2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板（24篇）

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇1

關(guān)于車輛定點(diǎn)維修服務(wù)的承諾措施及說明為主認(rèn)真履行部

門單位公務(wù)用車定點(diǎn)維修協(xié)議，不米提高維修質(zhì)量，確保各客戶

單位車輛的正常運(yùn)行，我廠特鄭重提出維修服務(wù)承諾如上：

一、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于進(jìn)廠維修的車輛，嚴(yán)格執(zhí)行交通部《汽車維修管理暫行

規(guī)定》和有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的，不馬虎應(yīng)付，認(rèn)真檢

查操依各項(xiàng)維修科目，完全做到客戶放心，滿意為止。

二、維修責(zé)任

1、凡在我廠進(jìn)行一級(jí)維護(hù)的車輛，中行駛1000公里內(nèi)，二

級(jí)維護(hù)的車輛，行駛2800公里內(nèi)；大修的車輛行駛20—公里內(nèi)

（除正常保養(yǎng)），在維修質(zhì)量出現(xiàn)問題，按我廠負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。

2、在上述保修期內(nèi)，凡因修理質(zhì)量問題造成車輛故障或機(jī)件

損壞，經(jīng)懷化市汽車維修管理辦法和有關(guān)總站認(rèn)定，造成車主單

位車輛安全事故的直接損失，工廠負(fù)責(zé)全額賠償。

3、凡在我廠維修，保養(yǎng)的車輛，需要換的零，配件或總成時(shí)，

材料費(fèi)單價(jià)金額200元以上，必須征得客戶單位同意，并保證購

買原家生產(chǎn)的正宗合格產(chǎn)品。更換的零配件或總成在保質(zhì)期內(nèi)（進(jìn)

口件壹年，國產(chǎn)件半年，易損件三個(gè)月）發(fā)生問題：由我廠負(fù)責(zé)

免費(fèi)換新。

4、對(duì)干修竣車輛，必須經(jīng)技術(shù)人員全面檢驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

發(fā)理問題不出萬死不廠，司機(jī)，客戶不滿意不交車，如因質(zhì)

量問題而不合格的，用戶完全可以拒絕簽字或付款。

5、對(duì)于竣公車輛，一律憑客戶修單項(xiàng)目進(jìn)行維修，如在維修

檢查中發(fā)現(xiàn)其它問題，令請(qǐng)示貴方單位同意后方能修理。

三、維修服務(wù)

我廠實(shí)行二十四小時(shí)維修按待，對(duì)各種車輛隨到隨修，不無

幫拖延維修周期，一般故障立即排除，二級(jí)維護(hù)不看過10小時(shí),

整車大修不超過110個(gè)工作日，整車做漆不超過5個(gè)工作日，定

點(diǎn)我廠修車單位，車輛在維修期內(nèi)，如需用車，我廠可安排提供

用車輛。

對(duì)于定點(diǎn)我廠維修的車輛，免費(fèi)提供電腦測試，電控汽油噴

射系統(tǒng)檢測和輪胎平衡測試，洗車、輪胎加氣，輪胎拆裝修補(bǔ)，

剎車調(diào)試，燈光檢查高度。凡市區(qū)發(fā)生故障，保證隨叫隨到，現(xiàn)

場排除；如在市區(qū)以外發(fā)生故障，我廠則及時(shí)安排修理人員趕赴

現(xiàn)場搶修將車拖回本廠維修。均不得另外增收搶修費(fèi)和修理人員

旅費(fèi)。

四、安全保障

保證送修車輛的安全。如因試車等方面的原因發(fā)生事故，或

車輛在廠維修期被盜，其損失由我廠全額賠償。

五、本廠求實(shí)

我廠堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，信譽(yù)謀發(fā)展的思想，經(jīng)營理念，以

誠信求客戶，保值以人為本，盡我們最大的努力，為廣大客戶提

供優(yōu)質(zhì)、高效、快間、滿意的服務(wù)。

懷化市公交大地汽修廠

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇2

為把學(xué)生食堂各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)做到服務(wù)師生，讓利

師生，特向全體師生承諾：

一、服務(wù)態(tài)度承諾

1、全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規(guī)范，語

言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞

好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生；

如果出現(xiàn)多打卡的問題，立即退回多打的金額。

3、在任何時(shí)候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆,

做到打不還手罵不還口。

4、對(duì)師生反映的任何問題，努力做到及時(shí)解決妥善處理。

5、在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔,

穿著整齊，符合工作要求。

6、確保免費(fèi)湯和1元菜品種不少于3個(gè)，保證低收入家庭學(xué)

生能吃飽飯。

二、服務(wù)質(zhì)量承諾：

1、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，決不私自提高價(jià)格，讓師生

感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。

2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合

格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

3、努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣,

積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。

4、師生就餐時(shí)，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物，就餐師生有權(quán)要求

退換，餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退換。

5、接受學(xué)院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會(huì)的監(jiān)督檢查。

承諾責(zé)任人：—中學(xué)

