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文檔簡(jiǎn)介

超市活動(dòng)送車活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“購(gòu)物狂歡,幸運(yùn)贏車——[超市名稱]驚喜大回饋”二、活動(dòng)目的1.大幅提升超市客流量,增加銷售額,特別是在活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。2.提高超市品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)超市的忠誠(chéng)度。3.通過社交媒體等渠道的傳播,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,吸引潛在客戶關(guān)注。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[超市名稱]各門店及線上平臺(tái)五、參與人員超市全體員工、廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容1.購(gòu)物滿額抽獎(jiǎng)消費(fèi)者在超市單次購(gòu)物滿[X]元,即可獲得一張抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)券分為正券和副券,正券用于抽獎(jiǎng),副券用于消費(fèi)者留存核對(duì)信息。抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天晚上[具體時(shí)間],通過現(xiàn)場(chǎng)大屏幕滾動(dòng)抽獎(jiǎng),確保公平公正公開。獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng):汽車一輛(品牌及型號(hào)可根據(jù)預(yù)算確定)二等獎(jiǎng):[X]名,平板電腦一臺(tái)三等獎(jiǎng):[X]名,智能電飯煲一個(gè)四等獎(jiǎng):[X]名,品牌食用油一桶五等獎(jiǎng):[X]名,精美禮品一份(如定制購(gòu)物袋、保溫杯等)2.線上互動(dòng)贏車關(guān)注超市官方微信公眾號(hào)或下載超市APP,注冊(cè)成為會(huì)員。會(huì)員在活動(dòng)期間每天可參與線上互動(dòng)游戲(如幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、答題挑戰(zhàn)等),獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。線上抽獎(jiǎng)與線下抽獎(jiǎng)同步進(jìn)行,中獎(jiǎng)?wù)咝璧降陸{中獎(jiǎng)信息領(lǐng)取獎(jiǎng)品。3.會(huì)員專屬福利活動(dòng)期間,新注冊(cè)會(huì)員可額外獲得[X]次抽獎(jiǎng)券。會(huì)員積分加倍,消費(fèi)積分可用于兌換禮品或參與后續(xù)活動(dòng)。會(huì)員專享特價(jià)商品,部分商品享受會(huì)員專屬折扣。七、活動(dòng)流程活動(dòng)籌備階段(提前[X]周)1.成立活動(dòng)籌備小組由超市管理層、營(yíng)銷部門、運(yùn)營(yíng)部門、采購(gòu)部門等相關(guān)人員組成。明確各成員職責(zé),確?;顒?dòng)籌備工作有序進(jìn)行。2.制定活動(dòng)預(yù)算包括獎(jiǎng)品費(fèi)用、宣傳推廣費(fèi)用、場(chǎng)地布置費(fèi)用、人員費(fèi)用等。合理安排預(yù)算,確?;顒?dòng)效果的同時(shí)控制成本。3.獎(jiǎng)品采購(gòu)根據(jù)獎(jiǎng)品設(shè)置,采購(gòu)汽車、平板電腦、電飯煲、食用油、精美禮品等各類獎(jiǎng)品。確保獎(jiǎng)品質(zhì)量,與供應(yīng)商簽訂合同,明確交貨時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.宣傳推廣方案制定線上宣傳:制作活動(dòng)海報(bào)、視頻等宣傳素材,發(fā)布在超市官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)。投放微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告等,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶。與本地知名生活類公眾號(hào)、抖音達(dá)人合作,進(jìn)行活動(dòng)推廣。線下宣傳:在超市周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單。在超市內(nèi)部懸掛橫幅、張貼海報(bào),設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)。利用超市廣播、LED屏幕滾動(dòng)播放活動(dòng)信息。5.場(chǎng)地布置在超市入口處搭建抽獎(jiǎng)舞臺(tái),設(shè)置抽獎(jiǎng)設(shè)備和大屏幕。在超市內(nèi)懸掛氣球、彩帶等裝飾品,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。在各個(gè)區(qū)域設(shè)置活動(dòng)指示牌,引導(dǎo)消費(fèi)者參與活動(dòng)。6.人員培訓(xùn)對(duì)超市員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),包括活動(dòng)規(guī)則講解、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等內(nèi)容。確保員工熟悉活動(dòng)流程,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)?;顒?dòng)預(yù)熱階段(提前[X]天)1.宣傳推廣持續(xù)發(fā)力按照既定宣傳方案,加大線上線下宣傳力度,吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。發(fā)布活動(dòng)倒計(jì)時(shí)信息,營(yíng)造緊張氛圍。2.會(huì)員邀約通過短信、微信等方式向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知,邀請(qǐng)會(huì)員參與活動(dòng)。針對(duì)重點(diǎn)會(huì)員,安排專人進(jìn)行電話邀約,提高會(huì)員參與度?;顒?dòng)進(jìn)行階段1.