日期:演講人：XXX電梯應(yīng)急安全教育目錄CONTENT01電梯安全基礎(chǔ)知識02規(guī)范乘梯行為03應(yīng)急處置流程04專業(yè)救援配合05特殊場景應(yīng)對06安全責(zé)任與演練電梯安全基礎(chǔ)知識01電梯基本結(jié)構(gòu)與工作原理曳引系統(tǒng)由電動機、減速箱、制動器和曳引輪組成，通過鋼絲繩牽引轎廂和對重裝置上下運動，是電梯的核心動力來源?，F(xiàn)代永磁同步曳引技術(shù)顯著提升能效和運行平穩(wěn)性。01導(dǎo)向系統(tǒng)包括導(dǎo)軌和導(dǎo)靴，確保轎廂和對重沿固定軌道垂直或傾斜（<15°）運行，防止晃動或偏移，保障乘客安全。轎廂與門系統(tǒng)轎廂為載人/貨的封閉空間，門系統(tǒng)由層門和轎門組成，配備電氣聯(lián)鎖裝置，確保未完全關(guān)閉時電梯無法啟動。安全保護(hù)裝置限速器-安全鉗聯(lián)動系統(tǒng)可在超速時緊急制動，緩沖器則吸收轎廂沖底或沖頂?shù)臎_擊能量，多重防護(hù)降低事故風(fēng)險。020304常見電梯類型與風(fēng)險點識別低速電梯（<4m/s）多用于住宅，中高速電梯（4-12m/s）適用于寫字樓，需警惕門區(qū)夾人、突然停梯等風(fēng)險；液壓電梯常見于低層建筑，存在油管爆裂導(dǎo)致轎廂下墜隱患。垂直升降電梯臺階式設(shè)計易引發(fā)衣物、鞋帶卷入梳齒板的風(fēng)險，兒童需特別注意站立位置，避免攀爬扶手帶。自動扶梯與自動人行道節(jié)省空間但維修難度高，需定期檢查控制系統(tǒng)和井道環(huán)境，防止因散熱不良引發(fā)電氣故障。無機房電梯提升運力但可能因調(diào)度系統(tǒng)錯誤導(dǎo)致碰撞，需強化智能監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)機制。雙轎廂電梯安全乘坐標(biāo)志識別警示標(biāo)志如“禁止扒門”“禁止超載”等，通常以紅色或黃色呈現(xiàn)，提醒乘客避免危險行為；扶梯入口處的緊急停止按鈕標(biāo)識需顯著標(biāo)注。檢驗合格標(biāo)志轎廂內(nèi)應(yīng)張貼特種設(shè)備使用登記證及定期檢驗報告，注明下次檢驗日期，缺失可能意味設(shè)備未合規(guī)維護(hù)。應(yīng)急指引標(biāo)識包括報警按鈕位置圖、救援電話（如96333）及故障應(yīng)對步驟，乘客應(yīng)提前熟悉以便緊急情況下快速反應(yīng)。樓層與方向指示動態(tài)顯示屏或箭頭燈明確轎廂運行方向及停靠樓層，避免誤入逆行電梯或錯過目標(biāo)樓層。規(guī)范乘梯行為02進(jìn)出電梯注意事項快速有序通行進(jìn)出時應(yīng)保持有序，避免在門區(qū)長時間停留或推搡，防止門夾人或因擁擠引發(fā)意外。特殊人群優(yōu)先老人、兒童、孕婦及殘障人士應(yīng)優(yōu)先進(jìn)出電梯，其他乘客需主動禮讓并提供必要協(xié)助。觀察電梯狀態(tài)進(jìn)出電梯前需確認(rèn)轎廂是否平穩(wěn)停靠，避免因電梯未對齊層站導(dǎo)致絆倒或跌落事故。攜帶物品規(guī)范攜帶大件物品時需確保其尺寸符合電梯載重和空間要求，避免卡阻電梯門或影響其他乘客。超載報警的正確響應(yīng)立即退出超載人員高峰時段建議乘客分批乘坐，或選擇樓梯分流，避免因超載導(dǎo)致電梯故障或安全隱患。分散乘梯壓力禁止人為干擾警報聯(lián)系物業(yè)處理當(dāng)電梯發(fā)出超載警報時，最后進(jìn)入的乘客應(yīng)主動退出，直至警報解除，嚴(yán)禁強行乘坐。不得通過遮擋傳感器、長按開門鍵等方式規(guī)避超載檢測，此類行為會加劇設(shè)備損耗和風(fēng)險。若頻繁出現(xiàn)誤報警或超載問題，應(yīng)及時向物業(yè)管理方反饋，要求檢修或調(diào)整電梯負(fù)載參數(shù)。電梯門區(qū)危險行為禁止禁止用手腳擋門兒童及寵物監(jiān)管禁止跳躍或倚靠門緊急情況規(guī)范操作切勿用手、腳或物品強行阻擋電梯門關(guān)閉，應(yīng)使用開門按鈕或等待下一趟電梯。在轎廂內(nèi)避免跳躍、倚靠轎門或?qū)娱T，此類動作可能觸發(fā)門鎖異?；驒C械故障。