲方知悉并同意,會員專屬優(yōu)惠僅限于會員服務有效期內(nèi)使用,且不得與其他優(yōu)惠使用,具體使用規(guī)則以乙方平臺公示為準。第六條私隱與數(shù)據(jù)保護6.1乙方承諾保護甲方的個人信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方的個人信息用于本合同約定之外的其他用途。6.2甲方同意乙方為履行本合同之目的,收集、使用、存儲、分析和處理其個人信息,包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、消費記錄等。乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī),采取合理措施保護甲方信息的安全。6.3如乙方因自身原因或第三方原因?qū)е录追絺€人信息泄露的,乙方應承擔相應責任,并采取補救措施。第七條合同的終止7.1本合同在以下情況下終止:會員服務期限屆滿且甲方未選擇續(xù)費;甲方死亡或被宣告失蹤、死亡;甲方因自身原因或違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則被乙方終止會員服務;乙方因平臺關(guān)閉或其他原因無法繼續(xù)提供會員服務。7.2會員服務終止后,甲方不再享有會員專屬權(quán)益,且不得要求退還已支付的服務費。7.3在會員服務終止后,雙方的權(quán)利義務關(guān)系隨合同的終止而終止,但雙方在合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務仍具有法律效力,雙方仍需履行。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第九條其他條款9.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同的任何條款或部分被有權(quán)機關(guān)認定為無效,不影響本合同其他條款的效力。9.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。**甲方(會員)簽字/蓋章:日期:
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