2025年高等教育教授《教育管理現(xiàn)代理論》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.教育管理現(xiàn)代理論的核心特征是（）A.強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的行政管理手段B.以學(xué)生為中心的管理模式C.完全依賴電子化管理系統(tǒng)D.削弱教師的決策權(quán)答案：B解析：教育管理現(xiàn)代理論強(qiáng)調(diào)以人為本，將學(xué)生的發(fā)展放在首位，倡導(dǎo)以學(xué)生為中心的管理模式，注重激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，因此B選項(xiàng)最為符合現(xiàn)代教育管理的核心特征。A選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的行政管理手段不符合現(xiàn)代理論的發(fā)展趨勢(shì)。C選項(xiàng)雖然電子化管理系統(tǒng)在現(xiàn)代教育管理中有所應(yīng)用，但并非核心特征。D選項(xiàng)削弱教師的決策權(quán)與現(xiàn)代教育管理理念相悖。2.教育管理中“扁平化結(jié)構(gòu)”的主要目的是（）A.增加管理層次B.提高管理效率C.擴(kuò)大管理人員權(quán)力D.減少與上級(jí)溝通答案：B解析：扁平化結(jié)構(gòu)通過減少管理層級(jí)，增加信息傳遞速度和決策效率，從而提高管理效率。這種結(jié)構(gòu)有助于減少溝通障礙，促進(jìn)信息的快速流通，使決策更加貼近實(shí)際，因此B選項(xiàng)是正確答案。A選項(xiàng)與扁平化結(jié)構(gòu)的定義相反。C選項(xiàng)雖然扁平化結(jié)構(gòu)可能帶來權(quán)力分配的變化，但主要目的并非擴(kuò)大管理人員權(quán)力。D選項(xiàng)不準(zhǔn)確，扁平化結(jié)構(gòu)反而有助于增加與上級(jí)的溝通頻率和質(zhì)量。3.在教育管理中，績(jī)效評(píng)估的主要作用是（）A.對(duì)教師進(jìn)行懲罰B.提高教育質(zhì)量C.作為招聘的唯一標(biāo)準(zhǔn)D.減少教師工作量答案：B解析：績(jī)效評(píng)估在教育管理中的主要作用是通過系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)和反饋，幫助教師識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)和不足，從而促進(jìn)專業(yè)發(fā)展和提高教育質(zhì)量。它不是懲罰工具，也不是招聘的唯一標(biāo)準(zhǔn)，更不會(huì)減少教師工作量。因此，B選項(xiàng)最符合績(jī)效評(píng)估的主要作用。4.教育管理中“參與式管理”的核心在于（）A.教師完全自主決策B.管理者包攬所有決策C.鼓勵(lì)教師參與決策過程D.學(xué)生參與學(xué)校管理答案：C解析：參與式管理的核心在于鼓勵(lì)和吸納教師參與到?jīng)Q策過程中，發(fā)揮他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，共同為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。這有助于提高決策的科學(xué)性和民主性，增強(qiáng)教師的歸屬感和責(zé)任感。因此，C選項(xiàng)最符合參與式管理的核心。A選項(xiàng)過于絕對(duì)，B選項(xiàng)與參與式管理理念相反，D選項(xiàng)雖然學(xué)生參與管理是教育發(fā)展的趨勢(shì)，但不是參與式管理的核心。5.教育管理中，組織文化的主要功能是（）A.限制教師創(chuàng)新B.維護(hù)組織穩(wěn)定C.增強(qiáng)組織凝聚力D.規(guī)定教師行為答案：C解析：組織文化是組織成員共同認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和思維方式的總和，其主要功能在于增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力，塑造積極向上的工作氛圍，促進(jìn)組織的共同發(fā)展。因此，C選項(xiàng)最符合組織文化的主要功能。A選項(xiàng)與組織文化的積極作用相反。B選項(xiàng)雖然組織文化有助于維護(hù)穩(wěn)定，但主要功能并非如此。D選項(xiàng)雖然組織文化確實(shí)規(guī)定教師行為，但主要功能在于增強(qiáng)凝聚力。6.教育管理中，沖突管理的目標(biāo)通常是（）A.徹底消滅所有沖突B.將沖突轉(zhuǎn)化為合作機(jī)會(huì)C.讓沖突雙方互相指責(zé)D.避免任何形式的沖突答案：B解析：教育管理中，沖突管理的目標(biāo)通常是將沖突轉(zhuǎn)化為合作機(jī)會(huì)，通過有效的溝通和協(xié)商，化解矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和協(xié)作，從而推動(dòng)組織的發(fā)展。因此，B選項(xiàng)最符合沖突管理的目標(biāo)。A選項(xiàng)和D選項(xiàng)過于理想化，沖突是難以完全避免的。C選項(xiàng)則會(huì)加劇矛盾，不利于組織的健康發(fā)展。7.教育管理中，領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素是（）A.擁有絕對(duì)權(quán)力B.善于激勵(lì)和溝通C.掌握所有專業(yè)知識(shí)D.制定嚴(yán)格規(guī)則答案：B解析：領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素在于善于激勵(lì)和溝通，通過有效的溝通建立信任，通過激勵(lì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。因此，B選項(xiàng)最符合領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素。A選項(xiàng)和D選項(xiàng)過于強(qiáng)調(diào)控制和規(guī)則，不利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性。C選項(xiàng)雖然領(lǐng)導(dǎo)者需要具備一定的專業(yè)知識(shí)，但并非核心要素。8.教育管理中，持續(xù)改進(jìn)的主要原則是（）A.保持現(xiàn)狀，不求改變B.