第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁民航安全員復(fù)訓(xùn)考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.根據(jù)民航局《民航安全員復(fù)訓(xùn)管理規(guī)定》，安全員每幾年需要進(jìn)行一次復(fù)訓(xùn)？（）

（）A.1年

（）B.2年

（）C.3年

（）D.5年

2.在飛行過程中，若安全員發(fā)現(xiàn)機(jī)組人員出現(xiàn)醉酒狀態(tài)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？（）

（）A.立即通知機(jī)長并協(xié)助控制局面

（）B.先自行嘗試勸阻，無效再通知機(jī)長

（）C.保持沉默，觀察后續(xù)發(fā)展

（）D.向客艙廣播尋求乘客協(xié)助

3.飛機(jī)在緊急下降過程中，安全員向乘客講解氧氣面罩使用方法時(shí)，錯(cuò)誤的做法是？（）

（）A.強(qiáng)調(diào)先戴己后戴他

（）B.演示如何調(diào)節(jié)氧氣流量

（）C.提醒乘客摘下耳機(jī)使用

（）D.告知乘客氧氣充足無需緊張

4.處理客艙內(nèi)小范圍火災(zāi)時(shí)，安全員使用滅火器應(yīng)遵循的口訣是？（）

（）A.豎直按壓，對(duì)準(zhǔn)火源根部

（）B.傾斜噴射，覆蓋火源頂部

（）C.快速搖擺，制造煙霧效果

（）D.先觀察火勢，再?zèng)Q定是否使用

5.飛行中發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)心臟病，安全員實(shí)施急救前，首要步驟是？（）

（）A.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇

（）B.詢問乘客病史并獲取藥品

（）C.確認(rèn)應(yīng)急醫(yī)療箱位置

（）D.聯(lián)系地面醫(yī)療中心求援

6.安全員在執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡視，其主要目的是？（）

（）A.與乘客互動(dòng)聊天

（）B.排查潛在的安全隱患

（）C.檢查乘客行李是否合規(guī)

（）D.統(tǒng)計(jì)客艙內(nèi)人數(shù)

7.遭遇劫機(jī)分子持械威脅時(shí)，安全員采取的首要行動(dòng)應(yīng)是？（）

（）A.試圖與劫機(jī)分子談判

（）B.立即使用武器制服對(duì)方

（）C.觀察并記錄劫機(jī)分子特征

（）D.向客艙內(nèi)廣播警告

8.處理客艙釋壓導(dǎo)致缺氧癥狀時(shí)，安全員應(yīng)首先？（）

（）A.檢查氧氣面罩是否正常工作

（）B.告知乘客無需緊張，等待救援

（）C.關(guān)閉空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)

（）D.緊急備降并聯(lián)系地面

9.以下哪種行為不屬于民航安全員在崗期間禁止的行為？（）

（）A.保持警惕，時(shí)刻觀察

（）B.與乘客閑聊私事

（）C.熟悉應(yīng)急處置程序

（）D.接聽非工作相關(guān)電話

10.在客艙內(nèi)進(jìn)行安全設(shè)備演示時(shí)，安全員發(fā)現(xiàn)部分乘客注意力不集中，應(yīng)？（）

（）A.停止演示，維持秩序

（）B.加大音量，強(qiáng)制要求注意

（）C.重復(fù)演示重點(diǎn)內(nèi)容，并適當(dāng)互動(dòng)

（）D.放棄演示，后續(xù)再補(bǔ)

11.飛行中遭遇鳥擊導(dǎo)致機(jī)身損傷，安全員應(yīng)？（）

（）A.立即組織乘客撤離

（）B.評(píng)估損傷程度并報(bào)告機(jī)長

（）C.檢查是否需要緊急備降

（）D.封鎖客艙，禁止乘客走動(dòng)

