銀川美甲美睫活動方案一、活動主題“指尖與眼眸的夢幻之旅——銀川美甲美睫盛宴”二、活動目的1.提升店鋪知名度和美譽度，吸引更多新客戶關(guān)注。2.增加老客戶的粘性和復購率，促進口碑傳播。3.在活動期間實現(xiàn)業(yè)績的顯著增長，提高店鋪整體收益。三、活動時間[具體活動時間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[店鋪詳細地址]五、目標受眾1.年齡在1845歲之間的女性，注重自身形象，追求時尚潮流，對美甲美睫有較高興趣和需求。2.上班族、學生群體、自由職業(yè)者以及熱衷于社交活動的女性。六、活動內(nèi)容及流程活動預熱（活動前35天）1.線上宣傳利用社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音、小紅書等）發(fā)布活動海報和預告文案。海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，文案內(nèi)容簡潔明了，富有吸引力，例如：“銀川的姐妹們注意啦！[店鋪名稱]美甲美睫盛宴即將開啟！超值優(yōu)惠等你來享，讓你的指尖和眼眸煥發(fā)光彩！”在本地生活服務(wù)平臺（如大眾點評、美團等）更新店鋪活動信息，上傳精美的美甲美睫圖片和視頻，吸引潛在客戶瀏覽。邀請美妝、時尚領(lǐng)域的本地KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）合作，讓他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，擴大活動影響力。2.線下宣傳在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域（如商場、寫字樓、學校附近等）張貼活動海報，吸引路人關(guān)注。給老客戶發(fā)送短信通知活動詳情，附上專屬優(yōu)惠鏈接或二維碼，鼓勵她們分享給身邊的朋友?；顒赢斕炝鞒?.簽到入場（9:0010:00）在店鋪門口設(shè)置簽到臺，準備好簽到簿、活動資料（包含活動流程、優(yōu)惠說明、美甲美睫款式手冊等）和小禮品（如美甲工具套裝、睫毛護理產(chǎn)品小樣等）。顧客簽到時，工作人員熱情接待，引導顧客填寫個人信息，并送上小禮品。同時，向顧客簡要介紹活動流程和注意事項。2.開場致辭（10:0010:10）由店鋪負責人或活動主持人上臺致辭，歡迎各位顧客的到來，介紹活動背景、目的和主要內(nèi)容，強調(diào)本次活動的優(yōu)惠力度和特色服務(wù)，激發(fā)顧客的興趣和參與熱情。3.美甲美睫知識講座（10:1011:00）邀請專業(yè)的美甲美睫講師進行知識講座，內(nèi)容包括當季流行的美甲美睫款式、不同場合的搭配技巧、產(chǎn)品的選擇與保養(yǎng)等。在講座過程中，設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如提問抽獎、現(xiàn)場解答顧客的疑問等，增加顧客的參與度和趣味性。4.美甲美睫體驗（11:0013:00）顧客根據(jù)自己的興趣選擇美甲或美睫項目進行體驗。工作人員提前準備好豐富的甲油膠色板、美甲飾品、睫毛款式樣本等供顧客挑選。在體驗過程中，美甲美睫師與顧客充分溝通，了解她們的喜好和需求，為其提供個性化的服務(wù)，確保顧客滿意。5.午餐休息（13:0014:00）為顧客提供簡單的午餐（如三明治、水果沙拉、飲品等），讓顧客在休息的同時享受舒適的環(huán)境。6.創(chuàng)意美甲美睫展示與評選（14:0015:30）邀請部分顧客上臺展示自己上午體驗完成的美甲美睫作品，分享自己的體驗感受和創(chuàng)意靈感。設(shè)置評選環(huán)節(jié)，由現(xiàn)場顧客投票選出最受歡迎的美甲美睫作品，獲獎?wù)呖色@得豐厚的獎品（如免費的美甲美睫套餐、店鋪代金券、品牌甲油膠或睫毛產(chǎn)品等）。7.優(yōu)惠促銷活動介紹與下單（15:3017:00）主持人詳細介紹活動期間的優(yōu)惠促銷活動，如折扣優(yōu)惠、滿減活動、套餐組合優(yōu)惠、買一送一等。在店鋪內(nèi)設(shè)置專門的下單區(qū)域，工作人員協(xié)助顧客下單購買心儀的美甲美睫服務(wù)或產(chǎn)品。同時，提供線上支付方式，并告知顧客后續(xù)的預約和使用流程。8.幸運抽獎（17:0017:30）所有參與活動的顧客均可參與幸運抽獎。抽獎方式可以采用現(xiàn)場大屏幕滾動抽獎或抽獎箱抽獎等形式。獎品設(shè)置分為一、二、三等獎和幸運獎，獎品包括高端美甲美睫套餐、品牌護膚品、時尚配飾等獎品，增加活動的吸引力和趣味性。9.活動結(jié)束（17:30）主持人對本次活動進行總結(jié)，感謝顧客的參與和支持，再次強調(diào)店鋪的服務(wù)理念和特色。工作人員為顧客送上伴手禮（如定制的美甲美睫工具、小零食等），并引導顧客有序離場。活動后續(xù)跟進（活動結(jié)束后13天）1.