超市新店活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“惠聚新超市，暢享購(gòu)物樂(lè)”二、活動(dòng)目的1.吸引周邊居民及過(guò)往行人的關(guān)注，提高超市新店的知名度。2.通過(guò)一系列優(yōu)惠活動(dòng)，增加顧客流量，提升銷(xiāo)售額，實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)初期的良好業(yè)績(jī)。3.樹(shù)立超市良好的品牌形象，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體開(kāi)業(yè)日期]，為期[X]天四、活動(dòng)地點(diǎn)超市店內(nèi)及店外周邊區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象周邊社區(qū)居民、上班族、過(guò)往路人以及所有對(duì)超市商品有需求的消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及流程開(kāi)業(yè)前宣傳預(yù)熱（提前[X]天開(kāi)始）1.社區(qū)宣傳安排工作人員在周邊社區(qū)人流量較大的區(qū)域，如小區(qū)門(mén)口、廣場(chǎng)等地發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)，如開(kāi)業(yè)折扣、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，吸引居民關(guān)注。在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容包括超市開(kāi)業(yè)信息、活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容等，確保居民能夠及時(shí)了解。2.線上推廣利用微信公眾號(hào)、本地生活服務(wù)平臺(tái)等渠道發(fā)布活動(dòng)信息。制作吸引人的推文，介紹超市的特色商品、優(yōu)惠活動(dòng)以及開(kāi)業(yè)盛況，鼓勵(lì)粉絲分享轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。投放本地廣告，如在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放，針對(duì)周邊區(qū)域的用戶推送活動(dòng)通知，提高活動(dòng)曝光度。3.會(huì)員招募在超市官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)開(kāi)通會(huì)員招募通道，提前吸引顧客注冊(cè)成為會(huì)員。為新會(huì)員提供開(kāi)業(yè)專(zhuān)屬福利，如首次消費(fèi)滿[X]元即可獲得[X]元優(yōu)惠券，增加會(huì)員對(duì)超市的好感度和參與度。開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)流程1.開(kāi)業(yè)儀式早上[具體時(shí)間]，在超市門(mén)口舉行開(kāi)業(yè)儀式。邀請(qǐng)舞獅隊(duì)表演，營(yíng)造熱鬧喜慶的氛圍，吸引過(guò)往行人的目光。超市領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓出席開(kāi)業(yè)儀式，進(jìn)行剪彩活動(dòng)。剪彩后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表開(kāi)業(yè)致辭，介紹超市的經(jīng)營(yíng)理念、特色服務(wù)以及開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)，向顧客表達(dá)誠(chéng)摯的歡迎。2.進(jìn)店有禮開(kāi)業(yè)當(dāng)天，顧客在超市入口處即可領(lǐng)取一份開(kāi)業(yè)小禮品，如精美購(gòu)物袋、環(huán)保餐具等。禮品設(shè)計(jì)要體現(xiàn)超市的特色和品牌形象，讓顧客感受到溫馨和關(guān)懷。工作人員在入口處引導(dǎo)顧客有序領(lǐng)取禮品，并向顧客介紹超市的布局和主要區(qū)域，幫助顧客快速熟悉超市環(huán)境。3.限時(shí)折扣開(kāi)業(yè)當(dāng)天，超市內(nèi)部分商品推出限時(shí)折扣活動(dòng)。折扣商品涵蓋食品、日用品、生鮮等多個(gè)品類(lèi)，以吸引不同需求的顧客。在超市各區(qū)域設(shè)置明顯的折扣標(biāo)識(shí)，方便顧客查找。同時(shí)，通過(guò)廣播、電子顯示屏等方式及時(shí)公布折扣信息，讓顧客隨時(shí)了解最新優(yōu)惠動(dòng)態(tài)。4.滿額抽獎(jiǎng)?lì)櫩驮诔袃?nèi)消費(fèi)滿[X]元即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)區(qū)域設(shè)置在超市收銀臺(tái)附近，方便顧客參與。抽獎(jiǎng)箱內(nèi)放置不同等級(jí)的獎(jiǎng)券，獎(jiǎng)品包括現(xiàn)金券、家用電器、生活用品等。顧客憑購(gòu)物小票在抽獎(jiǎng)箱中抽取獎(jiǎng)券，現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)，增加購(gòu)物的趣味性和驚喜感。5.互動(dòng)游戲在超市中庭或其他寬敞區(qū)域設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)，如親子拼圖比賽、套圈游戲等。