鞋店換季活動方案一、活動主題“換季煥新履，時尚不換季”二、活動目的1.清理換季庫存，回籠資金，為新一季貨品騰出空間。2.吸引新老顧客，提升店鋪銷售額和市場份額。3.增強品牌知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[詳細(xì)列出鞋店的具體地址及各分店地址]五、活動對象1.鞋類消費者，包括時尚愛好者、上班族、學(xué)生等不同年齡層次和消費群體。2.潛在顧客，通過活動吸引他們關(guān)注并成為店鋪的長期客戶。六、活動內(nèi)容及流程（一）活動預(yù)熱（活動前35天）1.線上宣傳社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告。內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、主要優(yōu)惠信息及部分新款鞋履圖片。制作吸引人的海報和短視頻，突出換季鞋履的時尚款式和優(yōu)惠力度。每天發(fā)布至少23條相關(guān)內(nèi)容，保持話題熱度。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，如年齡在1845歲之間、對時尚感興趣的人群，提高活動預(yù)告的曝光度。電子郵件營銷收集老顧客的電子郵件地址，向他們發(fā)送活動專屬郵件。郵件內(nèi)容排版簡潔明了，包含活動詳細(xì)信息、個性化問候語以及專屬優(yōu)惠碼。發(fā)送時間選擇在工作日的上午10點11點或晚上7點8點，確保顧客能夠及時收到郵件。2.線下宣傳店鋪周邊在鞋店周邊人流量較大的區(qū)域，如商場入口、地鐵站附近、公交站臺等張貼活動海報。海報設(shè)計要突出活動主題和核心優(yōu)惠信息，色彩鮮艷，吸引路人注意力。在店鋪門口擺放活動展架，展示部分換季鞋款和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)過往顧客進(jìn)店了解活動詳情。合作商家與周邊的服裝店、美甲店、咖啡店等相關(guān)業(yè)態(tài)商家合作。在合作商家店內(nèi)放置活動傳單和小卡片，上面印有鞋店活動信息和優(yōu)惠券。協(xié)商在合作商家的消費小票上附上鞋店活動優(yōu)惠券，鼓勵顧客到店消費。（二）活動期間（活動開始活動結(jié)束）1.進(jìn)店有禮顧客在活動期間進(jìn)店即可獲得一張精美小卡片，上面印有本次活動的主要優(yōu)惠信息和參與方式。同時，可領(lǐng)取一份小禮品，如鞋店定制的鞋袋、鞋墊或襪子等，增加顧客的好感度。2.換季鞋履折扣優(yōu)惠折扣設(shè)置對換季鞋款進(jìn)行分類，設(shè)置不同的折扣力度。例如，經(jīng)典款式鞋履可享受7折優(yōu)惠，時尚潮流款式鞋履享受8折優(yōu)惠，部分過季滯銷款式鞋履可低至5折甚至更低折扣。折扣展示在店鋪內(nèi)顯著位置設(shè)置折扣展示區(qū)，用醒目的標(biāo)識牌標(biāo)明不同折扣區(qū)域。將打折鞋款整齊陳列，搭配價格標(biāo)簽和折扣標(biāo)識，方便顧客挑選。3.滿減活動滿減規(guī)則設(shè)定不同的滿減檔次，如滿200元減50元、滿500元減150元、滿1000元減350元等。顧客購買的鞋履金額累計達(dá)到相應(yīng)檔次即可享受滿減優(yōu)惠。滿減計算方式滿減金額直接在結(jié)算時扣除，多買多減，上不封頂。例如，顧客購買了一雙價格為350元的鞋子和一雙價格為680元的鞋子，總金額為1030元，可享受滿1000元減350元的優(yōu)惠，實際支付金額為680元。4.組合套餐優(yōu)惠套餐設(shè)計根據(jù)不同季節(jié)的穿著需求和顧客搭配習(xí)慣，設(shè)計多種鞋類組合套餐。例如，夏季可推出涼鞋+涼拖套餐，秋季可推出運動鞋+休閑皮鞋套餐等。在套餐價格上給予一定優(yōu)惠，相比單品購買總價更劃算。套餐展示在店鋪內(nèi)設(shè)置專門的套餐展示區(qū)域，將套餐鞋款搭配展示，并附上套餐價格和優(yōu)惠說明。安排銷售人員向顧客介紹套餐優(yōu)勢，鼓勵顧客購買套餐。5.