只關(guān)注結(jié)果，不重視過程C.小步快跑，不斷優(yōu)化D.一次性解決問題答案：C解析：持續(xù)改進(jìn)是一種不斷追求卓越的管理理念，其主要原則是通過小步快跑的方式，不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，逐步優(yōu)化組織的管理流程和運(yùn)作效率。因此，C選項(xiàng)最符合持續(xù)改進(jìn)的主要原則。A選項(xiàng)與持續(xù)改進(jìn)的理念相悖。B選項(xiàng)忽略了過程的重要性。D選項(xiàng)過于理想化，問題往往需要逐步解決。9.教育管理中，變革管理的重點(diǎn)在于（）A.強(qiáng)制推行新政策B.減少變革阻力C.忽視教師意見D.短期內(nèi)看到成果答案：B解析：變革管理是指在組織變革過程中，通過有效的策略和方法，減少變革阻力，幫助組織成員適應(yīng)新的變化，從而順利實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)。因此，B選項(xiàng)最符合變革管理的重點(diǎn)。A選項(xiàng)過于強(qiáng)制，容易引起反彈。C選項(xiàng)忽視了教師的重要作用。D選項(xiàng)雖然看到成果是目標(biāo)之一，但重點(diǎn)在于減少阻力。10.教育管理中，信息技術(shù)的主要作用是（）A.取代教師教學(xué)B.提高管理效率和決策水平C.增加學(xué)校運(yùn)營(yíng)成本D.限制學(xué)生信息獲取答案：B解析：信息技術(shù)在教育管理中的主要作用是提高管理效率和決策水平，通過信息化手段，可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞、數(shù)據(jù)的科學(xué)分析、資源的優(yōu)化配置等，從而提升管理的科學(xué)性和有效性。因此，B選項(xiàng)最符合信息技術(shù)的主要作用。A選項(xiàng)過于絕對(duì)，信息技術(shù)是輔助教師教學(xué)的工具。C選項(xiàng)雖然信息技術(shù)需要投入，但主要作用并非增加成本。D選項(xiàng)與信息技術(shù)的開放性特征相反。11.教育管理現(xiàn)代理論強(qiáng)調(diào)組織成員的積極參與和共同決策，這最能體現(xiàn)哪種管理理念（）A.獨(dú)裁式管理B.科層式管理C.參與式管理D.目標(biāo)管理答案：C解析：教育管理現(xiàn)代理論倡導(dǎo)參與式管理，強(qiáng)調(diào)組織成員，特別是教師和管理者，在決策過程中的參與和貢獻(xiàn)。這種理念認(rèn)為，廣泛的參與能夠帶來更符合實(shí)際需求的決策，增強(qiáng)成員的歸屬感和責(zé)任感，從而提高組織的整體效能。獨(dú)裁式管理與此相反，強(qiáng)調(diào)權(quán)力集中和自上而下的指令?？茖邮焦芾碜⒅匾?guī)則和程序，雖然也強(qiáng)調(diào)層級(jí)，但較少涉及廣泛的參與。目標(biāo)管理側(cè)重于設(shè)定目標(biāo)并評(píng)估達(dá)成情況，參與式管理是達(dá)成目標(biāo)的一種方式，但不是其核心。12.在教育管理中，構(gòu)建積極向上的組織文化，主要目的是什么（）A.限制教師的個(gè)人發(fā)展B.增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力C.規(guī)范教師的日常行為D.提高學(xué)校的行政效率答案：B解析：組織文化是組織內(nèi)部共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的總和。在教育管理中，構(gòu)建積極向上的組織文化，主要目的是增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力，營(yíng)造一個(gè)和諧、合作、支持的工作環(huán)境，使組織成員能夠共同為組織的目標(biāo)而努力。這有助于提高成員的滿意度和忠誠度，促進(jìn)組織的穩(wěn)定和發(fā)展。限制教師個(gè)人發(fā)展、規(guī)范教師日常行為和提高行政效率雖然也是管理的一部分，但不是構(gòu)建組織文化的核心目的。13.教育管理中的“扁平化結(jié)構(gòu)”相較于傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其主要優(yōu)勢(shì)在于（）A.管理層級(jí)更多，控制更嚴(yán)密B.信息傳遞速度更快，決策更靈活C.管理人員數(shù)量更多，成本更低D.權(quán)力更集中，指令更統(tǒng)一答案：B解析：扁平化結(jié)構(gòu)是指組織中的管理層級(jí)相對(duì)較少，從而使得信息傳遞更快、決策流程更短、組織更靈活。這種結(jié)構(gòu)減少了信息在傳遞過程中的失真和延遲，使得決策能夠更快速地做出并執(zhí)行，從而提高了組織的響應(yīng)速度和適應(yīng)性。傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)由于層級(jí)較多，信息傳遞慢，決策流程長(zhǎng)，靈活性較差。管理人員數(shù)量更多、成本更低以及權(quán)力更集中、指令更統(tǒng)一通常不是扁平化結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)勢(shì)，甚至可能是其劣勢(shì)。14.教育管理中實(shí)施績(jī)效評(píng)估，首要考慮的原則是（）A.公平公正原則B.激勵(lì)發(fā)展原則C.精確量化原則D.保密原則答案：A解析：績(jī)效評(píng)估在教育管理中旨在衡量和評(píng)價(jià)組織成員或團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，并為后續(xù)的管理決策提供依據(jù)。為了確保評(píng)估的有效性和可信度，首要考慮的原則是公平公正。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、流程和結(jié)果必須對(duì)所有被評(píng)估對(duì)象一視同仁，避免任何形式的偏見和歧視。只有在公平公正的基礎(chǔ)上，績(jī)效評(píng)估才能發(fā)揮其激勵(lì)發(fā)展、改進(jìn)工作等方面的作用。精確量化固然重要，但有時(shí)難以完全實(shí)現(xiàn)，且不能替代公平性。保密原則也是必要的，但公平公正是評(píng)估有效性的基礎(chǔ)。15.領(lǐng)導(dǎo)者在教育管理中扮演的關(guān)鍵角色之一是（）A.獨(dú)自做出所有決策B.為下屬提供支持和指導(dǎo)C.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令D.