摘要近年來，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善與更新，使得數(shù)字內(nèi)容服務(wù)加速發(fā)展。而網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大和人們對(duì)于數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的需求和服務(wù)也越來越多，要求越來越高，這對(duì)于我國的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)來說無疑是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。并且對(duì)于現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，好的商業(yè)模式為其企業(yè)提升企業(yè)價(jià)值有著極大作用，面對(duì)消費(fèi)者多樣化的需求以及市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和各種風(fēng)險(xiǎn)，選擇對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式和企業(yè)價(jià)值進(jìn)行研究和分析有助于發(fā)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與存在的問題，進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短，推動(dòng)這類企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展。本文以嗶哩嗶哩為研究對(duì)象，其作為新興的視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，卻能逐漸發(fā)展為國內(nèi)動(dòng)漫文化和彈幕文化的領(lǐng)軍企業(yè)，獲得越來越多人的關(guān)注。通過對(duì)嗶哩嗶哩的發(fā)展概況，對(duì)其用戶、關(guān)鍵資源、盈利模式等商業(yè)模式構(gòu)成要素的分析，探究其自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Γ⒄页鲈跀?shù)字化發(fā)展的大背景下嗶哩嗶哩所面臨的一系列問題，提出一定的建議，探究其生存發(fā)展之道，以期望能給到一定的啟示。關(guān)鍵詞：?jiǎn)袅▎袅?；商業(yè)模式；構(gòu)成要素

目錄TOC\o"1-3"\h\u22155摘要 第一章緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人民生活水平日益提高，由物質(zhì)文化需求轉(zhuǎn)為精神文化層次的需求，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及的時(shí)代，人們不斷增加對(duì)高質(zhì)量數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)的需求?！笆奈濉币?guī)劃綱要中也明確提出加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)，這為數(shù)字內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了政策支持。數(shù)字內(nèi)容行業(yè)在我國目前發(fā)展十分迅速，許多企業(yè)快速崛起，隨著該行業(yè)的發(fā)展成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度不斷加劇。但未來仍有很大的提升空間。與此同時(shí)，嗶哩嗶哩作為一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)，近年來得到了快速的發(fā)展，從一個(gè)小眾文化視頻逐漸成長(zhǎng)為中國最大的社區(qū)，并以高粘性用戶、交互式社區(qū)為特點(diǎn)區(qū)別于以往傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站。然而嗶哩嗶哩雖然已具有廣泛且穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)，但尚未形成最成熟、完善的盈利模式。1.1.2研究意義(1)理論意義：商業(yè)模式描述與規(guī)范了一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值以及獲取價(jià)值的核心邏輯和運(yùn)行機(jī)制。嗶哩嗶哩目前尚未形成成熟的盈利模式、長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)，然而卻仍保持強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力并受到資本的追捧，必定有其獨(dú)特的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。本文對(duì)嗶哩嗶哩的商業(yè)模式和企業(yè)價(jià)值進(jìn)行研究分析，能夠豐富商業(yè)模式創(chuàng)新研究的理論依據(jù)，有利于學(xué)界和企業(yè)進(jìn)一步研究梳理商業(yè)模式和價(jià)值創(chuàng)造之間的關(guān)系。(2)現(xiàn)實(shí)意義：商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的底層邏輯和商業(yè)基礎(chǔ)，是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)模式。隨著時(shí)代發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)今的企業(yè)發(fā)展已不再需要過去傳統(tǒng)的商業(yè)模式。在現(xiàn)今的數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)不斷受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊，市場(chǎng)變化快、發(fā)展快，消費(fèi)者的消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念也發(fā)生許多改變，隨著各種跨界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨著多方面的挑戰(zhàn)，急需轉(zhuǎn)變思維，進(jìn)行調(diào)整，以探索出新的適合當(dāng)下發(fā)展的企業(yè)商業(yè)模式。但是，現(xiàn)今仍有許多企業(yè)未能意識(shí)到這一危機(jī)，對(duì)此不夠重視，然而現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)想要提高自身的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)價(jià)值，最關(guān)鍵的就是要對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整或創(chuàng)新。因此本文對(duì)嗶哩嗶哩商業(yè)模式進(jìn)行分析，將有助于找到嗶哩嗶哩的發(fā)展優(yōu)勢(shì)以及當(dāng)前存在的問題，對(duì)企業(yè)建立合理的商業(yè)模式具有現(xiàn)實(shí)意義和一定的參考價(jià)值。1.2研究方法和主要內(nèi)容1.2.1研究方法(1)文獻(xiàn)分析法本文通過訪問知網(wǎng)、維普、萬方等數(shù)據(jù)庫，查詢數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)以及嗶哩嗶哩的有關(guān)資料，了解有關(guān)商業(yè)模式的概念與內(nèi)容，對(duì)相應(yīng)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握，從而對(duì)嗶哩嗶哩的商業(yè)模式進(jìn)行正確分析。(2)案例分析法本文以上市公司嗶哩嗶哩為例，就當(dāng)前視頻網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)社群的發(fā)展趨勢(shì)，分析嗶哩嗶哩商業(yè)模式的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，以及其商業(yè)模式與其他企業(yè)相比的差異化，剖析其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(3)比較分析法本文將嗶哩嗶哩商業(yè)模式與傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站商業(yè)模式作為兩個(gè)主要比較對(duì)象。通過了解研究國內(nèi)數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，根據(jù)現(xiàn)今我國的發(fā)展情況，探索出數(shù)字化時(shí)代下適合嗶哩嗶哩的生存發(fā)展之路。