裝修公司紅包活動方案一、活動主題“裝修狂歡，紅包來襲！萬元紅包等您拿，輕松打造夢想家園！”二、活動目的1.吸引更多潛在客戶關(guān)注公司，增加品牌知名度和曝光度。2.促進裝修業(yè)務(wù)的成交，提高簽單量。3.增強客戶與公司之間的互動和粘性，樹立良好的口碑。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動對象近期有裝修需求的業(yè)主五、活動內(nèi)容（一）紅包墻抽獎1.活動期間，客戶到訪公司門店，即可參與紅包墻抽獎活動。2.紅包墻設(shè)置不同金額的紅包，從幾元到上百元不等。3.客戶每次有一次抽獎機會，中獎后可直接領(lǐng)取相應(yīng)金額的紅包，紅包金額可直接用于裝修款項抵扣。（二）線上搶紅包1.關(guān)注公司官方微信公眾號，進入活動頁面參與線上搶紅包活動。2.每天定時發(fā)放一定數(shù)量的紅包，客戶需在規(guī)定時間內(nèi)點擊搶紅包按鈕。3.搶到的紅包金額同樣可用于裝修款項抵扣。（三）簽約紅包1.客戶在活動期間簽訂裝修合同，可額外獲得簽約紅包。2.簽約紅包金額根據(jù)合同金額大小設(shè)定不同檔次，合同金額越高，紅包金額越大。（四）推薦有禮1.老客戶推薦新客戶成功簽訂裝修合同，老客戶和新客戶均可獲得推薦紅包。2.推薦紅包金額可設(shè)置為固定金額或根據(jù)新客戶合同金額按比例發(fā)放。六、活動流程（一）活動籌備階段（提前[X]天）1.成立活動策劃小組由活動策劃專家擔任組長，項目經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各方資源，設(shè)計師、市場專員、客服人員等為成員。明確各成員的職責和分工，確保活動籌備工作有序進行。2.活動策劃與方案制定根據(jù)活動目的和目標受眾，策劃詳細的活動方案，包括活動內(nèi)容、流程、規(guī)則、宣傳推廣方式等。對活動方案進行多次討論和優(yōu)化，確保方案的可行性和吸引力。3.物料準備設(shè)計并制作紅包墻，準備足夠數(shù)量的紅包，紅包上標注不同金額。制作活動宣傳海報、宣傳單頁、展架等物料，內(nèi)容突出活動主題、優(yōu)惠信息和參與方式。準備抽獎箱、抽獎券、簽到表、禮品等相關(guān)物品。搭建線上活動平臺，確保線上搶紅包活動的穩(wěn)定性和流暢性。4.人員培訓(xùn)對參與活動的工作人員進行培訓(xùn)，包括活動流程、紅包使用規(guī)則、客戶接待技巧等方面的培訓(xùn)。確保工作人員熟悉活動內(nèi)容，能夠準確、熱情地為客戶解答疑問。5.宣傳推廣制定宣傳推廣計劃，通過多種渠道進行活動宣傳。利用公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等自有媒體平臺發(fā)布活動信息和海報。在小區(qū)、商場、建材市場等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁。與裝修相關(guān)的論壇、社區(qū)合作，發(fā)布活動帖子進行推廣。邀請老客戶幫忙轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，擴大活動影響力。（二）活動預(yù)熱階段（活動開始前[X]天）1.持續(xù)宣傳按照宣傳推廣計劃，持續(xù)發(fā)布活動信息，保持活動的熱度。每天在微信公眾號推送活動進展情況，如紅包墻紅包數(shù)量、線上搶紅包剩余金額等，吸引客戶關(guān)注。2.客戶邀約客服人員通過電話、短信等方式邀請潛在客戶到訪公司門店參與活動。告知客戶活動的優(yōu)惠信息和抽獎機會，提高客戶的參與積極性。對預(yù)約到訪的客戶進行登記，安排專人接待。（三）活動進行階段1.活動當天門店布置在公司門店入口處設(shè)置活動海報和展架，引導(dǎo)客戶進入活動區(qū)域?；顒訁^(qū)域擺放紅包墻、抽獎箱、簽到表等物品，營造熱鬧的活動氛圍。