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2026年企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、企業(yè)分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生的專職人員對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)有()
A.全面責(zé)任
B.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
C.直接責(zé)任
D.間接責(zé)任
【答案】:C2、勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。
A.社會(huì)化大生產(chǎn)
B.科學(xué)技術(shù)發(fā)展
C.勞動(dòng)管理專業(yè)化分工
D.勞動(dòng)環(huán)境改善
【答案】:C3、(2015年5月)勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是()
A.勞動(dòng)
B.勞動(dòng)力
C.勞動(dòng)者
D.報(bào)酬
【答案】:A4、人事測(cè)評(píng)方法通常采用四個(gè)指標(biāo),即效度、公平程度、實(shí)用性和()。
A.測(cè)評(píng)時(shí)間
B.近因誤差
C.相關(guān)分析
D.成本
【答案】:D5、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡(jiǎn)單有效的方法是()。
A.心理測(cè)驗(yàn)
B.面試法
C.投射技術(shù)
D.情境測(cè)驗(yàn)
【答案】:A6、員工的動(dòng)態(tài)特征不包括()。
A.員工學(xué)習(xí)
B.員工激勵(lì)
C.員工自我保護(hù)機(jī)制
D.員工的成熟和發(fā)展
【答案】:A7、()不屬于高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)。
A.分析與決策能力
B.專業(yè)管理技能技巧
C.計(jì)劃與組織實(shí)施能力
D.思維方式和價(jià)值觀
【答案】:B8、“通用”總裁杰克?韋爾奇曾說:“任何一家想競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)。”下列說法中,與韋爾奇上述言論意思相符的是()
A.敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
B.想方設(shè)法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的
C.只要員工具備敬業(yè)精神,企業(yè)必會(huì)無往而不勝
D.員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要保障
【答案】:D9、以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述,不正確的是()
A.先天因素可以造成素質(zhì)差異
B.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象是心理素質(zhì)
C.人的素質(zhì)是有差異的
D.后天因素可以造成素質(zhì)差異
【答案】:B10、()是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動(dòng)的諸要素的總和。
A.培訓(xùn)環(huán)境
B.培訓(xùn)需求
C.培訓(xùn)目標(biāo)
D.培訓(xùn)設(shè)計(jì)
【答案】:A11、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點(diǎn),不包括()。
A.企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順
B.企業(yè)也內(nèi)部信息溝通較差,組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大
C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的目標(biāo)和任務(wù)難以確定
D.各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜
【答案】:B12、一般來說,對(duì)下級(jí)主管人員進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)者主要是()
A.內(nèi)部各級(jí)主管人員
B.外部聘請(qǐng)學(xué)校教師
C.外部聘請(qǐng)的專職培訓(xùn)師
D.企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀技術(shù)專家
【答案】:A13、()要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對(duì)性和高效性。
A.系統(tǒng)性
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.有效性
D.普遍性
【答案】:C14、關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的論述,不正確的是()。
A.趨勢(shì)外推法最為簡(jiǎn)單,其自變量只有一個(gè)
B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需要考慮自變量之間的影響
C.馬爾可夫法可以進(jìn)行企業(yè)人力資源供給的預(yù)測(cè)
D.馬爾可夫法可以進(jìn)行企業(yè)人力資源需求的預(yù)測(cè)
【答案】:B15、()是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同
A.工資集體協(xié)商
B.工資集體協(xié)商制度
C.工資協(xié)議
D.工資指導(dǎo)線
【答案】:C16、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話:“企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn)?!睂?duì)這句話準(zhǔn)確的理解是()。
A.企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式
B.人是有形資產(chǎn),人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值
C.人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素
D.企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)
【答案】:C17、在勞務(wù)派遣中,被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)與()簽訂勞動(dòng)合同。
A.勞務(wù)接受單位
B.勞務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)
C.勞務(wù)派遣單位
D.勞動(dòng)行政部門
【答案】:C18、以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系是()。
A.行為過程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
B.工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
C.品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
D.行為導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
【答案】:C19、在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是()
A.等距量表
B.名稱量表
C.比率量表
D.等級(jí)量表
【答案】:C20、工作崗位研究特點(diǎn)不包括()。
A.對(duì)象性
B.客觀性
C.綜合性
D.應(yīng)用性
【答案】:B21、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的表述,不正確的是()。
A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)
B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)法律關(guān)系
C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性
D.勞動(dòng)關(guān)系兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性
【答案】:B22、勞動(dòng)定額法屬于()績(jī)效考評(píng)方法。
A.品質(zhì)導(dǎo)向型
B.結(jié)果導(dǎo)向型
C.行為導(dǎo)向型
D.綜合型
【答案】:B23、實(shí)際工資計(jì)算公式是()。
A.貨幣工資/價(jià)格
B.貨幣工資/價(jià)格指數(shù)
C.貨幣工資X價(jià)格
D.貨幣工資X價(jià)格指數(shù)
【答案】:B24、組織市場(chǎng)的類型不包括()。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)
B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
C.轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)
D.政府市場(chǎng)
【答案】:A25、在崗位研究中,()是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。
A.工作
B.職位
C.職責(zé)
D.職能
【答案】:A26、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容,不包括()。
A.顧客購買動(dòng)機(jī)分析
B.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
C.顧客消費(fèi)承受能力分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析
【答案】:B27、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.應(yīng)用范圍相同
B.勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長度不同
C.概念內(nèi)涵相同
D.都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額
【答案】:A28、教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題,而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋,盡管他的回答并不完全正確,可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些,這種現(xiàn)象屬于()。
A.首因效應(yīng)
B.光環(huán)效應(yīng)
C.投射效應(yīng)
D.對(duì)比效應(yīng)
【答案】:D29、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起()日內(nèi)結(jié)束。
A.15
B.30
C.45
D.60
【答案】:C30、關(guān)于制度化管理的表述,不正確的是()。
A.也被稱作“官僚制”
B.也被稱作“泰勒制”
C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離
D.也被稱作“科層制”
【答案】:B31、(2017年11月)下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的說法,不正確的是()
A.堅(jiān)持市場(chǎng)取向
B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則
C.堅(jiān)持實(shí)事求是
D.每年6、7月份發(fā)布一次
【答案】:B32、“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的()
A.公忠為國的社會(huì)責(zé)任感
B.恪盡職守的敬業(yè)精神
C.以禮待人的和諧精神
D.見利思義、以義取利的價(jià)值取向
【答案】:A33、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿的原則,但不包括()。
A.申請(qǐng)調(diào)解自愿
B.舉證自愿原則
C.調(diào)解過程自愿
D.履行協(xié)議自愿
【答案】:B34、崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的,崗位的增加、調(diào)整和合并都必須以是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這句話描述的是工作崗位設(shè)計(jì)的()原則。
A.正確分析工作目標(biāo)
B.明確任務(wù)目標(biāo)
C.合理分工協(xié)作
D.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)
【答案】:B35、具有雙道命令系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是()。
A.超事業(yè)部制
B.矩陣制
C.職能部制
D.直線職能制
【答案】:B36、()以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬。
A.薪點(diǎn)薪酬制
B.績(jī)效薪酬制
C.技術(shù)薪酬制
D.崗位薪酬制
【答案】:B37、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()。
A.課程開始時(shí)
B.培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月或半年以后
C.課程結(jié)束時(shí)
