2025年N2觀光車(chē)和觀光列車(chē)司機(jī)考試歷年真題帶答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.在觀光車(chē)行駛過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛突然失去動(dòng)力，正確的操作是？()A.立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)B.嘗試重啟發(fā)動(dòng)機(jī)C.拉緊手剎，保持車(chē)輛平穩(wěn)D.立即踩下剎車(chē)2.觀光列車(chē)在運(yùn)行中，如果乘客提出緊急求助，司機(jī)應(yīng)該如何處理？()A.忽略求助，繼續(xù)行駛B.停車(chē)查看，但不在緊急情況下停車(chē)C.立即停車(chē)，詢問(wèn)乘客情況D.告知乘客稍等，繼續(xù)行駛3.觀光車(chē)在行駛過(guò)程中，遇到緊急情況需要緊急停車(chē)，以下哪種操作是錯(cuò)誤的？()A.使用緊急制動(dòng)B.立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)C.拉緊手剎D.使用警示燈4.觀光列車(chē)在通過(guò)橋梁時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？()A.控制車(chē)速，避免超載B.注意橋梁限載標(biāo)志C.保持車(chē)距，避免緊急制動(dòng)D.以上都是5.在觀光車(chē)行駛中，遇到其他車(chē)輛或行人橫穿道路時(shí)，應(yīng)如何操作？()A.減速，注意觀察B.確認(rèn)安全后加速通過(guò)C.按喇叭提示D.以上都是6.觀光列車(chē)在運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)制動(dòng)系統(tǒng)異常，應(yīng)立即采取什么措施？()A.停車(chē)檢查B.減速慢行C.使用備用制動(dòng)系統(tǒng)D.以上都是7.觀光車(chē)在行駛中，若發(fā)現(xiàn)方向盤(pán)突然失靈，應(yīng)如何操作？()A.緊急制動(dòng)B.拉緊手剎C.輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)D.以上都是8.觀光列車(chē)在運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)乘客在車(chē)廂內(nèi)吸煙，司機(jī)應(yīng)如何處理？()A.忽略，繼續(xù)行駛B.停車(chē)批評(píng)教育C.告知乘客禁止吸煙，但不停車(chē)D.以上都是9.觀光車(chē)在行駛過(guò)程中，若遇到惡劣天氣，應(yīng)如何操作？()A.保持原速行駛B.減速慢行，注意觀察路面情況C.停車(chē)等待天氣好轉(zhuǎn)D.以上都是二、多選題(共5題)10.觀光車(chē)在行駛過(guò)程中，以下哪些情況需要減速慢行？()A.遇到彎道B.遇到行人C.遇到雨雪天氣D.車(chē)輛載重超過(guò)規(guī)定11.觀光列車(chē)在緊急停車(chē)時(shí)，以下哪些措施是正確的？()A.使用緊急制動(dòng)B.拉緊手剎C.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)D.使用警示燈12.觀光車(chē)司機(jī)在駕駛過(guò)程中，以下哪些行為是違反交通規(guī)則的？()A.駕駛時(shí)接打電話B.飲酒后駕駛C.駕駛時(shí)吸煙D.車(chē)輛超載13.觀光列車(chē)在運(yùn)行中，以下哪些情況需要停車(chē)檢查？()A.列車(chē)出現(xiàn)異常響聲B.乘客報(bào)告車(chē)廂內(nèi)設(shè)備故障C.遇到惡劣天氣影響視線D.車(chē)輛運(yùn)行速度異常14.觀光車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，以下哪些行為是符合服務(wù)規(guī)范的？()A.熱情接待乘客B.主動(dòng)介紹景點(diǎn)信息C.保持車(chē)輛整潔D.遵守交通規(guī)則三、填空題(共5題)15.觀光車(chē)在行駛過(guò)程中，如遇緊急情況需要停車(chē)，應(yīng)首先采取的措施是______。16.觀光列車(chē)在運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)制動(dòng)系統(tǒng)故障，司機(jī)應(yīng)立即______。17.觀光車(chē)司機(jī)在駕駛過(guò)程中，應(yīng)定期檢查_(kāi)_____，確保車(chē)輛性能良好。18.觀光列車(chē)在通過(guò)山區(qū)或橋梁時(shí)，應(yīng)特別注意______，確保列車(chē)平穩(wěn)通過(guò)。19.觀光車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)了解______，為乘客提供更好的服務(wù)。四、判斷題(共5題)20.觀光車(chē)在行駛過(guò)程中，即使天氣晴朗，也必須時(shí)刻注意路面情況。()A.正確B.錯(cuò)誤21.觀光列車(chē)在運(yùn)行中，如果出現(xiàn)乘客緊急求助，司機(jī)可以不經(jīng)停車(chē)直接詢問(wèn)情況。()A.正確B.錯(cuò)誤22.觀光車(chē)司機(jī)在駕駛過(guò)程中，如果感到身體不適，可以繼續(xù)駕駛直到到達(dá)目的地。()A.正確B.錯(cuò)誤23.觀光列車(chē)在通過(guò)隧道時(shí)，可以關(guān)閉車(chē)窗，避免車(chē)內(nèi)噪音。()A.正確B.錯(cuò)誤24.觀光車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，如果遇到乘客投訴，應(yīng)立即采取措施，避免影響其他乘客。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.觀光車(chē)司機(jī)在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)該如何使用警示燈和喇叭？26.觀光列車(chē)在運(yùn)行中，如果發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，司機(jī)應(yīng)該如何處理？27.觀光車(chē)在山區(qū)行駛時(shí)，需要注意哪些安全事項(xiàng)？28.觀光列車(chē)在冬季運(yùn)行時(shí)，應(yīng)該如何做好防滑措施？29.觀光車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，如何處理乘客的投訴和建議？

