送旅游營銷活動方案一、活動主題“夢幻之旅，免費相送——開啟你的專屬旅行篇章”二、活動目的通過本次送旅游營銷活動，吸引潛在客戶關(guān)注，提升品牌知名度和美譽度，增加客戶對旅游產(chǎn)品的興趣和購買意愿，從而促進旅游業(yè)務(wù)的增長，拓展市場份額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動對象對旅游感興趣的新老客戶，包括但不限于線上平臺注冊用戶、社交媒體粉絲、線下門店過往咨詢客戶等。五、活動內(nèi)容及流程活動預(yù)熱階段（活動開始前一周）1.線上渠道宣傳在公司官方網(wǎng)站首頁設(shè)置大幅活動海報輪播，詳細(xì)介紹活動主題、獎品及參與方式。利用社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等）發(fā)布活動預(yù)告推文、短視頻，突出活動亮點和吸引力，引導(dǎo)用戶關(guān)注和分享。例如：“免費旅游等你來拿！快來參與我們的夢幻之旅活動，說不定下一個踏上旅途的就是你！”并配以精美的旅游圖片。在各大旅游相關(guān)論壇、社區(qū)發(fā)布活動信息，吸引目標(biāo)客戶群體。2.線下渠道宣傳在公司線下門店張貼活動海報，擺放宣傳展架，向進店客戶詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。與合作商家（如酒店、餐廳、景區(qū)等）溝通協(xié)調(diào)，在其場所內(nèi)放置活動宣傳資料，擴大活動影響力?；顒訁⑴c階段（活動期間）1.報名方式線上報名：用戶可通過公司官方網(wǎng)站活動頁面、微信公眾號活動鏈接等渠道填寫報名表格，提供個人基本信息（姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等），并選擇心儀的旅游目的地或旅游線路（可提供多個熱門選項供參考）。線下報名：客戶可前往公司線下門店，由工作人員協(xié)助填寫報名表格進行報名。2.參與方式任務(wù)一：分享活動用戶成功報名后，系統(tǒng)自動生成專屬的活動分享鏈接和海報。用戶需將活動分享至微信朋友圈、微博等社交平臺，邀請好友助力。分享文案可自定義，鼓勵用戶分享自己對旅游的向往和對本次活動的期待。每個用戶每天有一定的分享次數(shù)限制（如3次），以保證活動的傳播效果和公平性。好友通過點擊分享鏈接進入活動頁面并成功報名，分享者可獲得相應(yīng)的助力積分。任務(wù)二：完成旅游知識問答用戶在活動期間每天可參與一次旅游知識問答。系統(tǒng)從預(yù)設(shè)的旅游知識題庫中隨機抽取5道題目，內(nèi)容涵蓋旅游目的地介紹、旅游攻略、旅游安全知識等方面。用戶需在規(guī)定時間內(nèi)（如10分鐘）完成答題，答對題目數(shù)量越多，獲得的積分越高。答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動顯示用戶的答題結(jié)果和積分，并提供解析供用戶學(xué)習(xí)。任務(wù)三：邀請好友助力用戶可通過活動頁面生成專屬邀請碼，邀請好友參與活動。好友成功報名并完成一定任務(wù)（如分享活動、參與問答等）后，邀請者可獲得額外的助力積分。為防止惡意刷票，系統(tǒng)會對助力行為進行監(jiān)測。若發(fā)現(xiàn)異常助力（如短時間內(nèi)大量相同IP地址助力等），將取消該助力積分，并對相關(guān)賬號進行警告或限制操作。3.積分規(guī)則分享活動：每次分享成功可獲得5積分，每天分享上限為3次，即每天通過分享最多可獲得15積分。旅游知識問答：答對1題得10積分，答對2題得25積分，答對3題得40積分，答對4題得60積分，答對5題得80積分。邀請好友助力：每個好友成功報名得10積分，好友完成分享活動任務(wù)得5積分，好友完成旅游知識問答任務(wù)得10積分。邀請積分無上限。4.實時排名活動頁面實時顯示用戶的積分排名情況，用戶可隨時查看自己在排行榜中的位置。根據(jù)積分排名，每天在活動結(jié)束后更新排行榜，排名靠前的用戶將獲得相應(yīng)的獎勵。活動評選及頒獎階段（活動結(jié)束后三天內(nèi)）1.評選標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)活動期間用戶累計獲得的積分進行排名，評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。若出現(xiàn)積分相同的情況，則按照以下順序依次優(yōu)先排名：邀請好友數(shù)量多者、完成旅游知識問答準(zhǔn)確率高者、完成任務(wù)時間早者。2.