游戲活動(dòng)既能吸引顧客參與，又能增加顧客在店內(nèi)的停留時(shí)間。為參與游戲的顧客準(zhǔn)備小獎(jiǎng)品，如小零食、玩具等，鼓勵(lì)顧客積極參與，營(yíng)造歡樂(lè)的購(gòu)物氛圍。6.美食試吃在超市生鮮區(qū)、食品區(qū)設(shè)置美食試吃攤位，提供各類(lèi)特色食品供顧客品嘗。試吃食品要精心挑選，展示超市的優(yōu)質(zhì)商品和獨(dú)特風(fēng)味，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。安排專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員在試吃攤位旁，向顧客介紹商品的特點(diǎn)、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值以及烹飪方法，引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。7.會(huì)員專(zhuān)享開(kāi)業(yè)當(dāng)天，會(huì)員可享受額外的優(yōu)惠和服務(wù)。如會(huì)員消費(fèi)雙倍積分、會(huì)員專(zhuān)享折扣商品等，讓會(huì)員感受到專(zhuān)屬的待遇，增強(qiáng)會(huì)員的忠誠(chéng)度。在超市內(nèi)設(shè)置會(huì)員服務(wù)臺(tái)，為會(huì)員提供咨詢、積分查詢、禮品兌換等一站式服務(wù)，方便會(huì)員購(gòu)物。開(kāi)業(yè)后持續(xù)活動(dòng)（開(kāi)業(yè)后[X]天內(nèi)）1.消費(fèi)滿贈(zèng)開(kāi)業(yè)后[X]天內(nèi)，顧客在超市消費(fèi)滿一定金額即可獲得相應(yīng)的贈(zèng)品。贈(zèng)品根據(jù)消費(fèi)金額分為不同檔次，如消費(fèi)滿[X]元送食用油一桶，消費(fèi)滿[X]元送床上用品一套等。在超市收銀臺(tái)及顯眼位置張貼消費(fèi)滿贈(zèng)活動(dòng)海報(bào)，告知顧客活動(dòng)規(guī)則和贈(zèng)品詳情，吸引顧客再次光顧。2.幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)在超市入口處或其他顯眼位置設(shè)置幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)。顧客消費(fèi)滿[X]元即可參與一次轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括現(xiàn)金券、購(gòu)物卡、生活用品等。大轉(zhuǎn)盤(pán)上設(shè)置不同的獎(jiǎng)項(xiàng)區(qū)域，中獎(jiǎng)概率適中，讓顧客在購(gòu)物之余有機(jī)會(huì)獲得意外驚喜，增加購(gòu)物的樂(lè)趣。3.親子活動(dòng)定期舉辦親子活動(dòng)，如親子手工制作、兒童繪畫(huà)比賽等。活動(dòng)時(shí)間安排在周末或節(jié)假日，吸引家庭顧客前來(lái)參與。通過(guò)親子活動(dòng)，增強(qiáng)超市與顧客之間的互動(dòng)和聯(lián)系，樹(shù)立超市關(guān)愛(ài)家庭的品牌形象，同時(shí)也能帶動(dòng)相關(guān)商品的銷(xiāo)售。4.會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)為會(huì)員提供專(zhuān)屬的優(yōu)惠活動(dòng)和增值服務(wù)，如會(huì)員生日當(dāng)月雙倍積分、會(huì)員專(zhuān)享特價(jià)商品、會(huì)員專(zhuān)屬講座等。定期向會(huì)員發(fā)送專(zhuān)屬福利信息，通過(guò)短信、微信公眾號(hào)等渠道與會(huì)員保持密切溝通，提高會(huì)員的活躍度和忠誠(chéng)度。七、活動(dòng)準(zhǔn)備人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃、方案制定以及活動(dòng)流程的設(shè)計(jì)。與超市管理層溝通協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)方案符合超市的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位?；顒?dòng)期間，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣工作，包括制作活動(dòng)傳單、海報(bào)、線上推文等宣傳資料。利用各種渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳，如社區(qū)宣傳、線上推廣、廣告投放等，提高活動(dòng)的知名度和曝光度。收集和分析宣傳推廣數(shù)據(jù)，評(píng)估宣傳效果，為后續(xù)宣傳活動(dòng)提供參考。3.現(xiàn)場(chǎng)布置組負(fù)責(zé)超市開(kāi)業(yè)當(dāng)天及活動(dòng)期間的現(xiàn)場(chǎng)布置工作。包括開(kāi)業(yè)儀式的舞臺(tái)搭建、舞獅表演場(chǎng)地安排、活動(dòng)區(qū)域的裝飾、折扣標(biāo)識(shí)和抽獎(jiǎng)區(qū)域的設(shè)置等。根據(jù)活動(dòng)主題和氛圍，精心設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)布置方案，營(yíng)造出熱鬧、喜慶、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)拆除現(xiàn)場(chǎng)布置，恢復(fù)超市正常營(yíng)業(yè)秩序。