辦公室日常環(huán)境衛(wèi)生清潔管理制度一、總則

為維護(hù)辦公室環(huán)境整潔、營造舒適高效的工作氛圍，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。本制度適用于辦公室內(nèi)所有區(qū)域及公共設(shè)施的日常環(huán)境衛(wèi)生清潔管理，旨在明確清潔責(zé)任、規(guī)范操作流程、確保持續(xù)改善。

二、適用范圍

（一）辦公區(qū)域

1.個(gè)人工位及儲(chǔ)物柜

2.公共辦公桌椅、會(huì)議室、茶水間

3.電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面

4.墻面、地面、門窗等公共環(huán)境

（二）公共區(qū)域

1.走廊、樓梯間

2.接待區(qū)、前臺(tái)

3.衛(wèi)生間、洗手間

4.垃圾收集點(diǎn)

三、清潔責(zé)任分工

（一）個(gè)人責(zé)任

1.保持個(gè)人工位整潔，每日下班前整理桌面物品。

2.個(gè)人使用的設(shè)備（如電腦、電話）定期擦拭，保持表面無灰塵。

3.妥善處理個(gè)人垃圾，不占用公共垃圾桶。

（二）部門責(zé)任

1.各部門負(fù)責(zé)本部門公共區(qū)域的日常清潔，包括辦公桌椅、會(huì)議室等。

2.指定部門成員為清潔負(fù)責(zé)人，監(jiān)督執(zhí)行情況。

（三）行政部職責(zé)

1.統(tǒng)一采購清潔用品（如消毒液、紙巾、拖把等），并分發(fā)給各區(qū)域。

2.安排保潔人員執(zhí)行公共區(qū)域的深度清潔（如每日衛(wèi)生間消毒、每周地面打蠟）。

3.檢查清潔效果，每月組織一次衛(wèi)生檢查評(píng)比。

四、清潔作業(yè)流程

（一）日常清潔（每日）

1.個(gè)人工位：整理文件、擦拭桌面、清理垃圾。

2.公共辦公區(qū)：擦拭公共桌面、清理茶水間垃圾分類。

3.衛(wèi)生間：清潔地面、洗手臺(tái)、便器，補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液。

（二）每周清潔

1.走廊與樓梯：吸塵、拖地、擦拭扶手。

2.會(huì)議室：全面清潔桌椅、白板、清理茶水杯。

3.接待區(qū)：消毒門把手、擦拭前臺(tái)表面。

（三）每月清潔

1.墻面除塵、檢查燈具是否完好。

2.地面深度清潔（如打蠟或拋光）。

3.清洗垃圾桶外表面及存放架。

五、清潔標(biāo)準(zhǔn)

（一）無可見污漬

1.桌面、地面無灰塵、污漬。

2.設(shè)備表面光潔，無明顯灰塵積聚。

（二）無異味

1.衛(wèi)生間、茶水間定期通風(fēng)、消毒。

2.垃圾分類及時(shí)處理，避免異味擴(kuò)散。

（三）物品擺放有序

1.個(gè)人文件、辦公用品整齊排列。

2.公共區(qū)域物品（如紙巾、消毒液）定點(diǎn)存放。

六、監(jiān)督與考核

（一）行政部每日抽查各區(qū)域清潔情況，記錄問題并限期整改。

（二）每月公布衛(wèi)生檢查結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門予以表揚(yáng)。

（三）員工可匿名反饋衛(wèi)生問題，行政部需3日內(nèi)響應(yīng)處理。

七、附則

（一）本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由行政部負(fù)責(zé)解釋。

（二）清潔用品使用需遵循規(guī)范，避免浪費(fèi)及損壞設(shè)備。

（三）如遇特殊污染（如嘔吐物、潑灑飲料），需立即報(bào)告行政部處理。

一、總則

為維護(hù)辦公室環(huán)境整潔、營造舒適高效的工作氛圍，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。本制度適用于辦公室內(nèi)所有區(qū)域及公共設(shè)施的日常環(huán)境衛(wèi)生清潔管理，旨在明確清潔責(zé)任、規(guī)范操作流程、確保持續(xù)改善。

