未成年人志愿服務(wù)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)一、設(shè)計(jì)背景與核心價(jià)值未成年人參與志愿服務(wù)，是落實(shí)“五育并舉”、培育社會(huì)責(zé)任感的重要實(shí)踐。在新時(shí)代育人要求下，志愿服務(wù)需兼顧教育性（知識(shí)與能力培養(yǎng)）、安全性（適配身心發(fā)展特點(diǎn)）與趣味性（激發(fā)主動(dòng)參與意愿），通過(guò)系統(tǒng)化方案設(shè)計(jì)，讓青少年在服務(wù)中觀察社會(huì)、理解責(zé)任、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，同時(shí)為社區(qū)治理、文化傳承等領(lǐng)域注入青春活力。二、方案設(shè)計(jì)原則（一）安全性優(yōu)先原則未成年人身心發(fā)展尚未成熟，活動(dòng)需從內(nèi)容篩選（避開(kāi)復(fù)雜操作、危險(xiǎn)場(chǎng)景）、場(chǎng)地評(píng)估（排查消防、地形隱患）、人員配備（教師/家長(zhǎng)全程陪同、專業(yè)志愿者指導(dǎo)）三方面把控風(fēng)險(xiǎn)。例如：戶外活動(dòng)避開(kāi)汛期河道，工具使用前開(kāi)展安全培訓(xùn)，集體行動(dòng)設(shè)置“1名成人+5名學(xué)生”的分組模式。（二）興趣導(dǎo)向原則以青少年興趣為切入點(diǎn)，將服務(wù)內(nèi)容與愛(ài)好結(jié)合：喜歡手工的學(xué)生可參與非遺傳承，熱愛(ài)動(dòng)物的可加入流浪動(dòng)物救助，通過(guò)“興趣驅(qū)動(dòng)”提升參與主動(dòng)性。例如：為“科技迷”設(shè)計(jì)“社區(qū)智能設(shè)備使用指導(dǎo)”活動(dòng)，幫助老人學(xué)習(xí)智能手機(jī)操作。（三）階梯式成長(zhǎng)原則根據(jù)年齡段劃分活動(dòng)難度，實(shí)現(xiàn)能力螺旋式提升：小學(xué)低段（1-3年級(jí)）：以體驗(yàn)式活動(dòng)為主（如繪本分享、綠植領(lǐng)養(yǎng)），培養(yǎng)規(guī)則意識(shí)與共情力；小學(xué)高段（4-6年級(jí)）：參與社區(qū)調(diào)研、小型服務(wù)項(xiàng)目（如“鄰里快遞小管家”），提升問(wèn)題解決能力；初中及以上：承擔(dān)策劃、組織類任務(wù)（如公益活動(dòng)宣傳、志愿者培訓(xùn)），鍛煉統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)力。（四）校社協(xié)同原則構(gòu)建“學(xué)校發(fā)動(dòng)-社會(huì)承接-家庭支持”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制：學(xué)校負(fù)責(zé)組織動(dòng)員、教育引導(dǎo)，社區(qū)/公益組織提供實(shí)踐場(chǎng)景（如社區(qū)圖書(shū)館、福利院），家長(zhǎng)協(xié)助接送、物資準(zhǔn)備。例如：學(xué)校與社區(qū)合作開(kāi)展“小小圖書(shū)管理員”，圖書(shū)館提供場(chǎng)地與培訓(xùn)，學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)生組織。三、活動(dòng)類型與方案示例（一）文化傳承類：非遺小使者行動(dòng)目標(biāo)：了解本地非遺項(xiàng)目，掌握傳統(tǒng)技藝，傳播文化內(nèi)涵。對(duì)象：小學(xué)中高段及初中生（10-15歲）流程：1.調(diào)研階段：分組走訪非遺傳承人、博物館，記錄項(xiàng)目歷史與技藝特點(diǎn)（教師指導(dǎo)調(diào)研方法）；2.學(xué)習(xí)階段：邀請(qǐng)傳承人開(kāi)展工作坊，學(xué)習(xí)剪紙、面塑等技藝，理解文化符號(hào)的意義；3.實(shí)踐階段：在社區(qū)/學(xué)校舉辦“非遺市集”，展示手工作品并講解文化故事；走進(jìn)幼兒園，教小朋友簡(jiǎn)單技藝；4.總結(jié)階段：撰寫(xiě)活動(dòng)日志，制作非遺宣傳手冊(cè)，通過(guò)班級(jí)公眾號(hào)發(fā)布。