金店圣誕活動方案一、活動主題“璀璨圣誕，金飾狂歡”二、活動目的1.提高金店在圣誕期間的銷售額，吸引更多顧客購買金飾產(chǎn)品。2.增強品牌知名度和美譽度，提升顧客對金店品牌的認(rèn)同感。3.增加顧客與金店的互動，吸引新顧客，維護老顧客關(guān)系。三、活動時間[具體活動時間，例如12月20日12月27日]四、活動地點金店內(nèi)各門店五、活動對象1.年輕情侶，希望在圣誕期間購買金飾作為禮物。2.家庭主婦，為家人選購金飾。3.上班族，可能會購買金飾犒勞自己或作為投資。4.老年人，有購買金飾收藏或傳承的需求。六、活動內(nèi)容及流程活動前期預(yù)熱（12月1日12月19日）1.線上宣傳社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告海報和文案。文案內(nèi)容可以是：“璀璨圣誕即將來臨，[金店名]金店為您準(zhǔn)備了一場盛大的金飾狂歡派對！活動期間，多款精美金飾等您選購，還有驚喜優(yōu)惠和禮品等你來拿，快來關(guān)注吧！”并配上帶有活動主題和時間的海報。利用短視頻平臺制作有趣的預(yù)熱短視頻，展示部分即將參與活動的金飾款式，吸引用戶關(guān)注并分享。電子郵件營銷收集老顧客的電子郵件地址，發(fā)送活動邀請函。邀請函內(nèi)容包括活動時間、地點、主要優(yōu)惠信息和特色活動，并附上活動海報鏈接。線上互動活動在微信公眾號發(fā)起“圣誕金飾心愿”互動活動，邀請顧客留言說出自己心儀的金飾款式或?qū)κフQ金飾的期待，參與者有機會獲得活動期間的專屬折扣券。2.線下宣傳門店海報張貼在金店各門店門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報，海報設(shè)計要突出圣誕元素和活動優(yōu)惠信息。發(fā)放傳單安排員工在商場、商業(yè)街等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、主要優(yōu)惠活動、部分金飾款式展示以及門店地址和聯(lián)系方式?；顒悠陂g（12月20日12月27日）1.進店有禮顧客在活動期間進店，即可免費領(lǐng)取一份圣誕小禮品，如圣誕主題的精美賀卡、帶有金店標(biāo)志的鑰匙扣等。禮品放置在門店入口處顯眼位置，由專人負責(zé)發(fā)放。2.金飾折扣優(yōu)惠部分金飾直接折扣挑選店內(nèi)部分熱門款式的金飾，如項鏈、手鏈、耳環(huán)等，進行直接折扣銷售。折扣力度根據(jù)金店的成本和市場情況設(shè)定，例如8折、8.5折等。在商品標(biāo)簽和宣傳資料上明確標(biāo)注折扣信息。滿減活動推出滿減活動，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等不同檔次。顧客購買金飾達到相應(yīng)金額后，直接在結(jié)算時扣除相應(yīng)減免金額。套餐優(yōu)惠設(shè)計情侶對戒套餐、家庭金飾套餐等組合產(chǎn)品，給予一定的價格優(yōu)惠。例如情侶對戒套餐原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元；家庭金飾套餐包含項鏈、手鏈、耳環(huán)等，原價[X]元，活動期間優(yōu)惠價[X]元。3.幸運抽獎消費滿額抽獎顧客在店內(nèi)消費滿一定金額，即可參與抽獎活動。消費金額設(shè)定為[X]元起，每滿[X]元可獲得一次抽獎機會。抽獎箱放置在門店收銀臺附近，顧客憑購物小票參與抽獎。獎品設(shè)置如下：一等獎：價值[X]元的金條一根。二等獎：價值[X]元的金項鏈一條。三等獎：價值[X]元的金手鏈一條。四等獎：價值[X]元的金耳環(huán)一對。五等獎：精美金飾擺件一個。參與獎：圣誕主題的小禮品一份（如圣誕帽、圣誕襪等）。整點抽獎每天在[具體整點時間]進行整點抽獎，無需消費，顧客在店內(nèi)即可參與。