TAF-WG4AS0001-V1.0.0未成年人個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)要求第6部分：分發(fā)平臺管理范圍本文件規(guī)定了移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序分發(fā)服務(wù)平臺（以下簡稱“分發(fā)平臺”）在未成年人個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方面應(yīng)滿足的審核要求、展示要求、下載要求、管理要求和功能保障要求。本文件適用于分發(fā)平臺對自身的服務(wù)規(guī)范進(jìn)行自評估，同時(shí)也適用于第三方評估機(jī)構(gòu)開展評估工作。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。T/TAF077.1—2022APP收集使用個(gè)人信息最小必要評估規(guī)范第1部分：總則T/TAF078.9—2023APP用戶權(quán)益保護(hù)測評規(guī)范第9部分：移動應(yīng)用分發(fā)平臺信息展示T/TAF125—2023應(yīng)用分發(fā)平臺APP審核規(guī)范T/TAF204—2024APP適用年齡分級要求術(shù)語和定義T/TAF077.1—2022界定的及下列術(shù)語和定義適用于本文件。未成年人minors未滿十八周歲的公民。應(yīng)用分發(fā)平臺mobileapplicationdistributionplatform提供移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序發(fā)布、下載、動態(tài)加載、升級等分發(fā)服務(wù)的各類平臺。注：包括應(yīng)用商店、分發(fā)網(wǎng)站、具有分發(fā)能力的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等常規(guī)分發(fā)平臺，以及小程序、快應(yīng)用、H5頁面等新形態(tài)分發(fā)平臺。[來源：T/TAF078.9—2023,3.3]兒童children未滿十四周歲的未成年人。未成年人個(gè)人信息personalinformationofminors以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的未成年人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。監(jiān)護(hù)人guardian對無民事行為能力人和限制民事行為能力人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他一切合法權(quán)益負(fù)有監(jiān)護(hù)職責(zé)的人。未成年人模式minormode適應(yīng)未成年人身心健康發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，專門面向未成年人使用，覆蓋移動智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序分發(fā)平臺的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)模式。移動應(yīng)用軟件開發(fā)者mobileapplicationsoftwaredeveloper移動應(yīng)用開發(fā)者是指為移動應(yīng)用提供軟件開發(fā)、應(yīng)用部署等服務(wù)的主體（單位或個(gè)人）?？s略語下列縮略語適用于本文件。APP：移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（mobileinternetapplication）分發(fā)平臺對APP個(gè)人信息處理活動的審核對APP個(gè)人信息保護(hù)的審核要求應(yīng)用分發(fā)平臺對APP的個(gè)人信息處理規(guī)則和個(gè)人信息處理活動進(jìn)行上架前審核和上架后通過跟蹤監(jiān)測或定期抽測的方式進(jìn)行審核，審核的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：a）面向未成年人的APP在個(gè)人信息處理規(guī)則中是否設(shè)置專門的未成年人個(gè)人信息保護(hù)條款和處理規(guī)則，其中面向兒童的APP是否設(shè)置專門的兒童個(gè)人信息保護(hù)條款和處理規(guī)則；b）面向未成年人的APP的個(gè)人信息處理規(guī)則中是否包含未成年人監(jiān)護(hù)人或未成年人如何撤回同意的方式；c）面向未成年人的APP是否存在違規(guī)收集個(gè)人信息的行為；d）面向未成年人的APP是否存在超范圍收集個(gè)人信息的行為；e）面向未成年人的APP是否存在違規(guī)使用個(gè)人信息的行為；f）面向未成年人的APP是否存在欺騙誤導(dǎo)提供個(gè)人信息的行為；g）面向未成年人的APP是否存在強(qiáng)制使用定向推送功能的行為。