20__年2月

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇3

醫(yī)者仁術(shù)、仁心，忠誠于患者，維護(hù)和尊重患者的權(quán)益，傾

心傾力的為患者康復(fù)盡職盡責(zé)，這是我們每一位醫(yī)務(wù)工作者的天

職和使命！為此我鄭重承諾：

一、“患者至上”，積極、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、全程的為患者服務(wù)，

有利于患者康復(fù)為唯一標(biāo)準(zhǔn)，樹立全科的、宏觀的醫(yī)學(xué)理念及指

導(dǎo)思想，落實(shí)健康教育、健康管理，建立健康檔案，保持隨訪聯(lián)

系，全程指導(dǎo)、規(guī)范患者的診療康復(fù)行為。

二、讓患者以最小化的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，得到最大化、最優(yōu)質(zhì)高效

的醫(yī)療服務(wù)，在確保醫(yī)療安全的前提下，不讓患者多花一分錢。

三、提高醫(yī)德素養(yǎng)，最大限度的保障患者的“醫(yī)療權(quán)、知情

權(quán)、隱私權(quán)、決定權(quán)、申訴權(quán)”等合法權(quán)益。

四、嚴(yán)格遵守醫(yī)學(xué)法規(guī)，遵守各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)的操作規(guī)程，尊

重醫(yī)學(xué)科學(xué)，對(duì)工作要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，確保不給患者造成

任何醫(yī)源性損害。

五、視患者如父母，待病人如親人。以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每

一位患者，要做到服務(wù)熱情周到，一視同仁，來有迎聲，去有送

語，努力構(gòu)建親切、和諧的醫(yī)患關(guān)系。

六、嚴(yán)格自律，恪盡職守，作風(fēng)正派，不謀取私利，絕不收取

患者饋贈(zèng)的任何財(cái)物。

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇4

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等

方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付

工人工資，絕不拖欠民工工資。

(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極

協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜,

配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、

場地劃分等。

(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)

理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板C

(4)每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。

通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)

調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。

(5)召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)

及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃

中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

(6)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用

機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其

放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄

業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工

程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。

在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范

圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程

設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，

及時(shí)提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱

蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)

教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立

健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)

規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,

對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查

記錄。

(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程

項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制

度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特

點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告

生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專

職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安

全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章

指揮、違章操作的，立即制止C

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在

施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的，

做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,

并保持安全距離；刃、公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳

食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)

設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任

人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制

度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火

器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作

規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全

防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)

行查驗(yàn)。(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)

教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事

危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維

修和更換；

(16)工程運(yùn)行十年內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后

24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修處理；

(17)對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人：新鄉(xiāng)市黃淮海環(huán)保工程有限公司

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇5

尊敬的用戶：

感激您選用—公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供

給完善、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)，為此，我們特做出以下承

諾:O

?安裝調(diào)試：

根據(jù)用戶要求的時(shí)間和地點(diǎn)為用戶免費(fèi)安裝調(diào)試儀器。

?現(xiàn)場培訓(xùn)：

公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護(hù)

時(shí)，對(duì)用戶操作人員供給免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)，使用戶能熟練掌握

儀器性能、操作使用及一般維護(hù)保養(yǎng)。

?售后培訓(xùn)：

公司每年開設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培

訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料，培訓(xùn)時(shí)間為一周，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在大連市，用

戶每單位可派兩人參加，免培訓(xùn)費(fèi)用。

?三級(jí)維修體系：

一級(jí)維修：由公司在國內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修工程

技術(shù)人員負(fù)責(zé)，處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修，并定期巡

檢；

二級(jí)維修：由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負(fù)責(zé)，處理疑難

故障；

三級(jí)維修：由公司總部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)。

?保修規(guī)定：

整機(jī)保修期為一年。

保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用，除T有明確規(guī)定不屬于保修范

圍的以外，其它包括元件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等一切費(fèi)

用，均由我公司承擔(dān)。

?維修規(guī)定：

在正常使用情景下，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接到通

知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如需進(jìn)行現(xiàn)場維修的，我們承諾盡快派人到

達(dá)現(xiàn)場并在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。

如用戶因工作急需，經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后，公司維修

服務(wù)部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時(shí)使用，待維修儀器回到后

換回周轉(zhuǎn)儀器。

更換配件費(fèi)及維修工時(shí)費(fèi)按公司規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格收取。

?其它承諾：

我們承諾保證各型號(hào)儀器的配件供應(yīng)充足，并供給最優(yōu)惠價(jià)

格。

我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級(jí)換代服務(wù)。

所有的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試及日常的維修，均由公司

授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報(bào)告，并由用戶方認(rèn)可后方可生效。

?—有限公司相關(guān)部門電話：

客戶服務(wù)中心：

客服中心

20__年1月

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇6

1、本項(xiàng)目主要人員均為具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)、管理人員,

且在投標(biāo)文件中提供了相應(yīng)人員名單及資格證明文件。

2、我單位不會(huì)以任何理由將合同轉(zhuǎn)包、分包或雇傭其他作業(yè)