抽獎方式可以是在門店大屏幕上滾動號碼，或者使用抽獎軟件進行線上抽獎。獎品設(shè)置與消費滿額抽獎類似，但獎項數(shù)量可以適當(dāng)減少。4.DIY金飾體驗在店內(nèi)設(shè)置專門的DIY金飾區(qū)域，配備專業(yè)的指導(dǎo)人員。顧客可以選擇自己喜歡的金飾款式，如簡單的吊墜、手鏈等，在指導(dǎo)人員的幫助下親手制作屬于自己的金飾。收取一定的手工制作費用，例如[X]元。制作完成的金飾顧客可以選擇帶走，作為獨一無二的圣誕禮物或紀(jì)念品。為了增加趣味性和互動性，在DIY區(qū)域設(shè)置拍照打卡點，顧客制作完成后可以拍照分享到社交媒體，并配上指定的話題和標(biāo)簽，如“[金店名]圣誕DIY金飾，超有意義！”，集滿[X]個贊可獲得[X]元的金飾優(yōu)惠券。5.圣誕專屬金飾系列展示推出圣誕專屬的金飾系列產(chǎn)品，設(shè)計上融入圣誕元素，如雪花、鈴鐺、圣誕老人等造型。這些金飾款式新穎獨特，與傳統(tǒng)金飾形成差異化，吸引顧客的關(guān)注。在門店內(nèi)設(shè)置專門的展示區(qū)域，將圣誕專屬金飾系列產(chǎn)品集中展示，并搭配溫馨的圣誕裝飾，營造出濃厚的節(jié)日氛圍。同時，安排銷售人員對該系列產(chǎn)品進行重點介紹，突出其獨特設(shè)計和節(jié)日意義。6.會員專屬福利針對金店會員，在活動期間提供額外的專屬福利。例如會員消費雙倍積分，積分可用于兌換金飾或其他禮品；會員專享折扣，在活動折扣的基礎(chǔ)上再享受一定比例的優(yōu)惠；會員購買圣誕專屬金飾系列產(chǎn)品可獲得定制的禮品盒等。通過短信、微信公眾號等方式向會員發(fā)送專屬福利通知，提醒會員在活動期間享受特權(quán)?；顒雍笃冢?2月28日12月31日）1.線上反饋與互動在微信公眾號發(fā)布活動總結(jié)文章，回顧活動期間的精彩瞬間、銷售成果以及顧客的積極參與情況。文章中可以插入一些活動現(xiàn)場的照片和視頻，增加可讀性和趣味性。發(fā)起線上互動話題，如“你最喜歡本次圣誕活動中的哪一款金飾？”“你對金店未來的活動有什么期待？”鼓勵顧客留言分享，進一步增強與顧客之間的互動和粘性。對在活動期間購買金飾的顧客進行回訪，通過微信、電話等方式了解顧客對產(chǎn)品和活動的滿意度，收集顧客的意見和建議。對于提出有效建議的顧客，可以給予一定的獎勵，如下次購物的優(yōu)惠券等。2.線下售后跟進對活動期間購買金飾的顧客進行售后服務(wù)跟進，提醒顧客關(guān)注金飾的保養(yǎng)和維護知識?？梢酝ㄟ^短信或在門店內(nèi)張貼溫馨提示的方式告知顧客，如“定期清潔金飾可保持其光澤，避免與硬物碰撞以防變形”等。設(shè)立專門的售后服務(wù)咨詢熱線或在門店內(nèi)安排專人負責(zé)解答顧客關(guān)于金飾保養(yǎng)、維修、退換貨等方面的問題，確保顧客在購買金飾后能夠得到及時、專業(yè)的售后服務(wù)。七、活動準(zhǔn)備人員安排1.活動總策劃：[姓名]，負責(zé)整個活動的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒禹樌M行。需要具備豐富的活動策劃經(jīng)驗和對金店行業(yè)的深入了解，能夠根據(jù)市場情況和金店特色制定合理的活動方案。2.宣傳推廣團隊線上宣傳專員：[姓名1]、[姓名2]，負責(zé)微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺的活動宣傳策劃和執(zhí)行，包括文案撰寫（至少提前三天準(zhǔn)備好不同風(fēng)格的文案，以適應(yīng)不同平臺特點）、海報設(shè)計（根據(jù)活動主題和宣傳重點設(shè)計至少三款不同風(fēng)格的海報）、短視頻制作（提前一周構(gòu)思并拍攝有趣的預(yù)熱短視頻，確保視頻質(zhì)量和吸引力）等工作。