4.商品籌備組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各類(lèi)商品的籌備工作。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和促銷(xiāo)策略，確定參與限時(shí)折扣、滿贈(zèng)活動(dòng)等的商品清單，并確保商品的充足供應(yīng)。與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格和商品資源，以保證活動(dòng)的成本控制和商品質(zhì)量。對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)陳列和標(biāo)價(jià)，確保顧客能夠清晰地了解商品信息和價(jià)格。5.服務(wù)保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)保障工作，包括顧客引導(dǎo)、咨詢解答、禮品發(fā)放、收銀服務(wù)、秩序維護(hù)等。培訓(xùn)工作人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。及時(shí)處理顧客在活動(dòng)期間遇到的問(wèn)題和投訴，維護(hù)超市的良好形象。6.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的后勤保障工作，包括物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、電力供應(yīng)、食品安全保障等。提前準(zhǔn)備活動(dòng)所需的各種物資，如禮品、抽獎(jiǎng)箱、宣傳資料、道具等，并確保物資的質(zhì)量和數(shù)量滿足活動(dòng)需求。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，避免出現(xiàn)故障影響活動(dòng)進(jìn)行。加強(qiáng)食品安全管理，對(duì)試吃食品和銷(xiāo)售的食品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保食品安全無(wú)事故。物資準(zhǔn)備1.宣傳物資制作活動(dòng)傳單[X]份，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容、抽獎(jiǎng)規(guī)則等信息。傳單設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了、色彩鮮艷，突出活動(dòng)亮點(diǎn)。設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)[X]張，分別張貼在超市周邊社區(qū)公告欄、超市店內(nèi)及店外顯眼位置。海報(bào)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息，吸引顧客關(guān)注。準(zhǔn)備線上宣傳資料，如微信公眾號(hào)推文、本地生活服務(wù)平臺(tái)廣告文案等。推文內(nèi)容要生動(dòng)有趣、圖文并茂，結(jié)合圖片和視頻展示超市的特色商品和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。2.現(xiàn)場(chǎng)布置物資搭建開(kāi)業(yè)儀式舞臺(tái)，準(zhǔn)備音響設(shè)備、麥克風(fēng)、背景板等。背景板設(shè)計(jì)要體現(xiàn)超市的品牌形象和活動(dòng)主題，營(yíng)造出熱烈的開(kāi)業(yè)氛圍。租賃舞獅道具，安排舞獅隊(duì)表演。舞獅隊(duì)要提前進(jìn)行排練，確保表演的精彩和順利。準(zhǔn)備活動(dòng)區(qū)域的裝飾物品，如氣球、彩帶、鮮花等，用于裝飾超市入口、中庭、各樓層通道等區(qū)域，營(yíng)造出喜慶、歡快的氛圍。設(shè)置限時(shí)折扣標(biāo)識(shí)牌、抽獎(jiǎng)區(qū)域指示牌、互動(dòng)游戲區(qū)域標(biāo)識(shí)等，方便顧客了解活動(dòng)信息和參與活動(dòng)。3.禮品及獎(jiǎng)品物資采購(gòu)開(kāi)業(yè)小禮品[X]份，如精美購(gòu)物袋、環(huán)保餐具、小零食等。禮品要體現(xiàn)超市的特色和品牌形象，且具有一定的實(shí)用性和吸引力。準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，包括現(xiàn)金券、家用電器、生活用品等。獎(jiǎng)品設(shè)置要豐富多樣，滿足不同顧客的需求，同時(shí)要根據(jù)活動(dòng)預(yù)算合理控制獎(jiǎng)品成本。為互動(dòng)游戲準(zhǔn)備小獎(jiǎng)品，如小玩具、文具、食品等，鼓勵(lì)顧客積極參與游戲活動(dòng)。4.商品物資根據(jù)活動(dòng)商品清單，采購(gòu)參與限時(shí)折扣、滿贈(zèng)活動(dòng)等的商品。確保商品的種類(lèi)豐富、數(shù)量充足，能夠滿足顧客的購(gòu)買(mǎi)需求。對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)陳列和標(biāo)價(jià)，在活動(dòng)區(qū)域設(shè)置明顯的折扣標(biāo)識(shí)和滿贈(zèng)提示，方便顧客選購(gòu)。5.其他物資準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、購(gòu)物小票、計(jì)算器、對(duì)講機(jī)等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的物資和設(shè)備。