單位人員進(jìn)行施工，否則，一經(jīng)查實(shí)，甲方可以取消我方的成交

資格并保留提出賠償?shù)臋?quán)利。

3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業(yè)產(chǎn)生的全部成果

資料（包括中間資料），其版權(quán)歸甲方所有，我單位不會(huì)自留使用

或以任何方式轉(zhuǎn)讓提供給第三方使用。

4、如甲方委托有關(guān)部門進(jìn)行全權(quán)質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)，我方愿隨

時(shí)配合監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理。

5、項(xiàng)目完成后，驗(yàn)收申請(qǐng)?zhí)崆叭煲钥陬^及書面報(bào)告雙重形

式通知送達(dá)甲方。在甲方規(guī)定的驗(yàn)收期內(nèi)，我方將完全配合甲方

完成驗(yàn)收工作。如甲方委托第三方單位進(jìn)行驗(yàn)收，我方也將全力

配合其完成驗(yàn)收。驗(yàn)收期間如遇技術(shù)問題，我方將積極提供技術(shù)

支持和幫助，對(duì)問題及時(shí)記錄并提出有效解決辦法。

6、我方愿在項(xiàng)目完成后提供兩年的質(zhì)量保證期，在此期間免

費(fèi)提供項(xiàng)目的維護(hù)工作。

7、項(xiàng)目存續(xù)期間出現(xiàn)的技術(shù)問題，我方人員接到通知后將在

2工作日內(nèi)（雨天順延）趕到現(xiàn)場并予以解決。

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇7

為進(jìn)一步加強(qiáng)—縣農(nóng)信社的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，

提高辦事效率和服務(wù)技能，提升服務(wù)“三農(nóng)”的水平，我社向社

會(huì)各界作出如下服務(wù)公開承諾：

（一）強(qiáng)化為客戶服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、事難辦和

推諉扯皮的現(xiàn)象。

（二）實(shí)行限時(shí)服務(wù)，提升柜臺(tái)規(guī)范文明服務(wù)水平，保證每

筆柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦結(jié)不得超過5分鐘。

（三）充分利用現(xiàn)代支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀通存通兌等清算系統(tǒng)

手段，以一折通為媒介，大力推進(jìn)全縣范圍內(nèi)的小額存取款通存

通兌，繼續(xù)做好財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼資金“一折通”發(fā)放工作。

（四）加大對(duì)三農(nóng)、民生工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、外向型經(jīng)濟(jì)、

莊園經(jīng)濟(jì)等特色產(chǎn)業(yè)和“四有三不”企業(yè)的有效信貸投入，保證

不低于當(dāng)年貸款投放比例的60%。

（五）優(yōu)化貸款流程，簡化辦貸手續(xù)，縮短辦貸時(shí)間，貸款的

受理到答復(fù)不超過10個(gè)工作日，其中貸款的審批在3個(gè)工作日內(nèi)

辦結(jié)。

（六）靈活授信方式，擴(kuò)大授信額度，延長授信期限，降低貸

款利率，節(jié)約客戶辦貸成本。

（七）實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違反

機(jī)關(guān)效能建設(shè)和服務(wù)承諾行為的，將嚴(yán)肅處理，對(duì)把貸款當(dāng)權(quán)力

使用、借機(jī)收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、干股等吃拿卡要行為實(shí)行“零

容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予嚴(yán)肅處理。

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇8

本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提

供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部

現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門服務(wù)（必

要時(shí)可加急響應(yīng)）。在人力和物力的雙重保障下。詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如

下：

一、保修

按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保

修、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品俁修卡。

二、運(yùn)輸方式

1、在產(chǎn)品購買后，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,

確認(rèn)送貨時(shí)間與要求；

2、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程

師將產(chǎn)品送到使用單位；

3、對(duì)所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，

并且沒有開封；

4、貨到用戶單位確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安

裝調(diào)試；

5、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理;

5、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損、備品配件、

隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。

三、交貨時(shí)間

在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確

認(rèn)送貨時(shí)間與要求，如無特殊情況在7個(gè)工作日內(nèi)交貨。由于水

災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同

內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電

話通知用戶單位，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提

出解決方案和交貨時(shí)間。

四、安裝、調(diào)試服務(wù)

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間、

地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對(duì)在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑

問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。在

安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來，我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性

能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的

要求和需要。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的,向用戶解釋和

指導(dǎo)，確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)

定運(yùn)行的基本調(diào)試。

五、完工工期

我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)完工。如無特殊情況和

說明，一般為交貨后7天之內(nèi)。

六、整機(jī)免費(fèi)換貨期限

本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)

算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍，向用戶單位

提供“三包”服務(wù)，細(xì)則如下：

1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨

即自產(chǎn)品之日（以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”）

起7日內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”

所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)

退貨，我公司將按照購買價(jià)格（以正式購貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同）

一次性退清貨款。

2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理

即自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品

出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修

理。如選擇整機(jī)更換，我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或

不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換

即自購機(jī)日起一年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)

算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，

可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如選擇整機(jī)更換，憑生產(chǎn)廠

家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)

構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的

同品牌新商品。

七、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

1、24小時(shí)服務(wù)熱線：

此次投標(biāo)產(chǎn)品，除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)