要求熟悉各社交媒體平臺的運營規(guī)則和算法，能夠有效提高活動的曝光度和傳播效果。線下宣傳專員：[姓名3]、[姓名4]，負責(zé)活動傳單的設(shè)計（根據(jù)活動內(nèi)容和目標(biāo)受眾設(shè)計簡潔明了、突出重點的傳單）、制作和發(fā)放，以及門店海報的張貼工作。需要具備良好的溝通能力和執(zhí)行力，能夠準(zhǔn)確地將活動信息傳達給目標(biāo)客戶群體。3.銷售團隊門店銷售人員：各門店原有銷售人員，在活動期間負責(zé)接待顧客、介紹產(chǎn)品、解答疑問以及促成交易。要求熟悉金店產(chǎn)品知識，具備良好的銷售技巧和服務(wù)態(tài)度，能夠根據(jù)顧客需求推薦合適的金飾產(chǎn)品，并有效地傳達活動優(yōu)惠信息。抽獎及DIY區(qū)域工作人員：[姓名5]、[姓名6]等，負責(zé)抽獎活動的組織和實施，包括準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券、獎品等物品，確保抽獎過程公平、公正、公開；同時負責(zé)DIY金飾區(qū)域的指導(dǎo)工作，幫助顧客完成金飾制作過程，解答顧客在制作過程中遇到的問題。需要具備耐心細致的服務(wù)態(tài)度和一定的手工制作知識。4.后勤保障團隊禮品采購及發(fā)放人員：[姓名7]、[姓名8]，負責(zé)采購活動所需的進店禮品、抽獎獎品、DIY金飾材料以及會員專屬禮品等物資，并在活動期間準(zhǔn)確無誤地發(fā)放給相應(yīng)的顧客。要求熟悉禮品采購渠道，能夠保證禮品的質(zhì)量和數(shù)量，同時具備良好的物資管理能力。設(shè)備維護及技術(shù)支持人員：[姓名9]，負責(zé)活動期間店內(nèi)設(shè)備的維護和技術(shù)支持工作，確保抽獎軟件、大屏幕、收銀系統(tǒng)等設(shè)備正常運行。需要具備專業(yè)的設(shè)備維修技能和應(yīng)急處理能力，能夠及時解決設(shè)備出現(xiàn)的故障問題。物資準(zhǔn)備1.宣傳物料海報：設(shè)計并制作至少[X]張不同風(fēng)格的活動海報，包括門店門口張貼的大型海報、店內(nèi)櫥窗海報、活動區(qū)域展示海報等。海報內(nèi)容要突出活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息和主要金飾款式，設(shè)計風(fēng)格要符合圣誕節(jié)日氛圍，色彩鮮艷、吸引人眼球。傳單：根據(jù)活動內(nèi)容和目標(biāo)受眾設(shè)計制作活動傳單，數(shù)量不少于[X]份。傳單設(shè)計要簡潔明了，重點突出活動優(yōu)惠信息、部分金飾款式展示以及門店地址和聯(lián)系方式。線上宣傳資料：準(zhǔn)備好微信公眾號文章、微博文案、抖音短視頻腳本等線上宣傳資料，提前撰寫并審核，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、生動、富有吸引力。2.禮品及獎品進店禮品：采購圣誕主題的精美賀卡、帶有金店標(biāo)志的鑰匙扣等小禮品，數(shù)量根據(jù)預(yù)計進店人數(shù)準(zhǔn)備，確保每位進店顧客都能領(lǐng)取到一份。抽獎獎品：準(zhǔn)備好不同檔次的抽獎獎品，如金條、金項鏈、金手鏈、金耳環(huán)、金飾擺件等，每種獎品的數(shù)量要根據(jù)抽獎規(guī)則和預(yù)計參與人數(shù)合理設(shè)置，確保獎品的吸引力和實用性。DIY金飾材料：購買足夠數(shù)量的金飾原材料，如金片、金線、珠子等，以及制作工具，如鉗子、錘子、模具等，確保顧客在DIY區(qū)域有充足的材料可以選擇制作自己心儀的金飾。會員專屬禮品：定制會員專屬禮品，如會員專屬的金飾保養(yǎng)套裝、帶有會員標(biāo)識的精美飾品盒等，數(shù)量根據(jù)會員人數(shù)準(zhǔn)備。3.