二、適用范圍

（一）辦公區(qū)域

1.個(gè)人工位及儲(chǔ)物柜

（1）個(gè)人工位：包括辦公桌、椅、文件架、電腦及周邊設(shè)備、個(gè)人儲(chǔ)物柜等。

（2）儲(chǔ)物柜：內(nèi)部整潔，物品擺放有序，無雜物堆積。

2.公共辦公桌椅、會(huì)議室、茶水間

（1）公共辦公桌椅：位于開放辦公區(qū)域的桌椅需每日清潔表面及扶手。

（2）會(huì)議室：包括會(huì)議桌、椅、白板、投影儀、茶幾及地面。

（3）茶水間：包括飲水機(jī)、微波爐、冰箱、操作臺(tái)面、地面及垃圾桶。

3.電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面

（1）電腦：屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱表面需定期擦拭。

（2）打印機(jī)：操作面板、出紙口、墨盒倉等部位需保持清潔。

4.墻面、地面、門窗等公共環(huán)境

（1）墻面：無蜘蛛網(wǎng)、無筆跡涂鴉，開關(guān)面板周圍清潔。

（2）地面：無紙屑、無污漬，地毯區(qū)域每月深度清潔一次。

（3）門窗：玻璃干凈無手印，門把手定期消毒。

（二）公共區(qū)域

1.走廊、樓梯間

（1）走廊：每日吸塵、拖地，扶手定期擦拭。

（2）樓梯間：臺(tái)階無雜物，扶手干凈，照明燈無灰塵。

2.接待區(qū)、前臺(tái)

（1）接待區(qū)：沙發(fā)、茶幾表面清潔，地面無灰塵。

（2）前臺(tái)：桌面整潔，電話、電腦表面無污漬，地面每日吸塵。

3.衛(wèi)生間、洗手間

（1）衛(wèi)生間：包括馬桶、小便池、洗手臺(tái)、地面。

（2）洗手間：包括烘手機(jī)、鏡子、墻面瓷磚。

4.垃圾收集點(diǎn)

（1）分類垃圾桶：每日清理，外部消毒，滿溢時(shí)及時(shí)更換垃圾袋。

（2）垃圾暫存區(qū)：保持通風(fēng)，定期消毒地面，防止異味。

三、清潔責(zé)任分工

（一）個(gè)人責(zé)任

1.保持個(gè)人工位整潔，每日下班前整理桌面物品，將垃圾投入指定垃圾桶。

2.個(gè)人使用的設(shè)備（如電腦、電話）定期擦拭，保持表面無灰塵。

（1）電腦：每周用微fiber布擦拭屏幕，用酒精棉片清潔鍵盤縫隙。

（2）電話：每日用消毒濕巾擦拭聽筒和按鍵。

3.妥善處理個(gè)人垃圾，不占用公共垃圾桶，不在地面亂扔紙屑。

（二）部門責(zé)任

1.各部門負(fù)責(zé)本部門公共區(qū)域的日常清潔，包括辦公桌椅、會(huì)議室等。

（1）會(huì)議室：會(huì)議結(jié)束后，使用部門負(fù)責(zé)清理白板、回收茶杯、擦凈桌面。

2.指定部門成員為清潔負(fù)責(zé)人，監(jiān)督執(zhí)行情況，每周向行政部匯報(bào)。

（三）行政部職責(zé)

1.統(tǒng)一采購清潔用品（如消毒液、紙巾、拖把等），并分發(fā)給各區(qū)域。

（1）清潔用品清單：消毒液（75%酒精）、微fiber布、玻璃清潔劑、吸塵器、拖把等。

2.安排保潔人員執(zhí)行公共區(qū)域的深度清潔（如每日衛(wèi)生間消毒、每周地面打蠟）。

（1）深度清潔流程：

(a)衛(wèi)生間：先用消毒液擦拭馬桶、小便池，再用清水沖洗，最后消毒洗手臺(tái)。

(b)地面打蠟：先吸塵除灰，再用打蠟機(jī)均勻涂抹地板蠟，靜置半小時(shí)后擦亮。

3.檢查清潔效果，每月組織一次衛(wèi)生檢查評(píng)比，對達(dá)標(biāo)部門給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）檢查標(biāo)準(zhǔn)：采用評(píng)分制，滿分100分，重點(diǎn)檢查地面（20分）、衛(wèi)生間（30分）、公共桌面（20分）等。

四、清潔作業(yè)流程

（一）日常清潔（每日）

1.個(gè)人工位：整理文件、擦拭桌面、清理垃圾。

（1）擦拭順序：先清潔桌面，再擦拭電腦、電話等設(shè)備。

2.公共辦公區(qū)：擦拭公共桌面、清理茶水間垃圾分類。

（1）茶水間垃圾處理：每日更換垃圾袋，清理微波爐油污。

3.衛(wèi)生間：清潔地面、洗手臺(tái)、便器，補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液。