注1：移動應(yīng)用軟件開發(fā)者通過聲明、年齡分級或應(yīng)用類別選項(xiàng)等方式，向應(yīng)用分發(fā)平臺提供其APP是否面向未成年人或兒童的相關(guān)信息，但應(yīng)用分發(fā)平臺不對此該信息進(jìn)行審核。注2：面向未成年人的APP個(gè)人信息保護(hù)檢測方法參考T/TAF125—2023的附錄A。審核結(jié)果處理分發(fā)平臺發(fā)現(xiàn)APP存在不符合5.1的審核要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的處置措施：在上架審核中若發(fā)現(xiàn)不滿足要求的APP，應(yīng)拒絕其上架申請，在APP發(fā)布后若發(fā)現(xiàn)存在不滿足要求的APP，應(yīng)采取通知整改、下架、刪除、斷開相關(guān)應(yīng)用服務(wù)、凍結(jié)賬號等處理措施；b）對于存在多次違規(guī)的APP，如多次通知拒不整改的，或采用技術(shù)手段規(guī)避審核的，應(yīng)用分發(fā)平臺應(yīng)酌情采取加嚴(yán)處理措施，如：直接下架、凍結(jié)賬號等。分發(fā)平臺對APP的展示要求應(yīng)用分發(fā)平臺對已上架的APP進(jìn)行信息展示，應(yīng)滿足如下展示要求：a）應(yīng)用分發(fā)平臺應(yīng)對面向未成年人的APP進(jìn)行適用年齡分級展示，以便未成年人監(jiān)護(hù)人或未成年人在下載APP前可以對APP進(jìn)行初步的判斷和篩選，APP年齡分級原則參考T/TAF204—2024；b）應(yīng)用分發(fā)平臺應(yīng)在面向未成年人的APP詳情頁展示APP的隱私政策入口，針對專門面向兒童的APP，隱私政策中包含兒童隱私政策的要求。分發(fā)平臺對APP的下載要求支持未成年人模式的分發(fā)平臺進(jìn)入未成年人模式或分發(fā)平臺進(jìn)入未成年人專區(qū)下載應(yīng)用時(shí)，宜滿足如下要求：a)對未成年人專區(qū)內(nèi)的適齡應(yīng)用程序的下載，應(yīng)用程序分發(fā)平臺宜默認(rèn)無需家長驗(yàn)證或豁免；b)在本終端側(cè)或監(jiān)護(hù)人終端側(cè)呈現(xiàn)家長的身份驗(yàn)證提示，經(jīng)家長驗(yàn)證通過后可繼續(xù)下載應(yīng)用，經(jīng)家長設(shè)置免于驗(yàn)證的除外；c)在本終端側(cè)或監(jiān)護(hù)人終端側(cè)的家長身份驗(yàn)證提示界面提供該應(yīng)用的隱私政策入口，便于未成年人的監(jiān)護(hù)人及時(shí)查閱，經(jīng)家長設(shè)置免于驗(yàn)證的除外。分發(fā)平臺對APP的管理要求針對正在申請上架APP或已上架APP的未成年人個(gè)人信息處理活動情況，分發(fā)平臺應(yīng)采取如下管理措施：a)分發(fā)平臺應(yīng)要求面向未成年的App開發(fā)者或?qū)ｉT面向兒童的APP開發(fā)者提供的隱私政策鏈接始終處于可正常訪問的狀態(tài)；b）分發(fā)平臺應(yīng)建立相應(yīng)投訴機(jī)制，便于用戶對平臺上APP涉及兒童或未成年人個(gè)人信息處理活動進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)分發(fā)平臺根據(jù)相關(guān)管理要求對有關(guān)APP應(yīng)采取整改措施；c）應(yīng)根據(jù)相關(guān)管理要求，積極配合有關(guān)部門開展的監(jiān)督檢查，提供必要的技術(shù)、數(shù)據(jù)等支持和協(xié)助。參?考?文?獻(xiàn)［1］未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例［2］中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法［3］中華人民共和國未成年人保護(hù)法[4]工業(yè)和信息化部關(guān)于開展縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動的通知[5]移動互聯(lián)網(wǎng)未成年人