D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后
【答案】:B38、勞動(dòng)合同包括法定條例和約定條例,()不屬于法定條款內(nèi)容。
A.社會(huì)保險(xiǎn)
B.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
C.保密事項(xiàng)
D.勞動(dòng)紀(jì)律
【答案】:C39、在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是()。
A.靜態(tài)管理
B.權(quán)變管理
C.動(dòng)態(tài)管理
D.權(quán)威管理
【答案】:C40、進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),若被調(diào)查崗位復(fù)雜且數(shù)量大,應(yīng)采用()。
A.問卷調(diào)查
B.企業(yè)之間相互調(diào)查
C.采集社會(huì)公開信息
D.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查
【答案】:A41、以()為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)易使員工只重視眼前效益,不重視長期發(fā)展
A.績(jī)效
B.行為
C.工作
D.技能
【答案】:A42、()是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。
A.結(jié)構(gòu)化面試
B.非結(jié)構(gòu)化面試
C.單獨(dú)面試
D.一次性面試
【答案】:A43、()不屬于外部聘請(qǐng)培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)。
A.選擇范圍較大
B.帶來全新理念
C.提高培訓(xùn)檔次
D.師資費(fèi)用較低
【答案】:D44、下列哪項(xiàng)屬于影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)()
A.勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.生產(chǎn)技術(shù)水平
C.新項(xiàng)目投資
D.企業(yè)其他各類人員的數(shù)量
【答案】:A45、()是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。
A.工資集體協(xié)商
B.工資集體協(xié)商制度
C.工資協(xié)議
D.工資指導(dǎo)線
【答案】:C46、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備階段包括:①制定測(cè)評(píng)方案;②收集必要的資料;③組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組。排序正確的是.()
A.③①②
B.①②③
C.②①③
D.②③①
【答案】:D47、()通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的計(jì)數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。
A.工資
B.薪金
C.獎(jiǎng)金
D.福利
【答案】:A48、()是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素。
A.外因
B.穩(wěn)因
C.內(nèi)因
D.非穩(wěn)因
【答案】:B49、()是企業(yè)員工最關(guān)心的一項(xiàng)政策。
A.安全政策
B.績(jī)效政策
C.薪酬政策
D.食宿政策
【答案】:C50、崗位橫向分類的原則,不包括()。
A.程度原則
B.時(shí)間原則
C.單一原則
D.協(xié)調(diào)原則
【答案】:D51、()要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題,并要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。
A.雙向傾聽式面談
B.績(jī)效指導(dǎo)面談
C.單向勸導(dǎo)式面談
D.績(jī)效計(jì)劃面談
【答案】:A52、在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款,()可以直接適用。
A.勞動(dòng)法的首要原則
B.勞動(dòng)法律規(guī)范
C.勞動(dòng)法的基本原則
D.相關(guān)國際公約
【答案】:C53、對(duì)企業(yè)高層管理者的培訓(xùn),應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)()。
A.經(jīng)營理念
B.溝通技巧
C.專業(yè)知識(shí)
D.工作方法
【答案】:A54、對(duì)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的能力實(shí)行量化測(cè)評(píng),從第一個(gè)開始依照間隔一個(gè)難度等級(jí)賦值,排列第一位的賦值“1”,與第一位相差1個(gè)難度等級(jí)的人賦值“2”,與第一位相差2個(gè)等級(jí)的人賦值“3”,依次類推,那么該公司員工素質(zhì)測(cè)評(píng)是采用的哪種量化形式()。
A.一次量化
B.順序量化
C.等距量化
D.比例量化
【答案】:C55、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的正確程序是()。
A.調(diào)解、訴訟、仲裁
B.調(diào)解、仲裁、訴訟
C.仲裁、調(diào)解、訴訟
D.仲裁、訴訟、調(diào)解
【答案】:B56、()的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。
A.以績(jī)效為導(dǎo)向
B.以行為為導(dǎo)向
C.以工作為導(dǎo)向
D.組合薪酬結(jié)構(gòu)
【答案】:A57、有個(gè)朋友向你借了50元錢,但一年過去了,他依然沒有還。你會(huì)()。
A.向朋友要錢
B.朋友不可能這么長時(shí)間不還賬,懷疑自己是否記錯(cuò)了
C.既然是朋友,這么一點(diǎn)小錢,就不再要了
D.即使不還也沒關(guān)系,絕不放在心上
【答案】:A58、()不屬于培訓(xùn)情感成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.行為方式
C.工作態(tài)度
D.對(duì)培訓(xùn)的滿意度
【答案】:A59、以下關(guān)于績(jī)效差距分析模型的說法,不正確的是()。
A.績(jī)效差距分析是一種全面分析方法
B.需求分析階段的任務(wù)是尋找績(jī)效差距
C.包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段
D.發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實(shí)績(jī)效存在差距的地方
【答案】:A60、企業(yè)進(jìn)行的工資市場(chǎng)調(diào)查就是要保證工資的()。
A.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性
B.外部競(jìng)爭(zhēng)性
C.內(nèi)部
D.外部公平性
【答案】:D61、下列關(guān)于培訓(xùn)效果正式評(píng)估的說法,不正確的是()。
A.無法將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì)劃相比較
B.對(duì)評(píng)估者自身素質(zhì)的要求降低了
C.在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出評(píng)判
D.有詳細(xì)的評(píng)估方案、測(cè)試工具和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:A62、()是心理狀態(tài)的主要成分。
A.情緒
B.情感
C.性情
D.情態(tài)
【答案】:A63、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)形式,不包含()。
A.數(shù)量式
B.表格式
C.定義式
D.綜合式
【答案】:B64、()的目的是確定各個(gè)崗位的價(jià)值,并建立起崗位間的相對(duì)價(jià)值關(guān)系。
A.崗位分析
B.崗位評(píng)價(jià)
C.薪酬調(diào)查
D.崗位分類
【答案】:B65、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。
A.企業(yè)之間相互調(diào)查
B.問卷調(diào)查
C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查
D.訪談?wù){(diào)查
【答案】:C66、()是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而責(zé)任大小、任務(wù)輕重、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。
A.職系
B.職組
C.職等
D.職門
【答案】:A67、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解,你最可能采取的行動(dòng)是()。
A.調(diào)換一份新工作
B.找好朋友傾訴
C.反思原因
D.感到壓抑,但會(huì)默默忍受
【答案】:A68、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí),應(yīng)遵守的原則不包括()。
A.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法
B.強(qiáng)調(diào)提出想法的數(shù)量
C.思想愈激進(jìn)愈開放愈好
D.強(qiáng)調(diào)提出想法的質(zhì)量
【答案】:D69、所謂“一好百好”“一壞百壞”體現(xiàn)了社會(huì)知覺的()效應(yīng)。
A.首因
B.光環(huán)
C.投射
D.對(duì)比
【答案】:B70、具有“對(duì)事不對(duì)人”這一特點(diǎn)的工作分類是()。
A.崗位分級(jí)
B.崗位分類
C.品位分級(jí)
D.品位分類
【答案】:B71、對(duì)于最低工資描述正確的是()。
A.可以按月、周、日、小時(shí)確定
B.加班費(fèi)是構(gòu)成最低工資的一部分
C.所有地區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率
D.所有行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率
【答案】:A72、關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于()
A.背景性問題
B.知識(shí)性問題
C.思維性問題
D.經(jīng)驗(yàn)性問題
【答案】:D73、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本程序中的前期準(zhǔn)備的階段,工作()啟動(dòng)。
A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下,自下而上同時(shí)進(jìn)行
D.不一定,看情況而定
【答案】:A74、目標(biāo)分解法采用的是()設(shè)定目標(biāo)的方法。
A.橫向比較法
B.平衡計(jì)分卡
C.預(yù)期估算法
D.任務(wù)分解法
【答案】:B75、在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中,管理者的角色不包括()。
A.決策類角色
B.人際關(guān)系類角色
C.信息類角色
D.溝通協(xié)調(diào)類角色
【答案】:D76、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)的薪酬點(diǎn)位為()。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
【答案】:A77、在設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí),()不適合用來解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過多的問題。
A.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系,
B.比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率
C.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目
D.合并同類項(xiàng),將增值貢獻(xiàn)率的項(xiàng)目歸到一個(gè)更高的類別
【答案】:A78、糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差,可采用的方法不包括()。
A.建立明確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系
B.建立完善的數(shù)據(jù)
C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)
D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>
【答案】:B79、作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析的一種方法,要素分析法不包括()。
A.結(jié)構(gòu)分析法
B.歸納分析法
C.對(duì)比分析法
D.曲線分析法
【答案】:D80、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中,()不屬于量化分析方法。
A.德爾菲預(yù)測(cè)法
B.趨勢(shì)外推法
C.馬爾科夫分析法
D.轉(zhuǎn)換比率法
【答案】:A81、作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠信”,其特征是()。
A.通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性
B.知識(shí)性、智慧性、破損性、資質(zhì)性
C.知識(shí)性、益智性、對(duì)等性、資本性