1.2.2主要內(nèi)容選題的研究思路和基本框架主要包括以下四個(gè)部分：第一部分對(duì)本篇論文的研究背景、目的和意義、內(nèi)容與方法進(jìn)行闡述。第二部分是相關(guān)文獻(xiàn)綜述與理論概念的介紹，通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)研究的閱讀和研究，確定研究分析嗶哩嗶哩商業(yè)模式。第三部分進(jìn)行嗶哩嗶哩的相關(guān)介紹，對(duì)其商業(yè)模式從用戶分析、關(guān)鍵資源、盈利模式、營銷渠道、企業(yè)價(jià)值這五個(gè)方面進(jìn)行分析，剖析嗶哩嗶哩商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)力。第四部分根據(jù)嗶哩嗶哩現(xiàn)行狀況分析其商業(yè)模式所存在的問題，指出如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)即嗶哩嗶哩商業(yè)模式提升的對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)解決方法。第二章概念界定和文獻(xiàn)綜述2.1概念界定商業(yè)模式是企業(yè)存在的一種形式，是用以描述企業(yè)如何進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞以及獲取價(jià)值過程的方式和方法。從本質(zhì)上講，商業(yè)模式是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題，而企業(yè)生存的關(guān)鍵就在于如何創(chuàng)造價(jià)值，獲取利潤(rùn)，因此商業(yè)模式存在的關(guān)鍵是價(jià)值的創(chuàng)造，讓企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，商業(yè)模式就是一種價(jià)值轉(zhuǎn)換機(jī)制。2.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.2.1國外研究現(xiàn)狀管理學(xué)大師彼得?德魯克說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！痹谄髽I(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中，商業(yè)模式與企業(yè)的興衰密切相關(guān)，無論是企業(yè)家還是管理者都對(duì)其相當(dāng)重視，好的商業(yè)模式能為企業(yè)帶來強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國內(nèi)外不少學(xué)者已在這方面取得了一定的成果，并逐漸形成相應(yīng)的理論體系。早在20世紀(jì)50年代“商業(yè)模式”這一名詞就已經(jīng)出現(xiàn)，然而其真正受到關(guān)注的時(shí)候是在20世紀(jì)90年代末，并不斷發(fā)展成為獨(dú)立的研究領(lǐng)域，這一時(shí)期越來越多的公司接觸到因特網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)通信量急劇增大，互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)也隨之興起，但在關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的文獻(xiàn)中“商業(yè)模式”一詞的用法并不一致，此外，作者甚至沒有給出這個(gè)詞的定義，而Timmers(1998)認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，商業(yè)模式的界定以及變化與其直接掛鉤，他將商業(yè)模式定義為“是產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的架構(gòu)，包括對(duì)各種業(yè)務(wù)參與者及其角色的描述，不同商業(yè)機(jī)構(gòu)能帶來的利益以及對(duì)收入來源的描述?！逼浜笕藗儗?duì)商業(yè)模式的定義也隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷完善豐富，但對(duì)于商業(yè)模式的界定學(xué)界始終沒有達(dá)成共識(shí)。目前最為管理學(xué)界和國際上許多企業(yè)所接受的是AlexanderOsterwalder和YvePigneur(2010)對(duì)商業(yè)模式的定義：“商業(yè)模式是包含一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯?！睂⑸虡I(yè)模式所展現(xiàn)的要素細(xì)分為九個(gè)要素并提出了商業(yè)模式畫布分析理論，從公司和用戶兩個(gè)角度出發(fā)，讓商業(yè)模式的內(nèi)容得到更好的梳理，不僅為人們對(duì)商業(yè)模式的研究提供了一個(gè)清晰的思維模式，也為企業(yè)的商業(yè)模式制定提供了一個(gè)大致的框架。而Zott(2011)等人認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新離不開商業(yè)模式，對(duì)商業(yè)模式的研究重點(diǎn)側(cè)重于企業(yè)活動(dòng)，從價(jià)值角度出發(fā)，認(rèn)為在關(guān)注企業(yè)價(jià)值獲取的同時(shí)也應(yīng)在商業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，并且對(duì)商業(yè)模式的構(gòu)成要素進(jìn)行內(nèi)容、交易方式和結(jié)構(gòu)這三方面的劃分。但對(duì)于現(xiàn)今信息化快速發(fā)展的時(shí)代，為了更好的適應(yīng)變化的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，因而有學(xué)者從商業(yè)模式創(chuàng)新的角度出發(fā)，YarivTaran(2021)等認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新的過程包括準(zhǔn)備，組織和檢查管理，企業(yè)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略、運(yùn)營和創(chuàng)新管理、組織設(shè)計(jì)、決策和績(jī)效管理進(jìn)行研究。2.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)關(guān)于研究商業(yè)模式的時(shí)間較短，相關(guān)研究起步較晚，多數(shù)研究中的觀點(diǎn)都是基于國外學(xué)者對(duì)于這一問題已有研究基礎(chǔ)上的拓展和歸納總結(jié)。在商業(yè)模式的概念界定和構(gòu)成要素上，魏煒和朱武祥(2012)將商業(yè)模式確認(rèn)為是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。并劃分了六個(gè)構(gòu)成要素，認(rèn)為它們相互影響，共同構(gòu)成有機(jī)的商業(yè)模式體系。肖智星 (2018)結(jié)合Osterwalder的商業(yè)模式畫布理論，將企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)成要素分成了九個(gè)模塊，通過分析這九個(gè)模塊，了解企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值。在商業(yè)模式的創(chuàng)新方面，單熙哲，孟靜(2019)基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，提出在傳統(tǒng)商業(yè)模式下要進(jìn)行經(jīng)營理念和渠道銷售方式等方面的創(chuàng)新。這符合了新時(shí)代轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)商業(yè)模式的新選擇。劉正坤 (2021)結(jié)合商業(yè)模式的相關(guān)理論研究，在商業(yè)模式的作用上，強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式對(duì)企業(yè)的重要性，認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)背景下的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。由此可見，雖然學(xué)者們對(duì)于商業(yè)模式的具體定義或是構(gòu)成要素有不同的看法，但都是基于當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境下所做出的符合企業(yè)發(fā)展的結(jié)論，受內(nèi)外部不同因素的影響進(jìn)行的適當(dāng)調(diào)整，而在這個(gè)過程中進(jìn)行的商業(yè)模式創(chuàng)新。讓商業(yè)模式逐漸從一個(gè)靜態(tài)化向動(dòng)態(tài)化演變，也是在與以往的商業(yè)模式互相借鑒中不斷調(diào)整做出的漸進(jìn)式改變。