成都2025年輔警人員考試題庫(kù)及答案_第1頁(yè)
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成都2025年輔警人員考試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20題)1.根據(jù)《四川省公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員管理辦法》,下列哪項(xiàng)不屬于輔警應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)?A.遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度B.保守國(guó)家秘密和警務(wù)工作秘密C.參與刑事案件的偵查取證D.服從公安機(jī)關(guān)的管理和人民警察的指揮答案:C解析:《四川省公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員管理辦法》第十七條規(guī)定,輔警不得參與刑事案件的偵查取證,該職責(zé)由人民警察依法履行。2.2024年成都市政府工作報(bào)告提出,深入實(shí)施“三個(gè)做優(yōu)做強(qiáng)”戰(zhàn)略,其中“做優(yōu)做強(qiáng)城市功能”的核心目標(biāo)是?A.提升中心城區(qū)經(jīng)濟(jì)密度B.推動(dòng)郊區(qū)新城產(chǎn)城融合C.增強(qiáng)極核城市輻射帶動(dòng)能力D.優(yōu)化城市空間結(jié)構(gòu)和功能布局答案:D解析:2024年成都市政府工作報(bào)告明確,“三個(gè)做優(yōu)做強(qiáng)”戰(zhàn)略中“做優(yōu)做強(qiáng)城市功能”的核心是優(yōu)化城市空間結(jié)構(gòu)和功能布局,促進(jìn)資源高效配置。3.甲在地鐵口散發(fā)非法小廣告被輔警發(fā)現(xiàn),根據(jù)《治安管理處罰法》,下列處理方式正確的是?A.直接處5日拘留B.當(dāng)場(chǎng)警告并沒(méi)收小廣告C.處200元罰款后放行D.移送派出所調(diào)查處理答案:B解析:《治安管理處罰法》第二十三條規(guī)定,擾亂公共場(chǎng)所秩序的,情節(jié)較輕的可處警告或200元以下罰款。散發(fā)非法小廣告屬于情節(jié)較輕的擾亂公共秩序行為,輔警可當(dāng)場(chǎng)警告并沒(méi)收物品。4.成都“軌道+公交+慢行”三位一體交通體系中,2025年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)軌道交通運(yùn)營(yíng)里程達(dá)到?A.800公里B.1000公里C.1200公里D.1500公里答案:A解析:《成都市“十四五”綜合交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃》明確,2025年軌道交通運(yùn)營(yíng)里程目標(biāo)為800公里,構(gòu)建“15分鐘軌道通勤圈”。5.輔警在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一老人摔倒,正確的處置流程是?A.立即撥打120→聯(lián)系家屬→保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)→協(xié)助救治B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)→查看傷情→撥打120→聯(lián)系家屬C.聯(lián)系家屬→查看傷情→保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)→撥打120D.查看傷情→保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)→撥打120→聯(lián)系家屬答案:D解析:輔警現(xiàn)場(chǎng)處置傷病人員應(yīng)遵循“先評(píng)估傷情,再保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),優(yōu)先醫(yī)療救助,后聯(lián)系家屬”的原則,確保傷者得到及時(shí)救治。6.根據(jù)《民法典》,下列哪種情形構(gòu)成高空拋物責(zé)任?A.