全國外貿(mào)跟單員理論考證模擬題六試題及答案

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.以下哪個不是外貿(mào)跟單員的工作職責(zé)？()A.負(fù)責(zé)貨物進(jìn)出口合同的簽訂B.負(fù)責(zé)安排貨物運(yùn)輸C.負(fù)責(zé)處理客戶投訴D.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事管理2.以下哪種情況不屬于信用證項(xiàng)下的單據(jù)不符點(diǎn)？()A.提單日期晚于裝運(yùn)日期B.發(fā)票金額超過信用證金額C.正本提單與副本提單不一致D.信用證規(guī)定裝運(yùn)港為上海，實(shí)際裝運(yùn)地為廣州3.在國際貿(mào)易中，以下哪個文件通常作為貨物的所有權(quán)證明？()A.發(fā)票B.提單C.保險(xiǎn)單D.合同4.以下哪個不是外貿(mào)跟單員在貨物裝運(yùn)前需要完成的準(zhǔn)備工作？()A.確認(rèn)貨物質(zhì)量符合合同要求B.安排貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)C.準(zhǔn)備貨物出口申報(bào)單D.確認(rèn)貨款已經(jīng)收到5.以下哪種情況可能導(dǎo)致貨物延遲到達(dá)目的地？()A.海運(yùn)集裝箱裝載數(shù)量過多B.海運(yùn)船舶在途中遭遇惡劣天氣C.貨物在目的港清關(guān)延誤D.以上都是6.在國際貿(mào)易合同中，以下哪個條款不屬于爭議解決條款？()A.不可抗力條款B.仲裁條款C.爭議解決條款D.違約責(zé)任條款7.以下哪個不是國際貿(mào)易中常用的結(jié)算方式？()A.信用證B.付款交單C.預(yù)付款D.信用證背書8.在國際貿(mào)易中，以下哪種貨物保險(xiǎn)通常用于貨物運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的意外損失？()A.遠(yuǎn)洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)B.陸運(yùn)貨物保險(xiǎn)C.航空貨物保險(xiǎn)D.以上都是9.以下哪個不是外貿(mào)跟單員在處理客戶投訴時應(yīng)遵循的原則？()A.坦誠溝通B.及時處理C.互相理解D.責(zé)任推諉10.在國際貿(mào)易中，以下哪個不是貨物包裝的基本要求？()A.具有足夠的強(qiáng)度和耐久性B.適應(yīng)運(yùn)輸方式的要求C.符合出口國法規(guī)的要求D.體現(xiàn)企業(yè)文化二、多選題(共5題)11.以下哪些是外貿(mào)跟單員在處理訂單時應(yīng)注意的事項(xiàng)？()A.確保訂單信息準(zhǔn)確無誤B.及時與供應(yīng)商溝通確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)C.跟蹤訂單進(jìn)度并及時更新客戶D.了解并遵守國際貿(mào)易法規(guī)12.以下哪些文件屬于國際貿(mào)易中的單據(jù)？()A.提單B.發(fā)票C.保險(xiǎn)單D.合同13.以下哪些因素會影響信用證的審核？()A.信用證的金額B.信用證的到期日C.信用證的受益人D.信用證的付款方式14.以下哪些情況可能導(dǎo)致貨物延遲到達(dá)目的地？()A.海運(yùn)船舶在途中遭遇惡劣天氣B.貨物在目的港清關(guān)延誤C.供應(yīng)商未能按時生產(chǎn)貨物D.貨物在運(yùn)輸途中丟失15.以下哪些是外貿(mào)跟單員在處理客戶投訴時應(yīng)采取的措施？()A.主動了解客戶投訴的原因B.及時回應(yīng)客戶，表示關(guān)注和重視C.尋找解決方案并盡快實(shí)施D.記錄投訴以防止類似問題再次發(fā)生三、填空題(共5題)16.外貿(mào)跟單員在處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)時，應(yīng)確保合同中的條款與下列哪一項(xiàng)文件的內(nèi)容一致？17.在國際貿(mào)易中，用于證明貨物所有權(quán)的文件是______。18.