2.3文獻(xiàn)評(píng)述近幾年，互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站的快速發(fā)展與其本身的商業(yè)模式有著密切聯(lián)系，多數(shù)研究關(guān)注商業(yè)模式的關(guān)鍵因素和能給企業(yè)帶來的價(jià)值。在國外文獻(xiàn)中可以看出，學(xué)者們注重從理論分析去研究商業(yè)模式對(duì)企業(yè)的作用以及影響，而國內(nèi)學(xué)者則重點(diǎn)關(guān)注商業(yè)模式的分類，根據(jù)不同分類劃分商業(yè)模式的各個(gè)構(gòu)成要素，并進(jìn)行研究。企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在社會(huì)發(fā)展中逐漸提升，通過研究企業(yè)的商業(yè)模式，有助于分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。而企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，內(nèi)部要有足夠清晰的價(jià)值創(chuàng)造框架以及創(chuàng)新的想法，對(duì)外要加強(qiáng)與其他企業(yè)的合作，在適應(yīng)大環(huán)境的前提下發(fā)展。從以上文獻(xiàn)可以總結(jié)：(1)現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)商業(yè)模式的研究普遍局限于解釋基本原理，尚未進(jìn)一步探討，關(guān)于概念和范圍的界定尚存爭(zhēng)議。(2)對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成要素不同的學(xué)者有不同的看法，但現(xiàn)今大多數(shù)學(xué)者都將價(jià)值主張、客戶、盈利這些要素包括在內(nèi)。(3)如今信息化時(shí)代的大背景下，把互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和商業(yè)模式聯(lián)系在一起，已經(jīng)成為了未來研究商業(yè)模式的趨勢(shì)，現(xiàn)有的商業(yè)模式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行創(chuàng)新，適應(yīng)變化的環(huán)境。(4)商業(yè)模式的創(chuàng)新離不開網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步。(5)嗶哩嗶哩的商業(yè)模式是基于我國視頻網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)社群發(fā)展而形成的一種獨(dú)特商業(yè)模式，對(duì)該種商業(yè)模式及其運(yùn)用的研究具有一定探討價(jià)值。本文結(jié)合前人及專家學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的文獻(xiàn)知識(shí)和理論，以嗶哩嗶哩公司為案例研究對(duì)象，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，根據(jù)嗶哩嗶哩自身的條件和一些具體資料選取了五個(gè)符合嗶哩嗶哩的商業(yè)模式構(gòu)成要素：用戶分析、關(guān)鍵資源、盈利模式、營銷渠道、企業(yè)價(jià)值進(jìn)行分析探討，以期發(fā)現(xiàn)嗶哩嗶哩在數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與不足，并針對(duì)其現(xiàn)今存在的問題提出相應(yīng)的解決辦法和建議。第三章嗶哩嗶哩相關(guān)介紹3.1背景介紹3.1.1嗶哩嗶哩簡(jiǎn)介嗶哩嗶哩于2009年6月26日創(chuàng)建，英文名稱：bilibili，簡(jiǎn)稱B站，是我國Z世代高度聚集的綜合性互動(dòng)視頻社區(qū)。其企業(yè)法定代表人是徐逸，董事長(zhǎng)兼CEO是陳睿。2018年3月28日，嗶哩嗶哩在美國納斯達(dá)克上市。2021年3月29日，嗶哩嗶哩正式在香港二次上市。證券代碼為BILI.0，當(dāng)前股價(jià)為248.600港元(截止2022年2月16日數(shù)據(jù))。市值142.86億美元。嗶哩嗶哩早期是一個(gè)ACG(動(dòng)畫、漫畫、游戲)內(nèi)容創(chuàng)作與分享的視頻網(wǎng)站。主要收入比較依賴于游戲，為了形成自己的商業(yè)體系，嗶哩嗶哩后面逐漸開始在各方面進(jìn)行投資。例如直播、電商、電競(jìng)、漫畫、廣告、虛擬偶像等，但游戲收入仍是嗶哩嗶哩的主要收入來源，只是比例有所下降。作為視頻網(wǎng)站，嗶哩嗶哩大部分視頻都來自于PUGV。在其上市后，使得大量資本涌入，嗶哩嗶哩原本的社區(qū)環(huán)境受到了一定地沖擊，站內(nèi)對(duì)于視頻稿件的投稿條件也相對(duì)放寬，使得視頻內(nèi)容質(zhì)量變得良莠不齊，但嗶哩嗶哩也通過一系列方法和教學(xué)帶領(lǐng)新up主提高其視頻質(zhì)量。3.1.2嗶哩嗶哩社區(qū)文化介紹(1)彈幕作為嗶哩嗶哩一大特色，受到許多用戶的喜歡，視頻觀看者可以在播放視頻時(shí)實(shí)時(shí)進(jìn)行評(píng)論，這樣一來增添了視頻互動(dòng)性的同時(shí)，也帶給了用戶視頻觀看的趣味性。大家可以通過彈幕進(jìn)行交流或者對(duì)視頻的內(nèi)容發(fā)表看法，讓更多人的人能及時(shí)看到自己的想法，這種區(qū)別于以往自己獨(dú)自一人看視頻的體驗(yàn)，彈幕的存在讓一個(gè)人在家也能有一群人陪伴的感覺。同時(shí)，視頻彈幕的增加為視頻的推廣帶來更多的播放量，讓視頻創(chuàng)作者擁有更多的支持和鼓勵(lì)，帶給他們繼續(xù)創(chuàng)作的信心。這種互動(dòng)性也讓陌生人之間的情感交流更加直接方便。(2)正式會(huì)員：在嗶哩嗶哩只有通過了為正式會(huì)員準(zhǔn)備的100道題目的測(cè)試才能成為正式會(huì)員。題目包含多方面內(nèi)容以及不同的基礎(chǔ)知識(shí)，使得正式會(huì)員的社區(qū)能有更多志同道合的用戶進(jìn)行交流，這也增強(qiáng)了其正式用戶的黏性。而成為正式會(huì)員的用戶將會(huì)在使用嗶哩嗶哩的過程中獲得相應(yīng)的好處。(3)大會(huì)員：這是嗶哩嗶哩推出的付費(fèi)會(huì)員產(chǎn)品。充值大會(huì)員后，用戶可以觀看b站超高畫質(zhì)的視頻，對(duì)于需要付費(fèi)才能觀看的內(nèi)容，大會(huì)員可以免費(fèi)看，或者大會(huì)員有半價(jià)的優(yōu)惠。3.1.3嗶哩嗶哩的主要業(yè)務(wù)(1)直播嗶哩嗶哩目前的直播業(yè)務(wù)以泛娛樂直播為主(游戲＋娛樂)，而“直播＋”(直播＋電商)還有待發(fā)展，近幾年嗶哩嗶哩也在開拓學(xué)習(xí)直播、虛擬主播等新興直播品類。因其擁有大量up主和虛擬主播，給b站直播發(fā)展帶來了極大的優(yōu)勢(shì)。2019年12月6日，B站宣布獲得《英雄聯(lián)盟》全球總決賽S10至S12連續(xù)三年(2020年至2022年)的國內(nèi)獨(dú)家直播版權(quán)。這些直播內(nèi)容都十分符合當(dāng)前Z世代人的口味。(2)游戲嗶哩嗶哩作為國內(nèi)重要的游戲分發(fā)渠道，代理了超500款聯(lián)運(yùn)手游，13款獨(dú)家代理游戲，及1款自研手游。從2014年開始，嗶哩嗶哩開啟游戲聯(lián)運(yùn)和代理發(fā)行業(yè)務(wù)，成功推出多款業(yè)內(nèi)知名游戲，是當(dāng)前國內(nèi)一家游戲發(fā)行平臺(tái)。(3)廣告嗶哩嗶哩的廣告業(yè)務(wù)主要分為效果廣告和品牌廣告。2018年，B站舉辦了對(duì)廣告主的廣告推介會(huì)ADTALK，首次開放自制內(nèi)容的招商。在2019年的ADTALK上，B站明確了自己的商業(yè)化進(jìn)程，宣布2020年將向所有品牌合作伙伴開放生態(tài)。(4)電商B站的電商平臺(tái)“會(huì)員購”于2017年上線，以漫展演唱會(huì)票務(wù)、手辦、模型、潮玩、周邊的銷售為主，2019年10月底，B站的電商業(yè)務(wù)GMV已經(jīng)突破10億元。但近兩年由于疫情的原因，電商業(yè)務(wù)受到物流方面的影響，使得其財(cái)務(wù)收入明顯降低。(5)漫畫嗶哩嗶哩漫畫是b站運(yùn)營的付費(fèi)觀看的正版漫畫軟件。支持Android、IOS、iPadOS、Windows平臺(tái)，上架數(shù)千部漫畫，涵蓋范圍廣、內(nèi)容多樣，受到許多漫畫愛好者的喜愛。(6)電競(jìng)2018年，B站正式成立子公司嗶哩嗶哩電競(jìng)，主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括多支頂級(jí)職業(yè)聯(lián)賽電競(jìng)俱樂部的運(yùn)營、電競(jìng)藝人經(jīng)紀(jì)以及電競(jìng)內(nèi)容制作等。擁有《英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽》和《守望先鋒聯(lián)賽》兩大世界級(jí)電競(jìng)賽事席位。