（1）衛(wèi)生間消毒流程：

(a)清潔地面，去除污漬。

(b)用消毒液噴灑馬桶、小便池，靜置10分鐘。

(c)擦拭洗手臺(tái)及烘手機(jī)表面。

（二）每周清潔

1.走廊與樓梯：吸塵、拖地、擦拭扶手。

（1）吸塵順序：從里到外，先地毯再硬地。

2.會(huì)議室：全面清潔桌椅、白板、清理茶水杯。

（1）白板清潔：用白板清潔劑擦拭，確保無殘留筆跡。

3.接待區(qū)：消毒門把手、擦拭前臺(tái)表面。

（1）消毒順序：從上到下，先門把手再桌面。

（三）每月清潔

1.墻面除塵、檢查燈具是否完好。

（1）墻面除塵：使用吸塵器毛刷或濕布擦拭。

2.地面深度清潔（如打蠟或拋光）。

（1）打蠟前需對地面進(jìn)行徹底清潔，避免沙粒刮傷地板。

3.清洗垃圾桶外表面及存放架。

（1）清洗流程：先用熱水加中性清潔劑浸泡，再用清水沖洗。

五、清潔標(biāo)準(zhǔn)

（一）無可見污漬

1.桌面、地面無灰塵、污漬。

（1）地面標(biāo)準(zhǔn)：目視無紙屑、無明顯腳印或污漬。

2.設(shè)備表面光潔，無明顯灰塵積聚。

（1）鍵盤標(biāo)準(zhǔn)：縫隙無灰塵，按鍵無油膩感。

（二）無異味

1.衛(wèi)生間、茶水間定期通風(fēng)、消毒。

（1）通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)：每日開窗或開啟排氣扇至少30分鐘。

2.垃圾分類及時(shí)處理，避免異味擴(kuò)散。

（1）垃圾袋滿溢標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)垃圾高度超過桶口1/3時(shí)，需及時(shí)更換。

（三）物品擺放有序

1.個(gè)人文件、辦公用品整齊排列。

（1）文件架標(biāo)準(zhǔn)：文件分類清晰，無散落紙張。

2.公共區(qū)域物品（如紙巾、消毒液）定點(diǎn)存放。

（1）物品擺放清單：紙巾、消毒液、洗手液均放置在指定臺(tái)面上。

六、監(jiān)督與考核

（一）行政部每日抽查各區(qū)域清潔情況，記錄問題并限期整改。

（1）檢查工具：使用手機(jī)拍照記錄、填寫清潔檢查表。

（二）每月公布衛(wèi)生檢查結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門予以表揚(yáng)。

（1）表揚(yáng)形式：在公告欄張貼表揚(yáng)信或發(fā)放小禮品。

（三）員工可匿名反饋衛(wèi)生問題，行政部需3日內(nèi)響應(yīng)處理。

（1）反饋渠道：設(shè)置意見箱或在線表單收集問題。

七、附則

（一）本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由行政部負(fù)責(zé)解釋。

（二）清潔用品使用需遵循規(guī)范，避免浪費(fèi)及損壞設(shè)備。

（1）酒精消毒液需存放在陰涼處，遠(yuǎn)離火源。

（三）如遇特殊污染（如嘔吐物、潑灑飲料），需立即報(bào)告行政部處理。

（1）處理流程：

(a)立即用吸水布覆蓋污染區(qū)域。

(b)用消毒液擦拭受污染表面及周圍區(qū)域。

(c)行政部聯(lián)系專業(yè)清潔公司處理嚴(yán)重污染。

一、總則

為維護(hù)辦公室環(huán)境整潔、營造舒適高效的工作氛圍，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。本制度適用于辦公室內(nèi)所有區(qū)域及公共設(shè)施的日常環(huán)境衛(wèi)生清潔管理，旨在明確清潔責(zé)任、規(guī)范操作流程、確保持續(xù)改善。

二、適用范圍

（一）辦公區(qū)域

1.個(gè)人工位及儲(chǔ)物柜

2.公共辦公桌椅、會(huì)議室、茶水間

3.電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面

4.墻面、地面、門窗等公共環(huán)境

（二）公共區(qū)域

1.走廊、樓梯間

2.接待區(qū)、前臺(tái)

3.衛(wèi)生間、洗手間

4.垃圾收集點(diǎn)