臺(tái)風(fēng)將陽(yáng)臺(tái)花盆吹落砸傷行人B.兒童玩耍時(shí)從窗戶(hù)扔出玩具砸傷路人C.裝修工人因操作失誤掉落工具砸傷樓下人員D.居民晾曬衣物時(shí)衣架被風(fēng)吹落砸傷他人答案:B解析:《民法典》第一千二百五十四條規(guī)定,拋擲物品造成他人損害的,由侵權(quán)人依法承擔(dān)責(zé)任。兒童拋物雖屬無(wú)民事行為能力人,但其監(jiān)護(hù)人需承擔(dān)賠償責(zé)任,構(gòu)成高空拋物責(zé)任。7.成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)2025年目標(biāo)旅客吞吐量為?A.4000萬(wàn)人次B.6000萬(wàn)人次C.8000萬(wàn)人次D.1億人次答案:A解析:《成都國(guó)際航空樞紐戰(zhàn)略規(guī)劃(2021-2035年)》明確,2025年天府機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量目標(biāo)為4000萬(wàn)人次,與雙流機(jī)場(chǎng)共同形成“兩場(chǎng)一體”運(yùn)營(yíng)格局。8.輔警在盤(pán)查可疑人員時(shí),發(fā)現(xiàn)其隨身攜帶管制刀具,正確的處理是?A.當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收刀具并放行B.立即控制人員并移交派出所C.登記刀具信息后歸還D.拍照取證后讓其自行離開(kāi)答案:B解析:《公安機(jī)關(guān)人民警察盤(pán)查規(guī)范》規(guī)定,發(fā)現(xiàn)管制刀具應(yīng)立即控制嫌疑人,將人和物品一并移交派出所處理,嚴(yán)禁私自處置涉案物品。9.2024年成都大運(yùn)會(huì)遺產(chǎn)利用重點(diǎn)項(xiàng)目不包括?A.大運(yùn)村轉(zhuǎn)化為高校校區(qū)B.鳳凰山體育中心運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)賽事C.東安湖體育公園向公眾開(kāi)放D.新建100個(gè)社區(qū)籃球場(chǎng)答案:D解析:成都大運(yùn)會(huì)遺產(chǎn)利用重點(diǎn)包括場(chǎng)館賽后運(yùn)營(yíng)(如大運(yùn)村轉(zhuǎn)為成都大學(xué)校區(qū)、鳳凰山體育中心辦職業(yè)賽事)、公共體育設(shè)施開(kāi)放(東安湖公園),而社區(qū)籃球場(chǎng)屬于“十四五”全民健身計(jì)劃內(nèi)容,非大運(yùn)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)遺產(chǎn)。10.甲因盜竊被處行政拘留10日,執(zhí)行5日后發(fā)現(xiàn)其還涉嫌詐騙,需合并執(zhí)行行政拘留,最長(zhǎng)可執(zhí)行?A.15日B.20日C.25日D.30日答案:B解析:《治安管理處罰法》第十六條規(guī)定,有兩種以上違反治安管理行為的,分別決定,合并執(zhí)行。行政拘留合并執(zhí)行的,最長(zhǎng)不超過(guò)20日。11.成都“五中心一樞紐”建設(shè)中,“國(guó)際消費(fèi)中心城市”的核心指標(biāo)是?A.社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破1萬(wàn)億元B.引進(jìn)首店數(shù)量年均增長(zhǎng)20%C.打造10個(gè)世界級(jí)商圈D.入境游客數(shù)量突破500萬(wàn)人次答案:A解析:《成都建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市行動(dòng)計(jì)劃(2022-2025年)》明確,2025年社會(huì)消費(fèi)品零售總額目標(biāo)突破1萬(wàn)億元,作為核心量化指標(biāo)。12.輔警參與群體性事件處置時(shí),下列行為錯(cuò)誤的是?A.保持中立,避免與群眾發(fā)生肢體沖突B.記錄現(xiàn)場(chǎng)人員特征及行為C.擅自發(fā)表對(duì)事件的看法D.協(xié)助疏散圍觀群眾答案:C解析:《公安機(jī)關(guān)處置群體性事件規(guī)定》要求,參與處置的輔警應(yīng)保持客觀,不得擅自發(fā)表傾向性言論,避免激化矛盾。13.