家長需確保兒童不在門區(qū)玩耍，寵物應(yīng)抱入轎廂，防止繩索或身體部位被門夾傷。若遇門無法關(guān)閉或異常開啟，應(yīng)立即按下報警按鈕聯(lián)系救援，切勿自行扒門脫困。應(yīng)急處置流程03突發(fā)故障被困應(yīng)對步驟首先應(yīng)保持鎮(zhèn)定，避免因慌亂導(dǎo)致不必要的傷害，通過觀察電梯內(nèi)顯示屏或按鈕確認(rèn)電梯是否完全停止運行。保持冷靜并確認(rèn)電梯狀態(tài)立即按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕或使用對講系統(tǒng)與物業(yè)、監(jiān)控中心或電梯維保人員取得聯(lián)系，清晰說明被困位置和電梯編號。在專業(yè)人員到達(dá)前，盡量減少活動，可通過輕拍轎廂壁或間歇性呼救引起外界注意，但避免持續(xù)高聲呼喊消耗體力。使用緊急報警裝置聯(lián)系外界切勿嘗試自行扒開電梯門或從轎廂頂部逃生，這種行為可能導(dǎo)致墜落或二次故障，增加救援難度和風(fēng)險。避免強行扒門或攀爬01020403保存體力并等待救援緊急報警裝置使用方法定位報警裝置并啟動熟悉電梯內(nèi)緊急報警按鈕或?qū)χv設(shè)備的位置（通常為紅色按鈕或黃色標(biāo)識面板），長按或撥動開關(guān)即可激活報警功能。清晰傳遞關(guān)鍵信息通話時需明確報出電梯所在樓棟、樓層區(qū)間及故障現(xiàn)象（如突然下墜、卡頓異響等），便于救援人員快速定位和制定方案。確認(rèn)報警信號接收確保監(jiān)控中心或物業(yè)已收到求助信息，若未得到回應(yīng)可間隔幾分鐘重復(fù)呼叫，同時通過手機撥打應(yīng)急電話補充通知。遵循指令配合救援報警后需聽從專業(yè)人員指導(dǎo)，如關(guān)閉風(fēng)扇以減少耗電、調(diào)整站立位置以配合開門操作等，切勿擅自操作設(shè)備。等待救援的正確姿勢若多人被困，應(yīng)分散站立于轎廂四角，避免聚集在單側(cè)導(dǎo)致重心偏移，同時遠(yuǎn)離電梯門防止突然開啟時失去平衡。分散站立降低集中負(fù)荷調(diào)整呼吸緩解緊張情緒關(guān)注救援進(jìn)展信號采用半蹲或直立姿勢將背部與電梯側(cè)壁完全接觸，雙膝微曲以緩沖可能的沖擊，雙手扶住固定扶手或墻壁保持平衡。通過深呼吸減緩心率，可閉眼默數(shù)或輕聲交流轉(zhuǎn)移注意力，避免因焦慮引發(fā)過度換氣或恐慌行為。留意外界聲響（如擴(kuò)音器指令、液壓設(shè)備運轉(zhuǎn)聲），當(dāng)確認(rèn)救援人員到達(dá)后，保持靜止?fàn)顟B(tài)直至轎廂完全穩(wěn)定解鎖。背部緊貼轎廂壁站立專業(yè)救援配合04保持通訊暢通要點使用緊急呼叫按鈕電梯內(nèi)通常配備緊急呼叫裝置，被困人員應(yīng)優(yōu)先使用該按鈕與監(jiān)控中心或救援人員建立聯(lián)系，清晰描述故障現(xiàn)象及所處位置。避免信號干擾通話過程中需保持環(huán)境安靜，減少背景噪音干擾，確保救援指令傳達(dá)無誤，同時避免多人同時喊話導(dǎo)致信息混亂。持續(xù)反饋狀態(tài)若救援時間較長，需定期向外部通報電梯內(nèi)人員健康狀況（如是否有呼吸困難、受傷等），以便調(diào)整救援方案。禁止強行扒門原因說明機械結(jié)構(gòu)風(fēng)險電梯轎廂未平層時，強行扒門可能導(dǎo)致門鎖系統(tǒng)損壞，觸發(fā)安全鉗意外動作，引發(fā)轎廂驟降或傾斜，造成二次傷害。井道墜落隱患扒門后若轎廂與樓層存在高度差，人員易因踏空墜入井道，且井道內(nèi)可能有裸露的導(dǎo)軌、電纜等危險部件。延誤專業(yè)救援非專業(yè)操作可能干擾電梯自動復(fù)位功能，延長救援時間，甚至導(dǎo)致救援人員需額外處理人為造成的設(shè)備故障。配合救援指令執(zhí)行規(guī)范聽從統(tǒng)一指揮救援過程中需嚴(yán)格遵循救援人員指令，如要求保持蹲姿、遠(yuǎn)離轎門等，避免因個人行動影響救援設(shè)備（如液壓撐頂器）操作。有序疏散優(yōu)先獲救時應(yīng)讓兒童、老人及行動不便者先行撤離，其他人員按指示依次離開，防止擁擠導(dǎo)致踩踏或碰撞電梯部件。