三、清潔責(zé)任分工

（一）個(gè)人責(zé)任

1.保持個(gè)人工位整潔，每日下班前整理桌面物品。

2.個(gè)人使用的設(shè)備（如電腦、電話）定期擦拭，保持表面無灰塵。

3.妥善處理個(gè)人垃圾，不占用公共垃圾桶。

（二）部門責(zé)任

1.各部門負(fù)責(zé)本部門公共區(qū)域的日常清潔，包括辦公桌椅、會(huì)議室等。

2.指定部門成員為清潔負(fù)責(zé)人，監(jiān)督執(zhí)行情況。

（三）行政部職責(zé)

1.統(tǒng)一采購清潔用品（如消毒液、紙巾、拖把等），并分發(fā)給各區(qū)域。

2.安排保潔人員執(zhí)行公共區(qū)域的深度清潔（如每日衛(wèi)生間消毒、每周地面打蠟）。

3.檢查清潔效果，每月組織一次衛(wèi)生檢查評(píng)比。

四、清潔作業(yè)流程

（一）日常清潔（每日）

1.個(gè)人工位：整理文件、擦拭桌面、清理垃圾。

2.公共辦公區(qū)：擦拭公共桌面、清理茶水間垃圾分類。

3.衛(wèi)生間：清潔地面、洗手臺(tái)、便器，補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液。

（二）每周清潔

1.走廊與樓梯：吸塵、拖地、擦拭扶手。

2.會(huì)議室：全面清潔桌椅、白板、清理茶水杯。

3.接待區(qū)：消毒門把手、擦拭前臺(tái)表面。

（三）每月清潔

1.墻面除塵、檢查燈具是否完好。

2.地面深度清潔（如打蠟或拋光）。

3.清洗垃圾桶外表面及存放架。

五、清潔標(biāo)準(zhǔn)

（一）無可見污漬

1.桌面、地面無灰塵、污漬。

2.設(shè)備表面光潔，無明顯灰塵積聚。

（二）無異味

1.衛(wèi)生間、茶水間定期通風(fēng)、消毒。

2.垃圾分類及時(shí)處理，避免異味擴(kuò)散。

（三）物品擺放有序

1.個(gè)人文件、辦公用品整齊排列。

2.公共區(qū)域物品（如紙巾、消毒液）定點(diǎn)存放。

六、監(jiān)督與考核

（一）行政部每日抽查各區(qū)域清潔情況，記錄問題并限期整改。

（二）每月公布衛(wèi)生檢查結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門予以表揚(yáng)。

（三）員工可匿名反饋衛(wèi)生問題，行政部需3日內(nèi)響應(yīng)處理。

七、附則

（一）本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由行政部負(fù)責(zé)解釋。

（二）清潔用品使用需遵循規(guī)范，避免浪費(fèi)及損壞設(shè)備。

（三）如遇特殊污染（如嘔吐物、潑灑飲料），需立即報(bào)告行政部處理。

一、總則

為維護(hù)辦公室環(huán)境整潔、營造舒適高效的工作氛圍，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。本制度適用于辦公室內(nèi)所有區(qū)域及公共設(shè)施的日常環(huán)境衛(wèi)生清潔管理，旨在明確清潔責(zé)任、規(guī)范操作流程、確保持續(xù)改善。

二、適用范圍

（一）辦公區(qū)域

1.個(gè)人工位及儲(chǔ)物柜

（1）個(gè)人工位：包括辦公桌、椅、文件架、電腦及周邊設(shè)備、個(gè)人儲(chǔ)物柜等。

（2）儲(chǔ)物柜：內(nèi)部整潔，物品擺放有序，無雜物堆積。

2.公共辦公桌椅、會(huì)議室、茶水間

（1）公共辦公桌椅：位于開放辦公區(qū)域的桌椅需每日清潔表面及扶手。

（2）會(huì)議室：包括會(huì)議桌、椅、白板、投影儀、茶幾及地面。

（3）茶水間：包括飲水機(jī)、微波爐、冰箱、操作臺(tái)面、地面及垃圾桶。

3.電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面

（1）電腦：屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱表面需定期擦拭。

（2）打印機(jī)：操作面板、出紙口、墨盒倉等部位需保持清潔。

4.墻面、地面、門窗等公共環(huán)境

（1）墻面：無蜘蛛網(wǎng)、無筆跡涂鴉，開關(guān)面板周圍清潔。

（2）地面：無紙屑、無污漬，地毯區(qū)域每月深度清潔一次。

（3）門窗：玻璃干凈無手印，門把手定期消毒。

（二）公共區(qū)域

1.走廊、樓梯間

（1）走廊：每日吸塵、拖地，扶手定期擦拭。

（2）樓梯間：臺(tái)階無雜物，扶手干凈，照明燈無灰塵。

2.接待區(qū)、前臺(tái)