網(wǎng)站以外，我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話。

號(hào)碼：，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī)，節(jié)假日不休息。

2、30分鐘電話響應(yīng):

在撥打故障報(bào)修電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用

者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象，確定維修事宜，提出解決方案。如

是軟件故障，通過電話將問題解決，如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問

題，與使用者約定時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門維修。

3、7天_24小時(shí)工作制：

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí),

節(jié)假日照常。技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營業(yè)時(shí)間：每周一至周日，

8：00——18：00o

八、上門服務(wù)時(shí)間

在接到用戶單位報(bào)修要求后，我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在

30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系，確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派

遣工程師上門。技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8：

00——18：00,節(jié)假日照常。

九、故障修復(fù)時(shí)限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，對(duì)于非設(shè)備性故

障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，及

時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量

避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件

庫，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的

工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到

該設(shè)備修好為止。

十、提供備用設(shè)備時(shí)限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，對(duì)于非設(shè)備性故

障或一般性故障，我公司保證2小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，及

時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小

時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響月戶的工作，我們將提供同

類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。設(shè)

備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一

方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小

時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響月戶的工作，我們將提供同

類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。

H"■一、其他

詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。

承諾人：

日期：

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇9

一、講黨性，增強(qiáng)模范意識(shí)。模范履行規(guī)定的義務(wù)，自覺遵

守黨紀(jì)政紀(jì)，帶頭遵守國家法律法規(guī)。

二、強(qiáng)業(yè)務(wù)，增進(jìn)服務(wù)意識(shí)。結(jié)合自身工作特點(diǎn)，認(rèn)真領(lǐng)悟

黨的理論，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化為居民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)駕

馭矛盾糾紛場面的能力C

三、重品行，優(yōu)化習(xí)慣意識(shí)。時(shí)常以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)

格要求自己，杜絕腐-敗，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,

嚴(yán)于律己，情趣健康，公道正派。

四、做表率，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。嚴(yán)格遵守兩委和創(chuàng)先辦的規(guī)章

制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，做到中心工作“不耽誤”、信訪工

作“不延誤”、落實(shí)惠民政策“不錯(cuò)誤”。

（蓋章）

一年一月一日

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇10

項(xiàng)目部：

我公司作為大慶油田有限責(zé)任公司工程技術(shù)服務(wù)合格供方，

在服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，誠實(shí)守信，自覺維護(hù)油田公司

的權(quán)益。

二、嚴(yán)格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》

GB50325-20—檢測項(xiàng)目進(jìn)行見證檢測，保證檢測的科學(xué)性、公正

性。嚴(yán)格按照國家規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測服務(wù)，將以專業(yè)的水平、

嚴(yán)格的管理、科學(xué)的態(tài)度，為客戶提供科學(xué)、公正、權(quán)威具有法

律效力的檢測數(shù)據(jù)。

三、我單位將積極配合大慶三部項(xiàng)目部這次檢測工作，根據(jù)

檢測情況及時(shí)出具檢測報(bào)告，保證滿足工程竣工備案需要。

四、認(rèn)真做好安全工作，積極組織檢測人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全知

識(shí)，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)和成品

保護(hù)工作，做到文明檢測。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定，服從委托方

的安全監(jiān)督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對(duì)整個(gè)檢測工作

的安全負(fù)責(zé)。

五、自覺接受委托方對(duì)我公司履行檢測項(xiàng)目情況進(jìn)行的‘檢查

工作。因我方責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失，給予經(jīng)濟(jì)賠償，自覺接受相

關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰。

特此承諾

承諾人：建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測有限公司

20年01月13日

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇11

1.做加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考的社區(qū)黨員表率。著力打造學(xué)習(xí)型

黨員，不斷提高綜合素質(zhì)，成為熟悉政策的“活字典”、精通業(yè)

務(wù)的“多面手”。

2.做求實(shí)創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展的社區(qū)黨員表率。愛崗敬業(yè)、埋頭

苦干、無私奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，在本職崗位上做出驕人成績。

3.做踐行宗旨、一心為民的社區(qū)黨員表率。強(qiáng)化宗旨意識(shí)，

帶頭服務(wù)群眾，主動(dòng)聯(lián)系群眾，自覺維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益，熱心社

會(huì)公益事業(yè)，做群眾貼心人。

4.做嚴(yán)守紀(jì)律、清正廉潔的社區(qū)黨員表率。堅(jiān)持組織原則，

積極參加組織生活，自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，

筑牢拒腐防變的思想道德防線，時(shí)刻俁持共產(chǎn)黨員的清廉本色。

5.做維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧的社區(qū)黨員表率。顧大局、識(shí)大體，

自覺地維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧。相互支持，密切配合，甘于奉獻(xiàn)，敢

于擔(dān)當(dāng)，積極營造團(tuán)結(jié)共事的良好氛圍，努力形成干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)

大合力。

6.做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的社區(qū)黨員表率。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的

精神，樹立勤儉節(jié)儉的意識(shí)，自覺加強(qiáng)思想修養(yǎng)，始終保持昂揚(yáng)