完全控制所有資源分配答案：B解析：現(xiàn)代教育管理理念強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的服務(wù)型和賦能型角色。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要制定方向和策略，更要為下屬提供支持和指導(dǎo)，幫助他們克服困難，發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。這包括提供資源、信息、情感支持，以及創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境。獨(dú)自做出所有決策、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令和完全控制資源分配都體現(xiàn)了較為傳統(tǒng)的、集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式，不利于激發(fā)組織的活力和創(chuàng)造力。16.教育管理中，“持續(xù)改進(jìn)”理念的核心在于（）A.保持現(xiàn)有狀態(tài)，無需變化B.定期進(jìn)行大規(guī)模改革C.通過不斷的小步驟優(yōu)化D.只關(guān)注最終結(jié)果，不重過程答案：C解析：持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）是一種管理哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)通過全體成員的參與，對(duì)工作流程、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的、漸進(jìn)式的優(yōu)化和改善。其核心在于“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”，通過識(shí)別微小的改進(jìn)機(jī)會(huì)，并采取行動(dòng)落實(shí)，逐步積累成顯著的成效。這與保持現(xiàn)狀、進(jìn)行大規(guī)模改革或只關(guān)注結(jié)果都不同。持續(xù)改進(jìn)關(guān)注的是過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)全員參與，追求精益求精。17.在教育管理實(shí)踐中，處理沖突的最好方式通常是（）A.忽視沖突，希望其自行消失B.強(qiáng)制一方服從另一方C.促進(jìn)溝通，尋求共贏方案D.立即將沖突升級(jí)為公開對(duì)抗答案：C解析：教育管理中，沖突是難以完全避免的，關(guān)鍵在于如何有效處理。最好的方式通常是促進(jìn)溝通，理解沖突各方的立場(chǎng)和訴求，并尋求一個(gè)能夠滿足各方核心利益的共贏方案。這需要管理者具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)造一個(gè)開放、包容的環(huán)境，鼓勵(lì)坦誠對(duì)話。忽視沖突可能導(dǎo)致問題惡化，強(qiáng)制一方服從可能引發(fā)抵觸情緒，公開對(duì)抗則會(huì)損害關(guān)系，降低組織效率。18.教育管理中運(yùn)用信息技術(shù)，主要目的是什么（）A.完全自動(dòng)化所有教學(xué)活動(dòng)B.提升管理效率和決策的科學(xué)性C.增加學(xué)校的財(cái)政負(fù)擔(dān)D.限制教師使用傳統(tǒng)教學(xué)工具答案：B解析：信息技術(shù)在教育管理中的應(yīng)用日益廣泛，其主要目的是提升管理效率和決策的科學(xué)性。通過信息技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息管理、教學(xué)資源共享、在線評(píng)估、數(shù)據(jù)分析等功能，從而簡(jiǎn)化管理流程，提高工作效率。同時(shí)，信息技術(shù)能夠提供海量數(shù)據(jù)和分析工具，幫助管理者做出更基于事實(shí)、更科學(xué)的決策。完全自動(dòng)化教學(xué)活動(dòng)不現(xiàn)實(shí)，增加財(cái)政負(fù)擔(dān)并非主要目的，信息技術(shù)也可以輔助教師使用傳統(tǒng)工具。19.教育管理中的變革管理，重點(diǎn)應(yīng)對(duì)的問題是（）A.如何在變革中實(shí)現(xiàn)最大程度的創(chuàng)新B.如何減少變革帶來的阻力C.如何確保變革過程完全順利D.如何在變革后快速恢復(fù)秩序答案：B解析：變革管理是指引導(dǎo)組織及其成員有效地應(yīng)對(duì)變革過程的管理活動(dòng)。在變革過程中，由于涉及利益格局的調(diào)整、習(xí)慣的改變等，往往會(huì)遇到各種形式的阻力。因此，變革管理的重點(diǎn)在于識(shí)別并應(yīng)對(duì)這些阻力，通過有效的溝通、參與、培訓(xùn)和支持，幫助成員理解變革的必要性，適應(yīng)新的變化，從而順利推進(jìn)變革。追求最大程度的創(chuàng)新、確保完全順利或變革后快速恢復(fù)秩序固然重要，但減少阻力是變革管理成功的關(guān)鍵。20.教育管理中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)主要考慮（）A.管理者的個(gè)人偏好B.組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略C.學(xué)校的歷史傳統(tǒng)D.外部環(huán)境的復(fù)雜性答案：B解析：組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而設(shè)計(jì)的資源配置和權(quán)責(zé)分配方式。因此，在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，最應(yīng)優(yōu)先考慮的是組織自身的目標(biāo)和戰(zhàn)略。不同的目標(biāo)和戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)來支撐。例如，追求創(chuàng)新和靈活性的組織可能傾向于扁平化結(jié)構(gòu)，而追求規(guī)模效應(yīng)和穩(wěn)定性的組織可能傾向于層級(jí)化結(jié)構(gòu)。管理者的偏好、學(xué)校的歷史傳統(tǒng)或外部環(huán)境的復(fù)雜性固然也是需要考慮的因素，但它們應(yīng)服務(wù)于組織目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，而不是成為設(shè)計(jì)的首要依據(jù)。