2025年保安證考試獨(dú)特試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.某小區(qū)保安在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)3名陌生男子頻繁在單元樓前徘徊，其中一人手持黑色塑料袋。根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及實(shí)務(wù)要求，正確的處置流程是：A.立即上前盤查，要求出示身份證件B.保持安全距離觀察，記錄體貌特征并聯(lián)系監(jiān)控室確認(rèn)C.直接撥打110報(bào)警，等待警方處理D.大聲呵斥驅(qū)離，防止其進(jìn)一步靠近答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)先觀察記錄，聯(lián)系監(jiān)控核實(shí)信息，避免因冒然盤查引發(fā)沖突。直接報(bào)警或驅(qū)離可能忽略初步核實(shí)環(huán)節(jié)，盤查需在確認(rèn)可疑后經(jīng)授權(quán)進(jìn)行。2.某商場(chǎng)發(fā)生顧客突發(fā)心梗倒地，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)自動(dòng)體外除顫器（AED）。保安的首要處置措施是：A.立即進(jìn)行胸外按壓B.撥打120并說(shuō)明具體位置及患者癥狀C.疏散圍觀人群保持空氣流通D.檢查患者意識(shí)并開(kāi)放氣道答案：D解析：根據(jù)《急救技能操作規(guī)范（2024版）》，心臟驟停急救第一步是確認(rèn)意識(shí)（輕拍雙肩呼喊），第二步開(kāi)放氣道（仰頭提頦法），隨后判斷呼吸。未確認(rèn)意識(shí)前直接按壓可能造成二次傷害，撥打120需在初步評(píng)估后同步進(jìn)行。3.某企業(yè)保安在檢查訪客車輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)后備箱內(nèi)裝有10箱未貼標(biāo)識(shí)的液體。正確做法是：A.要求訪客自行打開(kāi)包裝查驗(yàn)B.登記后放行，標(biāo)注“可疑物品”C.拒絕進(jìn)入并聯(lián)系轄區(qū)派出所D.拍照留存后允許進(jìn)入，報(bào)告上級(jí)答案：C解析：《保安服務(wù)操作指南》規(guī)定，對(duì)無(wú)標(biāo)識(shí)、無(wú)法說(shuō)明用途的液體類物品，保安無(wú)權(quán)自行查驗(yàn)，應(yīng)拒絕進(jìn)入并立即聯(lián)系警方，避免因誤判引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)。4.社區(qū)保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)某住戶陽(yáng)臺(tái)堆放大量廢舊紙箱，高度超過(guò)1.5米且緊鄰燃?xì)夤艿?。根?jù)《消防法》及社區(qū)安全規(guī)定，正確處理方式是：A.當(dāng)場(chǎng)清理紙箱并通知住戶B.張貼隱患告知單，要求24小時(shí)內(nèi)整改C.拍照記錄后上報(bào)社區(qū)消防專員D.聯(lián)系物業(yè)切斷該戶燃?xì)夤?yīng)答案：B解析：《消防法》第二十八條禁止占用消防通道，陽(yáng)臺(tái)堆放易燃物屬火災(zāi)隱患。保安無(wú)直接清理權(quán)，但應(yīng)發(fā)放書(shū)面整改通知（需住戶簽字），并跟進(jìn)整改情況，上報(bào)需在通知后同步進(jìn)行。5.某學(xué)校保安在放學(xué)時(shí)段發(fā)現(xiàn)一名男子反復(fù)拍攝學(xué)生，手機(jī)鏡頭對(duì)準(zhǔn)兒童面部。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，正確處置措施是：A.上前要求刪除照片，否則扣留手機(jī)B.