向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。

（蓋章）

一年一月一日

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇12

招標(biāo)單位：

如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾:

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等

方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支

付工人工資，絕不拖欠民工工資。

(2)項(xiàng)目部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)

助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍及供貨材料的進(jìn)退場和中間交接事宜,

配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項(xiàng)。

(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃，經(jīng)

監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

(4)提前一天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進(jìn)

場時(shí)間計(jì)劃，現(xiàn)場設(shè)置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。

(5)每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參

加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，

協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確俁工程順利進(jìn)行。

(6)召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)

及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃

中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使

用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地的苗木、物資材料數(shù)量，以及每天的天

氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記

錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、質(zhì)量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)綠化工

程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。

在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的

范圍內(nèi)承攬綠化工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需

要分包的專業(yè)分項(xiàng)工程（如園林小品、步道等），經(jīng)業(yè)主的同意下，

依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)

連帶責(zé)任。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工

程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)

的，及時(shí)提出意見和建議。

（4）按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)苗木

及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫；沒有兩證一簽的苗木概不使用。

（5）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好

隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（6）對(duì)隱蔽工程以及有關(guān)材料，在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見

證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。

（7）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未

經(jīng)培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（8）依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補(bǔ)救保養(yǎng)義務(wù)。

（9）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建

立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生

產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投

入，對(duì)所承擔(dān)的綠化工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全

檢查記錄。

（10）聘請(qǐng)專職安全員（具有執(zhí)業(yè)資格）負(fù)責(zé)綠化工程施工安

全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。

（11）在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時(shí)

用電方案，如有危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國家和省、市

有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制、官查和專家論證，符合要求

后組織實(shí)施。

(12)綠化工程施工前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安

全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明，并

由雙方簽字確認(rèn)。

(13)在施工現(xiàn)場入口處、臨時(shí)月電設(shè)施等危險(xiǎn)部位，設(shè)置

明顯的安全警示標(biāo)志。

(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，

在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的、安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的,

做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，

并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的

膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(15)對(duì)因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下

管線等，采取專項(xiàng)防護(hù)措施。遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)

定，在施工現(xiàn)場采取措施

(16)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教

育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危

險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進(jìn)

的設(shè)備、精良的施工隊(duì)伍、科學(xué)的管理方法、周到完善的服務(wù)，

本著“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展，以

客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精。

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇13

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓月戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無

憂、購買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選

型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供

貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、

維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

一、售后服務(wù)保證：

1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行；

2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服

務(wù)；

3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的

設(shè)備提供保修服務(wù)；

4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù)；

5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期

外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi)；

6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，—市區(qū)用戶4

小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場；

7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢；

8、將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；

9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情

況，解決用戶的問題；

二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

1、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝

品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗(yàn)收合格后，送至用戶所在地

提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。

1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方

共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

2、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)

行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將

嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)

密、技術(shù)機(jī)密；

三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

1驗(yàn)收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中

的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

2初驗(yàn)收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、

基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。

3初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符

合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)

更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無特殊要求的按國

家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保

修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包

修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)

間進(jìn)行保修。

2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提

供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部

件成本費(fèi)，免收維修費(fèi)。

3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我公司技服人員上門

服務(wù)。

4.熱線咨詢服務(wù)：

4..1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí)，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱

線，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.服務(wù)流程：

5.1快速反應(yīng)：

(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類

型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；

(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件

和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障；

5.2填寫服務(wù)報(bào)告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告；

(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；

(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；

(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；

6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄

存檔。

“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服

務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全；我用心、您放心”是我們的服務(wù)

目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大

限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能！

五、備注：

為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)?/p>

致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修，您可選擇。

1、您的設(shè)備超出保修期時(shí)；

2、因未按說明書要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞；

3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過；

4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司

認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因

造成的損壞。

為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎

您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見。

真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。

承諾人：

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇14

為了搞好本人及所在單位的廉潔自律工作，認(rèn)真執(zhí)行"四大紀(jì)

律，八項(xiàng)要求"、"五個(gè)不許"和省委廉潔從政有關(guān)規(guī)定，正確使用

手中的權(quán)力，更好地接受全鄉(xiāng)黨員、干部、群眾和各級(jí)黨組織的

監(jiān)督，本人鄭重承諾如下：

一、堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，珍惜并正確運(yùn)用組織和人民

賦予的權(quán)力，全心全意為人民服務(wù)，決不。

二、嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群

眾工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序，依法依紀(jì)

辦事，模范遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，做干部職工廉潔自

律的表率。

三、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政

建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)本單位、部門黨員干部的教育、管理和監(jiān)督，

切實(shí)擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

四、自覺規(guī)范從政行為，不在工程招投標(biāo)、大宗物品采購等

市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中插手干預(yù)，為個(gè)人和親友謀私利。

五、不以各種名義用公一款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)。不用公-款

報(bào)銷、支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。

六、嚴(yán)格執(zhí)行黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備管理規(guī)定和外出學(xué)習(xí)考