3.2行業(yè)背景3.2.1數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析近年來，我國信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，文化產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上，這為作為新興產(chǎn)業(yè)的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)提供了良好的環(huán)境。并且在信息技術(shù)的推進(jìn)過程中，信息產(chǎn)業(yè)逐漸與文化產(chǎn)業(yè)相互融合，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)游戲、漫畫以及數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。大眾日益增加的對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品消費(fèi)需求，也使得我國數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)有更好的發(fā)展前景，可以得出以下結(jié)論：數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)的發(fā)展符合了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展與時(shí)代發(fā)展的要求，作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，通過創(chuàng)意來實(shí)現(xiàn)人們對(duì)娛樂生活的追求，滿足人們的休閑娛樂的精神需求以及視覺需求，因而客戶則成為了數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)的一個(gè)核心。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，如何滿足客戶的需求就成了關(guān)鍵。所以該行業(yè)更應(yīng)該重視用戶的體驗(yàn)，提供更多差異化個(gè)性化的服務(wù)以滿足大眾多樣化的需求。有針對(duì)性的制定相應(yīng)的營銷策略，更加精準(zhǔn)化打造出為更多用戶所青睞的產(chǎn)品。在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)重視用戶的體驗(yàn)感，以提升服務(wù)的質(zhì)量，讓產(chǎn)品和服務(wù)的高度融合，促進(jìn)各方面協(xié)同發(fā)展。因此，數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)未來仍會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但整體發(fā)展呈上升趨勢(shì)。由于人們對(duì)個(gè)性化差異化的追求增加，數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)更應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，因而專業(yè)化細(xì)分也是推動(dòng)其發(fā)展的一重要舉措。未來互聯(lián)網(wǎng)對(duì)該行業(yè)的影響會(huì)越來越深遠(yuǎn)，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造更好更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。3.2.2數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析“十四五”規(guī)劃綱要將“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”單獨(dú)成篇，首次提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重這一新經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，明確要求我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重要由2020年的7.8%提升至10%。由此可見國家是十分支持鼓勵(lì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，未來該行業(yè)的規(guī)模會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，并且在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容方面也作出了明確的要求，這也意味著數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)所生產(chǎn)的內(nèi)容或產(chǎn)品的整體質(zhì)量在未來會(huì)有進(jìn)一步的改進(jìn)和提升，對(duì)與其創(chuàng)作者的創(chuàng)意和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也需更加重視，加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背后，各種隱患也逐漸出現(xiàn)，而在信息化時(shí)代成長(zhǎng)起來的千禧一代，其自身的看法以及觀念都與以往有著許多的不同，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、發(fā)展上也有新的認(rèn)知?！笆奈濉币?guī)劃綱要還強(qiáng)調(diào)以“新一代人”為本的規(guī)劃新原則。在新的社會(huì)環(huán)境下，要多多關(guān)注現(xiàn)今年輕人的綜合需求，充分重視新一代人的成長(zhǎng)環(huán)境、世界觀、價(jià)值觀，考慮新千禧代對(duì)美好生活的需求及愿景，有效引導(dǎo)其參與社會(huì)的發(fā)展。因而作為數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)現(xiàn)在以及未來的主要消費(fèi)群體，數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用會(huì)趨于個(gè)性化發(fā)展，需要向千禧代這類新消費(fèi)者提供多樣化、多層次、高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶更多的選擇和需求。作為新興產(chǎn)業(yè)，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)仍處于快速發(fā)展時(shí)期，行業(yè)內(nèi)從業(yè)企業(yè)數(shù)量快速增加，雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但仍然有較大的成長(zhǎng)空間，根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告，到2025年中國視頻用戶將超過12億人，創(chuàng)造的市場(chǎng)收入將超過人民幣1.8萬億元。而5G時(shí)代的到來推動(dòng)了信息產(chǎn)品和服務(wù)的更新，互聯(lián)網(wǎng)-物聯(lián)網(wǎng)線上線下融合推動(dòng)現(xiàn)今生產(chǎn)生活方式的變革，信息化在不斷拓展數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)的范圍，其未來的發(fā)展十分可觀。第四章嗶哩嗶哩商業(yè)模式分析4.1用戶分析Z世代人群為主體：?jiǎn)袅▎袅ǖ闹饕脩糇铋_始是動(dòng)漫愛好者，到現(xiàn)在逐漸發(fā)展成為新一代的年輕人。其中18歲及以下和19-24歲這兩大群體分別占了21%和48%，由此可以看出嗶哩嗶哩的用戶多數(shù)為90后，00后的年輕人，這群人也被b站定義為Z世代人群，Z世代人群有近3億人，約占中國總?cè)丝诘?4%，作為中國娛樂消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵推動(dòng)力，其消費(fèi)力會(huì)不斷提高，對(duì)未來的在線娛樂市場(chǎng)有很大的影響。并且現(xiàn)今的年輕人有著更強(qiáng)的付費(fèi)意識(shí)，愿意為高質(zhì)量的各類產(chǎn)品和服務(wù)買單。但與騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站相比，嗶哩嗶哩的付費(fèi)會(huì)員滲透率明顯低于這些視頻網(wǎng)站。用戶以年輕、高學(xué)歷群體為主，付費(fèi)意識(shí)強(qiáng)：據(jù)統(tǒng)計(jì)，嗶哩嗶哩用戶中18—35歲的用戶占78%，本科及以上比例高出全網(wǎng)10個(gè)百分點(diǎn)。這批用戶大多受到良好的教育，無論是人文素養(yǎng)，還是創(chuàng)作表達(dá)能力都比其他平臺(tái)視頻用戶要強(qiáng)，他們追求優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的訴求更為強(qiáng)烈，也愿意為互動(dòng)體驗(yàn)付費(fèi)。