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會(huì)議記錄及后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃跟進(jìn)模板一、這個(gè)模板能用在哪里?無(wú)論是日常團(tuán)隊(duì)例會(huì)、項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、跨部門協(xié)調(diào)會(huì),還是專題研討會(huì)、客戶需求溝通會(huì),只要會(huì)議需要明確結(jié)論、分配任務(wù)、跟蹤進(jìn)度,這個(gè)模板都能幫你高效記錄關(guān)鍵信息,保證會(huì)議成果落地。尤其適合以下場(chǎng)景:需要多人協(xié)作完成的項(xiàng)目任務(wù)分配;涉及多部門職責(zé)對(duì)接的議題討論;需要定期復(fù)盤進(jìn)度的工作會(huì)議;決策后需明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的會(huì)議。二、使用流程詳解(一)會(huì)前準(zhǔn)備:讓會(huì)議更聚焦明確會(huì)議核心目標(biāo):提前與會(huì)議發(fā)起人確認(rèn)——本次會(huì)議要解決什么問(wèn)題?期望達(dá)成什么結(jié)論?避免討論偏離主題。梳理會(huì)議議程:列出會(huì)議主要議題、每個(gè)議題的預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng),以及需要參會(huì)人員提前準(zhǔn)備的資料(如數(shù)據(jù)報(bào)表、方案草案等),隨會(huì)議通知一同發(fā)送。準(zhǔn)備工具與分工:指定記錄人(建議由熟悉業(yè)務(wù)的人員擔(dān)任,保證能準(zhǔn)確捕捉關(guān)鍵信息),準(zhǔn)備好錄音設(shè)備(需提前告知參會(huì)人員)、筆和會(huì)議記錄模板電子版。(二)會(huì)中記錄:抓關(guān)鍵,避冗余記錄時(shí)重點(diǎn)關(guān)注“討論要點(diǎn)、決策結(jié)論、行動(dòng)項(xiàng)”三大核心,避免逐字逐字記錄廢話。具體記錄方法:討論要點(diǎn):記錄不同觀點(diǎn)的核心內(nèi)容(尤其是分歧點(diǎn)和共識(shí)點(diǎn)),例如:“關(guān)于A方案,經(jīng)理認(rèn)為成本過(guò)高,主管建議優(yōu)先考慮B方案,理由是……”。決策結(jié)論:用“確定”“決議”“同意”等明確表述記錄最終結(jié)論,避免模糊表述,例如:“確定采用B方案,由*團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)落地”。行動(dòng)項(xiàng):這是后續(xù)跟進(jìn)的關(guān)鍵!必須記錄“誰(shuí)(負(fù)責(zé)人)、做什么(任務(wù)描述)、什么時(shí)候完成(截止日期)、要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)(交付物/驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))”,例如:“*助理負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要,10月20日前發(fā)全員,包含所有行動(dòng)項(xiàng)”。(三)會(huì)后整理:24小時(shí)內(nèi)輸出規(guī)范記錄會(huì)議結(jié)束后,記錄人需在24小時(shí)內(nèi)整理會(huì)議記錄,保證信息準(zhǔn)確、無(wú)遺漏,并發(fā)給參會(huì)人員確認(rèn)。整理步驟:核對(duì)信息:對(duì)照錄音和筆記,補(bǔ)充遺漏的關(guān)鍵內(nèi)容,檢查人名、任務(wù)、日期是否準(zhǔn)確(人名用號(hào)代替,如經(jīng)理、*專員)。結(jié)構(gòu)化輸出:按模板表格格式填寫,將“討論內(nèi)容”“決議事項(xiàng)”“行動(dòng)計(jì)劃”分模塊呈現(xiàn),方便閱讀。發(fā)送確認(rèn):通過(guò)企業(yè)/郵件發(fā)送會(huì)議記錄,附言“請(qǐng)各位核對(duì)信息,如有異議2小時(shí)內(nèi)反饋,逾期視為確認(rèn)”。(四)持續(xù)跟進(jìn):讓計(jì)劃“動(dòng)”起來(lái)會(huì)議記錄不是“存檔文件”,而是行動(dòng)指南!需通過(guò)以下方式跟進(jìn)進(jìn)度:同步任務(wù)清單:將行動(dòng)計(jì)劃中的“任務(wù)描述、負(fù)責(zé)人、截止日期”同步到項(xiàng)目管理工具(如飛書多維表格、釘釘項(xiàng)目),或單獨(dú)整理成“行動(dòng)項(xiàng)跟蹤表”發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。定期檢查進(jìn)度:在截止日期前1-2天,提醒負(fù)責(zé)人反饋進(jìn)度;對(duì)于周期較長(zhǎng)的任務(wù)(如超過(guò)1周),建議在每周例會(huì)上同步進(jìn)展。