12.安全員進(jìn)行酒精測試時(shí)，若發(fā)現(xiàn)乘客結(jié)果呈陽性，應(yīng)？（）

（）A.允許其稍作休息后再次測試

（）B.立即安排其返回原座位

（）C.拒絕其登機(jī)并報(bào)告機(jī)組

（）D.幫助其聯(lián)系家屬處理

13.處理乘客突發(fā)暈厥時(shí)，安全員采取的下列措施中，錯(cuò)誤的是？（）

（）A.將其移至安全座位，平躺休息

（）B.檢查其是否佩戴首飾，取下后送醫(yī)

（）C.立即給予急救藥物

（）D.保持周圍乘客安靜，避免干擾

14.安全員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，著裝要求不包括？（）

（）A.衣著整潔，便于識(shí)別

（）B.配戴必要的防護(hù)用品

（）C.穿著時(shí)尚，展現(xiàn)形象

（）D.確保身份標(biāo)識(shí)清晰可見

15.遇到恐怖襲擊預(yù)警信息，安全員應(yīng)？（）

（）A.立即疏散客艙，組織撤離

（）B.保持原位，觀察事態(tài)發(fā)展

（）C.向機(jī)長報(bào)告并按指示行動(dòng)

（）D.封鎖通道，禁止人員進(jìn)出

16.使用防暴叉、防暴盾等裝備時(shí)，安全員應(yīng)？（）

（）A.隨意揮舞，制造威懾

（）B.掌握正確姿勢，確保有效使用

（）C.僅在必要時(shí)使用，避免沖突

（）D.將其放置在便于取用的位置

17.處理客艙內(nèi)乘客醉酒鬧事時(shí)，安全員應(yīng)？（）

（）A.直接拖拽，強(qiáng)行控制

（）B.溝通勸解，必要時(shí)使用約束帶

（）C.放任不管，等待乘務(wù)長處理

（）D.立即報(bào)警，請(qǐng)求地面支援

18.安全員在飛行前檢查應(yīng)急設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)氧氣瓶壓力不足，應(yīng)？（）

（）A.記錄在案，繼續(xù)飛行

（）B.嘗試修復(fù)后使用

（）C.立即報(bào)告機(jī)長并更換

（）D.通知維修人員下機(jī)處理

19.在緊急情況下，安全員向客艙廣播時(shí)，語言表達(dá)應(yīng)？（）

（）A.恐慌失措，大聲喊叫

（）B.沉著冷靜，清晰準(zhǔn)確

（）C.模仿機(jī)長語氣，增加權(quán)威性

（）D.使用專業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)專業(yè)性

20.飛行中遭遇劫機(jī)事件，安全員制定行動(dòng)計(jì)劃的首要考慮因素是？（）

（）A.乘客數(shù)量及分布

（）B.機(jī)長是否受傷

（）C.是否有武器可用

（）D.目的地及天氣情況

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.安全員在客艙內(nèi)巡視時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注的異常情況包括？（）

（）A.乘客行為異常

（）B.設(shè)備故障告警

（）C.乘客情緒激動(dòng)

（）D.空氣質(zhì)量變化

（）E.行李堆放不規(guī)范

22.處理恐怖襲擊事件時(shí)，安全員需要配合機(jī)組完成的任務(wù)有？（）

（）A.控制現(xiàn)場秩序

（）B.搜查可疑物品

（）C.緊急備降操作

（）D.與地面指揮部溝通

（）E.組織乘客撤離

23.安全員使用滅火器撲救固體火災(zāi)（A類火災(zāi)）時(shí)，應(yīng)注意？（）

（）A.保持安全距離

（）B.對(duì)準(zhǔn)火源根部掃射

（）C.按壓把手，持續(xù)噴射

（）D.滅火后防止復(fù)燃

（）E.使用水基滅火器

24.飛行中遭遇雷擊，安全員應(yīng)關(guān)注并處理哪些問題？（）

（）A.檢查乘客是否受傷

（）B.評(píng)估設(shè)備受損情況

（）C.檢查應(yīng)急設(shè)備是否正常

（）D.穩(wěn)定乘客情緒

（）E.立即改變飛行航線

25.安全員進(jìn)行急救培訓(xùn)時(shí)，需要掌握的技能包括？（）

（）A.心肺復(fù)蘇（CPR）

（）B.心臟除顫（AED）使用

（）C.創(chuàng)傷止血包扎

（）D.搶救呼吸衰竭患者

（）E.藥物注射

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.安全員在飛行中可以接聽與工作無關(guān)的電話。（）

