幼兒園托管管理協(xié)議范本及說(shuō)明一、引言幼兒園托管服務(wù)作為學(xué)前教育的延伸補(bǔ)充，既為家庭提供育兒便利，也需通過(guò)規(guī)范協(xié)議明確托管機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)（監(jiān)護(hù)人）的權(quán)利義務(wù)，保障幼兒安全與權(quán)益，同時(shí)維護(hù)托管服務(wù)的合規(guī)性與穩(wěn)定性。一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐泄芄芾韰f(xié)議，是厘清責(zé)任、防范糾紛的核心依據(jù)。下文結(jié)合實(shí)踐需求與法律規(guī)范，提供協(xié)議范本及關(guān)鍵條款說(shuō)明，供幼兒園及相關(guān)方參考優(yōu)化。二、幼兒園托管管理協(xié)議范本（一）協(xié)議雙方甲方（托管機(jī)構(gòu)）：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：__________地址：____________________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（家長(zhǎng)/監(jiān)護(hù)人）：____________________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________幼兒姓名：__________性別：____出生日期：__________家庭住址：____________________（二）托管服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)時(shí)段：自____年____月____日至____年____月____日，每日____時(shí)至____時(shí)（含/不含周末、法定節(jié)假日，以雙方書面約定為準(zhǔn)）。2.服務(wù)內(nèi)容：提供符合幼兒年齡特點(diǎn)的看護(hù)服務(wù)，保障托管期間人身安全；提供營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食/點(diǎn)心（若含餐食，需明確餐食標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商資質(zhì)及過(guò)敏餐定制規(guī)則）；組織適齡游戲、閱讀、手工等活動(dòng)，記錄幼兒飲食、情緒、活動(dòng)參與度等情況并反饋乙方；配合乙方做好幼兒行為習(xí)慣引導(dǎo)、健康管理（如服藥記錄、疾病觀察）。（三）托管費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每月托管費(fèi)為____元（大寫：__________），包含____（明確費(fèi)用包含項(xiàng)，如看護(hù)、餐食、教材教具等；不含項(xiàng)需單獨(dú)說(shuō)明，如外出活動(dòng)費(fèi)、延時(shí)服務(wù)費(fèi)）。2.支付方式：乙方應(yīng)于每月____日前，通過(guò)____（轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/其他）方式支付至甲方指定賬戶（賬戶信息：____________________）。3.退費(fèi)規(guī)則：乙方因自身原因提前終止托管的，當(dāng)月托管未滿____日（自然日/工作日）的，退還____%托管費(fèi)；甲方因政策調(diào)整、場(chǎng)地變動(dòng)等不可抗力終止服務(wù)的，全額退還剩余費(fèi)用并協(xié)助乙方過(guò)渡；因甲方服務(wù)嚴(yán)重不符合約定（如餐食衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、保教人員無(wú)資質(zhì)），乙方解除協(xié)議的，甲方退還剩余費(fèi)用并承擔(dān)賠償責(zé)任。（四）雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)有權(quán)要求乙方如實(shí)提供幼兒健康狀況、過(guò)敏史、特殊需求等信息；應(yīng)提供安全、衛(wèi)生的托管環(huán)境，配備持有效資質(zhì)的保教人員，且?guī)熒炔坏陀赺___:____；托管期間，非因法定事由或乙方書面同意，不得擅自委托第三方照護(hù)幼兒；幼兒突發(fā)疾病/受傷時(shí)，應(yīng)立即急救并通知乙方，必要時(shí)協(xié)助送醫(yī)，產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)按責(zé)任劃分承擔(dān)。2.乙方權(quán)利義務(wù)有權(quán)了解幼兒托管情況，對(duì)服務(wù)提出合理建議；應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，如實(shí)告知幼兒健康、行為習(xí)慣等信息，配合甲方管理要求；若幼兒身體不適或有特殊安排，需提前以書面/電話形式告知甲方；托管結(jié)束后應(yīng)按時(shí)接走幼兒，延遲接園需提前告知并按甲方規(guī)定支付延時(shí)服務(wù)費(fèi)（如有）。（五）安全與責(zé)任承擔(dān)1.甲方責(zé)任：因甲方工作人員過(guò)錯(cuò)、設(shè)施設(shè)備故障等原因?qū)е掠變喝松頁(yè)p害的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任；因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害，甲方未盡安全保障義務(wù)（如門禁管理缺失）的，承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。