物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽物業(yè)管理員理論知識試題(含答案)1.物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的（）。A.設(shè)計工作B.工程監(jiān)理工作C.開發(fā)建設(shè)工作D.物業(yè)管理咨詢活動答案：D2.供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會之間的關(guān)系是一種（）。A.合同關(guān)系B.法律關(guān)系C.行政關(guān)系D.平等關(guān)系答案：A3.業(yè)主大會應當（）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。A.代表B.維護C.代表和維護D.領(lǐng)導和保護答案：C4.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是（）。A.物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議B.物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)C.物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系D.物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系答案：C5.已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由（）繳納。A.建設(shè)單位B.物業(yè)管理企業(yè)C.業(yè)主D.物業(yè)買受人答案：C6.我國對房地產(chǎn)實行（）管理方式。A.合同B.契約C.租賃D.權(quán)證答案：D7.不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是（）。A.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務(wù)B.代收代交各項公用事業(yè)費用C.物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)D.專項維修資金的代管服務(wù)答案：D8.包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出（物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成），不包括（）。A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用B.辦公費用C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用D.物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用答案：D9.物業(yè)管理人員的職業(yè)道德包括（）。A.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A10.物業(yè)管理人員的崗位職責包括（）。A.物業(yè)管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護B.物業(yè)管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施維護C.物業(yè)管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、客戶服務(wù)D.物業(yè)管理、安全管理、公共設(shè)施維護、客戶服務(wù)答案：A11.物業(yè)管理人員的職業(yè)道德規(guī)范包括（）。A.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A12.物業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：B13.物業(yè)管理人員的職業(yè)操守包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：C14.物業(yè)管理人員的職業(yè)能力包括（）。A.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力B.管理能力、溝通能力、組織能力、應變能力C.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力D.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力答案：A15.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展包括（）。A.基層員工、中級管理人員、高級管理人員B.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家C.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、項目經(jīng)理D.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家、項目經(jīng)理答案：B16.物業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃包括（）。A.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓B.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升C.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓、職業(yè)晉升D.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升、職業(yè)培訓答案：C17.物業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A18.物業(yè)管理人員的職業(yè)能力包括（）。A.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力B.管理能力、溝通能力、組織能力、應變能力C.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力D.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力答案：A19.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展包括（）。A.基層員工、中級管理人員、高級管理人員B.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家C.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、項目經(jīng)理D.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家、項目經(jīng)理答案：B20.物業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃包括（）。A.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓B.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升C.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓、職業(yè)晉升D.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升、職業(yè)培訓答案：C21.物業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A22.物業(yè)管理人員的職業(yè)能力包括（）。A.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力B.管理能力、溝通能力、組織能力、應變能力C.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力D.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力答案：A23.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展包括（）。A.基層員工、中級管理人員、高級管理人員B.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家C.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、項目經(jīng)理D.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家、項目經(jīng)理答案：B24.物業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃包括（）。A.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓B.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升C.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓、職業(yè)晉升D.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升、職業(yè)培訓答案：C25.物業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A26.物業(yè)管理人員的職業(yè)能力包括（）。A.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力B.管理能力、溝通能力、組織能力、應變能力C.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力D.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力答案：A27.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展包括（）。A.基層員工、中級管理人員、高級管理人員B.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家C.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、項目經(jīng)理D.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家、項目經(jīng)理答案：B28.物業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃包括（）。A.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓B.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升C.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓、職業(yè)晉升D.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升、職業(yè)培訓答案：C29.物業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A30.物業(yè)管理人員的職業(yè)能力包括（）。A.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力B.管理能力、溝通能力、組織能力、應變能力C.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力D.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力答案：A31.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展包括（）。A.基層員工、中級管理人員、高級管理人員B.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家C.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、項目經(jīng)理D.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家、項目經(jīng)理答案：B32.物業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃包括（）。A.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓B.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升C.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓、職業(yè)晉升D.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升、職業(yè)培訓答案：C33.物業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A34.物業(yè)管理人員的職業(yè)能力包括（）。A.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力B.管理能力、溝通能力、組織能力、應變能力C.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力D.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力答案：A35.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展包括（）。A.基層員工、中級管理人員、高級管理人員B.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家C.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、項目經(jīng)理D.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家、項目經(jīng)理答案：B36.物業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃包括（）。A.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓B.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升C.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓、職業(yè)晉升D.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升、職業(yè)培訓答案：C37.物業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A38.物業(yè)管理人員的職業(yè)能力包括（）。A.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力B.管理能力、溝通能力、組織能力、應變能力C.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力D.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力答案：A39.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展包括（）。A.基層員工、中級管理人員、高級管理人員B.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家C.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、項目經(jīng)理D.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家、項目經(jīng)理答案：B40.物業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃包括（）。A.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓B.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升C.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓、職業(yè)晉升D.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升、職業(yè)培訓答案：C41.物業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A42.物業(yè)管理人員的職業(yè)能力包括（）。A.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力B.管理能力、溝通能力、組織能力、應變能力C.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力D.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力答案：A43.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展包括（）。A.基層員工、中級管理人員、高級管理人員B.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家C.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、項目經(jīng)理D.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家、項目經(jīng)理答案：B44.物業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃包括（）。A.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓B.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升C.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)培訓、職業(yè)晉升D.職業(yè)目標、職業(yè)路徑、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)晉升、職業(yè)培訓答案：C45.物業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、勤奮進取C.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作、誠實守信D.愛崗敬業(yè)、遵紀守法、勤奮進取、誠實守信答案：A46.物業(yè)管理人員的職業(yè)能力包括（）。A.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力B.管理能力、溝通能力、組織能力、應變能力C.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力D.管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力答案：A47.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展包括（）。A.基層員工、中級管理人員、高級管理人員B.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、專家C.基層員工、中級管理人員、高級管理人員、項目經(jīng)理D.基層員工、中級管理人員、高級管理人員