外貿(mào)跟單員在貨物裝運(yùn)前，應(yīng)確保貨物質(zhì)量符合______要求。19.在國際貿(mào)易中，______是買賣雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。20.外貿(mào)跟單員在處理貨物出口申報(bào)時，需要提供______以供海關(guān)查驗(yàn)。四、判斷題(共5題)21.外貿(mào)跟單員在處理訂單時，可以不與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，直接安排生產(chǎn)。()A.正確B.錯誤22.信用證的開證行對信用證項(xiàng)下的付款義務(wù)是無限責(zé)任的。()A.正確B.錯誤23.貨物在運(yùn)輸途中，一旦發(fā)生損失，保險(xiǎn)公司一定會全額賠償。()A.正確B.錯誤24.外貿(mào)跟單員在處理貨物出口申報(bào)時，可以隨意填寫申報(bào)單。()A.正確B.錯誤25.在國際貿(mào)易中，所有交易都必須使用信用證作為支付方式。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.問：什么是信用證？它在外貿(mào)交易中扮演什么角色？27.問：在國際貿(mào)易中，什么是跟單信用證？它有哪些特點(diǎn)？28.問：外貿(mào)跟單員在處理貨物出口申報(bào)時，需要注意哪些事項(xiàng)？29.問：在國際貿(mào)易中，如何處理貨物在運(yùn)輸途中可能出現(xiàn)的損失？30.問：外貿(mào)跟單員在處理客戶投訴時，應(yīng)遵循哪些原則？

全國外貿(mào)跟單員理論考證模擬題六試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的具體操作，不包括公司內(nèi)部人事管理。2.【答案】D【解析】信用證規(guī)定裝運(yùn)港為上海，實(shí)際裝運(yùn)地為廣州屬于違反信用證規(guī)定的裝運(yùn)地條款，屬于單據(jù)不符點(diǎn)。3.【答案】B【解析】提單是貨物的所有權(quán)證明，持有人有權(quán)提取貨物。4.【答案】D【解析】外貿(mào)跟單員在貨物裝運(yùn)前主要負(fù)責(zé)貨物、運(yùn)輸、單據(jù)等方面的準(zhǔn)備工作，貨款是否收到屬于財(cái)務(wù)部門的工作。5.【答案】D【解析】以上三種情況都可能導(dǎo)致貨物延遲到達(dá)目的地。6.【答案】A【解析】不可抗力條款是關(guān)于免除合同一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的責(zé)任，不屬于爭議解決條款。7.【答案】D【解析】信用證背書是指持證人將信用證權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方的行為，不是一種結(jié)算方式。8.【答案】D【解析】遠(yuǎn)洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、陸運(yùn)貨物保險(xiǎn)、航空貨物保險(xiǎn)都是針對貨物運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的意外損失而設(shè)立的。9.【答案】D【解析】外貿(mào)跟單員在處理客戶投訴時應(yīng)避免責(zé)任推諉，應(yīng)積極尋求解決問題的方法。10.【答案】D【解析】貨物包裝的基本要求主要包括強(qiáng)度、耐久性、適應(yīng)運(yùn)輸方式以及符合法規(guī)要求，并不包括體現(xiàn)企業(yè)文化。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】外貿(mào)跟單員在處理訂單時，需要確保訂單信息的準(zhǔn)確性，及時與供應(yīng)商溝通，跟蹤訂單進(jìn)度，并遵守相關(guān)法規(guī)。12.【答案】ABC【解析】提單、發(fā)票和保險(xiǎn)單都是國際貿(mào)易中常用的單據(jù)，用于證明貨物的運(yùn)輸、貨款支付和保險(xiǎn)情況。合同雖然重要，但不屬于單據(jù)。13.【答案】ABCD【解析】信用證的金額、到期日、受益人和付款方式都是審核信用證時需要考慮的重要因素。