超市端午互動活動方案一、活動主題“粽情端午，歡樂購物”二、活動目的1.通過舉辦端午互動活動，吸引顧客前來超市購物，增加客流量。2.提升超市品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)顧客對超市的粘性和忠誠度。3.促進(jìn)端午節(jié)相關(guān)商品的銷售，提高銷售額和利潤。三、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間，例如：端午節(jié)前三天（[開始日期][結(jié)束日期]）]四、活動地點(diǎn)超市內(nèi)各樓層及相關(guān)區(qū)域五、參與人員超市全體員工、廣大顧客六、活動內(nèi)容及流程（一）前期準(zhǔn)備1.市場調(diào)研了解周邊超市及競爭對手在端午節(jié)期間的活動方案，分析其優(yōu)勢與不足。收集顧客對端午節(jié)活動的期望和需求，以便制定出更具吸引力的活動。2.商品準(zhǔn)備采購豐富多樣的端午節(jié)商品，如粽子、鴨蛋、香囊、艾草、雄黃酒等，確保商品品質(zhì)優(yōu)良、種類齊全。對端午節(jié)商品進(jìn)行分類陳列，設(shè)置專門的促銷區(qū)域，突出商品特色和優(yōu)惠信息。3.物料準(zhǔn)備制作活動宣傳海報(bào)、橫幅、宣傳單頁等，內(nèi)容包括活動主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及優(yōu)惠信息等，確保宣傳信息清晰明了、吸引人眼球。準(zhǔn)備活動所需的道具，如包粽子的材料（糯米、粽葉、餡料等）、抽獎箱、獎品、游戲道具等，保證數(shù)量充足、質(zhì)量可靠。布置活動現(xiàn)場，營造濃厚的端午節(jié)氛圍。在超市入口、各樓層通道、促銷區(qū)域等懸掛端午節(jié)主題橫幅、張貼海報(bào)；擺放艾草、香囊等裝飾品；設(shè)置活動舞臺、展示區(qū)等。4.人員培訓(xùn)組織超市員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，使其熟悉活動流程、內(nèi)容及規(guī)則，掌握與顧客互動的技巧和方法。對員工進(jìn)行服務(wù)意識培訓(xùn)，要求員工在活動期間熱情接待顧客，耐心解答疑問，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.宣傳推廣利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等線上渠道發(fā)布活動信息，提前預(yù)熱活動，吸引顧客關(guān)注。在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放宣傳單頁，擴(kuò)大活動知曉度。在超市內(nèi)廣播、LED顯示屏滾動播放活動信息，提醒顧客參與活動。（二）活動當(dāng)天流程1.開場儀式（9:009:15）活動主持人登場，向顧客致以節(jié)日問候，介紹活動主題、目的、內(nèi)容及流程，歡迎顧客積極參與。邀請超市領(lǐng)導(dǎo)致辭，表達(dá)對顧客的感謝和祝福，宣布活動正式開始。2.包粽子比賽（9:1510:30）報(bào)名方式：在超市入口處設(shè)置報(bào)名點(diǎn)，顧客可現(xiàn)場報(bào)名參加包粽子比賽。報(bào)名時(shí)需填寫個(gè)人信息，并抽取比賽序號。比賽規(guī)則：每組參賽選手5人，在規(guī)定時(shí)間（30分鐘）內(nèi)包粽子，要求粽子外觀完整、大小均勻、餡料適量。比賽過程中，選手可使用現(xiàn)場提供的糯米、粽葉、餡料等材料，不得自帶。工作人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每組選手包粽子的數(shù)量，數(shù)量多者獲勝。若數(shù)量相同，則比較粽子的質(zhì)量，評選出優(yōu)勝者。獎項(xiàng)設(shè)置：一等獎1名，獎勵價(jià)值[X]元的超市購物卡及精美禮品一份。二等獎2名，獎勵價(jià)值[X]元的端午節(jié)禮品套裝及超市優(yōu)惠券[X]元。三等獎3名，獎勵價(jià)值[X]元的粽子禮盒及超市優(yōu)惠券[X]元。參與獎若干，凡參與比賽的選手均可獲得香囊一個(gè)。比賽流程：9:159:30，參賽選手簽到、分組，領(lǐng)取比賽材料。9:3010:00，進(jìn)行包粽子比賽。10:0010:15，工作人員統(tǒng)計(jì)每組選手包粽子的數(shù)量，并進(jìn)行初步評選。10:1510:30，公布比賽結(jié)果，頒發(fā)獎項(xiàng)。3.端午知識問答（10:3011:00）問答方式：在活動舞臺上設(shè)置問答環(huán)節(jié)，主持人提出與端午節(jié)相關(guān)的問題，顧客可舉手搶答。問題設(shè)置：涵蓋端午節(jié)的由來、習(xí)俗、詩詞、傳說等方面，難度適中，具有趣味性。