察等規(guī)定。

七、嚴(yán)格執(zhí)行諾廉、述廉、談廉和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

八、嚴(yán)格自律。不違反規(guī)定收、送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑

證；不；不參與任何形式的賭博活動(dòng)和封建迷信活動(dòng)；不利用婚

喪嫁娶、祝壽等事宜收斂錢財(cái)；不放任、縱容自己的家人、親屬

及身邊工作人員利用自己的職權(quán)、職務(wù)影響謀取各種私利；不搞

非法拉取選票等非組織活動(dòng)。

九、嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，凡屬本單位

的“三重一大"（重大決策、重要干部任免、重要事項(xiàng)安排及大額

資金的使用），須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，不搞個(gè)人說了算。

以上承諾，誠請(qǐng)全鄉(xiāng)廣大干部職工和社會(huì)各界進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,

如有違諾，我愿意接受責(zé)任追究及黨政紀(jì)處分。

承諾人：

承諾時(shí)間：

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇15

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任，并特做如

下承諾：

除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切

風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，具體如下：

1、遵紀(jì)守法，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種牌照，證據(jù)齊全。車

輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，并定期做好二級(jí)維護(hù)

保養(yǎng)，確保安全。

2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有

五年以上駕齡，無事故記錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)

和教育。

3、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙，保證環(huán)境衛(wèi)

生及車輛安全。

4、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定，車輛均辦理相關(guān)保險(xiǎn)。

5、嚴(yán)格遵守合同簽訂的,相關(guān)規(guī)定，并于接到甲方通知后1-

3小時(shí)內(nèi)出車，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命，

并特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時(shí)不間斷待命,

確保特殊情況的及時(shí)出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。

6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和要求配車發(fā)運(yùn)的，我方將支

付甲方違約金50元/小時(shí)。為此，我方將嚴(yán)格按照甲方指定時(shí)間

發(fā)車，嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施，我方也會(huì)盡可能在允許的范圍

內(nèi)完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的開展。

7、若我方違約，將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

8、我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載

貨物，并在車輛，人員進(jìn)入甲方庫房，指定地點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守甲方

現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定，對(duì)此，我方將對(duì)隨車運(yùn)輸人員做好

監(jiān)督管理，嚴(yán)格要求，絕不允許出現(xiàn)違反的情況，如有此類情況

發(fā)生，我方將對(duì)違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分，并承擔(dān)因我方造成的全

部損失。

9、在運(yùn)輸過程中，我方對(duì)承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、

防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、

損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過程中，我方將考慮貨物運(yùn)

輸可能產(chǎn)生的貨物損失，并從各方面入手，全面防范，運(yùn)輸人員

按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛，確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。

承諾人簽字：

月日

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇16

一,守法經(jīng)營，履行價(jià)格承諾

1.嚴(yán)格執(zhí)行國家各級(jí)法律法規(guī)，守法經(jīng)營。嚴(yán)格執(zhí)行國家資

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，履行資費(fèi)承諾，不做虛假宣

傳。

2?遵循政府指導(dǎo)價(jià)原則，在適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)消費(fèi)者

需求的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行信產(chǎn)部計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方案，完善計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，向

消費(fèi)者落實(shí)承諾。按國家現(xiàn)行資費(fèi)政策，推出新資費(fèi)均需報(bào)送監(jiān)

管部門備案或?qū)徟?，履行相?yīng)手續(xù)。

3.未經(jīng)行政主管部門同意，不擅自變更收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

重點(diǎn)整治價(jià)格歧視、價(jià)格欺詐、多收費(fèi)、亂收費(fèi)等侵犯消費(fèi)者合

法權(quán)益的行為。

4.完善通信類增值業(yè)務(wù)的信息費(fèi)、聲訊費(fèi)開帳原則，落實(shí)信

息費(fèi)、聲訊費(fèi)核算反饋工作。

二,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)

1.用戶申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向用戶提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明。業(yè)務(wù)

宣傳資料針對(duì)業(yè)務(wù)全過程，通俗易懂，真實(shí)準(zhǔn)確。格式合同條款

明確經(jīng)營者與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，做到公平合理、準(zhǔn)確全面、

簡單明了。

2.終止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)或用戶暫停服務(wù)時(shí)，按照服務(wù)公約規(guī)定

日期提前通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后工作。

3.通過郵寄或短信等方式向合約月戶提供話費(fèi)信息，并保證

話費(fèi)信息的有效送達(dá)；預(yù)付費(fèi)用戶可通過自助查費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)

查詢；明示收費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加消費(fèi)透明度。

4.明確增值業(yè)務(wù)的開通與取消方式，對(duì)增值業(yè)務(wù)用戶進(jìn)行業(yè)

務(wù)訂制確認(rèn);對(duì)增值業(yè)務(wù)的收費(fèi)情況，應(yīng)以短信等各種方式通知用

戶。

5.加強(qiáng)對(duì)信息提供商(sp)的規(guī)范管理，嚴(yán)格檢查與處罰，維

護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。用戶可通過短信、電話等方式舉報(bào)，協(xié)助電信運(yùn)