由艾瑞咨詢可知，Z+世代未來在泛視頻領(lǐng)域的月消費(fèi)預(yù)算將逐漸增加，從2019年的每月569元預(yù)計(jì)到2025年消費(fèi)會(huì)增加到843.9元每月。在疫情爆發(fā)后，許多線下學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為線上學(xué)習(xí)，線上消費(fèi)和娛樂需求也隨之增加。嗶哩嗶哩這個(gè)以UGC\PUGC\OGC為主的視頻觀看平臺(tái)提供了各類學(xué)習(xí)課程和其他類型的視頻，成為了許多學(xué)生觀看網(wǎng)課自主學(xué)習(xí)的一大選擇，也成為不少網(wǎng)民娛樂休閑的選擇，嗶哩嗶哩圍繞這類用戶可以開展更多樣化的商業(yè)服務(wù)。用戶粘性大，活躍度高，忠誠度高：在嗶哩嗶哩向綜合性方向發(fā)展前，其最初一直以動(dòng)漫內(nèi)容為主，積累了一大批穩(wěn)定的動(dòng)漫用戶且人數(shù)在不斷增加，這些也是嗶哩嗶哩的核心用戶。由火燒云數(shù)據(jù)可知，B站日均播放量超7.3億，月均用戶互動(dòng)量25億，正式會(huì)員的1年留存率超過80%。在長(zhǎng)視頻、長(zhǎng)音頻賽道方面，相比于騰訊、優(yōu)酷、喜馬拉雅等，嗶哩嗶哩的月均使用人數(shù)及月均使用時(shí)長(zhǎng)都位居第一。截至2021年第二季度，B站的MAU(月活躍用戶人數(shù))為2.37億，同比增長(zhǎng)38%。移動(dòng)端MAU達(dá)2.2億，同比增加44%。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年第四季度嗶哩嗶哩的日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)82分鐘，有望在2023年底實(shí)現(xiàn)4億MAU指引預(yù)期。由用戶在嗶哩嗶哩平臺(tái)所投入的時(shí)長(zhǎng)，可以看出嗶哩嗶哩現(xiàn)今坐擁了龐大的用戶基數(shù)，未來也有很大的用戶市場(chǎng)。與此同時(shí)，嗶哩嗶哩作為國內(nèi)首個(gè)彈幕視頻網(wǎng)站，其本身的彈幕特色文化加強(qiáng)了使用者的互動(dòng)性，方便了用戶與用戶，用戶與up主之間的交流。并且嗶哩嗶哩按照不同的視頻內(nèi)容進(jìn)行了明確的社區(qū)劃分，讓不同喜好的群體都能找到屬于自己的交流圈，這樣一個(gè)十分融洽的社交氛圍是嗶哩嗶哩用戶粘性強(qiáng)的關(guān)鍵之一。和傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站相比，嗶哩嗶哩是一個(gè)包容性極強(qiáng)的視頻原創(chuàng)內(nèi)容平臺(tái)，創(chuàng)作者可以將自己的作品通過嗶哩嗶哩這一平臺(tái)直接展現(xiàn)分享給使用者，這些專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作者被b站稱作up主，觀看者可對(duì)這些up主發(fā)表的視頻進(jìn)行免費(fèi)觀看并進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏、投幣、評(píng)論、留言等一系列互動(dòng)，讓內(nèi)容創(chuàng)作者在這一過程中積累大量的忠實(shí)粉絲，進(jìn)而為創(chuàng)作者帶來更多的創(chuàng)作空間與鼓勵(lì)，這種方式使得嗶哩嗶哩逐漸擁有超過其他傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站的用戶黏性與忠誠度。并且與傳統(tǒng)的視頻付費(fèi)會(huì)員相比，嗶哩嗶哩還增加了正式用戶的身份，要想成為正式用戶，就需要通過100道社區(qū)規(guī)范題目及ACG有關(guān)的題后才能在該平臺(tái)上對(duì)視頻發(fā)送彈幕、評(píng)論和投幣等互動(dòng)，而其他類型的用戶就只有觀看的權(quán)限。答題過程需要付出一定的時(shí)間和精力，因而愿意答題者一般都對(duì)嗶哩嗶哩平臺(tái)的認(rèn)可度比較高，通過答題也增加了正式用戶的榮譽(yù)感和對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度。將對(duì)這些內(nèi)容不太了解的圈外人劃出，讓ACG愛好者能在這一社區(qū)更好地進(jìn)行互動(dòng)，獲得社區(qū)認(rèn)同感，提高其用戶的歸屬感，同時(shí)也保障了社區(qū)的氛圍。并且嗶哩嗶哩的廣告客戶多以ACG相關(guān)企業(yè)為主，在這個(gè)動(dòng)漫集中的平臺(tái)，能更好地進(jìn)行客戶細(xì)分。4.2關(guān)鍵資源嗶哩嗶哩作為中國年輕一代喜愛的高活躍、高互動(dòng)的視頻社區(qū)，擁有以用戶為中心的巨大商業(yè)化機(jī)遇，目前的定位是以PUGC＋UGC為主的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，嗶哩嗶哩閉環(huán)的創(chuàng)作生態(tài)、多樣的激勵(lì)計(jì)劃、較高的用戶粘性促進(jìn)了b站高質(zhì)量的內(nèi)容觀看和產(chǎn)出。閉環(huán)的創(chuàng)作生態(tài)：?jiǎn)袅▎袅▽?duì)內(nèi)容生態(tài)、用戶及整個(gè)運(yùn)營模式長(zhǎng)期投入和培養(yǎng)，造就了up主與用戶、用戶與用戶、up主與up主之間緊密紐帶，形成了獨(dú)一無二的社區(qū)屬性和文化影響力。嗶哩嗶哩的創(chuàng)作生態(tài)由用戶、up主與視頻內(nèi)容所組成，up主自由制作視頻內(nèi)容，多樣化的內(nèi)容吸引不同群體的用戶，有創(chuàng)作欲感興趣的用戶可轉(zhuǎn)化為up主，如此形成一個(gè)完整的內(nèi)容自增長(zhǎng)閉環(huán)，極大的降低了嗶哩嗶哩的內(nèi)容生產(chǎn)成本，相對(duì)于主流的長(zhǎng)視頻平臺(tái)，嗶哩嗶哩2020年購買內(nèi)容支出為18.7億元，愛奇藝208.9億元，內(nèi)容成本在收入占比分別為15.6%和70.03%，大大低于愛奇藝公司。同時(shí)還在游戲聯(lián)運(yùn)與發(fā)行、番劇、漫畫、直播、電商、廣告業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建了良性的生態(tài)閉環(huán)，滿足了用戶在內(nèi)容、體驗(yàn)、創(chuàng)作和社交方面的需求。PUGC源頭較大部分來自u(píng)p主，up主月活躍內(nèi)容創(chuàng)作者規(guī)模220萬，這些活躍創(chuàng)作者平均每人月視頻提交量3.5條。2020年活躍用戶數(shù)1.97億，會(huì)員數(shù)1.03億，彈幕總量由2019年的10億條上升至2020年22.6億條。up主激勵(lì)機(jī)制：up主是嗶哩嗶哩內(nèi)容的根本生產(chǎn)力，嗶哩嗶哩80%以上的內(nèi)容主要來自u(píng)p主的投稿，為保證其內(nèi)容質(zhì)量和up主的積極性，嗶哩嗶哩于2018年推出“嗶哩嗶哩創(chuàng)作激勵(lì)計(jì)劃”，讓創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容的up主通過制作優(yōu)質(zhì)的視頻而獲得收入。其申請(qǐng)加入的條件為：up主需要有1000名粉絲或者視頻的累計(jì)播放量超過10萬，視頻的創(chuàng)作力或影響力需要超過55分且信用分不低于80分。激勵(lì)收益通過“貝殼系統(tǒng)”結(jié)算，貝殼代表用戶在站內(nèi)獲得的收益，可以轉(zhuǎn)出提現(xiàn)，1貝殼=1RMB，達(dá)到一定程度會(huì)收稅，UP主的貝殼賬戶達(dá)到100貝殼后可以提現(xiàn)。這一激勵(lì)機(jī)制的推出極大地增強(qiáng)了創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情，嗶哩嗶哩可以和up主共享視頻創(chuàng)作帶來的收益，熱愛視頻的up主在滿足自己興趣的同時(shí)也獲得了一定的收入，專業(yè)或職業(yè)生產(chǎn)視頻內(nèi)容的up主則會(huì)對(duì)自己的創(chuàng)作作品更加上心，并且b站的視頻內(nèi)容更加多樣化，進(jìn)而吸引不同喜好的用戶，在一定程度上為嗶哩嗶哩吸引力更多的新用戶，留住了部分老用戶并且申請(qǐng)加入的條件也使得up主更加為自己的作品負(fù)責(zé)，同時(shí)也增加了up主的影響力以及對(duì)視頻內(nèi)容的創(chuàng)新力，讓優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)作品被更多人看見。除此之外，嗶哩嗶哩還有百大up主頒獎(jiǎng)、充電計(jì)劃、懸賞計(jì)劃、新星計(jì)劃等對(duì)不同投入程度創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的up主所采取的分層次、多維度的激勵(lì)方式，讓用戶有了持續(xù)貢獻(xiàn)使用平臺(tái)的外在驅(qū)動(dòng)力，從而維持嗶哩嗶哩生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。截止2021年底，有55.7萬創(chuàng)作者參與到花火平臺(tái)激勵(lì)計(jì)劃中，有130萬創(chuàng)作者通過各種方式獲得收益，覆蓋近90%的萬粉以上up主。