D.通識(shí)性、合約性、平等性、資源性
【答案】:A82、一般來說。工資水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)()點(diǎn)處的薪酬水平。
A.15%
B.25%
C.50%
D.75%
【答案】:D83、對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫的量化形式,稱為()。
A.一次量化
B.二次量化
C.類別量化
D.模糊量化
【答案】:A84、在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理屬于()管理。
A.戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合
B.以戰(zhàn)略為主
C.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合
D.以動(dòng)態(tài)為主
【答案】:A85、()是員工工作時(shí)間的自然極限,是整個(gè)時(shí)間資源的總量。
A.全部實(shí)際工作時(shí)間
B.制度工作時(shí)間
C.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間
D.日歷時(shí)間
【答案】:D86、關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的表述,不正確的是()。
A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)化的原則
B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象
C.崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)
D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:A87、在網(wǎng)絡(luò)型組織中,最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)是()。
A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)
B.垂直網(wǎng)絡(luò)
C.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
D.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)
【答案】:D88、依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象是()。
A.勞動(dòng)契約關(guān)系
B.勞動(dòng)法律事實(shí)
C.勞動(dòng)合同關(guān)系
D.勞動(dòng)合同事實(shí)
【答案】:B89、關(guān)于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的表述,不正確的是()。
A.根本任務(wù)是滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求
B.基本要求是體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律
C.主要方法是人力資源開發(fā)理論與工具
D.主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理
【答案】:C90、英國思想家威廉?葛德文說:“個(gè)人習(xí)慣于說他明明知道的假話,或者掩蓋他明明知道的真相,必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是()。
A.說假話是人的天性
B.人說假話時(shí),一般不知道自己是在說假話
C.人們知道事情的真相,但總想掩蓋起來
D.說假話是一個(gè)人道德墮落的開始
【答案】:D91、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是()。
A.總體加權(quán)
B.局部加權(quán)
C.內(nèi)部加權(quán)
D.外部加權(quán)
【答案】:A92、如果應(yīng)聘者的肢體語言是咬嘴唇,這表示其()
A.緊張、不耐煩、自負(fù)
B.緊張、害怕、焦慮
C.厭倦、自以為是、緊張
D.不同意、反感、生氣
【答案】:B93、以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異,說法不正確的是()。
A.前者增加任務(wù)
B.后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)
C.后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高
D.前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更
【答案】:B94、下列選項(xiàng)中,()屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。
A.行業(yè)特征
B.企業(yè)文化
C.發(fā)展戰(zhàn)略
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
【答案】:D95、下列選項(xiàng)中,不屬于業(yè)務(wù)規(guī)范的內(nèi)容的是()
A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
B.安全規(guī)范
C.服務(wù)規(guī)范
D.操作規(guī)范
【答案】:A96、面試評(píng)分中的量化往往是()。
A.一次量化
B.二次量化
C.類別量化
D.模糊量化
【答案】:A97、(2015年11月)以下關(guān)于影響人力資源需求預(yù)測(cè)因素的表述,不正確的是()
A.出勤率低,則員工總量需求就低
B.勞動(dòng)生產(chǎn)率增高,人力需求較少
C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略
D.企業(yè)員工工作時(shí)間越長則所需要人員越少
【答案】:A98、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),有關(guān)實(shí)驗(yàn)的說法錯(cuò)誤的是()。
A.是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個(gè)機(jī)制
B.結(jié)果是根據(jù)實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃
C.試驗(yàn)和改進(jìn)在制定規(guī)劃后實(shí)行一輪即可
D.對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取
【答案】:C99、()素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。
A.選拔性
B.考核性
C.開發(fā)性
D.診斷性
【答案】:D100、()是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。
A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
B.不定時(shí)工作時(shí)間
C.計(jì)件工作時(shí)間
D.綜合計(jì)算工作時(shí)間
【答案】:C101、()的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工重視培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高職業(yè)能力。
A.以績(jī)效為導(dǎo)向
B.以行為為導(dǎo)向
C.以工作為導(dǎo)向
D.以技能為導(dǎo)向
【答案】:D102、編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),無需遵循()。
A.目標(biāo)導(dǎo)向原則
B.突出特點(diǎn)原則
C.定量準(zhǔn)確原則
D.先進(jìn)合理原則
【答案】:A103、工資總額的項(xiàng)目不包括()。
A.計(jì)件工資
B.符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)
C.津貼補(bǔ)貼
D.加班加點(diǎn)工資
【答案】:B104、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是()。
A.滿足企業(yè)員工需求
B.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律
C.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理
D.進(jìn)行人力資源開發(fā)
【答案】:B105、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果一般可以采用()的方法來評(píng)判。
A.僅有筆試
B.僅有口試
C.筆試或口試
D.面談法
【答案】:C106、在()中,員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和在薪酬浮動(dòng)范圍中的位置。
A.技術(shù)薪酬
B.績(jī)效矩陣
C.崗位薪酬
D.計(jì)件薪酬制
【答案】:B107、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法,不正確的是()。
A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢(shì)預(yù)測(cè)
B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的
C.轉(zhuǎn)換比率法無法說明不同類別員工需求的差異
D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求的預(yù)測(cè)
【答案】:B108、在沒有成立工會(huì)組織的企業(yè)中,集體合同由()與企業(yè)簽訂。
A.職工代表
B.企業(yè)人事部門
C.企業(yè)法人
D.職工所在部門負(fù)責(zé)人
【答案】:A109、()將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系。
A.一崗一薪工資制
B.薪點(diǎn)工資制
C.一崗多薪工資制
D.提成工資制
【答案】:B110、企業(yè)開展員工培訓(xùn)的最終目的是()。
A.改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B.提高員工素質(zhì)
C.提髙經(jīng)濟(jì)效益
D.促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展
【答案】:A111、滿足成就需要的行為不包括()。
A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作
B.比競(jìng)爭(zhēng)者更出色
C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為
D.解決一個(gè)復(fù)雜問題
【答案】:C112、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中,進(jìn)入戰(zhàn)略不包括()
A.購并戰(zhàn)略
B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C.合資戰(zhàn)略
D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
【答案】:D113、勞動(dòng)法的立法宗旨在于()。
A.規(guī)范企業(yè)的行為
B.規(guī)范勞動(dòng)者行為
C.保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
D.規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)
【答案】:C114、()是在員工培訓(xùn)中開展各種教學(xué)活動(dòng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,如通過教學(xué)活動(dòng)使受訓(xùn)者掌握某一層次或級(jí)別的專業(yè)知識(shí)或技能。
A.教學(xué)目標(biāo)
B.課程設(shè)置
C.教學(xué)形式
D.教學(xué)環(huán)節(jié)
【答案】:A115、()就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析,從而推論其原因的過程。
A.內(nèi)因
B.外因
C.歸因
D.知覺
【答案】:C116、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說法錯(cuò)誤的是()。
A.設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低
B.將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效的結(jié)合
C.績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5~9級(jí)
D.是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用
【答案】:A117、競(jìng)爭(zhēng)五要素分析模型是由()提出的。
A.邁克爾·波特
B.彼得·德魯克
C.杰克·韋爾奇
D.彼得·圣吉
【答案】:A118、培訓(xùn)成果的四級(jí)評(píng)估體系中,()是第二級(jí)評(píng)估。
A.學(xué)習(xí)評(píng)估
B.反應(yīng)評(píng)估
C.結(jié)果評(píng)估
D.行為評(píng)估
【答案】:A119、工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè),其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高()。
A.5%
B.15%
C.50%
D.75%
【答案】:B120、()不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容。
A.人力資源費(fèi)用預(yù)算