營企業(yè)共同規(guī)范對(duì)(sp)管理。

6.通過免費(fèi)試用的方式開展業(yè)務(wù)時(shí)，在免費(fèi)試用期后，未經(jīng)

用戶提出申請(qǐng)或者予以明確確認(rèn)訂購，不可擅自給用戶開通業(yè)務(wù)

并強(qiáng)制收費(fèi)。

三.全面提升服務(wù)途徑

1.為客戶提供營業(yè)廳、服務(wù)熱線、網(wǎng)站以及其他自助服務(wù)終

端等各種服務(wù)渠道，并合理安排布點(diǎn)及服務(wù)時(shí)間，方便客戶進(jìn)行

各種業(yè)務(wù)的辦理、查詢。

2.對(duì)電話及通信類增值業(yè)務(wù)的欺詐行為，用戶可通過服務(wù)渠

道進(jìn)行咨詢與投訴，通信服務(wù)人員必須認(rèn)真處理并及時(shí)答復(fù)，為

客戶解決實(shí)際問題，并提出預(yù)防措施。

四.強(qiáng)化內(nèi)部管理，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

1.本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化執(zhí)行《服務(wù)人員

崗位培訓(xùn)制度》、《前臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范，進(jìn)一步完善服務(wù)

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，配合專業(yè)的培訓(xùn)及相關(guān)的考試制度來不斷提高服

務(wù)人員的服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.開展自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，妥善處理好用戶

的申訴或投訴；重視群眾意見，在已有服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上積極改善,

完善監(jiān)管、投訴途徑。各運(yùn)營商服務(wù)熱線分別為：中國移動(dòng)10086,

中國電信10000,中國聯(lián)通10010,中國鐵通10050,中國網(wǎng)通客

戶服務(wù)熱線10060。

各簽字企業(yè)將嚴(yán)格遵守本承諾，積極配合各監(jiān)督部門及消費(fèi)

者的查證工作；請(qǐng)郵政部門與銀行同業(yè)公會(huì)積極配合該項(xiàng)工作，支

持通信行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇17

1.本投標(biāo)人在工程竣工后，負(fù)責(zé)提供設(shè)備樣本、產(chǎn)品合格證、

竣工圖、操作管理說明書、污水站規(guī)章制度、調(diào)試記錄等技術(shù)資

料，配合環(huán)境監(jiān)測單位進(jìn)行指標(biāo)監(jiān)測。

2.本投標(biāo)人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售后服務(wù)

隊(duì)伍（工程部），該工程部位于重慶市沙坪壩區(qū)天星橋。

3.本投標(biāo)人在施工期間和工程竣工運(yùn)行半年內(nèi)，免費(fèi)培訓(xùn)污

水站操作人員。此后四年內(nèi)應(yīng)項(xiàng)目業(yè)主要求，原則上每年到現(xiàn)場

免費(fèi)進(jìn)行一次操作運(yùn)行人員的培訓(xùn)輔導(dǎo)，以及異常、意外情況的

綜合處理演示。

4.對(duì)業(yè)主提出的技術(shù)服務(wù)要求在4小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在

24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。

5.在工程竣工后，本投標(biāo)人長期無償提供與本項(xiàng)目相關(guān)的所

有技術(shù)咨詢服務(wù)。

6.本投標(biāo)人提供的主要專用設(shè)備、材料、標(biāo)準(zhǔn)件和非標(biāo)產(chǎn)品，

本投標(biāo)人均長期負(fù)責(zé)或協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主，按市場價(jià)采購。

7.應(yīng)項(xiàng)目業(yè)主要求，長期優(yōu)惠提供其他相關(guān)服務(wù)。

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇18

有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)

試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有三富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技

術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工

維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍，同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫；公司配備全

套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具，維保

人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工

程范例有：等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，

受到了客戶的好評(píng)。

如我公司中標(biāo)，將以較低的價(jià)格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的

服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)

行。

服務(wù)承諾：

1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢

測與測試工作，每月按時(shí)提交月度巡檢及測試報(bào)告。

2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免

收一切服務(wù)費(fèi)，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)

生的費(fèi)用，由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護(hù)期

內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級(jí)的

要求，保證設(shè)備的正常使用。

4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的

培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),

以滿足客戶需求。

5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題，接到維保服務(wù)通知后，2小時(shí)

內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場，對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工

作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5—

7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。

服務(wù)目的：

以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患

于未然，保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。

服務(wù)目標(biāo)：

1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。

2、處理投訴率達(dá)100%。

3、處理報(bào)修率達(dá)100%。

我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn)，服務(wù)不在某一件

事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷

的滿足并超越客戶所期望C

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇19

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

大家早上好！

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高

達(dá)96%,先后取得了“國家級(jí)AAAA級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全

國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全

文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)

講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法

律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離

不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：

對(duì)于誠信經(jīng)營，我們承諾：

一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐

堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐

行為。

二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理

不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。

三、規(guī)范服務(wù)，禮貌待客

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。

四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到C要盡職盡責(zé)。

五、強(qiáng)化管理，塑造品牌

認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。

六、令行禁止，服從監(jiān)管

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽

指揮。

對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨；

二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全；

三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生；

四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;

