超市高考季活動方案一、活動主題“助力高考，超市相伴”二、活動目的1.在高考季期間吸引更多顧客光顧超市，增加客流量和銷售額。2.通過與高考相關(guān)的活動，提升超市在當?shù)厣鐓^(qū)的知名度和美譽度，樹立良好的企業(yè)形象。3.為考生和家長提供便利和貼心的服務(wù)，增強顧客對超市的好感度和忠誠度。三、活動時間[具體高考日期期間]，一般為高考前一周至高考結(jié)束后一周四、活動地點超市內(nèi)各個區(qū)域五、目標受眾1.考生及其家長2.周邊居民六、活動內(nèi)容及流程（一）高考用品專區(qū)1.設(shè)立專區(qū)在超市顯眼位置劃出專門區(qū)域，集中展示各類高考用品，如文具（包括各種筆、筆記本、文件夾、修正帶等）、考試工具（2B鉛筆、橡皮、尺子等）、提神醒腦產(chǎn)品（咖啡、茶飲料、薄荷糖等）、舒適的考試服裝和鞋子等。2.分類陳列將文具按照功能和品牌進行分類陳列，方便顧客挑選。例如，將中性筆放在一起，不同品牌的筆記本分別擺放，便于顧客對比質(zhì)量和價格。對于考試服裝和鞋子，設(shè)置試穿區(qū)域，讓顧客能夠親身感受舒適度。3.優(yōu)惠促銷打折優(yōu)惠：對部分高考用品進行直接打折銷售，如文具類產(chǎn)品統(tǒng)一打[X]折，考試服裝和鞋子[X]折優(yōu)惠等。滿減活動：推出滿[X]元減[X]元的活動，鼓勵顧客多買。例如，購買文具滿100元減20元，購買考試服裝滿200元減50元等。組合套餐：推出一些實用的組合套餐，如“考試必備套餐”，包含一套優(yōu)質(zhì)文具、一支2B鉛筆、一塊橡皮和一瓶提神飲料，以優(yōu)惠的價格銷售，吸引顧客購買。（二）免費學(xué)習(xí)資料發(fā)放1.資料收集提前聯(lián)系當?shù)貙W(xué)校、教育機構(gòu)以及網(wǎng)上資源平臺，收集各類高考學(xué)習(xí)資料，包括歷年高考真題、模擬試卷、復(fù)習(xí)資料、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)手冊等。2.整理分類對收集到的資料進行整理分類，按照科目和年級進行劃分，方便顧客領(lǐng)取。例如，將語文、數(shù)學(xué)、英語等科目的資料分別放置在不同的文件夾中，每個文件夾再細分不同年級的資料。3.設(shè)置發(fā)放點在超市入口處或高考用品專區(qū)旁邊設(shè)置資料發(fā)放點，安排專人負責。發(fā)放點擺放一張桌子，上面整齊擺放各類學(xué)習(xí)資料，方便顧客自行取用。4.引導(dǎo)宣傳安排工作人員在超市內(nèi)進行引導(dǎo)宣傳，告知顧客資料發(fā)放點的位置和資料內(nèi)容，鼓勵顧客前往領(lǐng)取。同時，在超市廣播中也適時宣傳免費學(xué)習(xí)資料發(fā)放的信息。（三）高考志愿填報咨詢服務(wù)1.邀請專家聯(lián)系當?shù)刂慕逃龑＜?、高考志愿填報指?dǎo)老師，邀請他們在活動期間到超市為考生和家長提供志愿填報咨詢服務(wù)。2.咨詢時間安排制定詳細的咨詢時間安排表，例如每天上午[具體時間][具體時間]，下午[具體時間][具體時間]，確?？忌图议L能夠在方便的時間獲得咨詢服務(wù)。3.咨詢場地布置在超市內(nèi)選擇一個安靜、舒適的區(qū)域作為咨詢場地，擺放幾張桌椅，設(shè)置明顯的標識牌。為專家配備電腦、打印機等設(shè)備，方便查詢資料和打印志愿填報相關(guān)表格。4.咨詢內(nèi)容專家為考生和家長提供關(guān)于高考志愿填報的全面咨詢服務(wù)，包括各高校招生政策解讀、專業(yè)選擇建議、歷年錄取分數(shù)線分析、志愿填報技巧指導(dǎo)等。