B.人力資源費(fèi)用控制
C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督
D.人力資源費(fèi)用結(jié)算
【答案】:C121、()以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬。
A.薪點(diǎn)薪酬制
B.績(jī)效薪酬制
C.技術(shù)薪酬制
D.崗位薪酬制
【答案】:B122、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法的是()。
A.強(qiáng)制分配法
B.強(qiáng)迫選擇法
C.成對(duì)比較法
D.直接指標(biāo)法
【答案】:D123、關(guān)于集中量數(shù)的說法,不正確的是()。
A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)
B.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差都屬于集中量數(shù)
C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征
D.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)間的比較
【答案】:B124、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用不包括()。
A.工傷保險(xiǎn)費(fèi)
B.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)
C.工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用
D.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
【答案】:B125、定員定額分析法不包括()。
A.工作定額分析法
B.比例定員法
C.勞動(dòng)效率定員法
D.人員比率法
【答案】:D126、企業(yè)的工資指導(dǎo)線不包括()。
A.下線
B.均值線
C.基準(zhǔn)線
D.預(yù)警線
【答案】:B127、()是指在對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估時(shí),采集其測(cè)量結(jié)果的難易程度。
A.可行性
B.區(qū)分度
C.可信度
D.相關(guān)度
【答案】:A128、()不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。
A.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)
B.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)
D.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用
【答案】:A129、頭腦風(fēng)暴法之所以比較流行,其原因是()。
A.注重團(tuán)隊(duì)合作精神
B.成本較低
C.較易施行
D.所用時(shí)間較短
【答案】:A130、關(guān)于企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃,下列選項(xiàng)描述正確的是()
A.中期培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)間跨度一般為1~2年
B.是長期規(guī)劃之外的計(jì)劃
C.是可有可無的計(jì)劃
D.與長期培訓(xùn)規(guī)劃相比,中期培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)更加具體,不確定因素相對(duì)減少
【答案】:D131、把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起,形成的一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式是()
A.多維立體組織
B.模擬分權(quán)組織
C.流程型組織
D.網(wǎng)絡(luò)型組織
【答案】:A132、招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。
A.招聘崗位
B.招聘計(jì)劃
C.招聘要求
D.招聘人員
【答案】:C133、下列選項(xiàng)中,不屬于定員定額分析法的是()。
A.勞動(dòng)定額分析法
B.比例定員法
C.效率定員法
D.人員比率法
【答案】:D134、勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等,在組織管理上具有()關(guān)系。
A.隸屬
B.平等
C.合作
D.協(xié)商
【答案】:A135、員工培訓(xùn)評(píng)估的基本原則不包括()
A.客觀性原則
B.先進(jìn)性原則
C.綜合性原則
D.靈活性原則
【答案】:B136、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成
B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成
C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成
D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:A137、勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,即()。
A.人和物的關(guān)系
B.勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系
C.物與物的關(guān)系
D.勞動(dòng)過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系
【答案】:B138、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括()。
A.結(jié)構(gòu)性要素
B.行為環(huán)境要素
C.時(shí)間性要素
D.工作績(jī)效要素
【答案】:C139、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),最常用的方法是與()溝通。
A.部門經(jīng)理
B.人力資源主管
C.總經(jīng)理
D.基層員工
【答案】:A140、()可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)。
A.定員定額法
B.灰色預(yù)測(cè)模型
C.崗位分析法
D.馬爾可夫模型
【答案】:D141、()最能影響管理人員的動(dòng)機(jī)。
A.態(tài)度
B.行為
C.技能
D.知識(shí)
【答案】:A142、()是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。
A.特別任務(wù)法
B.工作輪換法
C.個(gè)別指導(dǎo)法
D.工作指導(dǎo)法
【答案】:D143、薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)薪酬點(diǎn)位為()點(diǎn)處。
A.25%
B.50%
C.75%
D.95%
【答案】:C144、(2015年5月)并不是每個(gè)人都能把我們的大學(xué)英語課程講授得很清楚,正所謂術(shù)業(yè)有專功,這里其實(shí)是指()
A.工作差異原理
B.性別差異原理
C.職位差異原理
D.權(quán)責(zé)差異原理
【答案】:A145、在()中,對(duì)評(píng)估者自身素質(zhì)的要求降低了,起關(guān)鍵作用的不再是評(píng)估者本身,而是評(píng)估方案和測(cè)試工具的選擇是否恰當(dāng)。
A.正式評(píng)估
B.非正式評(píng)估
C.建設(shè)性評(píng)估
D.總結(jié)性評(píng)估
【答案】:A146、面試考官過分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的不利因素,以致不能全面了解應(yīng)聘者,這屬于面試考官偏見中的()。
A.第一印象
B.對(duì)比效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.感情效應(yīng)
【答案】:C147、人力資源費(fèi)用支出控制的作用不包括()。
A.保證員工合法權(quán)益
B.降低人力資源管理費(fèi)用
C.防止濫用管理費(fèi)用
D.最大限度地控制人工成本
【答案】:A148、被派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性,主要體現(xiàn)在()。
A.勞動(dòng)者技能水平偏低
B.可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問題
C.勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定
D.可能出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問題
【答案】:B149、企業(yè)采用科學(xué)的方法,通過各種途徑,采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息,并進(jìn)行必要處理分析的過程是指()
A.市場(chǎng)調(diào)查
B.需求調(diào)查
C.薪酬調(diào)查
D.福利調(diào)查
【答案】:C150、勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為()
A.1個(gè)月
B.半年
C.3個(gè)月
D.1年
【答案】:D151、基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評(píng)的優(yōu)勢(shì)不包括()
A.提高了考評(píng)結(jié)果的有效性
B.降低了評(píng)價(jià)過程的復(fù)雜性
C.能保持評(píng)價(jià)過程的適時(shí)性和動(dòng)態(tài)性
D.克服了地域差異對(duì)績(jī)效考評(píng)的影響
【答案】:A152、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式,與單一經(jīng)營發(fā)展階段相適應(yīng)的是()。
A.事業(yè)部制模式
B.直線職能制模式
C.矩陣組織模式
D.多維立體組織模式
【答案】:B153、人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是()。
A.人員招聘
B.招募
C.人員配置
D.人力資源規(guī)劃
【答案】:A154、下列哪一項(xiàng)既是職業(yè)道德的要求,又是社會(huì)公德的要求()
A.愛崗敬業(yè)
B.愛國為民
C.誠實(shí)守信
D.服務(wù)群眾
【答案】:B155、以()為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益,不重視長期發(fā)展。
A.績(jī)效
B.行為
C.工作
D.技能
【答案】:A156、KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體,它必須具備的特征是()。
A.定性化、結(jié)果化
B.定性化、行為化
C.定量化、結(jié)果化
D.定量化、行為化
【答案】:D157、招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括()。
A.節(jié)省時(shí)間
B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者
C.同一單位申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的
D.提供后續(xù)選擇的參考
【答案】:C158、下列選項(xiàng)中,不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門組從事方式的模式是()
A.直線制
B.矩陣制
C.直線職能制
D.摸擬分權(quán)制
【答案】:D159、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,分為()。
A.2組
B.5組
C.10組
D.20組
【答案】:C160、屬于培訓(xùn)評(píng)估定量評(píng)估法的是()。
A.目標(biāo)評(píng)估法
B.比較評(píng)估法
C.收益評(píng)估法
D.績(jī)效評(píng)估法
【答案】:C161、投入期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是()。
A.快速掠取策略
B.緩慢滲透策略
C.快速滲透策蟹各
D.樹立產(chǎn)品形象
【答案】:D162、建立合理有效的()是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。
A.計(jì)劃體系
B.決策體系
C.目標(biāo)體系
D.營銷體系
【答案】:C163、下列哪項(xiàng)是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()
A.人口環(huán)境
B.行業(yè)特征
C.科技環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
【答案】:B164、按照我國勞動(dòng)法律的規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為()。
A.30日
B.半年
C.60日
D.1年
【答案】:D165、下列選項(xiàng)中,()不屬于人力資源管理的三大基石。
A.定編定崗定員定額
B.員工技能開發(fā)
C.員工的績(jī)效管理
D.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)
【答案】:D166、薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì)和()兩個(gè)方面。
A.薪酬結(jié)構(gòu)管理
B.薪酬日常管理
C.薪酬制度管理
D.薪酬預(yù)算管理
【答案】:B167、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中關(guān)于選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是心理成熟度,二是()。