記錄男子體貌特征，聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)C.阻止拍攝并詢問(wèn)拍攝用途，若無(wú)法說(shuō)明則報(bào)警D.告知家長(zhǎng)注意防范，不直接干預(yù)答案：C解析：《未成年人保護(hù)法》第七十二條規(guī)定，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意不得拍攝未成年人肖像。保安應(yīng)先阻止拍攝，要求說(shuō)明用途，無(wú)合理理由需報(bào)警處理，扣留物品屬越權(quán)行為。6.智能安防系統(tǒng)顯示某倉(cāng)庫(kù)門禁在非工作時(shí)間被異常開(kāi)啟，保安通過(guò)監(jiān)控看到一名戴口罩男子搬運(yùn)行李箱。此時(shí)應(yīng)優(yōu)先：A.啟動(dòng)一鍵報(bào)警裝置B.攜帶防暴器械現(xiàn)場(chǎng)攔截C.聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)管理員確認(rèn)是否為授權(quán)人員D.調(diào)取近3日門禁記錄對(duì)比答案：C解析：《智能安防系統(tǒng)使用規(guī)范》要求，異常門禁需先核實(shí)是否為臨時(shí)授權(quán)（如加班、維修），避免誤報(bào)。直接報(bào)警或攔截可能影響正常工作，調(diào)取記錄應(yīng)在確認(rèn)未授權(quán)后進(jìn)行。7.某商場(chǎng)扶梯突發(fā)逆向運(yùn)行，一名老人被卷入梳齒板。保安的正確處置順序是：①按下急停按鈕②安撫周圍乘客③檢查老人受傷情況④疏散扶梯上人員A.①④②③B.④①③②C.①③④②D.④②①③答案：A解析：扶梯逆向運(yùn)行時(shí)，第一步應(yīng)立即停止設(shè)備（按急停按鈕），防止傷害擴(kuò)大；第二步疏散仍在扶梯上的人員；第三步安撫圍觀者避免擁擠；最后檢查傷者情況并呼救。8.某小區(qū)業(yè)主因停車費(fèi)問(wèn)題與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，業(yè)主推搡保安并辱罵。根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安的合法應(yīng)對(duì)是：A.用防暴棍格擋后制服B.后退保持安全距離，記錄辱罵內(nèi)容C.口頭警告“再動(dòng)手就還手”D.撥打110并要求業(yè)主賠償精神損失答案：B解析：條例第三十條規(guī)定，保安員不得辱罵、毆打他人，遇暴力沖突應(yīng)先保持距離，保護(hù)自身安全，同時(shí)記錄證據(jù)（如錄音、錄像），報(bào)警后由警方處理賠償事宜。9.大型活動(dòng)安保中，發(fā)現(xiàn)觀眾席有煙霧狀物體擴(kuò)散，伴隨刺鼻氣味。保安首先應(yīng)：A.用對(duì)講機(jī)喊“毒氣襲擊，緊急撤離”B.湊近查看煙霧來(lái)源C.啟動(dòng)應(yīng)急廣播引導(dǎo)有序疏散D.穿戴防護(hù)裝備后排查答案：C解析：《大型活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，遇不明煙霧應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)人員疏散（避免恐慌），同時(shí)上報(bào)指揮部。未經(jīng)確認(rèn)的“毒氣”播報(bào)可能引發(fā)踩踏，湊近查看或單獨(dú)排查屬冒險(xiǎn)行為。10.某企業(yè)保安夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，地面遺留帶泥鞋印。正確處置流程是：①沿鞋印方向搜索②擴(kuò)大巡邏范圍檢查周邊③標(biāo)記痕跡位置并拍照④報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)及警方A.③④①②B.①②③④C.③①②④D.