幸運抽獎抽獎規(guī)則顧客在活動期間消費滿一定金額（如滿300元）即可獲得一次抽獎機(jī)會。消費金額越高，抽獎次數(shù)越多，上不封頂。在店鋪內(nèi)設(shè)置抽獎區(qū)域，放置抽獎箱和抽獎券。抽獎券上印有不同的獎項，如一等獎（價值1000元的鞋類購物券）、二等獎（價值500元的鞋類購物券）、三等獎（價值200元的鞋類購物券）、幸運獎（精美鞋飾一份）等。抽獎時間每天下午3點4點為集中抽獎時間，顧客可在此時段參與抽獎。也可在顧客消費結(jié)算時，由銷售人員告知顧客抽獎機(jī)會，并引導(dǎo)顧客當(dāng)場抽獎。6.以舊換新?lián)Q購規(guī)則顧客可將自己閑置的舊鞋拿到鞋店參與以舊換新活動。根據(jù)舊鞋的成色和款式，評估其價值，并給予相應(yīng)的換購折扣。例如，成色較新、款式較流行的舊鞋可抵扣200元，成色一般的舊鞋可抵扣100元等。顧客用舊鞋抵扣后的差價購買店內(nèi)其他鞋款。換購流程在鞋店設(shè)立專門的舊鞋回收區(qū)域，安排工作人員對顧客拿來的舊鞋進(jìn)行檢查和評估。工作人員填寫舊鞋評估單，記錄舊鞋信息和評估價值，并告知顧客可抵扣的金額。顧客挑選好新鞋后，在結(jié)算時出示舊鞋評估單，扣除相應(yīng)抵扣金額后支付剩余款項。7.會員專屬福利會員雙倍積分活動期間，會員購買鞋履可享受雙倍積分。積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金，增加會員的消費積極性和忠誠度。會員專享折扣為會員提供額外的專享折扣，如在全場折扣基礎(chǔ)上再享受9折優(yōu)惠。會員在活動期間消費滿一定金額（如滿800元），可獲得一張價值100元的會員專屬優(yōu)惠券，下次消費時使用。會員生日禮對于活動期間過生日的會員，可額外獲得一份生日專屬禮品，如定制的生日鞋盒或限量版鞋履。提前收集會員生日信息，在會員生日當(dāng)天通過短信或電話送上祝福，并告知會員可到店領(lǐng)取生日禮品。（三）活動后期（活動結(jié)束后12天）1.線上總結(jié)與反饋在社交媒體平臺上發(fā)布活動總結(jié)，感謝顧客的參與和支持。分享活動期間的銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、銷售量、客單價等）和顧客反饋，展示活動成果。收集顧客對活動的意見和建議，以便今后改進(jìn)活動策劃和服務(wù)質(zhì)量。2.線下售后跟進(jìn)對活動期間購買鞋履的顧客進(jìn)行售后回訪，了解鞋子的穿著體驗和質(zhì)量情況。及時處理顧客反饋的問題，如退換貨、維修等，確保顧客滿意度。對于在活動中未購買但留下聯(lián)系方式的潛在顧客，發(fā)送感謝短信，并附上店鋪近期的優(yōu)惠信息，保持與他們的溝通和聯(lián)系。七、活動準(zhǔn)備（一）人員安排1.活動策劃團(tuán)隊負(fù)責(zé)活動方案的整體策劃和設(shè)計，包括活動主題、內(nèi)容、流程等?；顒忧斑M(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手活動情況，確保活動的吸引力和競爭力?；顒悠陂g密切關(guān)注活動進(jìn)展，根據(jù)實際情況及時調(diào)整優(yōu)化活動方案。2.銷售人員提前熟悉活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，以便能夠準(zhǔn)確、熱情地向顧客介紹。在店鋪內(nèi)引導(dǎo)顧客購物，幫助顧客挑選合適的鞋履，解答顧客疑問。負(fù)責(zé)處理顧客的購買、退換貨等交易事宜，確保交易順利進(jìn)行。3.宣傳推廣人員負(fù)責(zé)線上宣傳工作，包括社交媒體平臺的內(nèi)容發(fā)布、廣告投放、電子郵件營銷等。設(shè)計制作活動相關(guān)的海報、短視頻、傳單等宣傳物料。收集和分析線上宣傳數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整宣傳策略。4.后勤保障人員負(fù)責(zé)活動所需物資的采購、運輸和存儲，確保活動物資充足?