A.工作成熟度
B.心理承受度
C.精神成熟度
D.精神承受度
【答案】:A168、(2018年5月)()被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能管理者的最有效工具。
A.面試
B.心理測(cè)試
C.評(píng)價(jià)中心
D.筆試
【答案】:C169、勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的()。
A.勞動(dòng)爭(zhēng)議
B.集體爭(zhēng)議
C.利益沖突
D.利益爭(zhēng)議
【答案】:C170、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()的特點(diǎn),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。
A.絕對(duì)性和時(shí)間性
B.相對(duì)性和時(shí)間性
C.絕對(duì)性和持久性
D.相對(duì)性和持久性
【答案】:B171、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分,常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為等特征或表現(xiàn)的范圍,強(qiáng)度和頻率和規(guī)定,這里描述的是()的概念
A.標(biāo)準(zhǔn)
B.指標(biāo)
C.標(biāo)記
D.標(biāo)度
【答案】:D172、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是()。
A.組織理論研究組織運(yùn)行的全部問題
B.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論
C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的
【答案】:D173、(2015年5月)()是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。
A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息
B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通
C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)
D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目
【答案】:C174、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。
A.財(cái)政政策
B.貨幣政策
C.金融政策
D.收入政策
【答案】:B175、建設(shè)性評(píng)估是在培訓(xùn)過程中以()為目的的評(píng)估。
A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目
B.改進(jìn)培訓(xùn)方式
C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目
D.激勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象
【答案】:C176、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的()是進(jìn)行訴訟的前置必經(jīng)程序。
A.協(xié)商
B.仲裁
C.調(diào)解
D.和解
【答案】:B177、在招聘人事專員的過程中,關(guān)于勞動(dòng)人事制度和法令的面試題屬于()問題。
A.背景性
B.知識(shí)性
C.思維性
D.經(jīng)驗(yàn)性
【答案】:B178、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則是()。
A.流行什么,就培訓(xùn)什么
B.最前沿是什么,就培訓(xùn)什么
C.需要什么,就培訓(xùn)什么
D.員工需求培訓(xùn)什么,就培訓(xùn)什么
【答案】:D179、一般來說,人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。
A.晉升條件
B.晉升比率
C.晉升時(shí)間
D.晉升制度
【答案】:D180、以下類型中不屬于制度規(guī)范類型的是()。
A.管理制度
B.技術(shù)規(guī)范
C.行為規(guī)范
D.結(jié)構(gòu)制度
【答案】:D181、職業(yè)技能不是一成不變的,一般來說,它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的()特點(diǎn)。
A.時(shí)代性
B.專業(yè)性
C.層次性
D.綜合性
【答案】:A182、以行為科學(xué)理論為依據(jù),著重強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是()。
A.古典組織理論
B.近代組織理論
C.現(xiàn)代組織理論
D.組織行為理論
【答案】:B183、語言表達(dá)能力屬于()績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
A.行為過程型
B.品質(zhì)特征型
C.工作結(jié)果型
D.工作方式型
【答案】:B184、()是組織對(duì)各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。
A.崗位分析
B.工作說明書
C.崗位規(guī)范
D.勞動(dòng)說明書
【答案】:B185、在公司里工作,你一般最信得過的人是()。
A.上司
B.同學(xué)或老鄉(xiāng)
C.自己在公司里結(jié)識(shí)的幾個(gè)朋友
D.沒有值得信任的人
【答案】:A186、()是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。
A.穩(wěn)定和創(chuàng)新
B.冒險(xiǎn)和創(chuàng)新
C.冒險(xiǎn)和進(jìn)取
D.穩(wěn)定與改革
【答案】:B187、多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機(jī)構(gòu)。即成立各種()。
A.地區(qū)利潤中心
B.地區(qū)成本中心
C.產(chǎn)品利潤中心
D.專業(yè)成本中心
【答案】:D188、以下不符合提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法是()。
A.目標(biāo)分解法
B.關(guān)鍵分析法
C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法
D.關(guān)鍵目標(biāo)法
【答案】:D189、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()。
A.主體
B.內(nèi)容
C.客體
D.原則
【答案】:D190、()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來,依此模型以及主要因素變量,來預(yù)測(cè)公司的員工需求。
A.計(jì)算機(jī)模型法
B.馬爾可夫分折法
C.定員定額分析法?
D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法
【答案】:D191、假如企業(yè)成員的素質(zhì)較高,則企業(yè)更愿意接受以()為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)。
A.工作和任務(wù)
B.成果
C.關(guān)系
D.責(zé)任
【答案】:B192、“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”屬于()面試問題。
A.思維性
B.知識(shí)性
C.經(jīng)驗(yàn)性
D.壓力性
【答案】:D193、PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括:①計(jì)劃;②檢查;③執(zhí)行;④處理。其正確排序?yàn)?)。
A.①③②④
B.③②①④
C.③①④②
D.①③④②
【答案】:A194、從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)存在的具體形態(tài)來看,下列選項(xiàng)中,不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)層級(jí)的是()
A.執(zhí)行層
B.決策層
C.操作層
D.監(jiān)督層
【答案】:D195、企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。
A.各類崗位人員素質(zhì)分析
B.人員職務(wù)變動(dòng)情況
C.企業(yè)崗位人員配備數(shù)量
D.職務(wù)空缺數(shù)量及填補(bǔ)辦法
【答案】:A196、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主要標(biāo)志和()兩部分構(gòu)成。
A.標(biāo)尺
B.標(biāo)桿
C.標(biāo)度
D.標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:C197、以近期記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)期間的全部表現(xiàn).這屬于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的()
A.暈輪效應(yīng)
B.感情效應(yīng)
C.近因誤差
D.離散誤差
【答案】:C198、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法,以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是()。
A.課堂講授
B.情景模擬
C.示范模擬
D.角色扮演
【答案】:B199、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括()
A.測(cè)評(píng)目標(biāo)
B.測(cè)評(píng)指標(biāo)
C.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
D.測(cè)評(píng)內(nèi)容
【答案】:C200、作為一種招聘決策方法,群體決策法的特點(diǎn)不包括()。
A.決策人員來源廣泛
B.運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理
C.決策的客觀性較高
D.運(yùn)用相關(guān)分析的方法
【答案】:D201、培訓(xùn)的()是指受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí),包括對(duì)培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺。
A.績(jī)效成果
B.認(rèn)知成果
C.反應(yīng)成果
D.技能成果
【答案】:C202、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括:
A.②③①④
B.③①②④
C.②①③④
D.①②③④
【答案】:C203、影響工作滿意度的因素不包括()。
A.富有挑戰(zhàn)性的工作
B.公平的報(bào)酬
C.支持性的工作環(huán)境
D.合理的分工
【答案】:D204、()是指不同等級(jí)之間工資相差的幅度。
A.工資差距
B.工資檔次
C.工資級(jí)差
D.浮動(dòng)幅度
【答案】:C205、崗位分類總的原則是:以()為中心,從實(shí)際出發(fā)。
A.事
B.人
C.工作
D.職位
【答案】:A206、以下不屬于人力資源管理基本原則的是()。
A.人盡其才
B.能位匹配
C.崗得其人
D.因人設(shè)崗
【答案】:D207、當(dāng)勞動(dòng)力供給彈性大于1時(shí),表明()
A.供給無彈性
B.供給無限彈性
C.供給富有彈性
D.供給缺乏彈性
【答案】:C208、在績(jī)效考評(píng)過程中,克服考評(píng)結(jié)果分布誤差的最佳方法是()
A.目標(biāo)管理法
B.配對(duì)比較法
C.強(qiáng)迫分布法
D.評(píng)價(jià)中心法
【答案】:C209、不屬于制定企業(yè)人員規(guī)劃基本原則的是()。
A.確保人力資源需求的原則
B.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則
C.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則
D.穩(wěn)定性與流動(dòng)性相結(jié)合的原則
【答案】:D210、正式通報(bào)不包括()。
A.信息不易受到歪曲
B.信息傳遞準(zhǔn)確
C.溝通內(nèi)容易于保存
D.便于雙向溝通
【答案】:D211、()是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。
A.權(quán)限
B.責(zé)任
C.職業(yè)
D.職能
【答案】:B212、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是()。
A.實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配置
B.決定就業(yè)量與工資
C.解決生產(chǎn)什么的問題
D.解決如何生產(chǎn)的問題
【答案】:A213、()是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和估價(jià)。
A.能力考評(píng)
B.態(tài)度考評(píng)
C.業(yè)績(jī)考評(píng)
D.自我考評(píng)
【答案】:C214、企業(yè)制定()的目的是:及時(shí)處理事故,采取預(yù)防措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),防止類似事件再次發(fā)生。
A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度
B.重大事故隱患管理制度
C.安全生產(chǎn)檢查制度
D.傷亡事故報(bào)告和處理制度
【答案】:D215、()是指通過充實(shí)崗位的工作內(nèi)容,增加崗位技術(shù)技能含量,使崗位工作變得多樣化。
A.工作滿負(fù)荷