同時，根據(jù)考生的成績、興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃，為其提供個性化的志愿填報方案。（四）愛心助考服務(wù)1.設(shè)立愛心助考點在超市門口設(shè)置愛心助考點，配備遮陽傘、桌椅、飲用水、一次性紙杯、應(yīng)急藥品（如藿香正氣水、清涼油等）、文具等物品，為考生和家長提供便利。2.免費接送服務(wù)與當?shù)氐某鲎廛嚬?、網(wǎng)約車平臺合作，為考生提供免費接送服務(wù)。在愛心助考點設(shè)置報名登記處，考生和家長可以填寫相關(guān)信息進行報名。工作人員根據(jù)報名情況，協(xié)調(diào)車輛在高考當天按時接送考生。3.心理疏導(dǎo)服務(wù)邀請專業(yè)的心理咨詢師在愛心助考點為考生和家長提供心理疏導(dǎo)服務(wù)?？忌图议L可以隨時向心理咨詢師咨詢關(guān)于高考期間的心理壓力排解、情緒調(diào)節(jié)等問題，心理咨詢師將給予專業(yè)的建議和指導(dǎo)。（五）互動游戲贏獎品1.游戲設(shè)置知識問答：準備一些與高考相關(guān)的知識題目，如高考科目、考試時間、著名高校校訓(xùn)等。顧客可以在規(guī)定時間內(nèi)回答問題，答對一定數(shù)量的題目即可獲得相應(yīng)獎品。拼圖比賽：準備一些高考相關(guān)的拼圖，如高校?；掌磮D、高考文具拼圖等。顧客在規(guī)定時間內(nèi)完成拼圖，根據(jù)完成時間和拼圖難度評選出一、二、三等獎。創(chuàng)意寫作：在活動現(xiàn)場設(shè)置寫作區(qū)域，給出一個與高考相關(guān)的主題，如“我的高考夢想”“高考中的難忘瞬間”等。顧客在規(guī)定時間內(nèi)進行寫作，由專業(yè)評委評選出優(yōu)秀作品，給予獎品獎勵。2.獎品設(shè)置獎品分為一、二、三等獎以及參與獎。一等獎可以設(shè)置為平板電腦、智能學(xué)習(xí)機等價值較高的獎品；二等獎為電子詞典、運動手表等；三等獎為精美文具套裝、書籍等；參與獎為小禮品，如筆記本、筆、書簽等。所有獎品均在超市內(nèi)的獎品展示區(qū)展示，吸引顧客參與游戲。3.活動時間及地點活動時間安排在每天的[具體時間段]，地點設(shè)在超市內(nèi)的活動區(qū)域。在活動區(qū)域設(shè)置明顯的游戲標識和規(guī)則說明，方便顧客參與。（六）活動宣傳1.線上宣傳超市官方網(wǎng)站：在超市官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點、優(yōu)惠信息等。發(fā)布活動預(yù)告和進展情況，吸引網(wǎng)站用戶關(guān)注。社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息。制作吸引人的圖文、視頻內(nèi)容，如活動海報、宣傳短視頻等，配以生動有趣的文案，介紹活動亮點和優(yōu)惠福利，吸引粉絲分享和轉(zhuǎn)發(fā)。例如，在微信公眾號發(fā)布一篇題為“助力高考，超市大放送！這些優(yōu)惠和服務(wù)你不能錯過”的文章，詳細介紹活動內(nèi)容，并設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如留言抽獎等，增加粉絲參與度。本地生活服務(wù)平臺：在當?shù)刂纳罘?wù)平臺，如大眾點評、美團等，發(fā)布超市高考季活動信息。包括活動詳情、超市位置、聯(lián)系方式等，方便用戶查找和了解。2.