活動(dòng)第一天早上8:00,所有工作人員到達(dá)崗位,進(jìn)行最后的準(zhǔn)備工作,檢查抽獎(jiǎng)設(shè)備、宣傳物料等是否正常。9:00,超市正式營(yíng)業(yè),工作人員熱情迎接消費(fèi)者,引導(dǎo)消費(fèi)者了解活動(dòng)規(guī)則。消費(fèi)者購(gòu)物滿額后,在收銀臺(tái)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券,工作人員進(jìn)行登記和指導(dǎo)。晚上[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間],準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),邀請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)觀看。抽獎(jiǎng)過程通過大屏幕展示,確保公開透明。中獎(jiǎng)?wù)咴诂F(xiàn)場(chǎng)登記個(gè)人信息,領(lǐng)取獎(jiǎng)品,工作人員做好服務(wù)和記錄工作?;顒?dòng)期間,安排專人負(fù)責(zé)拍照和錄像,記錄活動(dòng)精彩瞬間,為后續(xù)宣傳提供素材。2.活動(dòng)期間每天重復(fù)上述流程,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理,維護(hù)秩序,確保消費(fèi)者安全。及時(shí)處理消費(fèi)者的咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況,適時(shí)調(diào)整宣傳策略,保持活動(dòng)熱度?;顒?dòng)收尾階段1.獎(jiǎng)品核對(duì)與結(jié)算活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)剩余獎(jiǎng)品進(jìn)行核對(duì)和盤點(diǎn),確保獎(jiǎng)品數(shù)量準(zhǔn)確。與供應(yīng)商結(jié)算獎(jiǎng)品費(fèi)用,核對(duì)賬目。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量、銷售額、參與抽獎(jiǎng)人數(shù)、中獎(jiǎng)率等數(shù)據(jù)。分析活動(dòng)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)策劃提供參考。3.宣傳總結(jié)整理活動(dòng)期間的宣傳素材,包括圖片、視頻、文章等,進(jìn)行總結(jié)和回顧。評(píng)估線上線下宣傳渠道的效果,分析各渠道的引流和轉(zhuǎn)化情況。4.消費(fèi)者反饋收集通過問卷調(diào)查、在線留言等方式收集消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的反饋意見。對(duì)消費(fèi)者提出的建議和問題進(jìn)行整理和回復(fù),改進(jìn)不足之處。八、活動(dòng)準(zhǔn)備1.物資準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)券:設(shè)計(jì)并印刷抽獎(jiǎng)券,確保數(shù)量充足,分為正券和副券,正券用于抽獎(jiǎng),副券用于消費(fèi)者留存核對(duì)信息。抽獎(jiǎng)券上需注明活動(dòng)規(guī)則、抽獎(jiǎng)時(shí)間、獎(jiǎng)品設(shè)置等信息。獎(jiǎng)品:根據(jù)獎(jiǎng)品設(shè)置,采購(gòu)汽車、平板電腦、電飯煲、食用油、精美禮品等各類獎(jiǎng)品。確保獎(jiǎng)品質(zhì)量合格,數(shù)量準(zhǔn)確,并提前做好獎(jiǎng)品的存放和保管工作。宣傳物料:制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、橫幅、展架、指示牌等宣傳物料。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn),宣傳單頁(yè)內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置,橫幅和展架要設(shè)置在超市顯眼位置,指示牌要分布在超市各個(gè)區(qū)域,引導(dǎo)消費(fèi)者參與活動(dòng)。抽獎(jiǎng)設(shè)備:準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)球、大屏幕抽獎(jiǎng)系統(tǒng)等抽獎(jiǎng)設(shè)備。抽獎(jiǎng)箱要保證密封性和隨機(jī)性,抽獎(jiǎng)球要數(shù)量充足且顏色區(qū)分明顯,大屏幕抽獎(jiǎng)系統(tǒng)要確保運(yùn)行穩(wěn)定,能夠?qū)崟r(shí)展示抽獎(jiǎng)結(jié)果。場(chǎng)地布置用品:氣球、彩帶、鮮花、音響設(shè)備、燈光設(shè)備等場(chǎng)地布置用品。氣球和彩帶要選擇鮮艷的顏色,營(yíng)造歡快的氛圍,鮮花要擺放整齊美觀,音響設(shè)備要保證音質(zhì)清晰,燈光設(shè)備要能夠根據(jù)活動(dòng)需要調(diào)整亮度和顏色。其他物資:如會(huì)員登記表、獎(jiǎng)品領(lǐng)取登記表、筆、紙、計(jì)算器等辦公用品,以及應(yīng)急藥品、滅火器等安全保障物資。2.人員準(zhǔn)備活動(dòng)籌備小組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。小組成員包括超市管理層、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人、采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人等,明確各成員職責(zé),定期召開會(huì)議,匯報(bào)工作進(jìn)展,解決籌備過程中遇到的問題。收銀員:負(fù)責(zé)在消費(fèi)者購(gòu)物滿額后發(fā)放抽獎(jiǎng)券,并進(jìn)行登記和指導(dǎo)。收銀員要熟悉活動(dòng)規(guī)則,準(zhǔn)確發(fā)放抽獎(jiǎng)券,做好登記工作,確保抽獎(jiǎng)券信息準(zhǔn)確無(wú)誤。抽獎(jiǎng)工作人員:負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織和操作。抽獎(jiǎng)工作人員要提前熟悉抽獎(jiǎng)流程,掌握抽獎(jiǎng)設(shè)備的使用方法,確保抽獎(jiǎng)過程公平公正公開。