資源：非遺傳承人（2-3名）、活動(dòng)場(chǎng)地、工具材料（剪紙刀、彩紙等）、攝影設(shè)備。注意：尊重非遺技藝規(guī)范，工具專人管理，避免誤傷；引導(dǎo)參與者理解“傳承”而非單純模仿。（二）社區(qū)服務(wù)類：鄰里暖心計(jì)劃目標(biāo)：增強(qiáng)社區(qū)歸屬感，學(xué)習(xí)溝通技巧，解決鄰里小需求。對(duì)象：小學(xué)高段及以上（10歲以上）流程：1.需求調(diào)研：設(shè)計(jì)問(wèn)卷，走訪獨(dú)居老人、雙職工家庭，收集需求（如代取快遞、陪伴聊天）；2.服務(wù)分組：按需求與特長(zhǎng)分組（如“快遞小管家”“故事陪伴團(tuán)”），制定服務(wù)時(shí)間表；3.服務(wù)實(shí)施：每周固定時(shí)間開(kāi)展服務(wù)，活動(dòng)前培訓(xùn)溝通禮儀、安全常識(shí)，服務(wù)后填寫(xiě)反饋表；4.成果展示：制作“鄰里暖心故事集”，用照片、文字記錄服務(wù)瞬間，在社區(qū)公告欄展示。資源：社區(qū)居委會(huì)支持（需求名單、場(chǎng)地）、培訓(xùn)材料、反饋表、文具。注意：服務(wù)對(duì)象信息保密，與對(duì)象提前溝通時(shí)間，避免打擾；遇突發(fā)情況（如老人不適）及時(shí)聯(lián)系監(jiān)護(hù)人。（三）生態(tài)環(huán)保類：綠色行動(dòng)小分隊(duì)目標(biāo)：樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，掌握垃圾分類、生態(tài)保護(hù)知識(shí)，改善周邊環(huán)境。對(duì)象：全年齡段未成年人（按年齡分組任務(wù)）流程：1.知識(shí)學(xué)習(xí)：邀請(qǐng)環(huán)保專家開(kāi)展講座，講解垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)、本地生態(tài)問(wèn)題（如河流污染）；2.實(shí)踐行動(dòng)：低齡組：開(kāi)展“垃圾分類小能手”游戲，引導(dǎo)居民正確投放；高齡組：參與“河道凈灘”“綠植認(rèn)養(yǎng)”，清理垃圾、制作觀察日記；3.宣傳倡導(dǎo)：制作環(huán)保手抄報(bào)、短視頻，在學(xué)校/社區(qū)宣傳；發(fā)起“家庭環(huán)保挑戰(zhàn)”，鼓勵(lì)居民參與。資源：環(huán)保專家（1名）、安全工具（手套、垃圾袋）、綠植認(rèn)養(yǎng)牌、宣傳材料工具。注意：戶外活動(dòng)做好防曬、防蚊；工具使用強(qiáng)調(diào)規(guī)范；宣傳內(nèi)容經(jīng)教師審核，確?？茖W(xué)。（四）助老扶弱類：陽(yáng)光伙伴計(jì)劃目標(biāo)：培養(yǎng)同理心，學(xué)習(xí)關(guān)愛(ài)他人的方法，為困境群體提供支持。對(duì)象：小學(xué)高段及以上（10歲以上）流程：1.需求對(duì)接：與福利院、殘聯(lián)合作，了解困境兒童、殘障人士需求（如陪伴、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)）；2.服務(wù)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)“故事陪伴”“學(xué)業(yè)互助”“生活小幫手”等活動(dòng)；3.服務(wù)實(shí)施：每月開(kāi)展2-3次活動(dòng)，活動(dòng)前培訓(xùn)同理心與溝通技巧，活動(dòng)后分享感受、記錄變化；4.長(zhǎng)期跟進(jìn)：建立“一對(duì)一”幫扶關(guān)系，節(jié)日送上自制禮物，持續(xù)關(guān)注成長(zhǎng)。資源：合作機(jī)構(gòu)支持（場(chǎng)地、需求清單）、培訓(xùn)材料、禮物制作材料。注意：尊重服務(wù)對(duì)象隱私與意愿，困境兒童溝通需提前培訓(xùn)；活動(dòng)全程成人陪同。（五）文明倡導(dǎo)類：小小文明督導(dǎo)員目標(biāo)：增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)，學(xué)習(xí)公共禮儀，帶動(dòng)身邊人踐行文明行為。對(duì)象：小學(xué)中高段及以上（8歲以上）流程：1.禮儀學(xué)習(xí)：邀請(qǐng)禮儀老師、交警開(kāi)展培訓(xùn)，學(xué)習(xí)交通、公共場(chǎng)所禮儀；2.