根據(jù)《刑法》,下列行為構(gòu)成盜竊罪的是?A.甲趁乙醉酒拿走其手機(jī)(價(jià)值3000元)B.乙在超市將商品標(biāo)價(jià)撕換后低價(jià)購(gòu)買(mǎi)(獲利500元)C.丙在公交車(chē)上扒竊乘客錢(qián)包(內(nèi)有現(xiàn)金200元)D.丁將他人遺忘在出租車(chē)內(nèi)的筆記本電腦占為己有(價(jià)值8000元)答案:A解析:盜竊罪以非法占有為目的,秘密竊取財(cái)物。甲趁乙醉酒拿走手機(jī)符合“秘密竊取”要件;B屬詐騙(虛構(gòu)事實(shí)),C扒竊不論金額但需“隨身攜帶”(錢(qián)包在乘客身上),D屬侵占(遺忘物)。14.成都“幸福美好生活十大工程”中,“全齡友好包容社會(huì)營(yíng)建工程”2025年目標(biāo)是?A.建成100個(gè)全齡友好社區(qū)B.每千名老年人擁有養(yǎng)老床位45張C.新增托位3萬(wàn)個(gè)D.所有中小學(xué)配備心理輔導(dǎo)室答案:A解析:該工程明確2025年建成100個(gè)全齡友好社區(qū),涵蓋兒童、青年、老年等群體服務(wù)場(chǎng)景。15.輔警在接處警時(shí),遇到群眾咨詢(xún)戶(hù)籍辦理流程,正確的做法是?A.告知群眾自行查閱公安局官網(wǎng)B.詳細(xì)說(shuō)明所需材料及辦理窗口C.引導(dǎo)至派出所戶(hù)籍室咨詢(xún)D.以“不屬于輔警職責(zé)”為由拒絕答案:B解析:輔警應(yīng)履行便民服務(wù)職責(zé),對(duì)常見(jiàn)業(yè)務(wù)(如戶(hù)籍辦理)可提供基本咨詢(xún),需詳細(xì)說(shuō)明材料清單及辦理地點(diǎn),無(wú)法解答時(shí)再引導(dǎo)至專(zhuān)業(yè)窗口。16.2024年成都都市圈發(fā)展重點(diǎn)是?A.推進(jìn)成德眉資同城化交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.共建西部科學(xué)城C.打造國(guó)際消費(fèi)目的地D.建設(shè)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈生態(tài)屏障答案:A解析:《成都都市圈發(fā)展規(guī)劃(2023-2030年)》明確,2024年重點(diǎn)推進(jìn)成德眉資“1小時(shí)通勤圈”建設(shè),包括城際鐵路、快速通道等交通項(xiàng)目。17.甲因擾亂單位秩序被處警告,其不服申請(qǐng)行政復(fù)議,復(fù)議期間原處罰決定?A.停止執(zhí)行B.不停止執(zhí)行C.由復(fù)議機(jī)關(guān)決定是否執(zhí)行D.經(jīng)甲申請(qǐng)后停止執(zhí)行答案:B解析:《行政復(fù)議法》第二十一條規(guī)定,行政復(fù)議期間具體行政行為不停止執(zhí)行,法律另有規(guī)定的除外(如拘留可申請(qǐng)暫緩)。警告處罰不適用停止執(zhí)行。18.成都“公園城市示范區(qū)”建設(shè)中,2025年目標(biāo)建成的綠道總長(zhǎng)度是?A.5000公里B.8000公里C.10000公里D.12000公里答案:C解析:《成都公園城市示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃(2021-2035年)》提出,2025年綠道總長(zhǎng)度達(dá)10000公里,構(gòu)建“藍(lán)綠交織”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。19.輔警在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)某商鋪門(mén)窗被撬,正確的處置步驟是?①保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)②報(bào)告指揮中心③查看是否有人員滯留④設(shè)置警戒帶A.②→①→④→③B.③→②→①→④C.②→③→①→④D.①→④→②→③答案:C解析:發(fā)現(xiàn)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)先報(bào)告指揮中心(確保信息及時(shí)),再檢查是否有人員(保障安全),隨后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)(設(shè)置警戒帶),避免證據(jù)破壞。