二、多選題1.教育管理現(xiàn)代理論中，參與式管理的優(yōu)勢(shì)包括哪些（）A.提高決策的科學(xué)性和民主性B.增強(qiáng)組織成員的歸屬感和責(zé)任感C.促進(jìn)組織成員的專業(yè)發(fā)展D.減少管理者的工作負(fù)擔(dān)E.自動(dòng)消除組織內(nèi)部的沖突答案：ABC解析：參與式管理鼓勵(lì)組織成員參與決策過程，其優(yōu)勢(shì)在于能夠集思廣益，提高決策的科學(xué)性和民主性（A）。通過參與決策，成員能夠更好地理解組織的目標(biāo)和自己的職責(zé)，從而增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任感（B）。參與式管理也為成員提供了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，有助于促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展（C）。然而，它并不能自動(dòng)消除組織內(nèi)部的沖突，有時(shí)反而可能因?yàn)橛^點(diǎn)的碰撞而加劇沖突，也不能保證減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)，甚至可能增加溝通協(xié)調(diào)的成本。因此，正確選項(xiàng)為ABC。2.教育管理中，組織文化對(duì)組織行為的影響主要體現(xiàn)在哪些方面（）A.影響組織的決策模式B.形成組織成員的行為規(guī)范C.決定組織的績(jī)效水平D.塑造組織的形象和聲譽(yù)E.決定組織的未來發(fā)展答案：ABD解析：組織文化作為組織成員共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范，深刻地影響著組織的各個(gè)方面。它會(huì)影響組織的決策模式，例如，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的文化會(huì)更鼓勵(lì)冒險(xiǎn)性的決策（A）。它會(huì)形成組織成員的行為規(guī)范，指導(dǎo)成員如何在工作中互動(dòng)和行事（B）。它也塑造組織的形象和聲譽(yù)，影響外界對(duì)組織的評(píng)價(jià)（D）。組織文化是影響績(jī)效和未來發(fā)展的因素之一，但不能決定績(jī)效水平和未來發(fā)展，績(jī)效和發(fā)展還受到許多其他因素的影響，如資源、領(lǐng)導(dǎo)力、外部環(huán)境等。因此，正確選項(xiàng)為ABD。3.教育管理中，扁平化結(jié)構(gòu)相比傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)可能帶來的優(yōu)勢(shì)有哪些（）A.加快信息傳遞速度B.提高決策效率C.增強(qiáng)組織的靈活性D.減少管理層次帶來的溝通成本E.自動(dòng)消除管理者的決策壓力答案：ABCD解析：扁平化結(jié)構(gòu)通過減少管理層級(jí)，能夠顯著加快信息在組織內(nèi)部的傳遞速度（A），縮短決策鏈條，從而提高決策效率（B）。層級(jí)減少也使得組織能夠更快速地響應(yīng)外部環(huán)境的變化，增強(qiáng)了組織的靈活性（C）。同時(shí)，減少了中間環(huán)節(jié)也降低了因?qū)蛹?jí)過多而產(chǎn)生的溝通成本（D）。然而，扁平化結(jié)構(gòu)并不能自動(dòng)消除管理者的決策壓力，有時(shí)由于決策權(quán)下放，管理者的負(fù)擔(dān)可能轉(zhuǎn)移到其他方面。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。4.教育管理中實(shí)施績(jī)效評(píng)估需要遵循哪些重要原則（）A.目標(biāo)導(dǎo)向原則B.過程與結(jié)果并重原則C.公平公正原則D.溝通反饋原則E.單一量化原則答案：ABCD解析：有效的績(jī)效評(píng)估需要遵循一系列重要原則。目標(biāo)導(dǎo)向原則意味著評(píng)估應(yīng)圍繞組織或個(gè)人的目標(biāo)進(jìn)行（A）。過程與結(jié)果并重原則強(qiáng)調(diào)既要關(guān)注工作過程的規(guī)范性，也要關(guān)注最終成果的達(dá)成情況（B）。公平公正原則要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、流程和結(jié)果對(duì)所有評(píng)估對(duì)象一視同仁（C）。溝通反饋原則強(qiáng)調(diào)評(píng)估結(jié)果應(yīng)與被評(píng)估者進(jìn)行充分溝通，并提供建設(shè)性的反饋，以促進(jìn)其改進(jìn)和發(fā)展（D）。單一量化原則是錯(cuò)誤的，因?yàn)榻逃芾砉ぷ骱芏鄷r(shí)候難以完全量化，需要結(jié)合定性和定量相結(jié)合的方法。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。5.教育管理中，領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素通常包括哪些（）A.溝通能力B.激勵(lì)能力C.決策能力D.人際交往能力E.專業(yè)知識(shí)權(quán)威答案：ABCD解析：現(xiàn)代教育管理理念認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素是多方面的，并不僅僅依賴于專業(yè)知識(shí)權(quán)威。有效的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力，能夠清晰地傳達(dá)愿景，并傾聽各方意見（A）。激勵(lì)能力是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能，使其積極投入工作的重要能力（B）。決策能力是在復(fù)雜情況下做出合理判斷和選擇的能力（C）。人際交往能力則有助于建立信任，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作（D）。雖然專業(yè)知識(shí)有時(shí)有幫助，但不是核心要素，領(lǐng)導(dǎo)力更多體現(xiàn)在影響和引導(dǎo)他人的能力上。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。6.教育管理中，持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）理念強(qiáng)調(diào)哪些方面（）A.