獎項設(shè)置一等獎（1名）：價值[X]元的豪華境外游套餐一份，包括往返機票、五星級酒店住宿、當(dāng)?shù)責(zé)衢T景點門票及導(dǎo)游服務(wù)等。二等獎（3名）：價值[X]元的國內(nèi)熱門旅游線路套餐，涵蓋機票、特色酒店、主要景區(qū)門票等。三等獎（5名）：價值[X]元的周邊游度假套餐，包含住宿、餐飲及當(dāng)?shù)赜瓮骓椖?。?yōu)秀獎（若干）：精美旅游紀(jì)念品一份（如定制旅行背包、旅游書籍等）。3.頒獎方式通過公司官方網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布獲獎名單公告。工作人員與獲獎用戶取得聯(lián)系，核實獲獎信息，并告知領(lǐng)獎方式和時間。獲獎用戶可選擇線上領(lǐng)取獎品（如電子機票、酒店預(yù)訂券等通過電子方式發(fā)送）或前往公司線下門店領(lǐng)取實體獎品（如旅游紀(jì)念品等）?；顒雍罄m(xù)階段（頒獎結(jié)束后一周內(nèi)）1.客戶回訪對獲獎客戶進行回訪，了解其對活動獎品和旅游產(chǎn)品的滿意度，收集反饋意見，為今后的活動改進和產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。對未獲獎但參與度較高的客戶也進行適當(dāng)回訪，表達(dá)感謝，并邀請他們關(guān)注公司后續(xù)的旅游產(chǎn)品和活動。2.活動總結(jié)與優(yōu)化組織活動團隊對本次活動進行全面總結(jié)，分析活動效果、存在的問題及不足之處。根據(jù)總結(jié)結(jié)果，制定改進措施和優(yōu)化方案，為今后舉辦類似活動積累經(jīng)驗，提升活動質(zhì)量和營銷效果。六、活動準(zhǔn)備人員安排1.活動策劃組負(fù)責(zé)活動整體策劃和方案制定，根據(jù)活動目標(biāo)和預(yù)算，設(shè)計活動流程、參與方式、積分規(guī)則等詳細(xì)內(nèi)容。成員包括活動策劃專家[姓名1]、資深策劃人員[姓名2]等，[姓名1]擔(dān)任組長，全面把控活動策劃方向和進度。2.技術(shù)支持組負(fù)責(zé)活動頁面的開發(fā)、維護和優(yōu)化，確保線上報名、答題系統(tǒng)、積分統(tǒng)計、實時排名等功能的穩(wěn)定運行。成員包括資深程序員[姓名3]、系統(tǒng)運維工程師[姓名4]等，[姓名3]負(fù)責(zé)技術(shù)方案的制定和代碼開發(fā)，[姓名4]負(fù)責(zé)服務(wù)器維護和故障排除。3.宣傳推廣組制定線上線下宣傳推廣計劃，通過各種渠道進行活動宣傳，吸引目標(biāo)客戶參與。成員包括社交媒體運營專員[姓名5]、線下推廣專員[姓名6]等，[姓名5]負(fù)責(zé)線上平臺的內(nèi)容發(fā)布和互動推廣，[姓名6]負(fù)責(zé)線下門店及合作商家的宣傳物料投放和活動介紹。4.客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)解答客戶在活動期間的咨詢和疑問，處理報名、參與過程中出現(xiàn)的問題，以及與獲獎客戶溝通領(lǐng)獎事宜。成員包括客服主管[姓名7]、客服專員[姓名8]等，[姓名7]統(tǒng)籌客戶服務(wù)工作，[姓名8]負(fù)責(zé)具體的客戶咨詢和問題解決。物資準(zhǔn)備1.宣傳物料設(shè)計制作活動海報、宣傳展架、宣傳單頁等，突出活動主題、獎品及參與方式。海報尺寸為[具體尺寸]，展架內(nèi)容簡潔明了，宣傳單頁涵蓋活動詳細(xì)信息。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的宣傳海報用于線上線下張貼，展架放置在公司線下門店及合作商家場所，宣傳單頁用于線下門店發(fā)放和活動現(xiàn)場分發(fā)。2.禮品獎品根據(jù)獎項設(shè)置，準(zhǔn)備相應(yīng)的獎品，如豪華境外游套餐、國內(nèi)熱門旅游線路套餐、周邊游度假套餐、精美旅游紀(jì)念品等。與旅游供應(yīng)商、酒店、景區(qū)等合作伙伴溝通協(xié)調(diào)，確保獎品的順利提供和使用。對于旅游套餐類獎品，提前做好預(yù)訂和行程安排。對旅游紀(jì)念品進行定制包裝，體現(xiàn)活動特色和品牌形象。3.活動道具準(zhǔn)備活動所需的道具，如答題系統(tǒng)的題目庫、抽獎箱（用于隨機抽取幸運用戶）、證書（用于頒發(fā)獎項）等。對題目庫進行分類整理和審核，確保題目內(nèi)容準(zhǔn)確、有趣且具有一定的知識普及性。抽獎箱和證書的設(shè)計要符合活動風(fēng)格。