20.根據(jù)《人民警察法》,下列哪項(xiàng)屬于人民警察的法定職責(zé)?A.疏導(dǎo)交通擁堵B.參與商業(yè)慶典安保C.調(diào)解民間糾紛D.開(kāi)展法治宣傳答案:A解析:《人民警察法》第六條規(guī)定,公安機(jī)關(guān)的人民警察負(fù)責(zé)“維護(hù)交通安全和交通秩序,處理交通事故”,疏導(dǎo)交通屬于法定職責(zé);B屬有償安保服務(wù),C、D屬輔助性工作。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)21.輔警在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括?A.不得參與營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)B.不得泄露警務(wù)工作秘密C.不得體罰或變相體罰違法嫌疑人D.不得擅自使用警用標(biāo)志、器械答案:ABCD解析:《四川省公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員管理辦法》第二十條明確,輔警禁止從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)、泄露秘密、體罰他人、違規(guī)使用警用裝備等行為。22.成都“東進(jìn)”戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)展的區(qū)域包括?A.龍泉驛區(qū)B.金堂縣C.青白江區(qū)D.東部新區(qū)答案:AD解析:“東進(jìn)”戰(zhàn)略以龍泉山東側(cè)為主戰(zhàn)場(chǎng),重點(diǎn)發(fā)展東部新區(qū)、龍泉驛區(qū)(部分區(qū)域),推動(dòng)城市空間“一山連兩翼”。23.根據(jù)《治安管理處罰法》,下列情形可從輕或減輕處罰的是?A.主動(dòng)消除違法后果并取得被侵害人諒解B.受他人脅迫實(shí)施違法行為C.已滿(mǎn)14周歲不滿(mǎn)18周歲的人D.初次違反治安管理且情節(jié)特別輕微答案:ABC解析:《治安管理處罰法》第十二條(未成年人)、第十九條(主動(dòng)消除后果、被脅迫)規(guī)定可從輕或減輕處罰;D屬“不予處罰”情形(第十九條第一項(xiàng))。24.輔警參與應(yīng)急處突時(shí),需掌握的基本技能包括?A.警戒帶設(shè)置B.鋼叉、盾牌使用C.人員信息快速采集D.現(xiàn)場(chǎng)傷情初步判斷答案:ABCD解析:應(yīng)急處突需具備現(xiàn)場(chǎng)控制(警戒帶、防暴器械)、信息采集(人員身份)、醫(yī)療輔助(傷情判斷)等技能。25.2024年成都優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)舉措包括?A.推行“一照多址”登記改革B.建設(shè)“蓉易辦”智慧政務(wù)平臺(tái)C.降低中小微企業(yè)融資成本D.取消所有涉企行政事業(yè)性收費(fèi)答案:ABC解析:成都2024年?duì)I商環(huán)境政策包括“一照多址”(便利企業(yè)擴(kuò)張)、“蓉易辦”(提升政務(wù)效率)、金融支持(降低融資成本);D項(xiàng)“取消所有”表述錯(cuò)誤,僅取消部分涉企收費(fèi)。26.下列屬于輔警協(xié)助開(kāi)展的工作有?A.社區(qū)治安巡邏B.接警記錄錄入C.刑事案件現(xiàn)場(chǎng)勘查D.交通違法信息采集答案:ABD解析:《四川省公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員管理辦法》第十四條規(guī)定,輔警可協(xié)助巡邏、接警記錄、交通違法信息采集;C項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)勘查由人民警察實(shí)施。27.成都“十四五”期間重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)包括?A.電子信息B.生物醫(yī)藥C.新能源汽車(chē)D.航空航天答案:ABCD解析:《成都市“十四五”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確,重點(diǎn)發(fā)展電子信息(全球重要基地)、生物醫(yī)藥(西部領(lǐng)先)、新能源汽車(chē)(成渝協(xié)同)、航空航天(天府國(guó)際航空樞紐支撐)四大產(chǎn)業(yè)。