全員參與B.小步快跑C.持續(xù)循環(huán)D.追求完美E.突破式創(chuàng)新答案：ABC解析：持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）是一種管理哲學(xué)，其核心理念在于通過全體成員的積極參與（A），對(duì)工作流程、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的、漸進(jìn)式的優(yōu)化和改善（B）。它強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，即發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、采取措施、檢查效果、標(biāo)準(zhǔn)化，然后開始新的循環(huán)（C）。它追求的是不斷進(jìn)步，而不是一時(shí)的完美（D），也不是依賴于少數(shù)人的突破式創(chuàng)新（E），而是鼓勵(lì)每個(gè)人在日常工作中尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。因此，正確選項(xiàng)為ABC。7.教育管理中處理沖突的策略可能包括哪些（）A.對(duì)抗策略B.合作策略C.妥協(xié)策略D.回避策略E.強(qiáng)迫策略答案：BCDE解析：在教育管理實(shí)踐中，處理沖突可以采取多種策略。合作策略是指沖突雙方積極尋求共同點(diǎn)，共同解決問題，尋求雙贏方案（B）。妥協(xié)策略是指雙方都做出一定的讓步，以達(dá)成協(xié)議（C）?；乇懿呗允侵赣幸饣驘o意地忽略沖突，推遲處理（D）。強(qiáng)迫策略是指一方利用權(quán)力迫使另一方接受其觀點(diǎn)或要求（E）。對(duì)抗策略（A）通常是指沖突雙方立場(chǎng)尖銳對(duì)立，互不相讓，容易導(dǎo)致關(guān)系破裂，一般不是推薦的處理方式。因此，正確選項(xiàng)為BCDE。8.教育管理中運(yùn)用信息技術(shù)，可以帶來哪些管理效益（）A.提高管理效率B.增強(qiáng)決策的科學(xué)性C.改善溝通效果D.降低運(yùn)營(yíng)成本E.自動(dòng)消除管理風(fēng)險(xiǎn)答案：ABC解析：信息技術(shù)在教育管理中的應(yīng)用可以帶來多方面的管理效益。通過自動(dòng)化處理事務(wù)性工作，可以提高管理效率（A）。信息技術(shù)能夠提供豐富的數(shù)據(jù)和分析工具，幫助管理者基于更全面的信息做出更科學(xué)的決策（B）。信息平臺(tái)能夠促進(jìn)不同部門、不同層級(jí)之間的信息共享和溝通，改善溝通效果（C）。在某些方面，如在線服務(wù)、遠(yuǎn)程管理等，也可能有助于降低運(yùn)營(yíng)成本（D）。但是，信息技術(shù)并不能自動(dòng)消除管理風(fēng)險(xiǎn)，反而可能帶來新的風(fēng)險(xiǎn)，如信息安全風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)依賴風(fēng)險(xiǎn)等。因此，正確選項(xiàng)為ABC。9.教育管理中的變革管理，其過程通常涉及哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)（）A.變革的策劃與設(shè)計(jì)B.變革的溝通與宣傳C.變革的組織實(shí)施D.變革的監(jiān)控與評(píng)估E.變革的阻力應(yīng)對(duì)答案：ABCDE解析：有效的變革管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，通常涉及多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先需要進(jìn)行變革的策劃與設(shè)計(jì)，明確變革的目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和資源需求（A）。然后，必須進(jìn)行充分的溝通與宣傳，讓組織成員了解變革的必要性、目標(biāo)和預(yù)期影響（B）。接下來是變革的組織實(shí)施，按照計(jì)劃推動(dòng)變革的落地（C）。在變革過程中，需要進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控與評(píng)估，跟蹤進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)偏差并及時(shí)調(diào)整（D）。同時(shí)，變革往往會(huì)遇到各種阻力，需要制定并實(shí)施有效的策略來應(yīng)對(duì)（E）。因此，正確選項(xiàng)為ABCDE。10.教育管理中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)需要考慮哪些因素（）A.組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略B.組織規(guī)模的大小C.組織成員的素質(zhì)和能力D.外部環(huán)境的復(fù)雜性和變化性E.組織的歷史和文化傳統(tǒng)答案：ABCDE解析：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多種因素。組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)的首要依據(jù)，不同的目標(biāo)和戰(zhàn)略需要不同的結(jié)構(gòu)來支撐（A）。組織規(guī)模的大小會(huì)影響結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度和層級(jí)設(shè)置（B）。組織成員的素質(zhì)和能力決定了他們能否勝任結(jié)構(gòu)中的角色，也影響著結(jié)構(gòu)的扁平化程度（C）。外部環(huán)境的復(fù)雜性和變化性要求組織結(jié)構(gòu)具有一定的靈活性和適應(yīng)性（D）。同時(shí)，組織的歷史和文化傳統(tǒng)也會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響，例如，一個(gè)歷史悠久、文化保守的組織可能更傾向于傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)（E）。因此，正確選項(xiàng)為ABCDE。11.教育管理現(xiàn)代理論中，參與式管理的優(yōu)勢(shì)包括哪些（）A.提高決策的科學(xué)性和民主性B.增強(qiáng)組織成員的歸屬感和責(zé)任感C.促進(jìn)組織成員的專業(yè)發(fā)展D.