2.乙方責(zé)任：因乙方未如實(shí)告知幼兒健康狀況、特殊需求，或幼兒自身故意行為（如自傷、攻擊他人）導(dǎo)致的損害，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；延遲接園導(dǎo)致的后果（如幼兒情緒焦慮、安全隱患），由乙方自行承擔(dān)。（六）協(xié)議變更與解除1.變更：雙方協(xié)商一致可書面變更協(xié)議條款，變更內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。2.解除：乙方需提前____日書面通知甲方解除協(xié)議，按退費(fèi)規(guī)則結(jié)算費(fèi)用；甲方因不可抗力需解除協(xié)議的，應(yīng)提前____日通知乙方，退還剩余費(fèi)用；一方嚴(yán)重違約（如甲方服務(wù)嚴(yán)重違規(guī)、乙方拖欠費(fèi)用超____日），另一方有權(quán)書面通知解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。（七）爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟（或約定仲裁機(jī)構(gòu)）。（八）其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章/簽字）：__________乙方（簽字）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日三、協(xié)議關(guān)鍵條款說(shuō)明（一）托管服務(wù)內(nèi)容條款該條款需明確“時(shí)間邊界”與“內(nèi)容邊界”：服務(wù)時(shí)段應(yīng)精確到具體日期及時(shí)段，避免“長(zhǎng)期托管”等模糊表述，防止后期爭(zhēng)議；服務(wù)內(nèi)容需圍繞“看護(hù)+教育+生活照料”核心，結(jié)合《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，明確餐食標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)類型及時(shí)長(zhǎng)（如每日戶外活動(dòng)不少于1小時(shí)），既保障幼兒發(fā)展，也為甲方服務(wù)提供量化標(biāo)準(zhǔn)。（二）費(fèi)用及支付條款費(fèi)用需“明碼標(biāo)價(jià)、權(quán)責(zé)對(duì)等”：區(qū)分“固定費(fèi)用”（如基礎(chǔ)托管費(fèi)）與“浮動(dòng)費(fèi)用”（如延時(shí)服務(wù)費(fèi)、特殊活動(dòng)費(fèi)），避免“打包收費(fèi)”導(dǎo)致糾紛；退費(fèi)規(guī)則需兼顧公平（如按當(dāng)月實(shí)際服務(wù)天數(shù)占比退費(fèi)），參考《民辦教育促進(jìn)法》及地方學(xué)前教育收費(fèi)管理辦法，禁止“概不退費(fèi)”等霸王條款。（三）安全與責(zé)任條款該條款是協(xié)議核心，需依據(jù)《民法典》“侵權(quán)責(zé)任編”劃分責(zé)任：甲方責(zé)任：聚焦“過(guò)錯(cuò)責(zé)任”，因管理疏漏（如設(shè)施未檢修、保教人員無(wú)資質(zhì)）導(dǎo)致?lián)p害的，甲方擔(dān)責(zé)；因第三方侵權(quán)（如校外人員闖入），甲方未盡“安全保障義務(wù)”（如門禁管理缺失）的，承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。乙方責(zé)任：強(qiáng)調(diào)“告知義務(wù)”，若乙方隱瞞幼兒哮喘史、攻擊性傾向等信息，導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生，需自行擔(dān)責(zé)；延遲接園的后果（如幼兒滯留期間意外），乙方承擔(dān)主要責(zé)任。（四）協(xié)議解除條款解除權(quán)需平衡“契約自由”與“交易安全”：乙方解除權(quán)：提前通知期（如7日）需合理，既保障甲方調(diào)整資源的時(shí)間，也避免乙方損失過(guò)大；甲方解除權(quán)：僅限“不可抗力”或“政策變動(dòng)”等法定事由，禁止以“幼兒太調(diào)皮”等主觀理由單方解除，否則需賠償；違約解除：需明確“嚴(yán)重違約”標(biāo)準(zhǔn)（如拖欠費(fèi)用超15日、服務(wù)質(zhì)量經(jīng)整改仍不達(dá)標(biāo)），避免濫用解除權(quán)。（五）其他約定條款補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)主協(xié)議的“彈性補(bǔ)充”，可約定特殊情形（如假期托管、個(gè)性化服務(wù)需求）。協(xié)議生效條件需明確“簽字/蓋章”主體（甲方為機(jī)構(gòu)需蓋章，乙方為監(jiān)護(hù)人簽字），確保協(xié)議法律效力。四、協(xié)議使用注意事項(xiàng)1.個(gè)性化調(diào)整：范本需結(jié)合幼兒園實(shí)際（如是否提供校車、外教課程）、地方政策（如當(dāng)?shù)赝泄苁召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理規(guī)范）調(diào)整，避免直接套用。2.法律合規(guī)性：協(xié)議不得違反《未成年人保護(hù)法》《學(xué)前教育法（草