較高的用戶粘性：b站的評(píng)論與彈幕都有著較強(qiáng)的互動(dòng)性與實(shí)時(shí)性，視頻創(chuàng)作者和觀看者都能及時(shí)獲取相關(guān)信息與反饋，互動(dòng)氛圍良好。用戶粘性與使用時(shí)長(zhǎng)，遠(yuǎn)高于其他視頻平臺(tái)，b站高質(zhì)量高粘性的用戶是嗶哩嗶哩拉開和其他視頻平臺(tái)差距的一大優(yōu)勢(shì)。4.3盈利模式分析嗶哩嗶哩最開始以ACG內(nèi)容為主，在其發(fā)展過程中逐漸開拓多元化業(yè)務(wù)，朝著更全面的方向發(fā)展。作為一家視頻網(wǎng)站，嗶哩嗶哩的核心吸引力與盈利點(diǎn)是視頻的內(nèi)容，多樣化的高質(zhì)量?jī)?nèi)容讓使用者更愿意為其買單。而嗶哩嗶哩網(wǎng)站所包含的內(nèi)容包括番劇、國創(chuàng)、放映廳、紀(jì)錄片、電影、電視劇、課堂、動(dòng)畫、音樂、舞蹈、游戲、知識(shí)、汽車、生活、美食、動(dòng)物圈、鬼畜等31個(gè)分區(qū)小板塊，每一個(gè)社區(qū)都會(huì)聚集相同愛好的用戶，這些共同愛好的用戶粘度很強(qiáng)，再加上在嗶哩嗶哩可以即時(shí)交流發(fā)送彈幕，讓嗶哩嗶哩對(duì)年輕人有很大的吸引力。目前嗶哩嗶哩盈利能力最強(qiáng)的是游戲版塊。由嗶哩嗶哩的招股書可知，b站移動(dòng)游戲的收入占凈營收的83%，廣告和直播各占7%，剩余3%來自其他方面。移動(dòng)游戲：2021財(cái)年第四季度嗶哩嗶哩的移動(dòng)游戲營收為12.954億元、同比增長(zhǎng)15%。主要是由于嗶哩嗶哩新推出的移動(dòng)游戲大受歡迎。嗶哩嗶哩的游戲運(yùn)營模式主要為代理發(fā)行與聯(lián)運(yùn)，包括自主研發(fā)手游，獨(dú)家代理手游以及聯(lián)合運(yùn)營手游。嗶哩嗶哩網(wǎng)站和手機(jī)客戶端頁面都有游戲中心的選項(xiàng)，用戶可以免費(fèi)下載并以嗶哩嗶哩賬號(hào)游玩，也可購買游戲中的虛擬物品，這些虛擬物品的銷售是移動(dòng)游戲收入的主要來源。直播：在b站的直播頻道中，用戶可以在充值商店充值或購買虛擬道具為主播打賞，觀眾觀看直播時(shí)使用電池贈(zèng)送的道具，主播均可獲得收入。主播收益的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)：(1)源于PC、Android端App：主播按照50%計(jì)提(稅前)；主播與平臺(tái)間達(dá)成其他特別約定的，則其平臺(tái)活動(dòng)收益按照其實(shí)際情況及合作政策計(jì)提收益；(2)源于iOS端App：自2020年7月1日起，iOS渠道以1:700比例充值的電池打賞后，按照50%計(jì)提(稅前)；于前述期限前源于iOS渠道的打賞，按照原有比例計(jì)提；主播與平臺(tái)間達(dá)成其他特別約定的，則其平臺(tái)活動(dòng)收益按照其實(shí)際情況及合作政策計(jì)提收益。增值服務(wù)：在增值服務(wù)方面，該季度的營收達(dá)18.945億元、同比增加52%。其增速超過移動(dòng)游戲和電商，僅次于廣告。主要是加強(qiáng)了商業(yè)化能力建設(shè)和付費(fèi)用戶數(shù)量增加所致。嗶哩嗶哩增值服務(wù)收入主要來自于開通大會(huì)員、直播頻道虛擬禮物銷售，以及在嗶哩嗶哩的視頻、音頻及漫畫平臺(tái)上付費(fèi)內(nèi)容和虛擬物品的銷售。擁有大會(huì)員的用戶可以享受特有的優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容，免費(fèi)或搶先看部分內(nèi)容、半價(jià)按次付費(fèi)的內(nèi)容特權(quán)或提前訪問原創(chuàng)或授權(quán)內(nèi)容等，這些特權(quán)在很大程度上促進(jìn)了大會(huì)員的增長(zhǎng)。廣告：在廣告方面，該季度嗶哩嗶哩的營收為15.876億元、同比增長(zhǎng)達(dá)120%。主要是由于嗶哩嗶哩在中國線上廣告市場(chǎng)得到了進(jìn)一步認(rèn)可，同時(shí)其廣告效益也有所提升。為維護(hù)用戶體驗(yàn)，CEO陳睿曾承諾不會(huì)在視頻中添加貼片廣告，而基于平臺(tái)內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)，嗶哩嗶哩以品牌和效果廣告為主要廣告投放渠道。它的廣告營銷超越了傳統(tǒng)點(diǎn)擊廣告模式，建立了一套完整的IP營銷流程，除了傳統(tǒng)信息流廣告導(dǎo)流之外，還建立了專屬社區(qū)頁和引導(dǎo)大UP參與打廣告，這種營銷模式適合對(duì)標(biāo)大品牌營銷。電商及其他：在電商及其他方面，營收則達(dá)到10.033億元、同比增加35%，主要是由于嗶哩嗶哩電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷售量有所增加。收入主要來自線上銷售ACG(動(dòng)畫、漫畫及游戲)相關(guān)商品(衍生品)和線下表演及活動(dòng)票務(wù)的收入。嗶哩嗶哩于2017年9月19日推出“會(huì)員購”，主要銷售硬周邊(CoreHobby)與軟周邊(LightHobby)這兩類動(dòng)漫周邊。2021年，嗶哩嗶哩的營收為193.8億元、同比增長(zhǎng)62%。其中游戲營收達(dá)51億元、同比增長(zhǎng)6%，增值服務(wù)營收為69億元、同比增長(zhǎng)80%，廣告營收達(dá)45億元、同比增長(zhǎng)145%，電商及其他則達(dá)到28億元、同比增長(zhǎng)88%。經(jīng)營虧損為64億元，是2020年虧損的兩倍。不過嗶哩嗶哩方面對(duì)2022年第一季度的業(yè)績(jī)做出展望，預(yù)計(jì)該季度營收將達(dá)到53億元至55億元。4.4營銷渠道2021年嗶哩嗶哩銷售及營銷開支為58億元，同比增加66%。此增加主要是由于推廣嗶哩嗶哩的應(yīng)用程序及品牌的渠道及營銷開支增加，以及本公司移動(dòng)游戲的宣傳開支，加上銷售及營銷人員增加所致。up主與品牌方雙渠道合作：?jiǎn)袅▎袅ɑ蚱放品竭x擇有粉絲基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)穩(wěn)定的up主讓其視頻內(nèi)容有廣告植入，品牌方與up主進(jìn)行洽談，在b站視頻中獲得品牌方廣告產(chǎn)品的up主在進(jìn)行宣傳時(shí)俗稱“恰飯”，接到廣告的up主如果有除b站以外的其他社交賬號(hào)，還可以在視頻公布前進(jìn)行預(yù)熱，對(duì)推廣的產(chǎn)品提前宣傳，并在視頻發(fā)布后綜合投放，增加視頻熱度，品牌方在看到植入視頻的數(shù)據(jù)后，可以考慮是否獲得視頻授權(quán)同步到自有流量渠道，這樣一來嗶哩嗶哩的品牌宣傳也獲得了大量的曝光。直播合作與線下活動(dòng)：直播作為嗶哩嗶哩的業(yè)務(wù)之一，從秀場(chǎng)直播到游戲直播再到如今的泛娛樂、學(xué)習(xí)內(nèi)容直播，受眾面越來越廣，知名度也不斷提高。同時(shí)嗶哩嗶哩也在開展線下活動(dòng)，進(jìn)行線下活動(dòng)的直播，或者一些品牌方、廣告方邀請(qǐng)嗶哩嗶哩流量較高的up主參加各種線下活動(dòng)，通過up主們的影響力來增加活動(dòng)或產(chǎn)品的曝光。彈幕宣傳：彈幕作為嗶哩嗶哩獨(dú)特的文化符號(hào)，嗶哩嗶哩推出的“特型彈幕”產(chǎn)品，為品牌方提供更多助力，品牌可在視頻指定時(shí)段，將含關(guān)鍵詞的彈幕進(jìn)行樣式升級(jí)，適用于品牌號(hào)及優(yōu)質(zhì)up主商單，激發(fā)用戶參與內(nèi)容互動(dòng)。運(yùn)營成本：?jiǎn)袅▎袅ㄗ鳛閿?shù)字媒體類產(chǎn)品，其普遍特點(diǎn)是前期投入成本高、邊際成本低，因而對(duì)于視頻網(wǎng)站來說，從嗶哩嗶哩到視頻創(chuàng)作者再到平臺(tái)使用者都不需要太多的環(huán)節(jié)，渠道費(fèi)用很低，并且不同于騰訊、愛奇藝選擇大量購買視頻版權(quán)或者自制節(jié)目、拍攝網(wǎng)劇等，在嗶哩嗶哩這一視頻網(wǎng)站平臺(tái)任何喜歡創(chuàng)作的人都可以成為up主，向平臺(tái)內(nèi)所有的用戶分享自己的視頻，這極大地降低了嗶哩嗶哩自身的運(yùn)營成本，并且還激發(fā)了許多用戶的創(chuàng)作熱情，讓越來越多的用戶投身于這一平臺(tái)，多樣化的視頻內(nèi)容與各類型的用戶相關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步提高了嗶哩嗶哩的渠道效率。4.5企業(yè)價(jià)值4.5.1嗶哩嗶哩企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)中國視頻平臺(tái)市場(chǎng)現(xiàn)今可以大致分為垂直內(nèi)容、娛樂直播平臺(tái)、短視頻平臺(tái)這三類。以PGC為主的騰訊、愛奇藝，其視頻內(nèi)容比較固定，平臺(tái)社交性弱，成本也較高。而像斗魚、虎牙等一些列娛樂直播平臺(tái)，以PGC/UGC創(chuàng)作者為主，社交形式呈現(xiàn)為“一對(duì)多”，這樣的交互方式具有一定的“社區(qū)屬性”。近幾年像抖音、快手、火山等這類短視頻平臺(tái)，因其視頻內(nèi)容通常在1分鐘以內(nèi)，用戶刷視頻的潛在時(shí)間長(zhǎng)，且內(nèi)容豐富趣味性較高，互動(dòng)性較強(qiáng)。