減少管理者的工作負(fù)擔(dān)E.自動(dòng)消除組織內(nèi)部的沖突答案：ABC解析：參與式管理鼓勵(lì)組織成員參與決策過程，其優(yōu)勢(shì)在于能夠集思廣益，提高決策的科學(xué)性和民主性（A）。通過參與決策，成員能夠更好地理解組織的目標(biāo)和自己的職責(zé)，從而增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任感（B）。參與式管理也為成員提供了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，有助于促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展（C）。然而，它并不能自動(dòng)消除組織內(nèi)部的沖突，有時(shí)反而可能因?yàn)橛^點(diǎn)的碰撞而加劇沖突，也不能保證減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)，甚至可能增加溝通協(xié)調(diào)的成本。因此，正確選項(xiàng)為ABC。12.教育管理中，組織文化對(duì)組織行為的影響主要體現(xiàn)在哪些方面（）A.影響組織的決策模式B.形成組織成員的行為規(guī)范C.決定組織的績(jī)效水平D.塑造組織的形象和聲譽(yù)E.決定組織的未來發(fā)展答案：ABD解析：組織文化作為組織成員共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范，深刻地影響著組織的各個(gè)方面。它會(huì)影響組織的決策模式，例如，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的文化會(huì)更鼓勵(lì)冒險(xiǎn)性的決策（A）。它會(huì)形成組織成員的行為規(guī)范，指導(dǎo)成員如何在工作中互動(dòng)和行事（B）。它也塑造組織的形象和聲譽(yù)，影響外界對(duì)組織的評(píng)價(jià)（D）。組織文化是影響績(jī)效和未來發(fā)展的因素之一，但不能決定績(jī)效水平和未來發(fā)展，績(jī)效和發(fā)展還受到許多其他因素的影響，如資源、領(lǐng)導(dǎo)力、外部環(huán)境等。因此，正確選項(xiàng)為ABD。13.教育管理中，扁平化結(jié)構(gòu)相比傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)可能帶來的優(yōu)勢(shì)有哪些（）A.加快信息傳遞速度B.提高決策效率C.增強(qiáng)組織的靈活性D.減少管理層次帶來的溝通成本E.自動(dòng)消除管理者的決策壓力答案：ABCD解析：扁平化結(jié)構(gòu)通過減少管理層級(jí)，能夠顯著加快信息在組織內(nèi)部的傳遞速度（A），縮短決策鏈條，從而提高決策效率（B）。層級(jí)減少也使得組織能夠更快速地響應(yīng)外部環(huán)境的變化，增強(qiáng)了組織的靈活性（C）。同時(shí)，減少了中間環(huán)節(jié)也降低了因?qū)蛹?jí)過多而產(chǎn)生的溝通成本（D）。然而，扁平化結(jié)構(gòu)并不能自動(dòng)消除管理者的決策壓力，有時(shí)由于決策權(quán)下放，管理者的負(fù)擔(dān)可能轉(zhuǎn)移到其他方面。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。14.教育管理中實(shí)施績(jī)效評(píng)估需要遵循哪些重要原則（）A.目標(biāo)導(dǎo)向原則B.過程與結(jié)果并重原則C.公平公正原則D.溝通反饋原則E.單一量化原則答案：ABCD解析：有效的績(jī)效評(píng)估需要遵循一系列重要原則。目標(biāo)導(dǎo)向原則意味著評(píng)估應(yīng)圍繞組織或個(gè)人的目標(biāo)進(jìn)行（A）。過程與結(jié)果并重原則強(qiáng)調(diào)既要關(guān)注工作過程的規(guī)范性，也要關(guān)注最終成果的達(dá)成情況（B）。公平公正原則要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、流程和結(jié)果對(duì)所有評(píng)估對(duì)象一視同仁（C）。溝通反饋原則強(qiáng)調(diào)評(píng)估結(jié)果應(yīng)與被評(píng)估者進(jìn)行充分溝通，并提供建設(shè)性的反饋，以促進(jìn)其改進(jìn)和發(fā)展（D）。單一量化原則是錯(cuò)誤的，因?yàn)榻逃芾砉ぷ骱芏鄷r(shí)候難以完全量化，需要結(jié)合定性和定量相結(jié)合的方法。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。15.教育管理中，領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素通常包括哪些（）A.溝通能力B.激勵(lì)能力C.決策能力D.人際交往能力E.專業(yè)知識(shí)權(quán)威答案：ABCD解析：現(xiàn)代教育管理理念認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素是多方面的，并不僅僅依賴于專業(yè)知識(shí)權(quán)威。有效的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力，能夠清晰地傳達(dá)愿景，并傾聽各方意見（A）。激勵(lì)能力是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能，使其積極投入工作的重要能力（B）。決策能力是在復(fù)雜情況下做出合理判斷和選擇的能力（C）。人際交往能力則有助于建立信任，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作（D）。雖然專業(yè)知識(shí)有時(shí)有幫助，但不是核心要素，領(lǐng)導(dǎo)力更多體現(xiàn)在影響和引導(dǎo)他人的能力上。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。16.教育管理中，持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）理念強(qiáng)調(diào)哪些方面（）A.全員參與B.小步快跑C.持續(xù)循環(huán)D.追求完美E.