2024(更新版)(含答案)真題匯編題庫(kù)河南省洛陽(yáng)市地鐵站保安員知識(shí)盲區(qū)排

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于地鐵站保安員的職責(zé)？()A.維護(hù)站內(nèi)秩序B.監(jiān)控站內(nèi)安全C.協(xié)助乘客使用自助設(shè)備D.負(fù)責(zé)站內(nèi)清潔工作2.在地鐵站內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)首先做什么？()A.立即報(bào)警B.幫助乘客疏散C.查看監(jiān)控錄像D.與乘客交談3.以下哪種行為不屬于保安員在站內(nèi)應(yīng)禁止的行為？()A.吸煙B.喧嘩C.隨意張貼廣告D.攜帶寵物進(jìn)站4.當(dāng)乘客在地鐵站內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，保安員應(yīng)該如何處理？()A.立即報(bào)警B.勸解雙方冷靜下來(lái)C.忽略不管D.攔截并驅(qū)趕雙方5.以下哪個(gè)是地鐵站內(nèi)禁止攜帶的物品？()A.平板電腦B.自行車C.氣瓶D.小型手提包6.地鐵站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散？()A.指引乘客向最近的安全出口走B.讓乘客自行判斷方向C.指引乘客向最近的車站走D.阻止乘客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)7.以下哪個(gè)是地鐵站保安員必須具備的基本條件？()A.身體健康B.具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)C.持有駕駛證D.具備外語(yǔ)能力8.在地鐵站內(nèi)，以下哪種行為是違法的？()A.攜帶少量管制刀具B.拍攝監(jiān)控設(shè)備C.攜帶寵物D.隨意張貼廣告9.以下哪個(gè)是地鐵站保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作紀(jì)律？()A.隨意更換工作制服B.私自接受乘客禮物C.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間和職責(zé)D.在站內(nèi)吸煙10.以下哪個(gè)是地鐵站保安員在遇到乘客求助時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.拒絕提供幫助B.告知乘客去找工作人員C.立即提供幫助D.忽略求助二、多選題(共5題)11.地鐵站保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.定時(shí)在站內(nèi)巡視B.關(guān)注乘客的異常行為C.與乘客進(jìn)行友好交流D.忽略站內(nèi)衛(wèi)生狀況12.在地鐵站內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，以下哪些措施是保安員應(yīng)當(dāng)采取的？()A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.引導(dǎo)乘客向安全出口疏散C.保護(hù)重要設(shè)備不受損害D.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)13.以下哪些是地鐵站保安員應(yīng)熟悉和掌握的安全知識(shí)？()A.應(yīng)急疏散程序B.火災(zāi)撲救知識(shí)C.心肺復(fù)蘇技能D.法律法規(guī)知識(shí)14.以下哪些物品是地鐵站內(nèi)禁止攜帶的？()A.爆炸物B.易燃易爆物品C.刀具D.自行車15.以下哪些是地鐵站保安員在處理乘客糾紛時(shí)應(yīng)遵守的原則？()A.保持中立B.傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)C.采取有效措施防止事態(tài)升級(jí)D.優(yōu)先考慮個(gè)人利益三、填空題(共5題)16.地鐵站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并引導(dǎo)乘客向______疏散。17.地鐵站保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶______，應(yīng)立即制止并報(bào)告。18.地鐵站保安員在遇到乘客求助時(shí)，應(yīng)首先______，了解情況并給予幫助。19.地鐵站保安員在處理乘客糾紛時(shí)，應(yīng)______，確保公平公正。20.地鐵站內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)______，確保信息暢通。四、判斷題(共5題)21.地鐵站保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意更換工作制服。()A.正確B.錯(cuò)誤22.在地鐵站內(nèi)，乘客可以攜帶任何個(gè)人物品，包括管制刀具。()A.正確B.錯(cuò)誤23.地鐵站保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客有異常行為，應(yīng)立即采取措施制止。()A.正確B.錯(cuò)誤24.在地鐵站內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，乘客應(yīng)自行判斷疏散方向。()A.正確B.錯(cuò)誤25.地鐵站保安員在處理乘客糾紛時(shí)，可以不考慮乘客的感受，直接作出判斷。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.問(wèn)：在地鐵站內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)有人攜帶可疑物品，保安員應(yīng)該如何處理？27.問(wèn)：在地鐵站內(nèi)發(fā)生緊急情況，如停電，保安員應(yīng)采取哪些措施？28.問(wèn)：如果乘客在地鐵站內(nèi)突然暈倒，保安員應(yīng)該如何處理？29.問(wèn)：地鐵站保安員在巡邏時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)乘客使用手機(jī)進(jìn)行非法錄音，保安員應(yīng)該如何處理？30.問(wèn)：在地鐵站內(nèi)，如果發(fā)生乘客之間的小額糾紛，保安員應(yīng)該如何處理？