與之相比，嗶哩嗶哩業(yè)務(wù)涵蓋領(lǐng)域廣，在內(nèi)容和社交屬性方面都有其獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)。嗶哩嗶哩不僅有專業(yè)的長(zhǎng)視頻，如電視劇、紀(jì)錄片、電影等，還有vlog、各類型直播、游戲解說、音樂等多樣化的內(nèi)容，其本身以ACG內(nèi)容為主，有大批核心ACG粉絲和潛在用戶，并且嗶哩嗶哩采購了大量番劇，遠(yuǎn)多于其他平臺(tái)。嗶哩嗶哩作為目前我國最大、用戶最多、影響范圍最廣的動(dòng)漫主題的彈幕視頻分享網(wǎng)站，盡管其利潤(rùn)仍然處于虧損狀態(tài)，卻有著自己的資源優(yōu)勢(shì)，在Z世代人群快速成長(zhǎng)發(fā)展的過程中，人們對(duì)于視頻和游戲的需求不斷增長(zhǎng)，對(duì)于其內(nèi)容的多樣化、個(gè)性化有更高的要求，因而對(duì)于嗶哩嗶哩這一披著視頻外殼的游戲平臺(tái)來說，無論是視頻創(chuàng)作者、視頻觀看者或者游戲玩家，都能為其未來來帶更多的持續(xù)收益，并且隨著網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式將得到迅猛發(fā)展，5G的推廣與智能設(shè)備的普及，讓視頻行業(yè)以及游戲產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，這對(duì)于主打游戲聯(lián)運(yùn)，為up主提供創(chuàng)作平臺(tái)的嗶哩嗶哩來說，是一個(gè)極大的優(yōu)勢(shì)。4.5.2可比公司比較選取國內(nèi)兩家與嗶哩嗶哩業(yè)務(wù)類型相似的上市公司，從下表可以看出這三家可比上市公司中，騰訊控股的收入和利潤(rùn)遠(yuǎn)高于嗶哩嗶哩和愛奇藝，且呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，2020年和2021年的收入增長(zhǎng)率為27.78%，16.19%，企業(yè)快速發(fā)展，步入成熟。愛奇藝近三年的收入增長(zhǎng)緩慢，2020年和2021年的收入增長(zhǎng)率分別為2.46%和2.85%，其發(fā)展遇到困難，雖然虧損在不斷減少，但收入陷入增長(zhǎng)困境，與騰訊和嗶哩嗶哩逐漸拉開差距。嗶哩嗶哩的收入從2019年到2021年在逐年上升，其2020年的收入增長(zhǎng)率為77.03%，2021年為61.55%，可以看出嗶哩嗶哩的發(fā)展具有很強(qiáng)的成長(zhǎng)性，但其虧損程度也在逐年增加，因公司向創(chuàng)作者以及直播的主播所支付的收入分成占比擴(kuò)大，不過嗶哩嗶哩整體的發(fā)展勢(shì)頭十分良好，未來在營業(yè)成本和流量維護(hù)上，需要平衡好兩者的關(guān)系，那么也有可能出現(xiàn)扭虧為盈的局面。表1嗶哩嗶哩與可比公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表計(jì)量單位：億元人民幣可比公司收入凈利潤(rùn)201920202021201920202021嗶哩嗶哩67.78119.99193.84-12.89-30.12-67.89騰訊控股3772.894820.645601.2943.511598.472248.2愛奇藝289.94297.07305.54-103.25-70.45-61.9數(shù)據(jù)來源：各公司財(cái)報(bào)從嗶哩嗶哩的主營業(yè)務(wù)可以看出其在未來還有極大的發(fā)展空間，其總收入在不斷增加，同時(shí)近幾年嗶哩嗶哩也在優(yōu)化自身收入結(jié)構(gòu)，破圈行動(dòng)發(fā)展了更多元化的業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，嗶哩嗶哩可從自營網(wǎng)店售賣自身IP相關(guān)商品或者售賣和動(dòng)漫相關(guān)的展覽門票以及越來越多的用戶愿意成為其付費(fèi)的大會(huì)員，用戶黏性高，忠誠度高，使得其會(huì)員數(shù)量不斷上升，這些收入都令嗶哩嗶哩公司收益日益增加，企業(yè)價(jià)值也隨之提升。4.5.3企業(yè)價(jià)值評(píng)估從嗶哩嗶哩、騰訊控股、愛奇藝這三家可比公司來看，2021年騰訊控股的PS最高，為5.08，愛奇藝的最低為0.73，嗶哩嗶哩處于中間，為3.12，三家可比公司的平均PS為2.98倍，與嗶哩嗶哩的PS最為相近。從單用戶價(jià)值來看(市值/MAU)，騰訊控股的單用戶價(jià)值369.72美元遠(yuǎn)高于嗶哩嗶哩和愛奇藝，三家可比公司的單用戶價(jià)值差距大，區(qū)間為5美元—370美元，均值為136.77美元，與嗶哩嗶哩的35.26美元相比，可以看出嗶哩嗶哩的單用戶價(jià)值以及整體估值在未來仍然有十分大的提升空間。表22021年嗶哩嗶哩與可比公司估值表名稱市值(億美元)PSMAU(億)單用戶價(jià)值(市值/MAU)嗶哩嗶哩94.143.122.6735.26騰訊控股4436.635.0812369.72愛奇藝34.710.736.55.34注：市值對(duì)應(yīng)日期為2022年4月20日第五章嗶哩嗶哩商業(yè)模式問題與建議5.1存在的問題5.1.1用戶方面在嗶哩嗶哩的各類型用戶中，動(dòng)漫用戶是占比最大的一部分，但是嗶哩嗶哩近幾年的用戶逐漸趨于飽和狀態(tài)，并且嗶哩嗶哩的破圈行動(dòng)拓展了其涉獵的范圍，越來越多其他類型的用戶涌入b站，嗶哩嗶哩從一個(gè)小眾的ACG平臺(tái)轉(zhuǎn)向面向大眾的綜合性視頻平臺(tái)，動(dòng)漫社區(qū)逐漸發(fā)展為現(xiàn)今的PUGC社區(qū)，b站的主流區(qū)也從以前的動(dòng)漫向其他社區(qū)轉(zhuǎn)移，社區(qū)氛圍被稀釋，使得作為b站用戶粘性最高的用戶受到一定的沖擊，社區(qū)歸屬感降低，用戶體驗(yàn)下降。5.1.2關(guān)鍵資源方面由于嗶哩嗶哩平臺(tái)存在大量自由的視頻創(chuàng)作者，超過三分之二的視頻是沒有任何版權(quán)屬性的，創(chuàng)作者的版權(quán)意識(shí)薄弱，觀眾對(duì)視頻的多樣化需求也使得一些up主盜用篡改他人版權(quán)影視作品或借鑒抄襲視頻內(nèi)容的情況不斷發(fā)生。然而鑒于我國的著作權(quán)意識(shí)和對(duì)著作權(quán)的保護(hù)還沒有達(dá)到較高的水平，可能有些空子可以鉆，不少人通過剪接視頻將別人的作品進(jìn)行匯編，無形中侵犯了作品原作者的著作權(quán)。而嗶哩嗶哩也存在將盜版番劇包裝為正版的侵權(quán)行為，或是從正規(guī)平臺(tái)盜用外部鏈接，這些做法引來諸多平臺(tái)的不滿和投訴，使得其股價(jià)下跌。并且還有許多up主作為視頻搬運(yùn)者，將國外一些平臺(tái)的視頻搬運(yùn)至嗶哩嗶哩平臺(tái)，其是否授權(quán)也無從知曉。這些視頻雖然在一定程度上促使了嗶哩嗶哩網(wǎng)站視頻內(nèi)容的多元化，但也讓嗶哩嗶哩面臨一系列版權(quán)問題。嗶哩嗶哩作為一個(gè)自由創(chuàng)作視頻的平臺(tái)，各類up主可以向用戶提供豐富多樣的視頻內(nèi)容，但是在嗶哩嗶哩這樣一個(gè)較為輕松自由的創(chuàng)作環(huán)境里，大量上傳的視頻中，也不乏涌現(xiàn)出一系列粗制劣造的視頻，這些視頻內(nèi)容或是低俗惡搞，或是荒謬暴力，甚至有為增加播放量的擦邊視頻出現(xiàn)，這些不良或違法的視頻內(nèi)容，會(huì)對(duì)嗶哩嗶哩的用戶，特別是向未成年人傳輸不正確的價(jià)值觀，給青少年網(wǎng)民造成不良的影響。同時(shí)，一些up主或是營銷號(hào)為了吸引用戶眼球，選擇在標(biāo)題上下功夫，各類奇怪離譜的標(biāo)題逐漸出現(xiàn)在用戶面前，而用戶處于好奇心理，會(huì)選擇點(diǎn)進(jìn)去觀看，為視頻帶來了流量，而流量的變現(xiàn)讓up主嘗到甜頭，使得標(biāo)題黨越來越多，但是這也使得許多與標(biāo)題內(nèi)容不符的視頻不斷增加，或者水視頻，讓嗶哩嗶哩的視頻質(zhì)量有所下降。5.1.3盈利模式方面嗶哩嗶哩的主營業(yè)務(wù)雖然有四大板塊，并且營業(yè)收入均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，但收入主要還是依賴于游戲業(yè)務(wù)，盈利模式存在缺陷。從以往數(shù)據(jù)來看，少數(shù)游戲帶給嗶哩嗶哩大量收入，但作為一個(gè)視頻網(wǎng)站，也應(yīng)考慮游戲本身的生命周期短的問題，若將重心全放在游戲領(lǐng)域，那未來收入可能會(huì)存在不穩(wěn)定性。而嗶哩嗶哩的移動(dòng)游戲收入又依靠于付費(fèi)用戶的數(shù)量，因而其游戲業(yè)務(wù)未來的發(fā)展也具有不確定性。2020年起為改善收入困境，嗶哩嗶哩通過了一系列措施，但也付出了高昂的成本。這幾年，嗶哩嗶哩的盈利能力仍未達(dá)到預(yù)期，總體虧損幅度不斷擴(kuò)大。尤其2021年第四季度表現(xiàn)不理想，當(dāng)季凈虧損為20.96億元，上年同期為8.43億元，同比擴(kuò)大149%。主要原因是B站向直播主和內(nèi)容創(chuàng)作者支付的收入分成增加。而且隨著其他視頻平臺(tái)陸續(xù)加入亞文化市場(chǎng)，其面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在日益加劇。