27.發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，安全員應(yīng)立即沒收并移交機(jī)組處理。（）

28.飛行中遭遇緊急情況，安全員應(yīng)優(yōu)先確保自身安全。（）

29.安全員有權(quán)對(duì)醉酒、行為不端的乘客進(jìn)行約束。（）

30.在緊急下降過程中，安全員應(yīng)優(yōu)先協(xié)助兒童和老人使用氧氣面罩。（）

31.處理客艙釋壓時(shí)，安全員應(yīng)提醒乘客關(guān)閉手機(jī)等電子設(shè)備。（）

32.安全員在執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，可以隨意搜查乘客的隨身行李。（）

33.遭遇劫機(jī)事件，安全員應(yīng)盡量避免與劫機(jī)分子發(fā)生正面沖突。（）

34.安全員進(jìn)行安全設(shè)備演示時(shí)，可以省略部分不常用的設(shè)備說明。（）

35.飛行前，安全員不需要參與機(jī)組的飛行準(zhǔn)備工作。（）

36.安全員在崗期間，可以佩戴可能分散注意力的飾品。（）

37.發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病，安全員應(yīng)立即通知機(jī)長并嘗試使用急救藥品。（）

38.安全員在客艙內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即判斷火源類型并選擇合適的滅火器。（）

39.飛行中遭遇鳥擊，若未造成機(jī)身損傷，安全員無需特別報(bào)告。（）

40.安全員進(jìn)行酒精測試時(shí)，可以代替機(jī)組人員執(zhí)行測試程序。（）

四、填空題（共10空，每空1分）

41.安全員在客艙內(nèi)巡視時(shí)，應(yīng)保持與乘客之間的________，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

42.處理客艙釋壓導(dǎo)致缺氧癥狀時(shí)，安全員應(yīng)提醒乘客正確使用________。

43.使用滅火器時(shí)，應(yīng)按照“提、拔、握、壓”的________順序操作。

44.發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)心臟病，安全員應(yīng)檢查其是否佩戴________，必要時(shí)取下送醫(yī)。

45.安全員在執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，應(yīng)熟悉并掌握________、防暴叉等裝備的使用方法。

46.遭遇恐怖襲擊預(yù)警時(shí)，安全員應(yīng)按照________執(zhí)行，確?？团摪踩?/p>

47.安全員進(jìn)行安全設(shè)備演示時(shí)，應(yīng)確保語言表達(dá)________，讓乘客易于理解。

48.安全員在崗期間，應(yīng)嚴(yán)禁飲酒，保持________的生理和心理狀態(tài)。

49.處理乘客突發(fā)暈厥時(shí)，安全員應(yīng)將其移至________，保持通風(fēng)。

50.根據(jù)《民航安全員復(fù)訓(xùn)管理規(guī)定》，安全員復(fù)訓(xùn)內(nèi)容包括________、應(yīng)急處置等。

五、簡答題（共20分，每題5分）

51.簡述安全員在飛行前進(jìn)行客艙巡視的主要目的和注意事項(xiàng)。

52.飛行中遭遇劫機(jī)事件，安全員應(yīng)如何制定初步應(yīng)對(duì)計(jì)劃？

53.安全員在處理客艙內(nèi)小范圍火災(zāi)時(shí)，應(yīng)遵循哪些步驟和原則？

54.結(jié)合實(shí)際案例，簡述安全員如何有效應(yīng)對(duì)乘客突發(fā)心臟病的情況。

六、案例分析題（共25分）

55.案例背景：某航班在巡航階段，安全員發(fā)現(xiàn)一名乘客行為異常，頻繁走動(dòng)，言語激動(dòng)，試圖接近駕駛艙門。該乘客未攜帶任何違禁品，但安全員懷疑其可能受酒精或藥物影響。

