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文檔簡介

銷售合同制作與審核流程模板一、適用范圍與業(yè)務(wù)場景本流程模板適用于企業(yè)各類銷售業(yè)務(wù)的合同管理場景,包括但不限于:常規(guī)產(chǎn)品銷售:實物商品(如設(shè)備、原材料、消費品等)的買賣合同;服務(wù)銷售:技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、定制開發(fā)等服務(wù)的提供合同;定制化業(yè)務(wù):客戶有特殊需求(如規(guī)格定制、功能定制)的銷售合作;跨區(qū)域/跨部門協(xié)作:涉及多個銷售團(tuán)隊、分支機(jī)構(gòu)或法人的聯(lián)合銷售項目。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程,可保證合同條款合規(guī)、權(quán)責(zé)清晰,降低交易風(fēng)險,提升合同管理效率。二、合同制作與審核全流程操作指南(一)合同發(fā)起階段操作主體:銷售業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理核心目標(biāo):明確合作意向,收集基礎(chǔ)信息,啟動合同流程。需求對接與客戶溝通,確認(rèn)合作細(xì)節(jié):產(chǎn)品/服務(wù)名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時間、交付地點、付款方式、違約責(zé)任等;收集客戶主體信息:企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人、地址、聯(lián)系方式(需加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件作為附件)。內(nèi)部審批申請登錄公司合同管理系統(tǒng)(或填寫《合同審批單》),填寫基礎(chǔ)信息:合同名稱、客戶信息、合作金額、預(yù)計簽訂日期、主要合作條款等;客戶資料、合作意向書、技術(shù)協(xié)議(如有)等附件,提交至部門負(fù)責(zé)人審批。(二)合同起草階段操作主體:銷售業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理(初稿)、法務(wù)專員(審核修訂)核心目標(biāo):依據(jù)業(yè)務(wù)需求與客戶信息,形成條款完整、合規(guī)的合同文本。模板選擇與套用優(yōu)先使用公司標(biāo)準(zhǔn)化銷售合同模板(見“三、合同模板與審批單表單”);若涉及特殊業(yè)務(wù)(如定制化服務(wù)、長期合作),需在標(biāo)準(zhǔn)模板基礎(chǔ)上補充“特殊條款”頁,明確定制需求、服務(wù)周期、驗收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。條款填寫規(guī)范主體信息:雙方名稱需與營業(yè)執(zhí)照完全一致,不得使用簡稱(如“甲方:有限公司”,不可寫“甲方:公司”);標(biāo)的物信息:產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、總價等需一一對應(yīng),避免歧義(如“數(shù)量:100臺,單價:5000元/臺,總價:50萬元”);履行條款:交付時間(精確到“年月日”)、交付地點(具體到省市門牌號)、運輸方式(如“甲方負(fù)責(zé)送貨至乙方指定倉庫,運費由甲方承擔(dān)”);付款條款:明確付款比例、時間節(jié)點、賬戶信息(如“簽訂合同后3個工作日內(nèi)支付30%預(yù)付款,交付驗收合格后7個工作日內(nèi)支付70%尾款,賬戶信息:X”);違約責(zé)任:約定逾期交付、付款的質(zhì)量問題的違約金計算方式(如“逾期交付每日按合同總額的0.5%支付違約金,最高不超過合同總額的10%”)。內(nèi)部審核修訂銷售業(yè)務(wù)員完成初稿后,提交至法務(wù)專員審核,重點核查條款合法性、合規(guī)性及權(quán)責(zé)對等性;法務(wù)專員提出修改意見(如“違約責(zé)任需補充爭議解決條款”),銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)意見修訂后,再次提交至法務(wù)專員確認(rèn)無誤。(三)合同審核階段操作主體:部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)專員、法務(wù)專員、總經(jīng)理(根據(jù)合同金額分級)核心目標(biāo):多維度把控合同風(fēng)險,保證條款符合公司利益。