④③①②答案：A解析：發(fā)現(xiàn)入侵痕跡時(shí)，應(yīng)先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（標(biāo)記、拍照），避免破壞證據(jù)；立即報(bào)告上級(jí)和警方；隨后在警方指導(dǎo)下搜索，擴(kuò)大巡邏是后續(xù)措施。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）11.保安在執(zhí)行物品檢查時(shí)，禁止查驗(yàn)的物品包括：A.乘客聲稱的“私人藥品”（未拆封）B.標(biāo)注“機(jī)密文件”的密封檔案袋C.快遞員運(yùn)送的生鮮包裹D.孕婦攜帶的嬰兒奶粉罐答案：ABD解析：《保安服務(wù)操作規(guī)范》規(guī)定，涉及個(gè)人隱私（藥品、奶粉）、單位機(jī)密（密封檔案）的物品不得強(qiáng)制查驗(yàn)，快遞包裹可要求寄件人提供信息后查驗(yàn)。12.社區(qū)保安在疫情常態(tài)化防控中需履行的職責(zé)包括：A.對(duì)未戴口罩的居民進(jìn)行勸阻B.查驗(yàn)進(jìn)入人員的健康碼（已取消地區(qū)除外）C.測(cè)量發(fā)熱人員體溫并隔離D.登記外來(lái)人員姓名、聯(lián)系方式答案：ABD解析：根據(jù)《新型冠狀病毒感染防控方案（2023版）》，保安無(wú)隔離權(quán)限（需由醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理），但需執(zhí)行勸阻、信息登記等基礎(chǔ)防控措施。13.下列屬于保安服務(wù)中“禁止行為”的有：A.查看業(yè)主未加密的手機(jī)相冊(cè)（因誤觸）B.將監(jiān)控視頻拷貝給業(yè)主用于家庭糾紛C.對(duì)醉酒訪客進(jìn)行約束至酒醒D.拒絕無(wú)正當(dāng)理由的車輛進(jìn)入小區(qū)答案：ABC解析：條例第四十五條規(guī)定，保安員不得侵犯隱私（查看手機(jī)）、泄露監(jiān)控信息、非法限制他人自由（約束醉酒者）。拒絕無(wú)理由車輛屬正常管理。14.高層建筑火災(zāi)中，保安引導(dǎo)疏散時(shí)應(yīng)提醒居民：A.乘坐消防電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.若通道受阻，關(guān)閉房門等待救援D.優(yōu)先攜帶貴重物品答案：BC解析：消防電梯供救援使用，普通人員不得乘坐；貴重物品不應(yīng)優(yōu)先于生命安全；濕毛巾捂口鼻、低姿可減少煙霧吸入，關(guān)閉房門可延緩火勢(shì)蔓延。15.處理小區(qū)寵物傷人事件時(shí)，保安的正確做法包括：A.立即控制肇事寵物（使用網(wǎng)兜等工具）B.陪同傷者前往醫(yī)院并記錄過(guò)程C.要求寵物主人當(dāng)場(chǎng)賠償醫(yī)療費(fèi)D.調(diào)取監(jiān)控記錄事件經(jīng)過(guò)答案：ABD解析：保安可協(xié)助控制寵物（避免二次傷害）、陪同就醫(yī)（固定證據(jù)）、調(diào)取監(jiān)控；賠償需雙方協(xié)商或經(jīng)警方調(diào)解，保安無(wú)權(quán)要求當(dāng)場(chǎng)賠償。三、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某商場(chǎng)保安小王在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名穿工服的男子在女裝試衣間外頻繁走動(dòng)，手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)試衣間門縫隙。小王上前詢問(wèn)，男子稱“幫女朋友拿衣服”，但無(wú)法說(shuō)出女朋友具體特征。問(wèn)題：小王應(yīng)如何處置？法律依據(jù)是什么？答案：處置步驟：1.立即阻止男子拍攝行為，要求其刪除已拍攝內(nèi)容（可要求當(dāng)場(chǎng)操作）；2.聯(lián)系商場(chǎng)監(jiān)控室調(diào)取試衣間區(qū)域錄像，固定證據(jù)；3.