采購(gòu)活動(dòng)期間工作人員的工作服裝，統(tǒng)一著裝，展示超市的專(zhuān)業(yè)形象。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.提前與超市場(chǎng)地管理部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確定開(kāi)業(yè)儀式、互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等的場(chǎng)地位置和使用時(shí)間。2.根據(jù)活動(dòng)方案，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行合理規(guī)劃和布置。確?；顒?dòng)區(qū)域?qū)挸ā⒄麧?，通道暢通無(wú)阻，方便顧客參與活動(dòng)和購(gòu)物。3.對(duì)場(chǎng)地的電力供應(yīng)、照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行檢查和調(diào)試，確?；顒?dòng)期間設(shè)備正常運(yùn)行，為顧客提供舒適的購(gòu)物環(huán)境。4.在場(chǎng)地周邊設(shè)置指示牌，引導(dǎo)顧客前往活動(dòng)區(qū)域。指示牌要清晰明了，易于識(shí)別，避免顧客迷路。培訓(xùn)準(zhǔn)備1.對(duì)所有參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括活動(dòng)策劃組、宣傳推廣組、現(xiàn)場(chǎng)布置組、商品籌備組、服務(wù)保障組、后勤保障組等。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)方案、流程、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面。2.培訓(xùn)工作人員熟悉活動(dòng)流程和各自的工作職責(zé)，確保在活動(dòng)期間能夠準(zhǔn)確、高效地為顧客提供服務(wù)。3.對(duì)工作人員進(jìn)行服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，要求工作人員熱情、耐心、周到地接待顧客，及時(shí)解答顧客的問(wèn)題和處理顧客的投訴。4.組織工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，模擬活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如設(shè)備故障、人員擁擠、食品安全問(wèn)題等，讓工作人員熟悉應(yīng)急處理流程，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：宣傳費(fèi)用1.活動(dòng)傳單制作費(fèi)用：[X]元2.活動(dòng)海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元3.線上推廣費(fèi)用（包括微信公眾號(hào)推廣、本地生活服務(wù)平臺(tái)廣告投放等）：[X]元4.社區(qū)宣傳費(fèi)用（包括傳單發(fā)放、海報(bào)張貼等人工費(fèi)用）：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用1.開(kāi)業(yè)儀式舞臺(tái)搭建費(fèi)用：[X]元2.舞獅隊(duì)表演費(fèi)用：[X]元3.活動(dòng)區(qū)域裝飾費(fèi)用（包括氣球、彩帶、鮮花等）：[X]元4.限時(shí)折扣標(biāo)識(shí)牌、抽獎(jiǎng)區(qū)域指示牌、互動(dòng)游戲區(qū)域標(biāo)識(shí)等制作費(fèi)用：[X]元現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用總計(jì)：[X]元禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用1.開(kāi)業(yè)小禮品采購(gòu)費(fèi)用：[X]元2.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品采購(gòu)費(fèi)用：[X]元3.互動(dòng)游戲小獎(jiǎng)品采購(gòu)費(fèi)用：[X]元禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì)：[X]元商品優(yōu)惠成本1.限時(shí)折扣商品的差價(jià)補(bǔ)貼：[X]元2.滿贈(zèng)活動(dòng)商品的成本：[X]元商品優(yōu)惠成本總計(jì)：[X]元人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃組人員薪酬：[X]元2.宣傳推廣組人員薪酬：[X]元3.現(xiàn)場(chǎng)布置組人員薪酬：[X]元4.商品籌備組人員薪酬：[X]元5.服務(wù)保障組人員薪酬：[X]元6.后勤保障組人員薪酬：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元其他費(fèi)用1.活動(dòng)物資采購(gòu)費(fèi)用（包括抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、購(gòu)物小票、計(jì)算器、對(duì)講機(jī)等）：[X]元2.活動(dòng)期間設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：[X]元3.活動(dòng)期間水電費(fèi)：[X]元4.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)