2024(更新版)(含答案)真題匯編題庫(kù)河南省洛陽(yáng)市地鐵站保安員知識(shí)盲區(qū)排一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】地鐵站保安員的職責(zé)主要是維護(hù)站內(nèi)秩序、監(jiān)控站內(nèi)安全和協(xié)助乘客，而負(fù)責(zé)站內(nèi)清潔工作通常不是保安員的職責(zé)。2.【答案】B【解析】在地鐵站內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，保安員的首要任務(wù)是確保乘客的安全，因此應(yīng)立即幫助乘客疏散。3.【答案】C【解析】在地鐵站內(nèi)，吸煙、喧嘩和攜帶寵物進(jìn)站都是不允許的行為。隨意張貼廣告雖然也是不允許的，但選項(xiàng)C的描述不夠準(zhǔn)確，通常情況下，廣告張貼需要得到管理方的許可。4.【答案】B【解析】當(dāng)乘客在地鐵站內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，保安員應(yīng)首先勸解雙方冷靜下來(lái)，避免事態(tài)升級(jí)。5.【答案】C【解析】氣瓶屬于易燃易爆物品，根據(jù)安全規(guī)定，在地鐵站內(nèi)是禁止攜帶的。6.【答案】A【解析】在地鐵站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)立即指引乘客向最近的安全出口走，確保乘客安全疏散。7.【答案】A【解析】地鐵站保安員必須具備身體健康的基本條件，以確保能夠勝任日常的工作。8.【答案】A【解析】攜帶少量管制刀具是違法的，因?yàn)樗赡軐?duì)他人造成傷害。9.【答案】C【解析】地鐵站保安員應(yīng)當(dāng)遵守的工作紀(jì)律之一是嚴(yán)格遵守工作時(shí)間和職責(zé)，確保站內(nèi)安全有序。10.【答案】C【解析】在遇到乘客求助時(shí)，地鐵站保安員應(yīng)立即提供幫助，這是保安員的基本職責(zé)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】地鐵站保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)定時(shí)在站內(nèi)巡視，關(guān)注乘客的異常行為，并與乘客進(jìn)行友好交流，同時(shí)不應(yīng)忽略站內(nèi)衛(wèi)生狀況。12.【答案】ABC【解析】在地鐵站內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，引導(dǎo)乘客向安全出口疏散，并保護(hù)重要設(shè)備不受損害，而不是立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。13.【答案】ABCD【解析】地鐵站保安員應(yīng)熟悉和掌握應(yīng)急疏散程序、火災(zāi)撲救知識(shí)、心肺復(fù)蘇技能以及法律法規(guī)知識(shí)，以便在緊急情況下正確應(yīng)對(duì)。14.【答案】ABC【解析】在地鐵站內(nèi)，爆炸物、易燃易爆物品和刀具都是禁止攜帶的，因?yàn)檫@些物品可能對(duì)他人造成傷害。自行車雖然不是禁止攜帶，但通常需要停放在指定的區(qū)域。15.【答案】ABC【解析】在處理乘客糾紛時(shí)，地鐵站保安員應(yīng)保持中立，傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)，并采取有效措施防止事態(tài)升級(jí)，而不是優(yōu)先考慮個(gè)人利益。三、填空題(共5題)16.【答案】最近的安全出口【解析】在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，為了確保乘客的安全，保安員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并指引乘客向最近的安全出口疏散。17.【答案】禁止攜帶的物品【解析】根據(jù)安全規(guī)定，地鐵站保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶禁止攜帶的物品，如爆炸物、易燃易爆物品等，應(yīng)立即制止并報(bào)告。18.【答案】詢問(wèn)【解析】當(dāng)保安員遇到乘客求助時(shí)，應(yīng)首先詢問(wèn)，了解求助的具體情況，然后根據(jù)情況給予相應(yīng)的幫助。19.【答案】保持中立【解析】處理乘客糾紛時(shí)，保安員應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，以確保處理結(jié)果的公平公正。20.【答案】及時(shí)報(bào)告【解析】在緊急情況下，保安員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況，確保信息暢通，以便采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】地鐵站保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作制服，不得隨意更換，以保持形象和紀(jì)律。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】根據(jù)安全規(guī)定，乘客在地鐵站內(nèi)不得攜帶管制刀具等危險(xiǎn)物品，以防止安全事故的發(fā)生。23.【答案】正確【解析】保安員在巡邏時(shí)如發(fā)現(xiàn)乘客有異常行為，應(yīng)立即采取措施制止，并及時(shí)報(bào)告，以確保站內(nèi)安全。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】在緊急情況下，乘客應(yīng)聽(tīng)從保安員的指揮和引導(dǎo)進(jìn)行疏散，自行判斷方向可能導(dǎo)致混亂和危險(xiǎn)。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】處理乘客糾紛時(shí)，保安員應(yīng)考慮乘客的感受，保持冷靜和公正，避免激化矛盾。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員應(yīng)立即將該情況報(bào)告給站內(nèi)管理人員，并協(xié)助進(jìn)行安全檢查，同時(shí)確保周圍乘客的安全，避免造成恐慌。【解析】保安員在發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取行動(dòng)，防止?jié)撛诘陌踩{，并確保站內(nèi)秩序和乘客安全。27.【答案】保安員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，引導(dǎo)乘客向安全出口疏散，同時(shí)使用備用照明設(shè)備，確保乘客在黑暗中也能安全行走，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的其他緊急情況?！窘馕觥吭诰o急情況下，保安員的作用是確保乘客的安全，通過(guò)有效的引導(dǎo)和應(yīng)急措施來(lái)減少緊急情況帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。28.【答案】保安員應(yīng)立即撥打急救電話，同時(shí)將乘客扶至安全地帶，并保持患者頭部側(cè)向，以便呼吸道暢通，同時(shí)等待醫(yī)護(hù)人員到來(lái)。【解析】保安員在遇到乘客暈倒的情況時(shí)，應(yīng)迅速采取急救措施，并保持冷靜，以幫助患者度過(guò)緊急時(shí)刻。29.【答案】保安員應(yīng)禮貌地提醒乘客，告知其非法錄音可能侵犯