5.1.4營銷渠道方面與騰訊、優(yōu)酷等其他主流視頻網(wǎng)站相比，嗶哩嗶哩的廣告營銷收入少了很多，雖然與其本身的無貼片廣告承諾有關(guān)，并且廣告的增加會(huì)影響嗶哩嗶哩用戶的體驗(yàn)，但廣告作為視頻網(wǎng)站的重要收入來源之一，能給企業(yè)帶來相當(dāng)可觀的收入。并且嗶哩嗶哩已經(jīng)連年虧損，虧損額逐年增加，向直播主播和up主支付的收入分成增加，高達(dá)80%，營銷成本占比擴(kuò)大，而與斗魚、虎牙這類專門的直播平臺(tái)相比，嗶哩嗶哩的直播服務(wù)有一定的局限性，且無論是人氣還是熱度都與專業(yè)直播平臺(tái)存在差異，未來需要對(duì)這方面的收支進(jìn)行平衡。5.1.5企業(yè)價(jià)值方面像嗶哩嗶哩這類現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值評(píng)估方法已不適用，與之掛鉤的是企業(yè)自身的商業(yè)模式、用戶數(shù)量、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，因而其企業(yè)價(jià)值難以準(zhǔn)確估量。5.2商業(yè)模式的建議5.2.1增強(qiáng)用戶黏性嗶哩嗶哩的破圈行動(dòng)讓其業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，成為一個(gè)綜合性的視頻社區(qū)，然而保持并重視其本身的領(lǐng)域依舊很重要。嗶哩嗶哩作為國內(nèi)動(dòng)漫愛好者的聚集地，以ACG起家，與其他傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站相比，大多嗶哩嗶哩的使用者是喜歡動(dòng)漫的年輕人，在動(dòng)漫板塊上有著得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)與粉絲基礎(chǔ)，而且這些一路伴隨嗶哩嗶哩成長(zhǎng)的用戶對(duì)b站有著濃厚的感情，嗶哩嗶哩為其提供的動(dòng)漫社區(qū)，讓這些用戶有了屬于自己的精神文明寄托處，用戶粘性明顯高于其他視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，所以嗶哩嗶哩要把握住這些核心用戶，把握住Z世代的年輕人，他們是新時(shí)代的主要消費(fèi)者，也是互聯(lián)網(wǎng)的主流用戶，他們的消費(fèi)能力也會(huì)不斷增強(qiáng)，因而未來嗶哩嗶哩的商業(yè)化發(fā)展空間也會(huì)更大。與傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站平臺(tái)不同，嗶哩嗶哩作為一個(gè)擁有價(jià)值觀輸出與社群認(rèn)同感的平臺(tái)，保持其自身的彈幕特色以及一鍵三連等方式，不斷接受各種用戶的價(jià)值觀輸出，進(jìn)而激發(fā)其深度交流，與用戶共同構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的社群文化，讓擁有相同價(jià)值觀的用戶能在這一平臺(tái)上產(chǎn)生情感共鳴，通過這種共鳴，進(jìn)行人文關(guān)懷和價(jià)值的輸出，不斷增強(qiáng)嗶哩嗶哩的用戶粘性。并且，隨著時(shí)代進(jìn)步，社會(huì)包容性在不斷增強(qiáng)，動(dòng)漫文化也被越來越多的人所接受、關(guān)注，想要去了解這方面的內(nèi)容。中國的動(dòng)漫市場(chǎng)近年來逐漸擴(kuò)大，嗶哩嗶哩逐漸成為國內(nèi)動(dòng)漫文化的領(lǐng)頭羊。動(dòng)漫群體不斷增加，他們都有可能成為嗶哩嗶哩的忠實(shí)用戶，為嗶哩嗶哩帶來持續(xù)收入。5.2.2重視版權(quán)與視頻內(nèi)容在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)時(shí)代視頻網(wǎng)站日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，嗶哩嗶哩在經(jīng)歷一系列版權(quán)糾紛后，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)原創(chuàng)視頻的保護(hù)以及對(duì)正版視頻的購買，加大對(duì)視頻的審核力度以及社區(qū)環(huán)境、彈幕文化的監(jiān)管，認(rèn)真篩選出高質(zhì)量正能量?jī)?yōu)質(zhì)的符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容的視頻。然而版權(quán)投入是一項(xiàng)巨大的開支，會(huì)帶來資金購買的缺口，所以嗶哩嗶哩作為擁有大批優(yōu)質(zhì)up主視頻平臺(tái)，可以與這些up主進(jìn)行合作，挖掘其用戶視頻資源，支持原創(chuàng)，鼓勵(lì)更多用戶發(fā)表原創(chuàng)作品，形成一個(gè)自制作品的授權(quán)產(chǎn)業(yè)。對(duì)于嗶哩嗶哩自身來說，ACG用戶趨向飽合的情況下，通過內(nèi)容出圈來進(jìn)行用戶拓展，進(jìn)而留住用戶，提高其付費(fèi)轉(zhuǎn)化率，是改變持續(xù)虧損狀況的必然選擇。5.2.3重視直播與廣告業(yè)務(wù)由嗶哩嗶哩公布的2021年財(cái)務(wù)報(bào)告可知，2021年嗶哩嗶哩的廣告業(yè)務(wù)營收為45億元，與2020年相比增長(zhǎng)了145%，成為b站主營收入的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而直播的發(fā)展也是廣告依托的業(yè)務(wù)之一，這幾年網(wǎng)絡(luò)直播的崛起，獲得了許多人的青睞并得到快速的推廣，因疫情的發(fā)生，線上直播快速發(fā)展，人們可以在直播間進(jìn)行商品購買，這也促進(jìn)了電商的發(fā)展，在直播間里的商品一般都會(huì)有一定的優(yōu)惠折扣，再加上主播們自身對(duì)產(chǎn)品的推薦，使得不少消費(fèi)者的購物需求增加，讓直播電商成為拉動(dòng)消費(fèi)、刺激需求、助力經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的一個(gè)重要方式，在當(dāng)前環(huán)境下，直播行業(yè)有著非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)。并且我國人口基數(shù)大，網(wǎng)民日益增多，越來越多的人去關(guān)注直播業(yè)務(wù)，人們也愿意在直播平臺(tái)主動(dòng)打賞主播，為主播花錢，使得更多的人在直播中獲益，增加其開直播的積極性。而直播內(nèi)容更是豐富多樣，適宜了各類網(wǎng)友的觀看，大眾的娛樂需求得到很好的滿足。不少企業(yè)也在直播中看到了商機(jī)，在嗶哩嗶哩的大型游戲獨(dú)家直播賽事中，廣告業(yè)務(wù)也隨之發(fā)展，因而在資本不斷涌入的背景下，直播平臺(tái)未來發(fā)展的前景不可限量。在廣告方面，互聯(lián)網(wǎng)廣告的市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，收入遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)廣告。與其他視頻網(wǎng)站，b站未來的廣告收入，有很大的增長(zhǎng)空間。并且在線廣告的模式是一種穩(wěn)定而有效的變現(xiàn)方式，許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的收入主要來源均為廣告，而隨著嗶哩嗶哩的破圈以及平臺(tái)影響力的擴(kuò)大，越來越多的廣告主選擇嗶哩嗶哩嗶，與此同時(shí)哩嗶哩也推出了商業(yè)起飛這一產(chǎn)品，使廣告內(nèi)容更原生，利用大數(shù)據(jù)對(duì)廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放，根據(jù)不同類型的用戶特點(diǎn)推送不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)嗶哩嗶哩網(wǎng)站廣告類型個(gè)性化推送，廣告主可以進(jìn)行更快捷高效的互動(dòng)，用戶對(duì)于這種廣告的投送接受度也不斷提高。由于嗶哩嗶哩選擇的無貼片廣告模式，使得其最便捷的收入來源被阻斷，因而要想獲得更多收益，嗶哩嗶哩可以與up主合作，通過up主邀約廣告，將up主商單視頻推廣內(nèi)容與廣告位進(jìn)行結(jié)合，通過up的宣傳推廣，促進(jìn)產(chǎn)品購買，形成一個(gè)商業(yè)互動(dòng)圈，讓品牌營銷與UP主營銷結(jié)合，構(gòu)成一個(gè)合理的營銷鏈條。5.2.4合理收支2021年第四季度顯示嗶哩嗶哩營銷費(fèi)用過高，因而需要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)的預(yù)算管理。在廣告投入上，可提升其投放的精準(zhǔn)度，收緊廣告投放預(yù)算。在用戶分成上，嗶哩嗶哩與用戶間的收入分配為三七開，這樣的配比使得嗶哩嗶哩需要向其支付大量的收入，造成收支差距過大，企業(yè)發(fā)展壓力大，收益小，因而要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整收入分成、優(yōu)化營銷