線下宣傳超市周邊社區(qū)：在超市周邊社區(qū)張貼活動海報，海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，吸引社區(qū)居民關(guān)注。同時，安排工作人員在社區(qū)內(nèi)發(fā)放活動傳單，并簡要介紹活動內(nèi)容。學(xué)校宣傳：與周邊學(xué)校合作，在學(xué)校內(nèi)張貼活動海報、發(fā)放傳單?？梢葬槍Ω呷龑W(xué)生和家長進行重點宣傳，告知他們超市為高考提供的各項服務(wù)和優(yōu)惠活動。超市內(nèi)部宣傳：在超市入口、通道、貨架等位置張貼活動海報、懸掛橫幅，利用超市廣播循環(huán)播放活動信息，營造濃厚的活動氛圍。例如，在超市入口處設(shè)置一個大型的活動宣傳展板，展示活動的主要內(nèi)容和優(yōu)惠信息；在各個貨架的顯眼位置張貼小海報，提醒顧客關(guān)注活動。（七）活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行團隊成立專門的活動執(zhí)行團隊，包括活動策劃組、商品采購組、宣傳推廣組、現(xiàn)場運營組、后勤保障組等。各小組明確分工，密切協(xié)作，確?；顒禹樌M行。2.人員安排活動策劃組：負責活動方案的策劃、制定和調(diào)整，協(xié)調(diào)各小組工作，確?；顒影凑沼媱潏?zhí)行。商品采購組：根據(jù)活動需求，提前采購各類高考用品、獎品、學(xué)習(xí)資料等物資，并確保商品的質(zhì)量和數(shù)量。宣傳推廣組：負責線上線下活動宣傳工作的策劃和執(zhí)行，制作宣傳資料，發(fā)布活動信息，吸引顧客參與?，F(xiàn)場運營組：在活動現(xiàn)場負責組織顧客參與互動游戲、發(fā)放學(xué)習(xí)資料、提供咨詢服務(wù)等工作，維護現(xiàn)場秩序，確?；顒禹樌_展。后勤保障組：負責活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護、安全保障等工作，確?；顒悠陂g各項設(shè)施正常運行，為顧客和工作人員提供良好的環(huán)境。（八）活動預(yù)算1.商品采購費用采購高考用品、獎品、學(xué)習(xí)資料等物資預(yù)計花費[X]元。2.宣傳費用制作海報、傳單、宣傳視頻等宣傳資料費用[X]元，線上推廣費用（如社交媒體廣告投放等）[X]元，線下社區(qū)和學(xué)校宣傳費用[X]元，共計[X]元。3.專家咨詢費用邀請教育專家、心理咨詢師等提供咨詢服務(wù)的費用[X]元。4.獎品費用準備一、二、三等獎及參與獎等獎品預(yù)計花費[X]元。5.場地布置費用布置高考用品專區(qū)、咨詢場地、愛心助考點等活動場地，包括桌椅租賃、標識牌制作、遮陽傘購買等費用[X]元。6.后勤保障費用購買飲用水、一次性紙杯、應(yīng)急藥品等物資費用[X]元，車輛租賃費用（用于免費接送考生）[X]元，共計[X]元。7.人員費用支付活動執(zhí)行團隊工作人員的加班補貼等費用[X]元?？傤A(yù)算：[X]元（九）活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后，對比活動期間與活動前、后的超市銷售額、客流量、客單價等數(shù)據(jù)，評估活動對超市銷售業(yè)績的影響。分析各類高考用品的銷售情況，了解哪些商品最受顧客歡迎，為后續(xù)商品采購和營銷活動提供參考。2.顧客反饋收集通過在超市內(nèi)設(shè)置意見箱、在線調(diào)查問卷、現(xiàn)場訪談等方式，收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的滿意度，以及對超市的建議和期望。3