；顒蝇F(xiàn)場的布置和裝飾，營造出良好的活動氛圍?；顒悠陂g負(fù)責(zé)店鋪的安全保障工作，維護(hù)現(xiàn)場秩序。（二）物資準(zhǔn)備1.宣傳物料設(shè)計制作活動海報、展架、傳單、小卡片、優(yōu)惠券、抽獎券等宣傳物料。海報和展架要突出活動主題和優(yōu)惠信息，設(shè)計風(fēng)格要符合鞋店品牌形象。傳單和小卡片內(nèi)容要簡潔明了，重點突出活動亮點和參與方式。優(yōu)惠券和抽獎券要設(shè)計精美，易于識別和使用。確保宣傳物料的數(shù)量充足，提前在活動預(yù)熱階段發(fā)放到位。2.活動獎品根據(jù)抽獎規(guī)則準(zhǔn)備相應(yīng)的獎品，如鞋類購物券、精美鞋飾等。獎品要具有吸引力，能夠激發(fā)顧客的參與熱情。對獎品進(jìn)行分類整理，做好標(biāo)識和登記，方便活動期間發(fā)放。3.舊鞋回收物資在鞋店設(shè)立專門的舊鞋回收區(qū)域，準(zhǔn)備回收箱、評估單、記錄冊等物資?；厥障湟蓛粽麧?，有明顯的標(biāo)識。評估單和記錄冊要設(shè)計規(guī)范，便于工作人員記錄舊鞋信息和評估價值。4.活動現(xiàn)場布置物資購買氣球、彩帶、鮮花、燈光裝飾等物品，用于活動現(xiàn)場的布置。根據(jù)活動主題和風(fēng)格，設(shè)計現(xiàn)場布局，營造出溫馨、時尚的購物氛圍。在店鋪內(nèi)設(shè)置折扣展示區(qū)、套餐展示區(qū)、抽獎區(qū)域等不同功能區(qū)域，并做好相應(yīng)的標(biāo)識和指引。（三）庫存準(zhǔn)備1.提前盤點庫存對店內(nèi)現(xiàn)有的鞋履庫存進(jìn)行全面盤點，了解各類鞋款的數(shù)量、尺碼、款式等信息。標(biāo)記出換季鞋款和過季滯銷款式，為活動商品的選擇和定價提供依據(jù)。2.調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)根據(jù)活動方案和市場需求，調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)。增加活動主推鞋款的庫存數(shù)量，確保有足夠的貨源滿足顧客需求。對于過季滯銷款式，適當(dāng)降低庫存，通過活動折扣等方式加快銷售速度。3.保證庫存質(zhì)量對庫存鞋履進(jìn)行檢查，確保商品質(zhì)量完好。清理有瑕疵或損壞的鞋子，及時進(jìn)行維修或更換，避免影響顧客購買體驗。八、活動預(yù)算1.宣傳費用海報制作費用：[X]元展架制作費用：[X]元通過社交媒體平臺進(jìn)行廣告投放費用：[X]元電子郵件營銷費用：[X]元傳單印刷費用：[X]元小卡片制作費用：[X]元優(yōu)惠券和抽獎券制作費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元2.活動獎品費用鞋類購物券費用：[X]元精美鞋飾費用：[X]元活動獎品費用總計：[X]元3.舊鞋回收物資費用回收箱采購費用：[X]元評估單和記錄冊制作費用：[X]元舊鞋回收物資費用總計：[X]元4.活動現(xiàn)場布置費用氣球、彩帶、鮮花等裝飾物品采購費用：[X]元燈光裝飾費用：[X]元活動現(xiàn)場布置費用總計：[X]元5.人員費用活動策劃團(tuán)隊人工費用：[X]元銷售人員加班補貼費用：[X]元宣傳推廣人員人工費用：[X]元后勤保障人員人工費用：[X]元人員費用總計：[X]元6.其他費用活動期間水電費：[X]元臨時設(shè)備租賃費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元九、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等銷售數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同鞋款、不同折扣區(qū)域、不同套餐的銷售情況，了解顧客的購買偏好和消費趨勢。2.顧客反饋收集通過線上線下渠道收集顧客對活動的反饋意見，如對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的評