1.汽車銷售的客戶市場開發(fā)2.汽車銷售的客戶接待3.汽車銷售售后服務(wù)主要環(huán)節(jié)，為樹立顧客對服務(wù)人員及服務(wù)部門信心提供了一個很好的學習經(jīng)驗與技巧才能得到豐富。公司帶我的老師一直無保留地對我進行輔導，省下不少彎路。實習之初，單位安排3天各類專業(yè)訓練，從各方面提升自己。我只要找到自己需要了解的內(nèi)容，以及自己有興趣去了解。我在實習單位認識幾個很和善的老工人。每當我問他們技術(shù)問題時，他們都會對我進行詳細講解，直到使我理解為止。卻發(fā)現(xiàn)，原理論與實踐的確存在著較大距離。在實習期間，我學習到了很多，但同時我也意識到自己存在的一些不足，比如在和客戶溝通的過程中，當客戶態(tài)度不好時，我也會受其影響，導致銷售不成功。并且，跟同事的交流過程中，要虛心學習別人的優(yōu)點，這樣才能進步。因此，在以后的工作中要彌補不足，首先，掌握基本的禮儀。在工作中，個人禮儀體現(xiàn)自身素養(yǎng)，無論在穿衣上或待人接物上，都要服從基本的禮儀制度。唯其如此，才有可能獲得上司、顧客乃至同事們的垂青，而又不會影響到平時的工作。這就需要付出更大的努力了，比如多留意身邊的人，請教同事與上司的理性做法等等。其次，與他人建立良好的關(guān)系。作為大學生，我們面臨的是學生、教師和家長這些都是我們熟悉到不再熟悉我們。而在工作之余，不得不面對更加錯綜復(fù)雜的關(guān)系，更加鮮為人知的人物。不管是與領(lǐng)導、同事還是客戶，都要認真對待，理性溝通，從另一個角度看問題，而不是主觀判斷，采取無意義的解決方案。而且在此次實習中，通過專業(yè)實習強化市場營銷的基本理論，方法與技能的理解與把握；縱觀高校學習過程本質(zhì)上是對理論知識的吸收，為縮短理論教學和今后企業(yè)營銷實踐之間的距離，營銷專業(yè)實習已成為一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，也是一個必須要經(jīng)歷的過程。新社會中不僅要掌握書本理論知識，還需要實踐中學習知識。實習課使我深深體會到紙上得來終覺淺，絕知此事要期行的道理。根據(jù)市場營銷課程的性質(zhì)：市場營銷是實踐性較強的專業(yè)課程之一，理論聯(lián)系實際非常重要。書本上的東西與實習時的東西有很大不同。除了學好教材上的理論知識之外，最主要的還是通過實習得到的體會。運用課堂知識來引導實習任務(wù)和實習經(jīng)驗對理論知識進行反哺，以達到理論與實踐相結(jié)合，減少二者差距，力求把自己鑄造成為社會需