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2025年鄉(xiāng)村民俗旅游導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________地址:____________________________________聯(lián)系電話:________________________________乙方(導(dǎo)游):________________________身份證號:________________________導(dǎo)游證號:________________________聯(lián)系電話:________________________________緊急聯(lián)系人:________________________緊急聯(lián)系方式:________________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就甲方委托乙方提供鄉(xiāng)村民俗旅游導(dǎo)游服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意自____年____月____日起至____年____月____日(或具體日期:____年____月____日),為甲方組織的鄉(xiāng)村民俗旅游團隊(游客人數(shù)約____人,具體以實際出團人數(shù)為準(zhǔn))提供導(dǎo)游服務(wù)。1.2服務(wù)地點:甲方指定的位于____省____市____縣(區(qū))____村(或其他具體地點)的鄉(xiāng)村民俗旅游項目區(qū)域。1.3服務(wù)內(nèi)容主要包括:(1)負(fù)責(zé)旅游團隊的進出引導(dǎo)、集合解散;(2)提供景區(qū)(點)的準(zhǔn)確、生動、專業(yè)的講解服務(wù),重點介紹當(dāng)?shù)孛袼孜幕?、歷史遺跡、自然風(fēng)光、特色農(nóng)產(chǎn)品等;(3)引導(dǎo)游客參與甲方組織的互動體驗活動,并確?;顒影踩行蜻M行;(4)在服務(wù)過程中,積極與游客溝通,解答游客疑問,提供必要協(xié)助;(5)負(fù)責(zé)維護團隊秩序,確保游客遵守景區(qū)規(guī)定;(6)及時向甲方報告服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何突發(fā)狀況或游客特殊需求;(7)遵守并執(zhí)行甲方制定的旅游行程安排和注意事項。1.4服務(wù)語言:普通話。如游客有其他語言需求,乙方應(yīng)盡力配合或由甲方另行安排。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,儀容儀表整潔得體,言行舉止文明禮貌。2.2乙方講解應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確,富有感染力,注重知識性與趣味性相結(jié)合,充分展現(xiàn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村民俗特色,積極傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。2.3乙方應(yīng)熟悉服務(wù)區(qū)域的安全注意事項,在引導(dǎo)過程中時刻關(guān)注游客安全,進行必要的安全提示。2.4乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及旅游行業(yè)規(guī)范,不得在服務(wù)過程中發(fā)表違反規(guī)定或損害國家、社會、集體利益的言論。2.5乙方應(yīng)服從甲方的合理調(diào)度和管理,按照甲方提供的導(dǎo)游手冊或行程安排進行服務(wù),不得擅自更改講解內(nèi)容、路線或增加額外收費項目。2.6乙方應(yīng)妥善保管游客的個人物品及甲方提供的導(dǎo)游工具(如導(dǎo)游旗、講解器等),如有遺失或損壞應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條服務(wù)時間與安排3.1服務(wù)時間:自每日游客集合開始,至游客行程結(jié)束離開服務(wù)區(qū)域為止,具體時間根據(jù)甲方行程安排確定。3.2乙方應(yīng)提前____分鐘到達(dá)集合地點準(zhǔn)備就緒,并全程跟隨團隊提供服務(wù)。3.3如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)時間或更換導(dǎo)游,需經(jīng)甲方書面同意。第四條費用與結(jié)算4.1導(dǎo)游服務(wù)費:按人計費,標(biāo)準(zhǔn)為人民幣____元/人/天。團隊總?cè)藬?shù)以實際出團人數(shù)為準(zhǔn)。4.2支付方式:甲方應(yīng)在____年____月____日前,將預(yù)估服務(wù)費用的____%即人民幣____元支付至乙方指定賬戶。余款____%即人民幣____元,于服務(wù)結(jié)束次日支付。4.3乙方指定收款賬戶信息:開戶名:________________________開戶銀行:________________________銀行賬號:________________________4.4如因乙方個人原因(如遲到、早退、擅離職守等)導(dǎo)致服務(wù)時間減少,甲方有權(quán)按實際服務(wù)天數(shù)扣減相應(yīng)服務(wù)費,但扣除金額不得超過總費用的____%。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督,并提出合理化建議;(2)有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要,合理安排導(dǎo)游服務(wù)時間和內(nèi)容,但不得要求乙方違反規(guī)定或侵犯游客權(quán)益;(3)應(yīng)按合同約定及時足額支付乙方服務(wù)費;(4)應(yīng)向乙方提供必要的旅游行程資料、導(dǎo)游手冊、安全預(yù)案等;(5)應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的游客投訴或突發(fā)事件。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)報酬;(2)有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和服務(wù)資料;(3)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;(4)應(yīng)服從甲方的合理工作安排和管理;(5)應(yīng)積極維護甲方和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村的良好形象,不得從事有損甲方利益的活動;(6)應(yīng)保護游客的人身及財產(chǎn)安全,遇突發(fā)事件應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并第一時間報告甲方。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用及違約金。6.2若乙方未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方指出后未在合理期限內(nèi)改進,或擅自離開服務(wù)崗位,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并可根據(jù)情況扣減相應(yīng)服務(wù)費。情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)已完成服務(wù)費用____%的違約金。6.3若因乙方原因(包括但不限于違反安全規(guī)定、不當(dāng)行為、泄露游客信息等)給甲方或游客造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4任何一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元,并承擔(dān)由此給對方造成的一切損失。第七條不可抗力7.1因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等不可抗力因素,導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行時,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本合同中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按本合同載明的地址或聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。9.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前____日書面通知對方,否則由此產(chǎn)生的不利后果由變更方承擔(dān)。第十條其他10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)
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