在抽獎(jiǎng)過程中,要認(rèn)真核對(duì)抽獎(jiǎng)券信息,及時(shí)宣布中獎(jiǎng)結(jié)果,并引導(dǎo)中獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)取獎(jiǎng)品。服務(wù)人員:負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助等服務(wù)。服務(wù)人員要熱情禮貌,熟悉活動(dòng)規(guī)則和超市布局,能夠及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問,幫助消費(fèi)者解決遇到的問題。安保人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作。安保人員要提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢查場(chǎng)地安全情況,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全。在活動(dòng)期間,要加強(qiáng)巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。3.宣傳準(zhǔn)備線上宣傳平臺(tái)搭建:開通超市官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體賬號(hào),并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。完善賬號(hào)信息,設(shè)置活動(dòng)專屬話題和關(guān)鍵詞,方便消費(fèi)者搜索和參與。宣傳素材制作:制作活動(dòng)海報(bào)、視頻、文章等宣傳素材。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn),圖片清晰、文字簡(jiǎn)潔、色彩搭配合理;視頻要生動(dòng)有趣,能夠吸引消費(fèi)者的注意力;文章要詳細(xì)介紹活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)品設(shè)置、參與方式等內(nèi)容,同時(shí)可以分享一些購(gòu)物小貼士和優(yōu)惠信息。宣傳渠道選擇與合作:根據(jù)目標(biāo)客戶群體和活動(dòng)預(yù)算,選擇合適的線上宣傳渠道進(jìn)行投放。如微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告、本地生活類公眾號(hào)合作、抖音達(dá)人合作等。與合作方溝通協(xié)調(diào),確定宣傳內(nèi)容、投放時(shí)間、投放費(fèi)用等細(xì)節(jié),簽訂合作協(xié)議,確保宣傳效果。同時(shí),利用超市內(nèi)部廣播、LED屏幕滾動(dòng)播放活動(dòng)信息,在超市周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。4.場(chǎng)地準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)舞臺(tái)搭建:在超市入口處或中庭位置搭建抽獎(jiǎng)舞臺(tái),舞臺(tái)面積要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和參與人數(shù)確定,確保能夠容納抽獎(jiǎng)設(shè)備和工作人員。舞臺(tái)搭建要牢固安全,表面平整,周圍設(shè)置防護(hù)欄桿,防止意外事故發(fā)生。場(chǎng)地布置:在超市內(nèi)懸掛氣球、彩帶、橫幅等裝飾品,營(yíng)造歡快、熱烈的活動(dòng)氛圍。在各個(gè)區(qū)域設(shè)置活動(dòng)指示牌,引導(dǎo)消費(fèi)者參與活動(dòng)。指示牌要清晰明了,標(biāo)注活動(dòng)區(qū)域、抽獎(jiǎng)地點(diǎn)、獎(jiǎng)品領(lǐng)取處等信息。在抽獎(jiǎng)舞臺(tái)上方安裝大屏幕,用于展示抽獎(jiǎng)結(jié)果和活動(dòng)宣傳視頻。確保音響設(shè)備、燈光設(shè)備等正常運(yùn)行,能夠滿足活動(dòng)需要。獎(jiǎng)品展示區(qū)設(shè)置:在超市內(nèi)設(shè)置專門的獎(jiǎng)品展示區(qū),將汽車、平板電腦、電飯煲、食用油、精美禮品等獎(jiǎng)品整齊擺放,展示在顯眼位置。獎(jiǎng)品展示區(qū)要設(shè)置防護(hù)措施,避免獎(jiǎng)品損壞或丟失。同時(shí),在獎(jiǎng)品展示區(qū)旁邊設(shè)置說明牌,詳細(xì)介紹獎(jiǎng)品信息和中獎(jiǎng)概率,吸引消費(fèi)者參與活動(dòng)。5.應(yīng)急準(zhǔn)備制定應(yīng)急預(yù)案:針對(duì)活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如火災(zāi)、地震、設(shè)備故障、人員擁擠等,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容,確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。應(yīng)急物資儲(chǔ)備:儲(chǔ)備應(yīng)急藥品、滅火器、急救箱、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明設(shè)備等應(yīng)急物資,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保物資完好可用。人員應(yīng)急培訓(xùn):對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn),包括火災(zāi)逃生、地震避險(xiǎn)、急救知識(shí)等內(nèi)容,提高工作人員的應(yīng)急處置能力。同時(shí),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置應(yīng)急疏散通道和安全出口,確保消費(fèi)者在突發(fā)情況下能夠迅速疏散。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括獎(jiǎng)品費(fèi)用、宣傳推廣費(fèi)用、場(chǎng)地布置費(fèi)用、人員費(fèi)用、其他費(fèi)用等,具體預(yù)算如下:項(xiàng)目預(yù)算金額(元)獎(jiǎng)品費(fèi)用[X]宣傳推廣費(fèi)用[X]場(chǎng)地布置費(fèi)用[X]人員費(fèi)用[X]其

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