（1）接待區(qū)：沙發(fā)、茶幾表面清潔，地面無灰塵。

（2）前臺(tái)：桌面整潔，電話、電腦表面無污漬，地面每日吸塵。

3.衛(wèi)生間、洗手間

（1）衛(wèi)生間：包括馬桶、小便池、洗手臺(tái)、地面。

（2）洗手間：包括烘手機(jī)、鏡子、墻面瓷磚。

4.垃圾收集點(diǎn)

（1）分類垃圾桶：每日清理，外部消毒，滿溢時(shí)及時(shí)更換垃圾袋。

（2）垃圾暫存區(qū)：保持通風(fēng)，定期消毒地面，防止異味。

三、清潔責(zé)任分工

（一）個(gè)人責(zé)任

1.保持個(gè)人工位整潔，每日下班前整理桌面物品，將垃圾投入指定垃圾桶。

2.個(gè)人使用的設(shè)備（如電腦、電話）定期擦拭，保持表面無灰塵。

（1）電腦：每周用微fiber布擦拭屏幕，用酒精棉片清潔鍵盤縫隙。

（2）電話：每日用消毒濕巾擦拭聽筒和按鍵。

3.妥善處理個(gè)人垃圾，不占用公共垃圾桶，不在地面亂扔紙屑。

（二）部門責(zé)任

1.各部門負(fù)責(zé)本部門公共區(qū)域的日常清潔，包括辦公桌椅、會(huì)議室等。

（1）會(huì)議室：會(huì)議結(jié)束后，使用部門負(fù)責(zé)清理白板、回收茶杯、擦凈桌面。

2.指定部門成員為清潔負(fù)責(zé)人，監(jiān)督執(zhí)行情況，每周向行政部匯報(bào)。

（三）行政部職責(zé)

1.統(tǒng)一采購清潔用品（如消毒液、紙巾、拖把等），并分發(fā)給各區(qū)域。

（1）清潔用品清單：消毒液（75%酒精）、微fiber布、玻璃清潔劑、吸塵器、拖把等。

2.安排保潔人員執(zhí)行公共區(qū)域的深度清潔（如每日衛(wèi)生間消毒、每周地面打蠟）。

（1）深度清潔流程：

(a)衛(wèi)生間：先用消毒液擦拭馬桶、小便池，再用清水沖洗，最后消毒洗手臺(tái)。

(b)地面打蠟：先吸塵除灰，再用打蠟機(jī)均勻涂抹地板蠟，靜置半小時(shí)后擦亮。

3.檢查清潔效果，每月組織一次衛(wèi)生檢查評(píng)比，對達(dá)標(biāo)部門給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）檢查標(biāo)準(zhǔn)：采用評(píng)分制，滿分100分，重點(diǎn)檢查地面（20分）、衛(wèi)生間（30分）、公共桌面（20分）等。

四、清潔作業(yè)流程

（一）日常清潔（每日）

1.個(gè)人工位：整理文件、擦拭桌面、清理垃圾。

（1）擦拭順序：先清潔桌面，再擦拭電腦、電話等設(shè)備。

2.公共辦公區(qū)：擦拭公共桌面、清理茶水間垃圾分類。

（1）茶水間垃圾處理：每日更換垃圾袋，清理微波爐油污。

3.衛(wèi)生間：清潔地面、洗手臺(tái)、便器，補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液。

（1）衛(wèi)生間消毒流程：

(a)清潔地面，去除污漬。

(b)用消毒液噴灑馬桶、小便池，靜置10分鐘。

(c)擦拭洗手臺(tái)及烘手機(jī)表面。

（二）每周清潔

1.走廊與樓梯：吸塵、拖地、擦拭扶手。

（1）吸塵順序：從里到外，先地毯再硬地。

2.會(huì)議室：全面清潔桌椅、白板、清理茶水杯。

（1）白板清潔：用白板清潔劑擦拭，確保無殘留筆跡。

3.接待區(qū)：消毒門把手、擦拭前臺(tái)表面。

（1）消毒順序：從上到下，先門把手再桌面。

（三）每月清潔

1.墻面除塵、檢查燈具是否完好。

（1）墻面除塵：使用吸塵器毛刷或濕布擦拭。

2.地面深度清潔（如打蠟或拋光）。

（1）打蠟前需對地面進(jìn)行徹底清潔，避