客戶簽到在門店入口處安排專人負責客戶簽到，為客戶發(fā)放抽獎券。引導(dǎo)客戶關(guān)注公司微信公眾號，告知客戶線上搶紅包活動的參與方式。紅包墻抽獎每隔一段時間組織一次紅包墻抽獎活動，邀請客戶上臺抽獎。抽獎過程中，工作人員進行拍照和錄像，記錄活動精彩瞬間。中獎客戶憑抽獎券領(lǐng)取相應(yīng)金額的紅包，并在紅包使用說明上簽字確認。線上搶紅包安排專人負責引導(dǎo)客戶參與線上搶紅包活動，解答客戶在操作過程中遇到的問題。實時公布線上搶紅包的剩余金額和數(shù)量，激發(fā)客戶的參與熱情?？蛻糇稍兣c洽談設(shè)計師、市場專員等工作人員在活動現(xiàn)場為客戶提供裝修咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于裝修風(fēng)格、價格、工期等方面的疑問。與客戶進行深入洽談，了解客戶需求，為客戶推薦適合的裝修方案。簽約有禮對于現(xiàn)場簽訂裝修合同的客戶，及時送上簽約紅包，并安排專人講解合同條款和后續(xù)服務(wù)流程。為簽約客戶提供一份精美禮品，如家居用品、裝修工具等，表達公司的感謝之情。推薦有禮登記對于老客戶推薦新客戶的情況，現(xiàn)場進行登記。告知老客戶和新客戶推薦紅包的領(lǐng)取方式和時間。2.活動期間其他時間每天定時組織紅包墻抽獎活動和線上搶紅包活動，保持活動的連貫性和吸引力。持續(xù)為客戶提供裝修咨詢服務(wù)，促進客戶成交。對活動期間收集到的客戶信息進行整理和分析，為后續(xù)的客戶跟進和營銷工作提供依據(jù)。（四）活動后續(xù)階段1.客戶跟進活動結(jié)束后，客服人員對參與活動但未簽約的客戶進行電話回訪，了解客戶未簽約的原因，解答客戶疑問，促進客戶簽約。對簽約客戶進行定期回訪，了解裝修工程進展情況，及時解決客戶遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.紅包使用與核銷設(shè)立專門的紅包使用核銷流程，客戶在裝修過程中使用紅包時，需提供相應(yīng)的紅包憑證，由財務(wù)人員進行審核和核銷。定期統(tǒng)計紅包使用情況，分析活動效果和客戶需求。3.活動總結(jié)與評估活動結(jié)束后，活動策劃小組對活動進行全面總結(jié)和評估。分析活動的參與人數(shù)、簽單量、客戶滿意度等指標，評估活動的效果和不足之處。根據(jù)活動總結(jié)和評估結(jié)果，為今后的活動策劃和營銷工作提供經(jīng)驗參考。七、活動預(yù)算（一）物料制作費用1.紅包墻制作：[X]元2.宣傳海報制作：[X]元3.宣傳單頁制作：[X]元4.展架制作：[X]元5.抽獎箱、抽獎券、簽到表等制作：[X]元物料制作費用總計：[X]元（二）紅包費用紅包金額總計：[X]元（三）禮品費用簽約禮品費用：[X]元（四）宣傳推廣費用1.線上廣告投放：[X]元2.在小區(qū)、商場、建材市場等地發(fā)放宣傳單頁費用：[X]元宣傳推廣費用總計：[X]元（五）人員費用1.活動策劃小組人員加班補貼：[X]元2.客服人員邀約客戶提成：[X]元3.臨時工作人員費用：[X]元人員費用總計：[X]元（六）其他費用活動期間水電費、場地布置雜費等：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元八、活動效果評估1.參與人數(shù)：統(tǒng)計活動期間到訪公司門店的客戶人數(shù)、線上搶紅包的參與人數(shù)等，評估活動吸引客戶的能力。2.簽單量：對比活動前后的簽單數(shù)量，分析活動對促進業(yè)務(wù)成交的效果。3.客戶滿意度：通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶對活動的滿意度評價，了解客戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的看法。4.品牌知名度：分析活動前后公司品牌在市場上的