活動道具抽獎箱：準(zhǔn)備至少[X]個抽獎箱，用于放置抽獎券。抽獎箱的外觀設(shè)計要與圣誕主題相契合，可以采用紅色、綠色等圣誕色彩，或者帶有雪花、鈴鐺等圣誕元素的裝飾。抽獎券：設(shè)計并制作抽獎券，數(shù)量根據(jù)預(yù)計參與抽獎的人數(shù)準(zhǔn)備。抽獎券上要包含抽獎號碼、活動信息等內(nèi)容，確保抽獎過程的準(zhǔn)確性和公正性。DIY金飾區(qū)域設(shè)備：在DIY金飾區(qū)域配備專業(yè)的制作工具和設(shè)備，如工作臺、照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等，確保顧客在安全、舒適的環(huán)境中進行金飾制作。展示道具：為了展示圣誕專屬金飾系列產(chǎn)品，準(zhǔn)備專門的展示架、展示柜等道具，并搭配溫馨的圣誕裝飾，如彩燈、圣誕樹、雪花掛件等，營造出濃厚的節(jié)日氛圍。4.其他物資活動期間的宣傳資料：準(zhǔn)備好活動期間的宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳冊等，方便顧客了解金店產(chǎn)品信息和活動詳情。收銀設(shè)備及相關(guān)軟件：確?；顒悠陂g店內(nèi)收銀設(shè)備正常運行，安裝好與活動優(yōu)惠相關(guān)的收銀軟件，能夠準(zhǔn)確計算折扣、滿減金額以及積分等信息?；顒蝇F(xiàn)場布置物料：購買氣球、彩帶、拉花等裝飾物料，用于活動現(xiàn)場的布置，營造出歡樂、喜慶的圣誕氛圍。場地布置1.門店入口在門店入口處設(shè)置一個圣誕主題的拱門，上面裝飾有閃爍的彩燈和圣誕祝福語，如“璀璨圣誕，歡迎光臨[金店名]金店”。擺放一張展示臺，上面放置進店禮品，由專人負責(zé)發(fā)放。展示臺周圍用紅色絨布裝飾，營造出溫馨、喜慶的氛圍。2.店內(nèi)活動區(qū)域抽獎區(qū)域：在門店收銀臺附近設(shè)置抽獎區(qū)域，擺放抽獎箱和抽獎券發(fā)放處。抽獎區(qū)域上方懸掛一個大型的圣誕鈴鐺，旁邊設(shè)置一個展示架，展示抽獎獎品的圖片和介紹。DIY金飾區(qū)域：選擇店內(nèi)一個寬敞、明亮的區(qū)域作為DIY金飾區(qū)域，擺放多張工作臺，上面配備制作工具和金飾材料。在DIY區(qū)域周圍設(shè)置展示架，展示一些顧客之前制作的精美金飾作品，激發(fā)顧客的制作興趣。同時，在DIY區(qū)域上方懸掛一些彩色的圣誕小旗，營造出輕松、愉快的氛圍。圣誕專屬金飾展示區(qū)域：在店內(nèi)顯眼位置設(shè)置專門的展示區(qū)域，用于展示圣誕專屬金飾系列產(chǎn)品。展示區(qū)域采用木質(zhì)展示架，搭配紅色絨布和金色裝飾條，營造出高貴、典雅的氛圍。展示架上擺放著精心設(shè)計的金飾產(chǎn)品，旁邊放置一些圣誕裝飾擺件，如圣誕老人、馴鹿等，突出產(chǎn)品的圣誕主題。3.店內(nèi)其他區(qū)域在店內(nèi)各通道和貨架之間懸掛彩色的氣球、彩帶和拉花，營造出歡樂、喜慶的氛圍。同時，在天花板上懸掛一些閃爍的彩燈，增加節(jié)日的氛圍感。在店內(nèi)設(shè)置一些拍照打卡點，如帶有圣誕背景墻的角落、擺放著圣誕樹的區(qū)域等，方便顧客拍照留念，并鼓勵顧客分享到社交媒體。拍照打卡點周圍可以放置一些圣誕主題的道具，如圣誕帽、雪花道具等，增加拍照的趣味性。八、活動預(yù)算1.宣傳費用海報制作：[X]元傳單印刷：[X]元線上推廣費用（包括廣告投放、平臺合作等）：[X]元宣傳物料運輸及安裝費用：[X]元總計：[X]元2.禮品及獎品費用進店禮品采購：[X]元抽獎獎品采購：[X]元DIY金飾材料及工具采購：[X]元會員專屬禮品采購：[X]元總計：[X]元3.活動道具費用抽獎箱及抽獎券制作：[X]元DIY金飾區(qū)域設(shè)備采購：[X]元展示道具采購及租賃：[X]元活動現(xiàn)場布置物料采購：[X]元總計：[X]元4.人員費用