技術(shù)準(zhǔn)備1.搭建活動頁面選用穩(wěn)定可靠的服務(wù)器和網(wǎng)站開發(fā)平臺，搭建活動專屬頁面?；顒禹撁嬖O(shè)計要簡潔美觀、操作方便，符合用戶瀏覽習(xí)慣。頁面功能包括報名入口、活動規(guī)則說明、積分查詢、實時排名、答題系統(tǒng)、分享鏈接生成、邀請碼管理等，確保用戶能夠順利參與活動并清晰了解活動進展。2.開發(fā)積分系統(tǒng)開發(fā)積分統(tǒng)計和管理系統(tǒng)，實時記錄用戶的積分變動情況。積分系統(tǒng)要具備數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，能夠防止數(shù)據(jù)丟失和錯誤記錄。設(shè)計積分排行榜頁面，按照積分規(guī)則實時更新用戶排名，并提供排名查詢功能，方便用戶了解自己在活動中的位置。3.優(yōu)化用戶體驗對活動頁面進行性能優(yōu)化，確保頁面加載速度快，避免用戶長時間等待。同時，要保證頁面在不同設(shè)備（手機、平板、電腦）上的兼容性，顯示效果良好。測試活動流程和功能，模擬用戶參與場景，檢查是否存在操作卡頓、報錯等問題，及時進行修復(fù)和優(yōu)化，確?；顒拥牧鲿承院头€(wěn)定性。合作溝通1.旅游供應(yīng)商合作與各大旅游供應(yīng)商（航空公司、酒店集團、旅行社等）洽談合作，爭取優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品資源作為活動獎品。明確雙方的權(quán)利義務(wù)，簽訂合作協(xié)議，確保獎品的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。例如，與航空公司協(xié)商確保機票的出票流程順暢，與酒店溝通保證住宿安排符合活動要求。2.合作商家宣傳與合作商家（如酒店、餐廳、景區(qū)、旅游用品店等）溝通，爭取在其場所內(nèi)進行活動宣傳。為合作商家提供宣傳物料支持，如海報、展架等，并協(xié)商在商家場所內(nèi)放置活動宣傳資料的位置和方式。同時，與商家探討合作推廣的可能性，如聯(lián)合舉辦優(yōu)惠活動等。3.內(nèi)部團隊協(xié)作組織活動策劃組、技術(shù)支持組、宣傳推廣組、客戶服務(wù)組等各部門召開活動啟動會議，明確各部門職責(zé)和工作任務(wù)，確?；顒踊I備工作有序進行。建立定期溝通機制，各部門每周匯報工作進展情況，及時解決活動籌備過程中出現(xiàn)的問題。例如，技術(shù)支持組遇到技術(shù)難題時，及時與策劃組溝通調(diào)整活動流程或功能需求。七、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：1.宣傳費用線上廣告投放費用：[X]元（包括社交媒體廣告投放、旅游論壇推廣等）線下宣傳物料制作費用：[X]元（海報、展架、宣傳單頁等）線下推廣活動費用：[X]元（如合作商家宣傳物料投放、線下活動場地租賃等）宣傳費用總計：[X]元2.禮品獎品費用豪華境外游套餐費用：[X]元國內(nèi)熱門旅游線路套餐費用：[X]元周邊游度假套餐費用：[X]元精美旅游紀(jì)念品費用：[X]元禮品獎品費用總計：[X]元3.技術(shù)開發(fā)費用活動頁面開發(fā)費用：[X]元積分系統(tǒng)開發(fā)費用：[X]元技術(shù)維護費用：[X]元（活動期間服務(wù)器維護、故障排除等）技術(shù)開發(fā)費用總計：[X]元4.人員費用活動策劃組人員薪酬：[X]元技術(shù)支持組人員薪酬：[X]元宣傳推廣組人員薪酬：[X]元客戶服務(wù)組人員薪酬：[X]元人員費用總計：[X]元5.其他費用活動道具費用：[X]元（答題題目庫制作、抽獎箱、證書等）活動場地布置費用：[X]元（頒獎儀式場地布置等）不可預(yù)見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元八、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計活動結(jié)束后，統(tǒng)計線上線下報名參與活動的總?cè)藬?shù)，分析不同渠道的報名人數(shù)占比，評估活動宣傳效果。2.互動數(shù)據(jù)分析分析活動期間用戶的分享次數(shù)、分享鏈接點擊量、旅游知識問答參與人數(shù)及答題正確率等數(shù)據(jù)，了解用戶參與活動的積極性和對活動內(nèi)容的興趣程度。3.積分排名情況根據(jù)積分排名情況，分析獲獎用戶與未獲獎用戶的參與行為差異，如分享活躍度、答題準(zhǔn)確率等，為后續(xù)活動改進提供參考。4.客戶反饋收集通