登記男子身份信息（身份證、聯(lián)系方式），若拒絕則報(bào)警；4.安撫受影響顧客，告知可向商場(chǎng)或警方投訴。法律依據(jù)：《民法典》第一千零三十三條規(guī)定，除法律另有規(guī)定外，任何組織或個(gè)人不得拍攝他人隱私活動(dòng)；《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員對(duì)侵犯他人隱私的行為應(yīng)予以制止并報(bào)告。案例2：某小區(qū)夜間突降暴雨，地下車庫(kù)入口積水達(dá)30厘米，有車輛試圖強(qiáng)行進(jìn)入。保安老張發(fā)現(xiàn)后，立即擺放反光錐并拉警戒線，但司機(jī)李某辱罵老張“多管閑事”，下車推搡老張致其摔倒。問(wèn)題：老張的處置是否正確？李某的行為涉嫌違法嗎？老張應(yīng)如何維權(quán)？答案：1.老張?zhí)幹谜_：根據(jù)《防汛應(yīng)急處置指南》，積水超20厘米時(shí)應(yīng)封閉車庫(kù)入口，設(shè)置警示標(biāo)志屬規(guī)范操作。2.李某行為涉嫌違法：推搡致保安摔倒屬毆打他人，違反《治安管理處罰法》第四十三條，可處5-10日拘留。3.維權(quán)方式：老張應(yīng)立即報(bào)警并要求警方調(diào)取監(jiān)控；就醫(yī)檢查傷情（保留醫(yī)療記錄）；通過(guò)公安機(jī)關(guān)向李某主張民事賠償（醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等）。案例3：某學(xué)校保安小劉在上學(xué)時(shí)段，發(fā)現(xiàn)一名家長(zhǎng)強(qiáng)行闖入校園，聲稱“找老師理論”。小劉阻攔時(shí)，家長(zhǎng)掏出隨身攜帶的水果刀威脅。問(wèn)題：小劉的應(yīng)對(duì)措施應(yīng)包括哪些？使用防暴器械的注意事項(xiàng)有哪些？答案：應(yīng)對(duì)措施：1.保持安全距離（2米以上），用語(yǔ)言安撫：“有問(wèn)題我們可以幫您聯(lián)系老師，持刀解決不了問(wèn)題”；2.立即按下一鍵報(bào)警裝置，通知校內(nèi)其他保安支援；3.若家長(zhǎng)揮刀逼近，使用防暴盾牌格擋，避免正面沖突；4.待警方到達(dá)后配合控制嫌疑人。防暴器械使用注意事項(xiàng)：-僅用于防衛(wèi)，不得主動(dòng)攻擊；-盾牌應(yīng)遮擋軀干重要部位，避免手臂暴露；-棍類器械擊打部位限于下肢（如小腿），禁止擊打頭部、胸部。案例4：某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)保安在盤點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)前日入庫(kù)的10箱電子產(chǎn)品少了2箱。監(jiān)控顯示昨夜23:00，一名穿保安制服的人員推走小推車。經(jīng)核查，該時(shí)段值班保安為趙某，但趙某稱“沒(méi)離開(kāi)過(guò)崗?fù)ぁ?。?wèn)題：保安應(yīng)如何排查？可能涉及哪些違規(guī)行為？答案：排查步驟：1.核對(duì)值班記錄，確認(rèn)趙某23:00是否在崗（查看崗?fù)けO(jiān)控、交接班登記）；2.檢查保安制服領(lǐng)取記錄，確認(rèn)是否有其他人員借用或盜竊制服；3.調(diào)取倉(cāng)庫(kù)周邊道路監(jiān)控，追蹤小推車去向；4.詢問(wèn)當(dāng)晚其他巡邏保安是否看到可疑人員?？赡苓`規(guī)行為：-趙某脫崗（若監(jiān)控顯示崗?fù)o(wú)人）；-內(nèi)部人員監(jiān)守自盜（穿保安制服規(guī)避監(jiān)控）；-制服管理漏洞（未定期清點(diǎn)導(dǎo)致丟失）。案例5：某景區(qū)保安在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名兒童在湖邊玩耍，家長(zhǎng)在5米外看手機(jī)。突然兒童落入水中，保安小陳立即跳入湖中施救，因體力不支差點(diǎn)溺水，后被其他游客合力救起。