事后協(xié)助記錄脫困后需配合物業(yè)或維保單位填寫故障登記表，詳細(xì)描述故障發(fā)生前后的異常現(xiàn)象（如異響、抖動），為后續(xù)檢修提供依據(jù)。特殊場景應(yīng)對05電梯井道易形成煙囪效應(yīng)，加速火勢蔓延，且電力系統(tǒng)可能中斷導(dǎo)致人員被困。應(yīng)優(yōu)先通過消防樓梯疏散，并遵循消防廣播指引?；馂?zāi)地震電梯禁用原則火災(zāi)發(fā)生時嚴(yán)禁使用電梯地震可能引發(fā)電梯軌道變形或電力故障，造成轎廂墜落或卡層。應(yīng)立即按下所有樓層按鈕爭取就近?？?，出梯后轉(zhuǎn)移至空曠區(qū)域避險。地震期間禁止搭乘電梯物業(yè)需確保電梯內(nèi)置報警裝置與消防控制中心直連，實現(xiàn)災(zāi)情實時監(jiān)控，自動觸發(fā)停運指令防止二次事故。電梯故障報警聯(lián)動機制03兒童及長者監(jiān)護(hù)要求02長者乘梯配備輔助工具行動不便的老人建議使用帶扶手的輪椅專用電梯，社區(qū)需定期檢查無障礙呼叫按鈕靈敏度，確保緊急情況下能快速響應(yīng)。安全宣教常態(tài)化開展通過社區(qū)講座、動畫短片等形式向監(jiān)護(hù)群體普及電梯應(yīng)急知識，包括正確使用緊急通話裝置、識別超載報警信號等實用技能。01兒童乘梯需成人全程陪同禁止兒童單獨操作電梯，避免誤觸緊急按鈕或扒門導(dǎo)致機械夾傷。監(jiān)護(hù)人應(yīng)教導(dǎo)孩子遵守"先出后進(jìn)"規(guī)則，遠(yuǎn)離轎廂門縫隙。突發(fā)疾病緊急聯(lián)絡(luò)流程三方通話系統(tǒng)壓力測試每月模擬測試電梯對講設(shè)備與中控室、醫(yī)療機構(gòu)的通訊質(zhì)量，確保線路無延遲，關(guān)鍵信息可實時傳遞至急救中心。03高層建筑電梯廳應(yīng)配備含AED的急救包，物業(yè)人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，在醫(yī)護(hù)人員到達(dá)前實施基礎(chǔ)生命支持。02心肺復(fù)蘇（CPR）應(yīng)急箱配置轎廂內(nèi)緊急呼叫系統(tǒng)操作患者或同行者應(yīng)長按報警鍵3秒以上，清晰描述癥狀及位置，值班人員需同步聯(lián)系醫(yī)療救援并啟動電梯迫降程序。01安全責(zé)任與演練06定期檢查電梯運行狀態(tài)物業(yè)需安排專業(yè)人員對電梯的曳引系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、門機系統(tǒng)等關(guān)鍵部件進(jìn)行周期性檢查，確保設(shè)備無異常振動、異響或失靈現(xiàn)象，并記錄檢查結(jié)果形成維保檔案。監(jiān)督第三方維保服務(wù)質(zhì)量物業(yè)應(yīng)嚴(yán)格審核維保單位的資質(zhì)和作業(yè)流程，要求其提供詳細(xì)的維保計劃與故障處理報告，并對維保效果進(jìn)行現(xiàn)場抽查，避免因維保疏漏導(dǎo)致安全隱患。緊急呼叫系統(tǒng)測試每月測試電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕、對講裝置是否暢通有效，確保突發(fā)情況下被困人員能及時與監(jiān)控中心取得聯(lián)系，同時檢查備用電源的可靠性。物業(yè)日常維保監(jiān)督要點應(yīng)急演練參與重要性檢驗應(yīng)急預(yù)案可行性演練可暴露預(yù)案中未覆蓋的漏洞，如通訊設(shè)備失效、救援工具缺失等問題，推動完善應(yīng)急物資儲備和跨部門協(xié)作機制。03增強住戶安全意識邀請業(yè)主參與演練，使其了解電梯安全裝置（如限速器、緩沖器）的作用，掌握“保持冷靜、報警等待”的正確自救方法，減少盲目扒門等危險行為。0201提升人員應(yīng)急處置能力通過模擬電梯困人、突然下墜等場景，讓物業(yè)人員熟練掌握救援流程，包括安撫乘客情緒、聯(lián)系專業(yè)救援、操作盤車松閘等操作，縮短實際救援響應(yīng)時間。安全知識持續(xù)宣導(dǎo)機制在電梯轎廂內(nèi)張貼圖文并茂的安全須知，通過社區(qū)公告欄、業(yè)主群推送電梯故障應(yīng)對動畫短