28.根據(jù)《民法典》,下列情形構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任的是?A.甲遛狗未牽繩,狗咬傷路人B.乙在小區(qū)內(nèi)正常行駛,避讓行人時(shí)撞壞消防栓C.丙的廣告牌因大風(fēng)倒塌砸傷路人D.丁在自家陽(yáng)臺(tái)種植的葡萄藤延伸至鄰居家,果實(shí)掉落砸壞花盆答案:AC解析:A屬飼養(yǎng)動(dòng)物致害(《民法典》第一千二百四十五條);C屬建筑物擱置物脫落致害(第一千二百五十三條);B屬緊急避險(xiǎn)(不承擔(dān)責(zé)任);D屬相鄰關(guān)系(無(wú)過(guò)錯(cuò)不侵權(quán))。29.輔警在日常工作中需掌握的群眾工作方法包括?A.使用當(dāng)?shù)胤窖詼贤˙.傾聽(tīng)群眾訴求C.解釋政策法規(guī)D.承諾超出職權(quán)范圍的事項(xiàng)答案:ABC解析:群眾工作需注重溝通技巧(方言拉近距離)、傾聽(tīng)(了解需求)、政策解釋?zhuān)ㄔ鰪?qiáng)信任);D項(xiàng)“承諾超職權(quán)事項(xiàng)”會(huì)損害公信力,屬禁止行為。30.成都2025年生態(tài)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)包括?A.空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)比例達(dá)85%以上B.岷江、沱江流域斷面水質(zhì)全面達(dá)標(biāo)C.森林覆蓋率提高至41%D.建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)45%答案:ABCD解析:《成都市“十四五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》明確,2025年空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)比例≥85%,流域水質(zhì)全面達(dá)標(biāo),森林覆蓋率41%,建成區(qū)綠化覆蓋率45%。三、判斷題(每題1分,共10題)31.輔警可以單獨(dú)駕駛警用車(chē)輛執(zhí)行巡邏任務(wù)。()答案:×解析:《四川省公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員管理辦法》第二十一條規(guī)定,輔警駕駛警用車(chē)輛需在人民警察帶領(lǐng)下進(jìn)行,不得單獨(dú)駕駛。32.成都“三城三都”建設(shè)中,“三都”指世界文化名城、世界旅游名城、世界賽事名城。()答案:×解析:“三城三都”中“三城”是世界文化名城、世界旅游名城、世界賽事名城;“三都”是國(guó)際美食之都、國(guó)際音樂(lè)之都、國(guó)際會(huì)展之都。33.對(duì)醉酒的違法嫌疑人,輔警可以使用約束帶進(jìn)行約束,直至其酒醒。()答案:√解析:《治安管理處罰法》第十五條規(guī)定,醉酒的人在醉酒狀態(tài)中,對(duì)本人有危險(xiǎn)或?qū)λ税踩型{的,應(yīng)當(dāng)對(duì)其采取保護(hù)性措施約束至酒醒,輔警可在人民警察指揮下實(shí)施。34.成都平原經(jīng)濟(jì)區(qū)包括成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、樂(lè)山、眉山、資陽(yáng)、遂寧、雅安8市。()答案:√解析:《四川省“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確,成都平原經(jīng)濟(jì)區(qū)涵蓋上述8市,是全省經(jīng)濟(jì)核心區(qū)。35.輔警在盤(pán)查時(shí),若發(fā)現(xiàn)嫌疑人可能攜帶兇器,應(yīng)立即使用警械制服。()答案:×解析:《公安機(jī)關(guān)人民警察盤(pán)查規(guī)范》規(guī)定,盤(pán)查時(shí)需先責(zé)令嫌疑人舉手,確認(rèn)無(wú)兇器后再檢查;若發(fā)現(xiàn)兇器,應(yīng)呼叫支援并保持安全距離,不得擅自使用警械。36.2024年成都將實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)在全市所有行政村全覆蓋。