B.工作擴(kuò)大化
C.工作豐富化
D.崗位的輪換
【答案】:C216、()是克服績(jī)效考評(píng)寬厚、苛嚴(yán)和居中趨勢(shì)誤差的最佳方法。
A.簡(jiǎn)單排列法
B.強(qiáng)迫分布法
C.成績(jī)記錄法
D.成對(duì)比較法
【答案】:B217、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括()。
A.企業(yè)章程
B.董事會(huì)組織
C.人事制度
D.高層管理組織規(guī)范
【答案】:C218、“鞠躬盡瘁,死而后已”體現(xiàn)了職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在道德準(zhǔn)則的()
A.忠誠
B.審慎
C.勤勉
D.奉獻(xiàn)
【答案】:C219、()是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。
A.招聘
B.培訓(xùn)
C.薪酬管理
D.規(guī)劃
【答案】:B220、員個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)過程的核心階段是()
A.準(zhǔn)備階段
B.實(shí)施階段
C.調(diào)整階段
D.評(píng)估階段
【答案】:B221、()所得到的市場(chǎng)薪酬信息,其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。
A.企業(yè)之間相互調(diào)查
B.問卷調(diào)查
C.采集社會(huì)公開信息
D.訪談?wù){(diào)查
【答案】:C222、()鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問題。
A.舉例式提問
B.封閉式提問
C.假設(shè)式提問
D.開放式提問
【答案】:C223、崗位寫實(shí)的對(duì)象是()。
A.工作行為
B.工作內(nèi)容
C.集體
D.員工操作的設(shè)備
【答案】:D224、根據(jù)面試題目的內(nèi)容,面試可分為()。
A.結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
B.一次性面試和階段性面試
C.單獨(dú)面試和小組面試
D.情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試
【答案】:D225、()對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。
A.結(jié)果性效標(biāo)
B.特征性效標(biāo)
C.行為性效標(biāo)
D.品質(zhì)性效標(biāo)
【答案】:C226、勞動(dòng)定額法屬于()績(jī)效考評(píng)方法。
A.品質(zhì)導(dǎo)向型
B.結(jié)果導(dǎo)向型
C.行為導(dǎo)向型
D.綜合型
【答案】:B227、在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中,如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù),只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù),所應(yīng)采取的分析方法為()
A.數(shù)據(jù)排列法
B.頻率分析法
C.回歸分析法
D.簡(jiǎn)單平均法
【答案】:B228、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中,()的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。
A.勞動(dòng)合同
B.民主管理制度
C.集體合同
D.勞動(dòng)法律法規(guī)
【答案】:D229、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()。
A.課程開始時(shí)
B.培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月或半年以后
C.課程結(jié)束時(shí)
D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后
【答案】:B230、從培訓(xùn)規(guī)劃的()看,企業(yè)員工規(guī)劃可分為員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理規(guī)劃及其他類型的規(guī)劃。
A.對(duì)象
B.期限
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.內(nèi)容
【答案】:D231、以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)不包括()。
A.計(jì)件薪酬
B.銷售提成制
C.效益薪酬
D.動(dòng)態(tài)薪酬制
【答案】:D232、()是企業(yè)員工最關(guān)心的一項(xiàng)政策。
A.安全政策
B.績(jī)效政策
C.薪酬管理政策
D.食宿政策
【答案】:C233、整個(gè)招聘活動(dòng)的核心是招聘工作的(),是關(guān)鍵的一環(huán)。
A.招募階段
B.準(zhǔn)備階段
C.實(shí)施階段
D.評(píng)估階段
【答案】:C234、在員工招聘中通常使用的群體決策法,其特點(diǎn)不包括()。
A.決策人員的來源廣泛
B.面試決策的主觀性高
C.決策人員不是唯一的
D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理
【答案】:B235、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括()。
A.法律公平
B.分配公平
C.互動(dòng)公平
D.程序公平
【答案】:A236、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是()。
A.趨勢(shì)外推法最為簡(jiǎn)單,其自變量只有一個(gè)
B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間的影響
C.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供給的情況
D.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求的情況
【答案】:B237、培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的()。
A.第一環(huán)
B.最后一環(huán)
C.必要一環(huán)
D.重要一環(huán)
【答案】:A238、若選用集中方式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng),則測(cè)評(píng)時(shí)間應(yīng)該選在()
A.星期一
B.星期四
C.星期五
D.周末
【答案】:B239、()可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征。
A.績(jī)效成果
B.情感成果
C.認(rèn)知成果
D.技能成果
【答案】:B240、SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行()最常用的方法。
A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析
B.可靠性分析
C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析
【答案】:C241、()是指不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移,能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。
A.勞動(dòng)法律主體
B.勞動(dòng)法律事實(shí)
C.勞動(dòng)法律事件
D.勞動(dòng)法律行為
【答案】:C242、()強(qiáng)調(diào)人各有所長也各有所短,應(yīng)以己之長補(bǔ)他人之短。
A.要素有用原理
B.能位對(duì)應(yīng)原理
C.互補(bǔ)增值原理
D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
【答案】:C243、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由()發(fā)起。
A.咨詢小組
B.人力資源部
C.部門主管
D.高層管理者
【答案】:B244、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于()
A.個(gè)別爭(zhēng)議
B.權(quán)利爭(zhēng)議
C.利益爭(zhēng)議
D.團(tuán)體爭(zhēng)議
【答案】:B245、下列關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說法不正確的是()。
A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給解決
B.嚴(yán)格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給
C.人員供給預(yù)測(cè)包括內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)
D.企業(yè)人力資源需求的滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給
【答案】:D246、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時(shí),宜采用()的方法。
A.案例分析
B.公文能測(cè)驗(yàn)
C.閉卷筆試
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【答案】:D247、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的()
A.1/4
B.1/3
C.1/5
D.1/2
【答案】:B248、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。
A.法律淵源
B.勞動(dòng)法
C.勞動(dòng)合同
D.勞動(dòng)關(guān)系
【答案】:A249、對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng),最簡(jiǎn)單有效地方式是()。
A.面試
B.情景測(cè)驗(yàn)
C.智力測(cè)驗(yàn)
D.心理測(cè)驗(yàn)
【答案】:D250、對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。
A.教學(xué)工具的使用培訓(xùn)
B.授課技巧培訓(xùn)
C.教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)
D.教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)
【答案】:C251、(2015年5月)下列選項(xiàng)中,不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門組合方式的是()
A.直線制
B.矩陣制
C.直線職能制
D.模擬分權(quán)制
【答案】:D252、在面試的(),面試考官會(huì)進(jìn)一步校對(duì)核心階段所獲得的信息。
A.關(guān)系建立階段
B.導(dǎo)入階段
C.準(zhǔn)備階段
D.確認(rèn)階段
【答案】:D253、職業(yè)化的中間層次是()
A.職業(yè)化習(xí)
B.職業(yè)化技能
C.職業(yè)化語言
D.職業(yè)化理想
【答案】:B254、經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位,注冊(cè)資本不得少于()元。
A.50萬
B.100萬
C.200萬
D.500萬
【答案】:C255、年薪制的基本薪酬的發(fā)放周期為()。
A.周
B.月
C.季度
D.年
【答案】:B256、()有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受單位
C.勞動(dòng)行政部門
D.勞務(wù)派遣單位
【答案】:D257、對(duì)反應(yīng)層面的評(píng)價(jià),首先要有總體的評(píng)價(jià),比如詢問學(xué)員:“你感覺這門課怎么樣?你會(huì)向其他人推薦這門課嗎?”但是這樣容易產(chǎn)生一些問題,不包括()等。
A.以偏概全
B.主觀性強(qiáng)
C.客觀性強(qiáng)
D.不夠理智
【答案】:C258、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評(píng)估法不適用于()。
A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法
B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足
C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度
D.評(píng)價(jià)學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況
【答案】:B259、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合屬于()組織結(jié)構(gòu)變革。
A.爆破式
B.計(jì)劃式
C.擴(kuò)張式
D.改良式
【答案】:B260、PDCA循環(huán)包括:①執(zhí)行;②處理;③檢查;④計(jì)劃。排序正確的是()
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④
【答案】:A261、()是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工的勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
A.崗位評(píng)價(jià)
B.工作分析
C.崗位規(guī)范
D.勞動(dòng)制度
【答案】:C262、客戶投訴率屬于()的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
A.行為過程型
B.品質(zhì)特征型