突破式創(chuàng)新答案：ABC解析：持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）是一種管理哲學(xué)，其核心理念在于通過全體成員的積極參與（A），對(duì)工作流程、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的、漸進(jìn)式的優(yōu)化和改善（B）。它強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，即發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、采取措施、檢查效果、標(biāo)準(zhǔn)化，然后開始新的循環(huán)（C）。它追求的是不斷進(jìn)步，而不是一時(shí)的完美（D），也不是依賴于少數(shù)人的突破式創(chuàng)新（E），而是鼓勵(lì)每個(gè)人在日常工作中尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。因此，正確選項(xiàng)為ABC。17.教育管理中處理沖突的策略可能包括哪些（）A.對(duì)抗策略B.合作策略C.妥協(xié)策略D.回避策略E.強(qiáng)迫策略答案：BCDE解析：在教育管理實(shí)踐中，處理沖突可以采取多種策略。合作策略是指沖突雙方積極尋求共同點(diǎn)，共同解決問題，尋求雙贏方案（B）。妥協(xié)策略是指雙方都做出一定的讓步，以達(dá)成協(xié)議（C）。回避策略是指有意或無意地忽略沖突，推遲處理（D）。強(qiáng)迫策略是指一方利用權(quán)力迫使另一方接受其觀點(diǎn)或要求（E）。對(duì)抗策略（A）通常是指沖突雙方立場(chǎng)尖銳對(duì)立，互不相讓，容易導(dǎo)致關(guān)系破裂，一般不是推薦的處理方式。因此，正確選項(xiàng)為BCDE。18.教育管理中運(yùn)用信息技術(shù)，可以帶來哪些管理效益（）A.提高管理效率B.增強(qiáng)決策的科學(xué)性C.改善溝通效果D.降低運(yùn)營(yíng)成本E.自動(dòng)消除管理風(fēng)險(xiǎn)答案：ABC解析：信息技術(shù)在教育管理中的應(yīng)用可以帶來多方面的管理效益。通過自動(dòng)化處理事務(wù)性工作，可以提高管理效率（A）。信息技術(shù)能夠提供豐富的數(shù)據(jù)和分析工具，幫助管理者基于更全面的信息做出更科學(xué)的決策（B）。信息平臺(tái)能夠促進(jìn)不同部門、不同層級(jí)之間的信息共享和溝通，改善溝通效果（C）。在某些方面，如在線服務(wù)、遠(yuǎn)程管理等，也可能有助于降低運(yùn)營(yíng)成本（D）。但是，信息技術(shù)并不能自動(dòng)消除管理風(fēng)險(xiǎn)，反而可能帶來新的風(fēng)險(xiǎn)，如信息安全風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)依賴風(fēng)險(xiǎn)等。因此，正確選項(xiàng)為ABC。19.教育管理中的變革管理，其過程通常涉及哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)（）A.變革的策劃與設(shè)計(jì)B.變革的溝通與宣傳C.變革的組織實(shí)施D.變革的監(jiān)控與評(píng)估E.變革的阻力應(yīng)對(duì)答案：ABCDE解析：有效的變革管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，通常涉及多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先需要進(jìn)行變革的策劃與設(shè)計(jì)，明確變革的目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和資源需求（A）。然后，必須進(jìn)行充分的溝通與宣傳，讓組織成員了解變革的必要性、目標(biāo)和預(yù)期影響（B）。接下來是變革的組織實(shí)施，按照計(jì)劃推動(dòng)變革的落地（C）。在變革過程中，需要進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控與評(píng)估，跟蹤進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)偏差并及時(shí)調(diào)整（D）。同時(shí)，變革往往會(huì)遇到各種阻力，需要制定并實(shí)施有效的策略來應(yīng)對(duì)（E）。因此，正確選項(xiàng)為ABCDE。20.教育管理中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)需要考慮哪些因素（）A.組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略B.組織規(guī)模的大小C.組織成員的素質(zhì)和能力D.外部環(huán)境的復(fù)雜性和變化性E.組織的歷史和文化傳統(tǒng)答案：ABCDE解析：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多種因素。組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)的首要依據(jù)，不同的目標(biāo)和戰(zhàn)略需要不同的結(jié)構(gòu)來支撐（A）。組織規(guī)模的大小會(huì)影響結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度和層級(jí)設(shè)置（B）。組織成員的素質(zhì)和能力決定了他們能否勝任結(jié)構(gòu)中的角色，也影響著結(jié)構(gòu)的扁平化程度（C）。外部環(huán)境的復(fù)雜性和變化性要求組織結(jié)構(gòu)具有一定的靈活性和適應(yīng)性（D）。同時(shí)，組織的歷史和文化傳統(tǒng)也會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響，例如，一個(gè)歷史悠久、文化保守的組織可能更傾向于傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)（E）。因此，正確選項(xiàng)為ABCDE。三、判斷題1.教育管理現(xiàn)代理論強(qiáng)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該完全靈活，沒有任何固定模式。答案：錯(cuò)誤解析：教育管理現(xiàn)代理論確實(shí)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。然而，這并不意味著組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該完全缺乏固定模式。