問題：

（1）安全員應(yīng)如何進(jìn)一步觀察和判斷該乘客的真實(shí)意圖？（6分）

（2）若確認(rèn)該乘客存在威脅，安全員應(yīng)采取哪些措施控制局面并保護(hù)機(jī)組？（9分）

（3）在處理過程中，安全員應(yīng)注意哪些法律和規(guī)章要求？（10分）

參考答案及解析

參考答案

一、單選題（共20分）

1.B

2.A

3.D

4.A

5.B

6.B

7.C

8.A

9.C

10.C

11.B

12.C

13.C

14.C

15.C

16.B

17.B

18.C

19.B

20.A

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.ABC

22.ABDE

23.ABCD

24.ABCD

25.ABCD

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.×

27.√

28.√

29.√

30.√

31.√

32.×

33.√

34.×

35.×

36.×

37.√

38.√

39.×

40.×

四、填空題（共10空，每空1分）

41.安全距離

42.氧氣面罩

43.步驟

44.除顫器（或AED）

45.防暴叉

46.應(yīng)急預(yù)案（或機(jī)長指示）

47.清晰準(zhǔn)確

48.清醒

49.安全座位

50.安全知識(shí)和技能

五、簡答題（共20分，每題5分）

51.答：客艙巡視的主要目的是觀察客艙內(nèi)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保乘客安全。注意事項(xiàng)包括：保持安全距離，避免與乘客長時(shí)間閑聊；注意乘客行為、情緒及行李狀態(tài)；熟悉應(yīng)急設(shè)備位置；及時(shí)報(bào)告異常情況；保持警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（5分）

52.答：初步應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)包括：保持冷靜，評(píng)估威脅程度；迅速通知機(jī)長并報(bào)告情況；觀察劫機(jī)分子特征及行動(dòng)意圖；嘗試與劫機(jī)分子溝通，了解其訴求；根據(jù)機(jī)長指示，采取控制、制服或躲避等措施；保護(hù)機(jī)組人員和乘客安全，等待地面支援。（5分）

53.答：步驟和原則包括：立即判斷火源類型，選擇合適滅火器；保持安全距離，對(duì)準(zhǔn)火源根部掃射；持續(xù)噴射，直至火熄滅；滅火后觀察是否有復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)；及時(shí)報(bào)告機(jī)組并組織乘客疏散；確保自身安全，配合機(jī)組行動(dòng)。（5分）

54.答：應(yīng)對(duì)乘客突發(fā)心臟病的情況：迅速評(píng)估患者狀況，判斷是否需要急救；檢查是否佩戴除顫器（AED），必要時(shí)取下送醫(yī)；通知機(jī)長并準(zhǔn)備急救藥品；實(shí)施心肺復(fù)蘇（若受過培訓(xùn)且情況允許）；保持患者呼吸道通暢；穩(wěn)定其他乘客情緒，配合機(jī)組行動(dòng)。（5分）

六、案例分析題（共25分）

55.案例背景分析：該案例涉及飛行中異常行為乘客管理，重點(diǎn)在于判斷意圖、控制局面和保護(hù)機(jī)組，同時(shí)需遵守相關(guān)法規(guī)。

問題解答：

（1）答：安全員應(yīng)通過觀察其肢體語言、眼神交流、攜帶物品等進(jìn)一步判斷；詢問其目的地、航班信息等，觀察反應(yīng)；與其他乘客交流，了解其背景信息；保持適當(dāng)距離，避免引起其警覺；及時(shí)向機(jī)長報(bào)告觀察結(jié)果，共同判斷。（6分）

（2）答：采取措施包括：保持冷靜，避免直接沖突；盡量與其保持對(duì)話，分散其注意力；若其靠近駕駛艙，立即上前阻攔，利用家具或身體阻擋；呼叫其他安全員協(xié)助控制；必要時(shí)使用約束帶，但需確保符合法規(guī)并告知機(jī)長；隨時(shí)準(zhǔn)備自衛(wèi)，保護(hù)機(jī)組；等待地面指令