五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。

對(duì)于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的.三期陸地樂園等

后續(xù)項(xiàng)目，我們必須會(huì)按照國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目

經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇20

本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨，上海慶衡

電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)

定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開

通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧

客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,

標(biāo)識(shí)清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及

時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各

地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服

務(wù)BR>

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,

其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用

戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征

得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年

對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)（專項(xiàng)資金使用承諾書）人員為主，有設(shè)

計(jì)人員參與

并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟

硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。

保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)

用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，

正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）

保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。

保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)

提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公

司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,

同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，

設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)

及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝

通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

承諾人：

年月日

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇21

按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)

承諾履諾的'部署和要求，結(jié)合本崗位實(shí)際，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾

如下：

一要忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、合作、奮

進(jìn)”的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒”的服務(wù)理念，盡心

盡責(zé)，救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)。

二要熱情服務(wù)，維護(hù)形象。保持左廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈，

急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度，禮貌待人，

文明服務(wù)，一切以患者為中心，積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成

急救工作。遵守操作規(guī)程，抬運(yùn)病人動(dòng)作輕巧、推行平穩(wěn)，及時(shí)

系好擔(dān)架安全帶，確保安全，維護(hù)院前急救人員良好社會(huì)形象。

三要嚴(yán)格自律，潔身自好。模范遵守社會(huì)公德，遵紀(jì)守法，

拒收“紅包”及好處費(fèi)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。

以上承諾，歡迎監(jiān)督。

一月一日

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇22

為積極響應(yīng)區(qū)教育局組織開展的廉政文化進(jìn)校園教育活動(dòng)，

不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng)，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為,

實(shí)踐為人為師為學(xué)，努力爭做一名讓人民滿意的好教師，特承諾

如下：

一、堅(jiān)持擁護(hù)黨和國家的方針政黃，不向?qū)W生散布背離黨和

國家方針政策的言論，不參與邪教及封建迷信活動(dòng)。

二、堅(jiān)持遵紀(jì)守法，不向?qū)W生推銷商品或教輔材料，不強(qiáng)制

學(xué)生購買復(fù)習(xí)資料、教輔讀物，不巧立名目亂收費(fèi)亂訂資料，不

為社會(huì)力量辦學(xué)單位宣傳招生。

三、堅(jiān)持敬業(yè)愛崗，教書育人，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、

輔導(dǎo)學(xué)生，不得敷衍塞責(zé)，不無故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù)。

嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，上課不遲到、早退或拖堂，不隨意調(diào)課，

對(duì)有困難的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)，不搞有償家教。

四、堅(jiān)持以德修身，不利用學(xué)生評(píng)優(yōu)、選拔干部，或節(jié)假日、

生日之機(jī)，接受家長宴請(qǐng)，或向?qū)W生家長暗示索要財(cái)物，不利用

工作之便收受學(xué)生家長禮品。

五、堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生的人格，平等、公正地評(píng)價(jià)和

對(duì)待每一位學(xué)生，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不使用體罰或變相

體罰的方式教育學(xué)生。六、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，不在學(xué)生面前吸煙，

講究儀表美，衣著端莊大方，符合教師身份°

七、堅(jiān)持禮貌待人，尊重家長，對(duì)家長的來訪熱情接待，善

于溝通。

承諾人：

日期：

2023年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇23

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認(rèn)

可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照GB/T19001-

IS09000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。

一、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾

1、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們

制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列

的措施。

制度保證：

(1)加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。

(2)嚴(yán)格貫徹IS09001-20__制度的'落實(shí)。

技術(shù)力量保證：

(1)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)

行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙

質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)

計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)

省投資、縮短工期。

(2)配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾:

除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。

2、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施、

針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過程控制，制定

了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。

一一實(shí)施全過程控制全過程質(zhì)量控制的步驟如下：

(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制。

(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審。

(3)各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理。

（4）總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化。

（5）各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽。

（6）設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見反饋與處置。

根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，分別

制定相應(yīng)的程序文件，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描

述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對(duì)

質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：

（1）管理評(píng)審程序；

（2）質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序；

（3）合同評(píng)審程序；

（4）設(shè)計(jì)策劃程序；

（5）組織和技術(shù)接口控制程序；

（6）設(shè)計(jì)輸入控制程序；

（7）設(shè)計(jì)輸出控制程序；

（8）設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序；

（9）設(shè)計(jì)更改控制程序；

（10）文件和資料控制程序；

（11）設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料控制程序；

（12）質(zhì)量體系文件編寫程序；

（13）分承包方評(píng)定和控制程序；

（14）顧客提供產(chǎn)品的控制程序；

（15）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序；

（16）糾正和預(yù)防措施控制程序；

（17）設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序；

（18）質(zhì)量記錄控制程序；

（19）內(nèi)部質(zhì)量審核程序；

（20）培訓(xùn)程序；

（21）設(shè)計(jì)服務(wù)程序；

（22）統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序。

設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí)，

即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級(jí)校

審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操作流程。

二、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)