C.工作結(jié)果型
D.工作方式型
【答案】:C263、容易受人際關(guān)系狀況影響的績(jī)效考評(píng)方式為()。
A.上級(jí)考評(píng)
B.同級(jí)考評(píng)
C.下級(jí)考評(píng)
D.自我考評(píng)
【答案】:B264、下列選項(xiàng)中,()屬于崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式。
A.充實(shí)崗位工作內(nèi)容
B.崗位工作橫向調(diào)整
C.延長加工周期
D.崗位工作連貫設(shè)計(jì)
【答案】:C265、()組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。
A.作業(yè)
B.管理
C.執(zhí)行
D.操作
【答案】:A266、員工的()同時(shí)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。
A.浮動(dòng)薪酬
B.固定薪酬
C.基本薪酬
D.崗位薪酬
【答案】:A267、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()。
A.課程開始時(shí)
B.培訓(xùn)的第三個(gè)月或半年以后
C.課程結(jié)束時(shí)
D.考評(píng)結(jié)束半年或一年以后
【答案】:B268、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起()內(nèi),認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)受理。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
【答案】:A269、下列關(guān)于360度考評(píng)的說法不正確的是()。
A.具有全方位、多維度特點(diǎn)
B.不考評(píng)勝任特征指標(biāo)
C.一般采取匿名的方式進(jìn)行
D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展
【答案】:B270、勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人可以協(xié)議約定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn),但該標(biāo)準(zhǔn)不能()國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.高于
B.等于
C.優(yōu)于
D.低于
【答案】:D271、()是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。
A.結(jié)構(gòu)化面試
B.非結(jié)構(gòu)化面試
C.單獨(dú)面試
D.一次性面試
【答案】:A272、()效標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。
A.行為
B.結(jié)果
C.特征
D.綜合
【答案】:A273、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說法,不正確的是()。
A.仲裁裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則
B.需勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方申請(qǐng)調(diào)解,仲裁委員會(huì)才可受理
C.仲裁庭對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解不成時(shí)可直接行使裁決權(quán)
D.反映平等主體關(guān)系的勞動(dòng)爭(zhēng)議遵循“誰主張,誰舉證”原則
【答案】:B274、薪酬滿意度是員工對(duì)自己所獲薪酬進(jìn)行評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的()。
A.期貨滿足程度
B.客觀比較結(jié)果
C.實(shí)際感受程度
D.主觀心理感受
【答案】:D275、以下屬于員工培訓(xùn)直接培訓(xùn)成本的是()。
A.培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用
B.教材印發(fā)購置的費(fèi)用
C.培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)用
D.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用
【答案】:B276、勞動(dòng)法律關(guān)系是一種()。
A.勞動(dòng)關(guān)系
B.雙務(wù)關(guān)系
C.正向關(guān)系
D.法務(wù)關(guān)系
【答案】:B277、關(guān)注于人際關(guān)系,它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起,使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是()。
A.團(tuán)隊(duì)溝通職能
B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能
C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能
D.團(tuán)隊(duì)決策
【答案】:C278、劉師傅喜歡把錢存銀行,而王老師喜歡拿工資買基金,這體現(xiàn)了()。
A.個(gè)體差異原理
B.工作差異原理
C.人崗匹配原理
D.環(huán)境差異原理
【答案】:A279、高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用()的培訓(xùn)方式。
A.分散
B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)
C.集中
D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
【答案】:C280、()作為企業(yè)生產(chǎn)率測(cè)定的基本指標(biāo),是研究企業(yè)人力資源配置狀況的基本依據(jù)之一。
A.勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.生產(chǎn)率
C.生產(chǎn)定額
D.生產(chǎn)效率
【答案】:A281、企業(yè)效益提高對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法是()。
A.物價(jià)性調(diào)整
B.工齡性調(diào)整
C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整
D.效益性調(diào)整
【答案】:D282、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。
A.時(shí)間性
B.創(chuàng)造性
C.消費(fèi)性
D.規(guī)律性
【答案】:D283、崗位薪酬制的最大特點(diǎn)就是薪酬的給予()
A.“人崗相結(jié)合”
B.“對(duì)人不對(duì)崗”
C.“對(duì)崗不對(duì)人”
D.“人崗相分離”
【答案】:C284、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括:(1)理論驗(yàn)證;(2)工作分析;(3)修改調(diào)整;(4)指標(biāo)調(diào)查。正確排序是()
A.(1)(3)(2)(4)
B.(1)(2)(3)(4)
C.(2)(1)(4)(3)
D.(1)(4)(2)(3)
【答案】:C285、仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請(qǐng)之日起()日內(nèi)組成仲裁庭并將仲裁庭的組成情況書面通知當(dāng)事人。
A.5
B.7
C.10
D.15
【答案】:A286、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的表述,錯(cuò)誤的是()。
A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位
C.工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來計(jì)算
D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法
【答案】:B287、()是指能將績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者區(qū)分開來的個(gè)體潛在的深層次特征。
A.行為特征
B.勝任特征
C.心里特征
D.外貌特征
【答案】:B288、對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估的方法不包括()。
A.面談?dòng)^察
B.綜合座談
C.筆試法
D.電話調(diào)查
【答案】:C289、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()
A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定
B.年度平均工資水平及期調(diào)整幅度
C.工資分配制度,工資標(biāo)準(zhǔn)和形式
D.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任
【答案】:A290、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是()。
A.群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向
B.能增加決策的可接受性
C.要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間
D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰
【答案】:B291、關(guān)于道德的說法中,正確的是()。
A.道德內(nèi)含著一種重要的精神力量
B.道德是尊長對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求
C.道德不是“我”的要求,而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范
D.道德是無助者的呼喚
【答案】:A292、若企業(yè)想采取適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出的調(diào)整戰(zhàn)略不包括()。
A.增大數(shù)量戰(zhàn)略
B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略
C.橫向整合戰(zhàn)略
D.縱向整合戰(zhàn)略
【答案】:C293、()不屬于勞動(dòng)組織優(yōu)化的內(nèi)容。
A.勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化
B.作業(yè)班組合理組織
C.不同工藝階段合理組織
D.工作時(shí)間合理組織
【答案】:A294、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說法不正確的是()。
A.不會(huì)受預(yù)測(cè)者知識(shí)水平的限制
B.要求預(yù)測(cè)者具有高度的想象力
C.有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力
D.能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
【答案】:A295、()指的是公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件下,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,決定相應(yīng)的培訓(xùn),為培訓(xùn)提供可利用的資源及管理者和同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持,以保證企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容符合企業(yè)整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
A.組織分析
B.戰(zhàn)略分析
C.人員分析
D.任務(wù)分析
【答案】:A296、勞務(wù)派遣單位、用工單位違反法律法規(guī),由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期改正。逾期不改正的,以每人()處以罰款,對(duì)勞務(wù)派遣單位,吊銷其勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
A.20000元以上30000元以下
B.10000元以上20000元以下
C.5000元以上10000元以下
D.3000元以上5000元以下
【答案】:C297、()需要企業(yè)營造一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。
A.計(jì)件薪酬制
B.技能薪酬制
C.組合薪酬制
D.計(jì)時(shí)薪酬制
【答案】:B298、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①互動(dòng)階段;②擬定目標(biāo)階段;③控制階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是()。
A.①②④③
B.②④①③
C.②④③①
D.④②①③
【答案】:B299、培訓(xùn)需求分析的客體具有()
A.多層次性
B.同一性
C.時(shí)間滯后性
D.規(guī)范性
【答案】:A300、間接薪酬不包括()。
A.年終資金
B.股票期權(quán)
C.社會(huì)保險(xiǎn)
D.員工福利
【答案】:A301、系數(shù)計(jì)分法同自然數(shù)計(jì)分法的根本區(qū)別在于自然數(shù)法是一次性獲得測(cè)評(píng)的()。
A.相對(duì)數(shù)值
B.間接數(shù)值
C.絕對(duì)數(shù)值
D.直接數(shù)值
【答案】:C302、以下關(guān)于德爾菲法的表述,不正確的是()。
A.是一種定性預(yù)測(cè)方法