崗位實(shí)踐：在學(xué)校、社區(qū)、公交站點(diǎn)擔(dān)任“文明督導(dǎo)員”，提醒他人遵守規(guī)則（如勸阻闖紅燈、亂扔垃圾），記錄文明/不文明瞬間（保護(hù)隱私）；3.宣傳推廣：將文明瞬間制成海報(bào)，不文明現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為“改進(jìn)建議”，在社區(qū)/學(xué)校發(fā)布；發(fā)起“文明打卡挑戰(zhàn)”，鼓勵(lì)居民參與。資源：禮儀老師、交警（1-2名）、宣傳材料工具、打卡表格。注意：督導(dǎo)語(yǔ)氣溫和，避免沖突；拍攝不文明現(xiàn)象模糊面部；強(qiáng)調(diào)“引導(dǎo)而非指責(zé)”。四、實(shí)施保障體系（一）組織保障領(lǐng)導(dǎo)小組：由學(xué)校德育主任、社區(qū)負(fù)責(zé)人、家長(zhǎng)代表組成，負(fù)責(zé)策劃、資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；志愿者團(tuán)隊(duì)：教師（組織、安全管理）、大學(xué)生（專業(yè)指導(dǎo)）、家長(zhǎng)（接送、物資）分工協(xié)作；分工機(jī)制：明確策劃、執(zhí)行、宣傳、保障組職責(zé)，確保活動(dòng)有序。（二）資源保障人力：與高校、公益組織合作，招募專業(yè)志愿者；培訓(xùn)教師，提升指導(dǎo)能力；邀請(qǐng)行業(yè)專家（環(huán)保、非遺）提供支持；物資：爭(zhēng)取學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)贊助，解決材料、場(chǎng)地需求；建立“物資庫(kù)”，分類存放常用物資；資金：申請(qǐng)教育經(jīng)費(fèi)、社區(qū)公益基金；開(kāi)展“公益眾籌”，?？顚Ｓ?、公開(kāi)收支。（三）安全保障風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：活動(dòng)前評(píng)估場(chǎng)地、流程，制定應(yīng)急預(yù)案（中暑、受傷、走失處理辦法）；安全培訓(xùn)：學(xué)習(xí)急救知識(shí)、自我保護(hù)技巧；為參與者購(gòu)買短期意外險(xiǎn)；監(jiān)護(hù)機(jī)制：低齡參與者家長(zhǎng)/教師全程陪同；活動(dòng)期間保持通訊暢通，定期清點(diǎn)人數(shù)。（四）激勵(lì)機(jī)制積分獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)計(jì)“積分卡”，積分可兌換實(shí)踐課程（非遺體驗(yàn)、環(huán)保手工）、書(shū)籍、文具；榮譽(yù)表彰：每月評(píng)選“服務(wù)之星”，學(xué)期末表彰“優(yōu)秀志愿者”，頒發(fā)證書(shū)；納入綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)；成長(zhǎng)記錄：建立“成長(zhǎng)檔案”，記錄經(jīng)歷、成果、反思，作為個(gè)人成長(zhǎng)與德育展示資料。五、效果評(píng)估與優(yōu)化（一）過(guò)程性評(píng)估觀察記錄：活動(dòng)中觀察參與度、協(xié)作能力，記錄典型行為（如主動(dòng)幫助他人、創(chuàng)新解決問(wèn)題）；反饋交流：活動(dòng)后組織小組討論，邀請(qǐng)參與者、志愿者、服務(wù)對(duì)象提建議。（二）結(jié)果性評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查：從“知識(shí)掌握”（環(huán)保、禮儀）、“能力提升”（溝通、組織）、“態(tài)度轉(zhuǎn)變”（責(zé)任感、同理心）三維度評(píng)估，參與者、家長(zhǎng)、服務(wù)對(duì)象均可評(píng)價(jià)；成果展示：通過(guò)手抄報(bào)、短視頻、報(bào)告展示成果，邀請(qǐng)專家、家長(zhǎng)、社區(qū)代表評(píng)審，評(píng)估社會(huì)影響力。（三）長(zhǎng)效評(píng)估跟蹤調(diào)查：活動(dòng)后3-6個(gè)月，跟蹤參與者志愿服務(wù)持續(xù)性，觀察學(xué)校、家庭行