跨境電商代運營合同協(xié)議2025年服務(wù)條款鑒于甲方希望委托乙方提供跨境電商代運營服務(wù)，乙方具有相應(yīng)的服務(wù)能力和資源，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“委托方”（以下簡稱“甲方”）是指：[甲方名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]。1.2本協(xié)議所稱“運營方”（以下簡稱“乙方”）是指：[乙方名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]。1.3“跨境電商”是指通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品或服務(wù)，并跨越國境的行為。1.4“代運營”是指乙方接受甲方委托，利用自身資源和服務(wù)能力，為甲方在跨境電商平臺進行店鋪運營、產(chǎn)品推廣、訂單處理等服務(wù)的活動。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供以下代運營服務(wù)：2.1.1市場調(diào)研與分析，包括但不限于目標市場選擇與調(diào)研、消費者行為分析、競爭對手分析、產(chǎn)品定位與選品建議。2.1.2平臺店鋪開設(shè)與設(shè)置，包括Amazon、eBay、Walmart、Shopify等主流跨境電商平臺的店鋪開設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)置。2.1.3店鋪視覺設(shè)計，包括店鋪Logo、主圖、產(chǎn)品圖片、視頻等視覺內(nèi)容的制作與優(yōu)化。2.1.4店鋪裝修與優(yōu)化，包括店鋪首頁、產(chǎn)品頁面、分類頁面等的布局設(shè)計與優(yōu)化。2.1.5產(chǎn)品列表優(yōu)化，包括標題、關(guān)鍵詞、描述、A+頁面等內(nèi)容的優(yōu)化。2.1.6店鋪運營策略制定與執(zhí)行，包括店鋪日常運營管理、促銷活動策劃與執(zhí)行等。2.1.7產(chǎn)品推廣與營銷，包括關(guān)鍵詞研究與優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷（如Facebook、Instagram、TikTok等）、直播帶貨、廣告投放與管理、內(nèi)容營銷（如博客、視頻等）。2.1.8訂單處理與物流，包括訂單接收與處理、備貨與庫存管理、國際物流選擇與安排、清關(guān)與關(guān)稅處理、物流跟蹤與售后服務(wù)。2.1.9客戶服務(wù)與售后，包括客戶咨詢與投訴處理、退換貨處理、用戶評價管理、客戶關(guān)系維護。2.1.10數(shù)據(jù)分析與報告，包括銷售數(shù)據(jù)分析、營銷活動效果分析、店鋪運營報告、定期匯報與溝通。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。3.2服務(wù)期限屆滿前[]個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1甲方同意向乙方支付代運營服務(wù)費用，具體方式如下：4.1.1固定費用：每月人民幣[]元整（大寫：[]）。4.1.2按銷售額提成：銷售額的[]%（大寫：[]）。4.1.3其他費用：包括但不限于平臺費用、廣告費用、物流費用等，由[甲方/乙方]承擔(dān)。4.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方以下賬戶：開戶名稱：[乙方名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.3支付時間：4.3.1固定費用：每月[]日前支付上個月的服務(wù)費用。4.3.2按銷售額提成：每[]個月結(jié)算一次，于結(jié)算期結(jié)束后[]日內(nèi)支付。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1提供真實、合法、有效的產(chǎn)品信息及相關(guān)資質(zhì)證明文件。5.1.2按時足額支付服務(wù)費用。5.1.3配合乙方進行市場調(diào)研和店鋪運營，提供必要的信息和資料。5.1.4對服務(wù)結(jié)果進行監(jiān)督和評估，并提出合理化建議。5.1.5負責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1按照合同約定提供代運營服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營。5.2.3保密甲方商業(yè)信息，包括產(chǎn)品信息、客戶信息、財務(wù)信息等。5.2.4定期向甲方匯報服務(wù)進展和結(jié)果，接受甲方的監(jiān)督。5.2.5維護甲方店鋪聲譽，積極處理客戶投訴和糾紛。5.2.6按時完成訂單處理和物流安排，確保貨物順利送達客戶手中。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于店鋪設(shè)計、營銷方案、數(shù)據(jù)分析報告等）歸[甲方/乙方]所有。7.2如雙方對知識產(chǎn)權(quán)歸屬有爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法處理。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。8.2甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%支付違約金。8.3乙方未能按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用，并賠償由此造成的損失。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[乙方所在地/甲方所在地]人民法院提起訴訟。第十一條通知11.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式進行，并送達至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對方。第十二條協(xié)議終止12.1本協(xié)議在下列情況下終止：12.1.1服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議。12.1.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。12.1.3一方嚴重違約，另一方根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議。12.1.4不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：__