獎項(xiàng)設(shè)置：答對題目最多的前三位顧客，分別獎勵價(jià)值[X]元的端午節(jié)禮品套裝、價(jià)值[X]元的粽子禮盒及價(jià)值[X]元的香囊一個(gè)。其他參與搶答且答對題目的顧客，可獲得超市優(yōu)惠券[X]元。4.親子DIY香囊（11:0012:00）活動地點(diǎn)：超市內(nèi)指定區(qū)域（如兒童游樂區(qū)附近）。材料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備各種顏色的綢緞布料、絲線、珠子、香料、針線等DIY材料，放置在工作臺上，供親子家庭使用?；顒恿鞒蹋?1:0011:10，工作人員向親子家庭介紹香囊的歷史、文化和制作方法，并示范制作過程。11:1011:40，親子家庭開始動手制作香囊，家長可協(xié)助孩子完成。工作人員在旁指導(dǎo)，解答疑問。11:4012:00，展示并評選出優(yōu)秀作品。評選標(biāo)準(zhǔn)為香囊外觀精美、創(chuàng)意獨(dú)特、制作精細(xì)。優(yōu)秀作品可獲得超市提供的小獎品一份（如兒童玩具、文具等），所有參與制作的家庭均可獲得艾草一束。5.午餐及休息（12:0013:30）超市員工為顧客提供端午節(jié)特色午餐，如粽子、鴨蛋、綠豆糕等，讓顧客在購物之余品嘗節(jié)日美食。活動現(xiàn)場工作人員進(jìn)行短暫休息，整理活動道具，為下午的活動做好準(zhǔn)備。6.端午民俗表演（13:3014:30）邀請專業(yè)的民俗表演團(tuán)隊(duì)進(jìn)行端午節(jié)主題表演，如舞龍舞獅、劃龍舟表演、傳統(tǒng)戲曲演唱等，為顧客帶來精彩的視聽享受。在表演過程中，主持人穿插介紹端午節(jié)的民俗文化知識，增強(qiáng)顧客對傳統(tǒng)文化的了解。7.幸運(yùn)大抽獎（14:3015:30）抽獎方式：凡在活動期間在超市購物滿[X]元的顧客，可憑購物小票在抽獎箱中抽取一張抽獎券，參與幸運(yùn)大抽獎。抽獎券副券由工作人員留存，以便核對中獎信息。獎項(xiàng)設(shè)置：一等獎1名，獎勵價(jià)值[X]元的平板電腦一臺。二等獎2名，獎勵價(jià)值[X]元的智能手機(jī)一部。三等獎3名，獎勵價(jià)值[X]元的微波爐一臺。四等獎5名，獎勵價(jià)值[X]元的電飯煲一個(gè)。五等獎10名，獎勵價(jià)值[X]元的電熱水壺一個(gè)。幸運(yùn)獎若干，獎勵超市優(yōu)惠券[X]元。抽獎流程：14:3014:45，主持人介紹抽獎規(guī)則和獎項(xiàng)設(shè)置，邀請顧客上臺參與抽獎。14:4515:20，顧客依次上臺抽獎，工作人員記錄中獎信息，并現(xiàn)場公布中獎號碼。15:2015:30，為中獎顧客頒發(fā)獎品，合影留念。8.活動結(jié)束（15:30）將活動現(xiàn)場清理干凈，恢復(fù)原狀。對活動進(jìn)行總結(jié)，評估活動效果，為今后的活動策劃提供經(jīng)驗(yàn)參考。七、活動預(yù)算1.商品采購費(fèi)用：[X]元2.物料制作費(fèi)用：[X]元（包括海報(bào)、橫幅、宣傳單頁、道具等）3.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元4.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元（包括線上線下宣傳費(fèi)用）5.獎品費(fèi)用：[X]元6.表演團(tuán)隊(duì)費(fèi)用：[X]元7.特色午餐費(fèi)用：[X]元8.其他費(fèi)用：[X]元（如水電費(fèi)、場地布置費(fèi)用等）總預(yù)算：[X]元八、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計(jì)：對比活動前后超市的客流量，評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額分析：分析活動期間端午節(jié)相關(guān)商品及其他商品的銷售額，評估活動對銷售的促進(jìn)作用。3.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，收集顧客對活動的滿意度評價(jià)，了解顧客的意見和建議，以便改進(jìn)今后的活動。4.社交媒體關(guān)注度：統(tǒng)計(jì)活動在官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等線上渠道的關(guān)注度、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等數(shù)據(jù)，評估活動的線上傳播效果。九、注意事項(xiàng)1.活動現(xiàn)場要安排足夠的工作人員，負(fù)責(zé)維持秩序、引導(dǎo)顧客、解答疑問等工作，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.包粽子比賽、抽獎