任何組織都需要一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)范來確保有序運(yùn)作?，F(xiàn)代理論更傾向于設(shè)計(jì)靈活的、權(quán)變的結(jié)構(gòu)，而不是完全沒有模式的混沌狀態(tài)。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.教育管理中的績(jī)效評(píng)估主要是為了對(duì)教師進(jìn)行懲罰。答案：錯(cuò)誤解析：教育管理中的績(jī)效評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的過程，其主要目的并不僅僅是懲罰教師。更準(zhǔn)確地說，績(jī)效評(píng)估旨在通過系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)和反饋，幫助教師識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)和不足，從而促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展和提高教育質(zhì)量。它也可以為學(xué)校的資源分配、人事決策等提供依據(jù)，但懲罰不應(yīng)是主要目的。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.教育管理中的變革管理意味著完全排斥傳統(tǒng)做法，一切從零開始。答案：錯(cuò)誤解析：教育管理中的變革管理并非完全排斥傳統(tǒng)做法，也不是一切從零開始。變革管理是指在組織進(jìn)行變革時(shí)，如何有效地引導(dǎo)和管理變革過程，以減少阻力，確保變革順利進(jìn)行。它通常是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，以適應(yīng)新的需求和環(huán)境。完全排斥傳統(tǒng)或一切從零開始，不符合變革管理的實(shí)際操作原則。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.教育管理現(xiàn)代理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該扮演好“教練”的角色，幫助下屬成長(zhǎng)。答案：正確解析：現(xiàn)代教育管理理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的命令控制型向服務(wù)型、賦能型轉(zhuǎn)變。在這種理念下，領(lǐng)導(dǎo)者不再僅僅是決策者和指令者，更扮演著“教練”或“導(dǎo)師”的角色，通過提供指導(dǎo)、支持、資源和反饋，幫助下屬提升能力，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。這有助于激發(fā)下屬的潛能，增強(qiáng)組織的活力和適應(yīng)性。因此，題目表述正確。5.教育管理中，組織文化一旦形成就很難改變。答案：正確解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的總和，它深刻地影響著組織的行為和運(yùn)作方式。組織文化一旦形成，就會(huì)具有相對(duì)的穩(wěn)定性和慣性，因?yàn)樗呀?jīng)內(nèi)化到組織成員的日常行為和思維模式中。因此，改變組織文化通常需要長(zhǎng)期、持續(xù)的努力，從最高領(lǐng)導(dǎo)層開始，通過一系列的管理實(shí)踐和溝通，逐步引導(dǎo)和塑造新的文化。因此，題目表述正確。6.教育管理中的“扁平化結(jié)構(gòu)”意味著取消所有管理層級(jí)。答案：錯(cuò)誤解析：教育管理中的“扁平化結(jié)構(gòu)”是指相對(duì)于傳統(tǒng)的、層級(jí)較多的結(jié)構(gòu)而言，管理層級(jí)有所減少，信息傳遞路徑更短，決策效率更高。但這并不意味著完全取消所有管理層級(jí)。扁平化結(jié)構(gòu)只是強(qiáng)調(diào)減少中間管理層次，更加強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)與基層員工之間的聯(lián)系，以及跨部門的協(xié)作。完全取消管理層級(jí)會(huì)導(dǎo)致組織失控，難以協(xié)調(diào)和管理。因此，題目表述錯(cuò)誤。7.教育管理中運(yùn)用信息技術(shù)，必然會(huì)導(dǎo)致管理成本的急劇上升。答案：錯(cuò)誤解析：教育管理中運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)成本的影響是復(fù)雜的，既有增加成本的可能，也有降低成本的可能。例如，雖然初期投入（如購買設(shè)備、系統(tǒng)開發(fā)）可能較高，但長(zhǎng)期來看，信息技術(shù)可以通過自動(dòng)化流程、提高工作效率、優(yōu)化資源配置等方式，有助于降低運(yùn)營(yíng)成本。此外，信息技術(shù)也可能帶來新的收入來源或節(jié)省人力成本。因此，不能簡(jiǎn)單地說運(yùn)用信息技術(shù)必然導(dǎo)致管理成本的急劇上升。因此，題目表述錯(cuò)誤。8.教育管理中的持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）理念只適用于大型學(xué)校。答案：錯(cuò)誤解析：教育管理中的持續(xù)改進(jìn)（Kaizen）理念是一種管理哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)通過全體成員的積極參與，對(duì)工作流程、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的、漸進(jìn)式的優(yōu)化和改善。這種理念適用于各種規(guī)模的組織，無論是大型學(xué)校還是小型學(xué)校，都可以通過實(shí)施Kaizen活動(dòng)來提升教育質(zhì)量和效率。其核心在于全員參與和持續(xù)循環(huán)的改進(jìn)過程，而非組織的規(guī)模大小。因此，題目表述錯(cuò)誤。9.教育管理中處理沖突的最佳策略是讓沖突雙方徹底和解。答案：錯(cuò)誤解析：教育管理中處理沖突的最佳策略并非總是讓沖突雙方徹底和解。沖突的類型、原因和涉及方的立場(chǎng)不同，適合的策略也不同。有時(shí)，合作策略可能更合適，雙方共同尋找共贏方案；有時(shí)，妥協(xié)策略可能是必要的；回避策略有時(shí)也能暫時(shí)緩解緊張關(guān)系。徹底和解雖然理想，但并不總是可能或必要的。關(guān)鍵在于根據(jù)具