B.可用來預(yù)測(cè)部門人力資源需求
C.適合于對(duì)人力需求的長期預(yù)測(cè)
D.可用于人力供給的中期長期預(yù)測(cè)
【答案】:D303、在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性所進(jìn)行的評(píng)估是()。
A.建設(shè)性評(píng)估
B.正式評(píng)估
C.總結(jié)性評(píng)估
D.非正式評(píng)估
【答案】:C304、以下關(guān)于工作崗位分析的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量
B.為搞好崗位分析,應(yīng)做好員工的思想工作
C.正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性
D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)
【答案】:A305、關(guān)于被派遣勞動(dòng)者的管理,不正確的表述是()。
A.被派遣勞動(dòng)者應(yīng)與用工單位訂立勞動(dòng)合同
B.被派遣勞動(dòng)者的派遣期限應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同中載明
C.被派遣勞動(dòng)者與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利
D.同一崗位使用的被派遣勞動(dòng)者與正式雇員同工同酬
【答案】:A306、在面試的(),面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒,創(chuàng)造輕松友好的氛圍。
A.關(guān)系建立階段
B.導(dǎo)入階段
C.核心階段
D.確認(rèn)階段
【答案】:A307、()是“社會(huì)人”假設(shè)的代表人物。
A.梅奧
B.馬斯洛
C.泰羅
D.舒爾茨
【答案】:A308、()是設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。
A.明確組織戰(zhàn)略導(dǎo)向
B.符合企業(yè)經(jīng)營規(guī)模
C.明確工作職責(zé)
D.明確組織存在問題
【答案】:C309、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中,()所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。
A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論
B.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論
C.古典組織設(shè)計(jì)理論
D.近代組織設(shè)計(jì)理論
【答案】:A310、企業(yè)在分析決策權(quán)應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時(shí),無須考慮的因素是()。
A.決策的性質(zhì)
B.決策者所需具備的能力
C.決策的環(huán)境
D.決策對(duì)各職能的影響面
【答案】:C311、(2015年11月)崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容,不包括()
A.基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)驗(yàn)
B.外語考試
C.專業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)
D.性格測(cè)驗(yàn)
【答案】:D312、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括()標(biāo)準(zhǔn)。
A.指標(biāo)的分級(jí)
B.指標(biāo)的量化
C.評(píng)價(jià)的方法
D.評(píng)價(jià)的流程
【答案】:D313、基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和()兩個(gè)方面。
A.薪酬數(shù)額的變動(dòng)
B.五險(xiǎn)一金的變動(dòng)
C.獎(jiǎng)金額度的確定
D.績(jī)效工資的確定
【答案】:C314、薪酬的非貨幣形式不包括()
A.員工福利
B.表彰嘉獎(jiǎng)
C.榮譽(yù)稱號(hào)
D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>
【答案】:A315、()只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納,員工個(gè)人無需繳納。
A.養(yǎng)老保險(xiǎn)
B.失業(yè)保險(xiǎn)
C.工傷保險(xiǎn)
D.醫(yī)療保險(xiǎn)
【答案】:C316、()是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系所構(gòu)成的崗位群。
A.職系
B.職組
C.職門
D.職等
【答案】:B317、下列選項(xiàng)中,屬于企業(yè)部門結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計(jì)的方法是()
A.自上而下法
B.自下而上法
C.業(yè)務(wù)流程法
D.變量測(cè)評(píng)法
【答案】:D318、勞動(dòng)力供給的工資彈性Es的計(jì)算公式為()。
A.(△S/S)/(△W/W)
B.(△W/W)/(△S/S)
C.(△W/S)/(△S/W)
D.(△S/W)/(△W/S)
【答案】:A319、在勞務(wù)派遣中,()的關(guān)系屬于有"關(guān)系"沒勞動(dòng)的形式勞動(dòng)關(guān)系
A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者
B.用工單位與勞務(wù)派遣單位
C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者
D.雇主與雇員
【答案】:C320、對(duì)工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),不宜采用的調(diào)查方法是()。
A.觀察法
B.問卷調(diào)查法
C.面談法
D.工作分析法
【答案】:C321、顧客力量分析不包括()。
A.顧客購買動(dòng)機(jī)分析
B.顧客消費(fèi)承受能力
C.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析
【答案】:C322、下列關(guān)于崗位薪酬制的說法,不正確的是()。
A.崗位薪酬的主觀性較強(qiáng)
B.以崗位分析為基礎(chǔ)
C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付薪酬一個(gè)更高的類別
D.有利于貫徹同工同酬原則
【答案】:A323、以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的說法不正確的是()。
A.KPI體系以控制為中心
B.財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合
C.戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解
D.短期指標(biāo)與長期指標(biāo)結(jié)合
【答案】:A324、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,()對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有全面責(zé)任。
A.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人
B.企業(yè)法定代表人
C.總工程師
D.工人
【答案】:B325、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述,不正確的是()
A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系
B.雇主是勞務(wù)派遣單位
C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一
D.雇員是被派遣勞動(dòng)者
【答案】:C326、目標(biāo)分解法采用的()設(shè)定目標(biāo)的方法。
A.橫向比較法
B.平衡計(jì)分卡
C.預(yù)期估算法
D.任務(wù)分解法
【答案】:B327、()是最常見的考評(píng)者。
A.員工的上級(jí)管理者
B.客戶
C.同級(jí)
D.員工本人
【答案】:A328、關(guān)于績(jī)效考評(píng)的效標(biāo),下列說法不正確的是()
A.效標(biāo)即指評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).對(duì)個(gè)人或集體的績(jī)效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求
B.特征性效標(biāo)是非常有效的績(jī)效衡量指標(biāo)
C.結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化
D.行為性效標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級(jí)指令,如何工作的”
【答案】:B329、勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后,下列選項(xiàng)中,處理不當(dāng)?shù)氖?)
A.當(dāng)事人選擇以調(diào)解方式處理
B.當(dāng)事人選擇以仲裁方式處理
C.在當(dāng)事人沒有同意的情況下,調(diào)解委員主動(dòng)派人調(diào)解
D.當(dāng)?shù)卣{(diào)解委員會(huì)不加以干涉
【答案】:C330、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位信息的采集主要是通過()取得的。
A.經(jīng)濟(jì)普查
B.問卷調(diào)查
C.人口普查
D.抽樣調(diào)查
【答案】:D331、()是管理者根據(jù)績(jī)效計(jì)劃,采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)下屬進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo),確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo),并提高其績(jī)效周期內(nèi)的績(jī)效水平以及長期勝任素質(zhì)的過程。
A.績(jī)效管理
B.績(jī)效考評(píng)
C.績(jī)效輔導(dǎo)
D.績(jī)效監(jiān)控
【答案】:C332、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的表述,不正確的是(),
A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
B.動(dòng)態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測(cè)非常必要
C.靜態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測(cè)并非必要
D.企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定必須以人力資源預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)
【答案】:D333、關(guān)于績(jī)效監(jiān)控的描述,下列選項(xiàng)中,錯(cuò)誤的是()
A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動(dòng),以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行,并糾正各種重要偏差的過程
B.績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注部門和組織的績(jī)效,旨在提高員工工作績(jī)效
C.管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評(píng)要素、考評(píng)指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)
D.在績(jī)效管理實(shí)踐中,不同管理者針對(duì)具體工作和下屬員工實(shí)施績(jī)效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處,這些就是績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)
【答案】:B334、管理人員的四級(jí)培訓(xùn)對(duì)象是()。
A.具有管理潛能的員工
B.具有較高潛能的初級(jí)管理人員
C.負(fù)責(zé)核心流程的管理人員
D.管理業(yè)務(wù)并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者
【答案】:A335、某企業(yè)的薪酬水平處于市場(chǎng)的第75個(gè)百分位上,這就意味著市場(chǎng)中有()的企業(yè)薪酬水平比它要高。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
【答案】:A336、企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()。
A.安全第一
B.預(yù)防為主
C.以人為本
D.獎(jiǎng)懲分明
【答案】:D337、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā),不是為制定制度而制定”,這句話描述的是制定人力資源管理制度的()要求。
A.從企業(yè)具體情況出發(fā)
B.滿足企業(yè)的實(shí)際需要
C.注重系統(tǒng)性和配套性
D.保持合理性和先進(jìn)性
【答案】:B338、關(guān)于筆試客觀題的表述,不正確的是()。
A.題目干擾項(xiàng)不能對(duì)答案有指向性或明顯
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