部門負(fù)責(zé)人審核審核內(nèi)容:業(yè)務(wù)真實性、合作金額是否在部門權(quán)限內(nèi)、客戶資源匹配度;審批結(jié)果:通過/駁回(駁回需注明理由,退回銷售業(yè)務(wù)員重新對接)。財務(wù)專員審核審核內(nèi)容:付款方式是否符合公司財務(wù)制度、價格體系是否合理、客戶信用狀況(如是否有逾期付款記錄)、發(fā)票類型(如是否需要增值稅專用發(fā)票);審批結(jié)果:通過/提出修改意見(如“預(yù)付款比例過高,調(diào)整為20%”)。法務(wù)專員審核審核內(nèi)容:合同主體資格、條款合法性(如是否符合《民法典》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等)、知識產(chǎn)權(quán)歸屬(如涉及定制開發(fā))、爭議解決方式(如“約定由甲方所在地法院管轄”);審批結(jié)果:通過/出具《法律風(fēng)險提示書》(需銷售業(yè)務(wù)員與客戶協(xié)商修訂后重新提交)。總經(jīng)理審批審核范圍:合同金額超過[具體金額,如50萬元]的重大合同、戰(zhàn)略客戶合作合同;審批內(nèi)容:合作風(fēng)險、對公司整體業(yè)務(wù)的影響、資源協(xié)調(diào)需求;審批結(jié)果:通過/否決(否決需召開專題會議說明原因)。(四)合同簽署階段操作主體:銷售業(yè)務(wù)員、客戶對接人、公章管理員核心目標(biāo):完成合同簽署,保證法律效力。文本最終確認(rèn)所有審批環(huán)節(jié)通過后,由法務(wù)專員出具合同最終版(PDF+Word版),標(biāo)注“最終確認(rèn)版”字樣;銷售業(yè)務(wù)員與客戶核對最終條款,保證無修改(如需修改,需重新啟動審核流程)。簽署流程客戶簽署:銷售業(yè)務(wù)員攜帶合同文本、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)與客戶對接,要求客戶法定代表人或授權(quán)委托人簽字并加蓋公章(合同騎縫章需齊全);公司簽署:客戶簽署完成后,銷售業(yè)務(wù)員將合同提交至公章管理員,由法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(騎縫章同步加蓋)。簽署后核對核對雙方簽字、公章是否清晰完整,騎縫章是否連續(xù);如涉及多頁合同,保證每頁均有小簽或蓋章,避免單頁替換風(fēng)險。(五)合同歸檔與執(zhí)行階段操作主體:銷售業(yè)務(wù)員、檔案管理員、財務(wù)專員核心目標(biāo):規(guī)范合同存儲,保障后續(xù)執(zhí)行與追溯。合同歸檔銷售業(yè)務(wù)員在簽署后3個工作日內(nèi),將合同原件(正本+副本)、客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、審批單、附件(如技術(shù)協(xié)議、驗收單)等資料整理成冊,提交至檔案管理員;檔案管理員按“客戶名稱+合同編號”分類歸檔,掃描電子版至合同管理系統(tǒng),保證紙質(zhì)與電子檔案一致。執(zhí)行跟蹤銷售業(yè)務(wù)員按合同約定跟蹤履行進(jìn)度(如交付時間、付款節(jié)點),記錄執(zhí)行日志;如遇履行異常(如客戶逾期付款),及時上報部門負(fù)責(zé)人,啟動爭議解決流程。財務(wù)對賬財務(wù)專員根據(jù)合同條款與客戶對賬,確認(rèn)收款金額、開票信息;收到客戶款項后,及時更新合同管理系統(tǒng)中的“付款狀態(tài)”。三、合同模板與審批單表單(一)銷售合同模板(簡化版)合同編號:[]-[年份]-[序號]甲方(銷售方):[公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[X]法定代表人:[*]地址:[X]聯(lián)系方式:[X]乙方(購買方):[客戶公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[X]法定代表人:[*]地址:[X]聯(lián)系方式:[X]第一條合作內(nèi)容1.1產(chǎn)品/服務(wù)名稱:[X]1.2規(guī)格型號/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):[X](詳見附件1《技術(shù)規(guī)格書》)1.3數(shù)量/服務(wù)時長:[X](如:100臺/12個月)第二條合同金額與支付方式2.1合同總價:人民幣[X]元(大寫:[X])2.2支付方式:(1)預(yù)付款:本合同簽訂后[X]日內(nèi),乙方向甲方支付合同總額的[X]%,即[X]元;(2)尾款:產(chǎn)品交付/服務(wù)驗收合格后[X]日內(nèi),乙方向甲方支付剩余[X]%,即[X]元。