閉環(huán)處理:任務(wù)完成后,負(fù)責(zé)人需提交交付物(如報(bào)告、方案、數(shù)據(jù)),由會(huì)議發(fā)起人或指定人驗(yàn)收,驗(yàn)收后在跟蹤表中更新狀態(tài)為“已完成”;若未按時(shí)完成,需說(shuō)明原因并調(diào)整時(shí)間節(jié)點(diǎn)。三、會(huì)議記錄與行動(dòng)計(jì)劃模板表格表1:會(huì)議記錄基本信息與討論內(nèi)容會(huì)議主題例:2023年Q4產(chǎn)品迭代規(guī)劃會(huì)會(huì)議時(shí)間例:2023年10月15日14:00-16:00會(huì)議地點(diǎn)例:公司3樓會(huì)議室A/線上會(huì)議(騰訊會(huì)議)參會(huì)人員例:經(jīng)理(產(chǎn)品部)、主管(研發(fā)部)、專員(市場(chǎng)部)、助理(記錄人)缺席人員例:*總監(jiān)(出差,已提前同步會(huì)議紀(jì)要)會(huì)議議程1.Q3產(chǎn)品迭代復(fù)盤;2.Q4需求優(yōu)先級(jí)排序;3.開發(fā)資源分配討論內(nèi)容與決議議題1:Q3產(chǎn)品迭代復(fù)盤討論:經(jīng)理反饋“用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率未達(dá)目標(biāo),主要原因是注冊(cè)流程步驟過(guò)多”;主管建議“優(yōu)化注冊(cè)頁(yè)面,減少1步操作”。決議:確定由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)優(yōu)化注冊(cè)流程,11月10日前完成新版設(shè)計(jì)并上線。議題2:Q4需求優(yōu)先級(jí)排序討論:市場(chǎng)部提出“新增積分商城功能”,研發(fā)部建議“優(yōu)先修復(fù)已知bug”。決議:按“緊急重要”原則排序,優(yōu)先級(jí)為:1.修復(fù)核心bug;2.優(yōu)化注冊(cè)流程;3.新增積分商城功能。議題3:開發(fā)資源分配討論:主管提出“研發(fā)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前人力緊張,需新增2名開發(fā)人員”。決議:由*經(jīng)理向人力資源部提交增補(bǔ)需求,10月20日前完成招聘。表2:行動(dòng)計(jì)劃跟蹤表任務(wù)描述負(fù)責(zé)人截止日期優(yōu)先級(jí)(高/中/低)交付物/驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)前狀態(tài)(未開始/進(jìn)行中/已完成/延期)備注(風(fēng)險(xiǎn)/進(jìn)展說(shuō)明)優(yōu)化注冊(cè)流程,減少1步操作*主管2023-11-10高新版注冊(cè)頁(yè)面設(shè)計(jì)稿+上線報(bào)告進(jìn)行中已完成原型設(shè)計(jì),待開發(fā)排期向人力資源部提交增補(bǔ)需求*經(jīng)理2023-10-20高增補(bǔ)需求申請(qǐng)表+部門簽字未開始需同步*總監(jiān)審批意見整理Q3產(chǎn)品迭代復(fù)盤報(bào)告*助理2023-10-18中包含數(shù)據(jù)、問(wèn)題、改進(jìn)建議的報(bào)告進(jìn)行中待研發(fā)部提供bug修復(fù)數(shù)據(jù)新增積分商城功能需求調(diào)研*專員2023-11-30低用戶調(diào)研報(bào)告+功能清單未開始需等產(chǎn)品核心功能穩(wěn)定后啟動(dòng)四、使用時(shí)別踩這些坑!1.記錄別“流水賬”,抓重點(diǎn)!會(huì)議記錄不是會(huì)議速記,不需要記錄所有發(fā)言。聚焦“誰(shuí)提了什么觀點(diǎn)、最終怎么決定的、誰(shuí)做什么、什么時(shí)候做完”,避免大段描述討論過(guò)程。例如與其寫“大家圍繞A方案討論了很久,有人說(shuō)好有人說(shuō)不好”,不如寫“關(guān)于A方案,經(jīng)理支持(理由:成本低),主管反對(duì)(理由:效果存疑),最終決議:暫不采用A方案,優(yōu)先測(cè)試B方案”。2.行動(dòng)項(xiàng)必須“可落地、可檢查”任務(wù)描述不能模糊!比如“盡快完成市場(chǎng)調(diào)研”就不合格,應(yīng)改為“10月30日前完成100個(gè)目標(biāo)用戶的調(diào)研,輸出包含用戶需求優(yōu)先級(jí)TOP3的報(bào)告”。負(fù)責(zé)人必須是具體的人(避免寫“相關(guān)負(fù)責(zé)人”),截止日期要明確到“年/月/日”,優(yōu)先級(jí)要結(jié)合業(yè)務(wù)緊急程度標(biāo)注(高/中/低)。3.跟進(jìn)別“等靠要”,主動(dòng)推進(jìn)記錄人不是“甩手掌柜”,需主動(dòng)跟蹤進(jìn)度:對(duì)即將到期的任務(wù)提前提醒,對(duì)延期的任務(wù)協(xié)助分析原因(如資源不足、需求變更),推動(dòng)問(wèn)題解決。例如若“優(yōu)化注冊(cè)流程”任務(wù)延期,可主動(dòng)問(wèn)*主管:“是否需要協(xié)調(diào)其他開發(fā)資源支持?是否需要調(diào)整截止日期?”4.信息保密,別外泄!會(huì)議記錄可能涉及公司敏感信息(如戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)

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