14.【答案】ABCD【解析】惡劣天氣、清關(guān)延誤、供應(yīng)商生產(chǎn)延誤和貨物丟失都可能導(dǎo)致貨物延遲到達(dá)目的地。15.【答案】ABCD【解析】外貿(mào)跟單員在處理客戶投訴時，應(yīng)主動了解原因、及時回應(yīng)、尋找解決方案并記錄投訴，以防止問題再次發(fā)生。三、填空題(共5題)16.【答案】信用證【解析】合同條款應(yīng)與信用證的內(nèi)容一致，以確保貿(mào)易雙方權(quán)益得到保障。17.【答案】提單【解析】提單是承運(yùn)人出具的，證明已收到貨物，允諾將貨物運(yùn)至指定地點(diǎn)并交付給收貨人的書面憑證。18.【答案】合同【解析】貨物質(zhì)量應(yīng)符合合同中的規(guī)定，確保貨物符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。19.【答案】合同【解析】合同是國際貿(mào)易中買賣雙方權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)，規(guī)定了交易的具體條款。20.【答案】出口貨物報(bào)關(guān)單【解析】出口貨物報(bào)關(guān)單是外貿(mào)跟單員向海關(guān)申報(bào)出口貨物的正式文件，必須準(zhǔn)確無誤。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】外貿(mào)跟單員在處理訂單時，必須與供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，并及時了解生產(chǎn)進(jìn)度。22.【答案】錯誤【解析】信用證的開證行對信用證項(xiàng)下的付款義務(wù)是有條件的，即在單據(jù)符合信用證條款的情況下，開證行才承擔(dān)付款責(zé)任。23.【答案】錯誤【解析】保險(xiǎn)公司賠償是基于保險(xiǎn)合同條款的，如果損失是由于投保人未履行告知義務(wù)或其他原因?qū)е碌?，保險(xiǎn)公司可能不承擔(dān)賠償責(zé)任。24.【答案】錯誤【解析】外貿(mào)跟單員在填寫貨物出口申報(bào)單時，必須按照實(shí)際情況準(zhǔn)確填寫，任何虛假信息都可能導(dǎo)致申報(bào)錯誤或法律風(fēng)險(xiǎn)。25.【答案】錯誤【解析】國際貿(mào)易中可以有多種支付方式，包括信用證、電匯、預(yù)付款等，具體使用哪種方式取決于交易雙方協(xié)商的結(jié)果。五、簡答題(共5題)26.【答案】信用證是一種由銀行開立的，有條件的承諾支付文件，它在外貿(mào)交易中扮演著確保買賣雙方權(quán)益的角色，為出口商提供收款保障，為進(jìn)口商提供貨物質(zhì)量及數(shù)量的保證?！窘馕觥啃庞米C通過銀行的信用介入，為買賣雙方提供了一種安全可靠的交易方式，減少了交易風(fēng)險(xiǎn)。27.【答案】跟單信用證是指銀行根據(jù)開證申請人的要求，憑跟單提交的單據(jù)進(jìn)行付款的信用證。其特點(diǎn)包括：銀行對單據(jù)的審核嚴(yán)格，付款條件基于單據(jù)的相符性，且付款責(zé)任僅限于單據(jù)相符的情況下。【解析】跟單信用證的特點(diǎn)在于它以單據(jù)為付款依據(jù)，而不是貨物本身，這有助于減少交易風(fēng)險(xiǎn)，確保交易雙方的利益。28.【答案】外貿(mào)跟單員在處理貨物出口申報(bào)時，需要注意以下事項(xiàng)：準(zhǔn)確填寫申報(bào)單，確保信息無誤；了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)；及時提交申報(bào)單，避免延誤；保留好申報(bào)單和相關(guān)單據(jù)以備查驗(yàn)?！窘馕觥空_處理貨物出口申報(bào)是外貿(mào)跟單員的重要職責(zé)，任何錯誤都可能導(dǎo)致貨物無法順利出口或產(chǎn)生額外費(fèi)用。29.【答案】處理貨物在運(yùn)輸途中可能出現(xiàn)的損失，首先應(yīng)確認(rèn)損失的原因，然后根據(jù)保險(xiǎn)條款和國際貿(mào)易慣例采取相應(yīng)措施，如：及時通知保險(xiǎn)公司，提供損失證明，根據(jù)保險(xiǎn)合同