()答案:√解析:成都2024年“鄉(xiāng)村振興”重點(diǎn)任務(wù)包括“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè),目標(biāo)實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)行政村全覆蓋,推動(dòng)智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展。37.被處罰人對(duì)治安管理處罰決定不服的,必須先申請(qǐng)行政復(fù)議才能提起行政訴訟。()答案:×解析:《治安管理處罰法》第一百零二條規(guī)定,被處罰人可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟,無(wú)“復(fù)議前置”要求。38.輔警參與調(diào)解民間糾紛時(shí),若雙方達(dá)成協(xié)議,可制作具有法律效力的調(diào)解書(shū)。()答案:×解析:輔警調(diào)解屬協(xié)助行為,調(diào)解書(shū)需由人民警察簽字確認(rèn)方具法律效力,輔警無(wú)權(quán)單獨(dú)制作。39.成都天府國(guó)際生物城是全國(guó)首個(gè)以“生物經(jīng)濟(jì)”為特色的專(zhuān)業(yè)園區(qū)。()答案:√解析:天府國(guó)際生物城聚焦生物醫(yī)藥、生物制造等產(chǎn)業(yè),是國(guó)家首批生物經(jīng)濟(jì)先導(dǎo)區(qū),全國(guó)首個(gè)以“生物經(jīng)濟(jì)”命名的專(zhuān)業(yè)園區(qū)。40.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)給予行政拘留處罰的孕婦,公安機(jī)關(guān)應(yīng)不予執(zhí)行。()答案:√解析:《治安管理處罰法》第二十一條規(guī)定,懷孕或哺乳自己不滿(mǎn)一周歲嬰兒的,依法應(yīng)當(dāng)給予行政拘留處罰的,不執(zhí)行行政拘留。四、情景分析題(每題5分,共4題)41.某日晚20時(shí),輔警小張?jiān)谏鐓^(qū)巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)居民樓3樓陽(yáng)臺(tái)冒出濃煙,隱約聽(tīng)到兒童哭聲。請(qǐng)簡(jiǎn)述小張的處置流程及注意事項(xiàng)。答案:處置流程:(1)立即撥打119火警電話,說(shuō)明具體地址、火勢(shì)情況及有兒童被困;(2)報(bào)告派出所指揮中心,請(qǐng)求派警力支援;(3)在樓下設(shè)置警戒區(qū),疏散圍觀群眾,避免擁擠阻礙救援;(4)大聲呼喊提醒樓內(nèi)居民撤離,確認(rèn)是否有其他人員被困;(5)協(xié)助消防人員引導(dǎo)救援,提供樓內(nèi)戶(hù)型圖等信息。注意事項(xiàng):(1)避免盲目進(jìn)入火場(chǎng),確保自身安全;(2)準(zhǔn)確傳遞信息,不夸大或隱瞞火勢(shì);(3)安撫圍觀群眾情緒,防止發(fā)生踩踏等次生事故;(4)配合后續(xù)調(diào)查,記錄現(xiàn)場(chǎng)情況。42.某商場(chǎng)內(nèi),顧客甲因購(gòu)物糾紛與收銀員乙發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),甲推搡乙致其摔倒,乙報(bào)警后輔警小劉到場(chǎng)處置。請(qǐng)分析小劉應(yīng)如何處理,并說(shuō)明法律依據(jù)。答案:處理步驟:(1)立即制止雙方?jīng)_突,將甲、乙分開(kāi),控制現(xiàn)場(chǎng)秩序;(2)查看乙的傷情,若需就醫(yī),協(xié)助聯(lián)系120;(3)分別詢(xún)問(wèn)雙方當(dāng)事人及在場(chǎng)證人,記錄事件經(jīng)過(guò);(4)調(diào)取商場(chǎng)監(jiān)控錄像固定證據(jù);(5)根據(jù)《治安管理處罰法》第九條,若雙方愿意調(diào)解,組織調(diào)解;若乙受傷較重或甲拒絕調(diào)解,移交派出所處理。法律依據(jù):《治安管理

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