2.3甲方賬戶信息:開戶行:[X]賬戶名稱:[X]賬號:[X]第三條履行期限與方式3.1交付時間:[年月日前](如為服務(wù),起始時間為[年月日])3.2交付地點:[X]3.3運輸方式:[X],運費承擔(dān)方:[甲方/乙方]第四條驗收標(biāo)準(zhǔn)與方式4.1驗收標(biāo)準(zhǔn):[X](如:符合國家GB標(biāo)準(zhǔn)、附件1技術(shù)規(guī)格書要求)4.2驗收方式:乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付/服務(wù)完成后[X]日內(nèi)驗收,逾期未驗收視為合格;4.3驗收異議:乙方如有異議,應(yīng)在驗收后[X]日內(nèi)書面提出,甲方需在[X]日內(nèi)整改。第五條違約責(zé)任5.1逾期交付:每逾期1日,甲方按合同總額的[X]%支付違約金,最高不超過[X]%;5.2逾期付款:每逾期1日,乙方按應(yīng)付未付金額的[X]%支付違約金,最高不超過[X]%;5.3產(chǎn)品質(zhì)量問題:甲方應(yīng)在[X]日內(nèi)免費更換或修復(fù),因質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失的,甲方需賠償直接損失。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[甲方所在地]人民法院訴訟解決。第七條其他7.1本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份,具有同等法律效力;7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):法定代表人/授權(quán)代表(簽字):日期:[年月日]乙方(蓋章):法定代表人/授權(quán)代表(簽字):日期:[年月日](二)合同審批單模板合同基本信息合同名稱合同編號客戶名稱合同金額(元)簽訂日期主要條款摘要產(chǎn)品名稱:[X];數(shù)量:[X];付款方式:[X]審批流程審批人部門審批意見簽字/日期部門負(fù)責(zé)人銷售部財務(wù)專員財務(wù)部法務(wù)專員法務(wù)部總經(jīng)理附件清單1.客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.技術(shù)協(xié)議(如有)3.其他:[X]備注:銷售業(yè)務(wù)員承諾:以上信息真實有效,客戶已確認(rèn)合同條款;法務(wù)專員提示:重點核查違約責(zé)任、爭議解決條款的合法性。四、關(guān)鍵風(fēng)險控制與注意事項(一)合同主體風(fēng)險客戶資質(zhì)核查:簽訂合同前,務(wù)必核實客戶營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明,保證合同主體真實存在且具備履約能力(如涉及特殊行業(yè),需核查客戶相關(guān)資質(zhì),如食品銷售需《食品經(jīng)營許可證》);授權(quán)代理風(fēng)險:若客戶由非法定代表人簽署合同,需要求提供《授權(quán)委托書》(加蓋公章),明確授權(quán)范圍、期限,避免無權(quán)代理風(fēng)險。(二)條款填寫風(fēng)險金額與數(shù)量:合同中的“大小寫金額”必須一致,數(shù)量、單價等需精確到具體單位(如“臺”“噸”“小時”),避免使用“大約”“左右”等模糊表述;履行期限:交付、付款時間需明確具體日期,如“2024年12月31日前”,而非“年底前”;違約責(zé)任:違約金比例需合理(一般不超過實際損失的30%),避免過高或過低影響法律效力。(三)審核流程風(fēng)險權(quán)限控制:嚴(yán)格執(zhí)行分級審批制度,重大合同需經(jīng)總經(jīng)理審批,避免越權(quán)審批;審核留痕:所有審核意見需在《合同審批單》中書面記錄,保證可追溯,禁止“口頭審批”。(四)簽署與歸檔風(fēng)險公章管理:合同需加蓋公司公章或合同專用章,禁止使用部門章、財務(wù)章;騎縫章需覆蓋合同所有頁,防止單頁抽換;歸檔及時性:合同簽署后3個工作

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