2025年N2觀光車(chē)和觀光列車(chē)司機(jī)考試歷年真題帶答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】在車(chē)輛失去動(dòng)力時(shí)，立即拉緊手剎可以防止車(chē)輛滑行，保持車(chē)輛平穩(wěn)，等待進(jìn)一步處理。2.【答案】C【解析】乘客緊急求助時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停車(chē)，詢問(wèn)乘客情況，確保乘客安全。3.【答案】B【解析】緊急停車(chē)時(shí)，應(yīng)先使用緊急制動(dòng)和拉緊手剎，但關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)不是正確的操作，因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛熄火，影響后續(xù)操作。4.【答案】D【解析】通過(guò)橋梁時(shí)，應(yīng)綜合考慮車(chē)速、載重、限載標(biāo)志、車(chē)距等因素，確保安全通過(guò)。5.【答案】A【解析】遇到其他車(chē)輛或行人橫穿道路時(shí)，應(yīng)減速并注意觀察，確保安全通過(guò)。6.【答案】D【解析】制動(dòng)系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)檢查，必要時(shí)使用備用制動(dòng)系統(tǒng)，確保安全。7.【答案】C【解析】方向盤(pán)失靈時(shí)，應(yīng)輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)，盡量保持車(chē)輛直線行駛，同時(shí)采取緊急制動(dòng)或拉緊手剎。8.【答案】B【解析】乘客在車(chē)廂內(nèi)吸煙違反規(guī)定，司機(jī)應(yīng)立即停車(chē)批評(píng)教育，并告知相關(guān)法律法規(guī)。9.【答案】B【解析】惡劣天氣下行駛，應(yīng)減速慢行，注意觀察路面情況，確保行車(chē)安全。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】在彎道、行人、雨雪天氣以及車(chē)輛超載的情況下，都需要減速慢行，以確保行車(chē)安全。11.【答案】ABD【解析】緊急停車(chē)時(shí)，應(yīng)使用緊急制動(dòng)和拉緊手剎，同時(shí)開(kāi)啟警示燈，但關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)不是正確的操作，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致車(chē)輛熄火。12.【答案】ABCD【解析】駕駛時(shí)接打電話、飲酒后駕駛、駕駛時(shí)吸煙以及車(chē)輛超載都是違反交通規(guī)則的行為，會(huì)對(duì)行車(chē)安全造成威脅。13.【答案】ABCD【解析】列車(chē)出現(xiàn)異常響聲、乘客報(bào)告設(shè)備故障、惡劣天氣影響視線以及車(chē)輛運(yùn)行速度異常都是需要停車(chē)檢查的情況，以確保安全。14.【答案】ABCD【解析】熱情接待乘客、主動(dòng)介紹景點(diǎn)信息、保持車(chē)輛整潔以及遵守交通規(guī)則都是符合服務(wù)規(guī)范的行為，有助于提升乘客體驗(yàn)。三、填空題(共5題)15.【答案】使用緊急制動(dòng)【解析】緊急情況下，使用緊急制動(dòng)可以迅速減速，減少事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。16.【答案】報(bào)告調(diào)度員【解析】制動(dòng)系統(tǒng)故障可能影響列車(chē)安全，應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度員，并采取相應(yīng)措施。17.【答案】車(chē)輛狀況【解析】定期檢查車(chē)輛狀況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在的安全隱患，保證行車(chē)安全。18.【答案】限速標(biāo)志【解析】山區(qū)或橋梁對(duì)列車(chē)的速度有特殊要求，司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守限速標(biāo)志，確保安全通過(guò)。19.【答案】乘客需求【解析】了解乘客需求，可以幫助司機(jī)提供更加貼心的服務(wù)，提升乘客滿意度。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】無(wú)論天氣如何，路面情況都可能發(fā)生變化，司機(jī)必須時(shí)刻保持警惕。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】遇到乘客緊急求助時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停車(chē)，詢問(wèn)具體情況，確保乘客安全。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】身體不適會(huì)影響駕駛安全，司機(jī)應(yīng)立即停車(chē)休息，確保行車(chē)安全。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】通過(guò)隧道時(shí)，應(yīng)保持車(chē)窗開(kāi)啟，以便觀察隧道內(nèi)情況，確保行車(chē)安全。24.【答案】正確【解析】遇到乘客投訴，司機(jī)應(yīng)積極處理，及時(shí)解決問(wèn)題，以維護(hù)良好的乘車(chē)環(huán)境。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】觀光車(chē)司機(jī)在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即開(kāi)啟警示燈，并通過(guò)喇叭發(fā)出警告信號(hào)，提醒周?chē)?chē)輛和行人注意安全?！窘馕觥渴褂镁緹艉屠仁翘嵝哑渌缆肥褂谜咦⒁獍踩闹匾胧?，有助于避免或減少事故的發(fā)生。26.【答案】司機(jī)應(yīng)立即制止乘客攜帶危險(xiǎn)品，并告知乘客危險(xiǎn)品的危害性，同時(shí)報(bào)告調(diào)度員，采取必要的措施進(jìn)行處理?！窘馕觥繑y帶危險(xiǎn)品上車(chē)可能對(duì)乘客和列車(chē)本身的安全造成威脅，司機(jī)有責(zé)任確保列車(chē)安全運(yùn)行。27.【答案】觀光車(chē)在山區(qū)行駛時(shí)，需要注意保持車(chē)距、控制車(chē)速、注意路面狀況、遵守交通規(guī)則，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況。【解析】山區(qū)道路復(fù)雜，路況多變，司機(jī)需要更加謹(jǐn)慎駕駛，確保行車(chē)安全。28.【答案】冬季運(yùn)行時(shí)，應(yīng)檢查列車(chē)的制動(dòng)系統(tǒng)