客戶回訪通過電話或微信對參與活動的顧客進行回訪，了解她們對活動的滿意度和對美甲美睫服務(wù)的評價，收集顧客的意見和建議，以便后續(xù)改進服務(wù)。對在活動中下單購買服務(wù)或產(chǎn)品的顧客，提醒她們按照預約時間到店消費，并確認相關(guān)信息。2.線上分享鼓勵顧客在社交媒體上分享自己在活動中的體驗和感受，發(fā)布活動相關(guān)的照片和視頻，并帶上店鋪的定位和活動話題標簽。工作人員可以對顧客的分享進行點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，進一步擴大活動的影響力和傳播范圍。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析對活動期間的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，包括參與人數(shù)、簽到人數(shù)、下單金額、客戶來源渠道等。通過數(shù)據(jù)分析評估活動效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的活動策劃提供參考依據(jù)。七、活動準備人員準備1.活動主持人：1名，負責活動的開場致辭、流程引導、互動環(huán)節(jié)主持等工作，要求形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力。2.美甲美睫講師：1名，專業(yè)知識扎實，能夠清晰、生動地講解美甲美睫相關(guān)知識，解答顧客的疑問。3.美甲美睫師：根據(jù)活動當天的顧客預約數(shù)量合理安排，確保每位顧客都能得到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。美甲美睫師需具備豐富的經(jīng)驗和熟練的技術(shù)，能夠根據(jù)顧客需求提供個性化的設(shè)計。4.前臺接待人員：2名，負責顧客簽到、引導、資料發(fā)放等工作，要熱情、耐心、細心，具備良好的服務(wù)意識。5.后勤保障人員：2名，負責活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備維護、餐飲供應(yīng)、獎品發(fā)放等工作，確?；顒拥捻樌M行。物資準備1.宣傳物料設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、美甲美睫款式手冊等宣傳資料，突出活動主題、優(yōu)惠信息和店鋪特色。海報尺寸根據(jù)張貼位置合理確定，宣傳單頁要簡潔明了，款式手冊要包含豐富多樣的美甲美睫款式圖片和詳細介紹。準備線上宣傳所需的文案素材、圖片和視頻，提前制作好吸引人的社交媒體推文、短視頻等內(nèi)容。2.活動現(xiàn)場布置營造溫馨、時尚的活動氛圍，在店鋪門口設(shè)置活動拱門、氣球裝飾等，吸引路人注意。在店內(nèi)設(shè)置簽到區(qū)、講座區(qū)、體驗區(qū)、展示區(qū)、下單區(qū)、抽獎區(qū)等不同功能區(qū)域，并進行合理的劃分和布置。擺放舒適的桌椅、展示架、美甲美睫工具和產(chǎn)品等，確保顧客在活動過程中能夠方便、舒適地體驗和參與。準備音響設(shè)備、投影儀、大屏幕等，用于講座、展示和抽獎環(huán)節(jié)，保證現(xiàn)場效果良好。3.美甲美睫產(chǎn)品和工具提前準備充足的甲油膠、美甲飾品、睫毛產(chǎn)品、護理用品等各類美甲美睫產(chǎn)品，確保產(chǎn)品種類豐富、顏色齊全，能夠滿足顧客的不同需求。檢查和維護美甲美睫工具設(shè)備，如美甲燈、睫毛夾、打磨機等，保證工具完好無損，正常使用。4.餐飲和禮品準備簡單、精致的午餐和飲品，如三明治、水果沙拉、咖啡、茶等，為顧客提供舒適的用餐環(huán)境。準備簽到小禮品、評選獎品、抽獎獎品和伴手禮等各類禮品。禮品要與美甲美睫行業(yè)相關(guān)，具有一定的實用性和吸引力，如美甲工具套裝、睫毛護理產(chǎn)品小樣、品牌甲油膠、睫毛產(chǎn)品、時尚配飾、護膚品等。5.其他物資準備簽到簿、筆、活動資料夾、優(yōu)惠券、訂單表格、收據(jù)、發(fā)票等辦公用品。準備清潔用品，如抹布、拖把、清潔劑等，保持活動現(xiàn)場的整潔衛(wèi)生。場地準備1.確?；顒訄龅兀ǖ赇仯┑乃姽?yīng)正常，網(wǎng)絡(luò)暢通，無安全隱患。提前對店鋪進行全面清潔和整理，保持店內(nèi)環(huán)境整潔、美觀、舒適。2.根據(jù)活動流程和功能需求，合理規(guī)劃場地布局，確保各個區(qū)域之間通道順暢，互不干擾。宣傳推廣準備1.提前與社交媒體平臺、本地生活服務(wù)平臺等進行溝通協(xié)調(diào)，確?；顒有畔⒛軌蚣皶r、準確地發(fā)布和展示。2.與美妝、時尚領(lǐng)域的本地KOL進行聯(lián)系和溝通，確定合作方式和內(nèi)容要求，簽訂合作協(xié)議，確保KOL能夠按照約定時間和方式進行活動宣傳推廣?；顒宇A算1.人員費用：包括主持人、講師、美甲美睫師、前臺接待人員、后勤保障人員的薪酬，共計[X]元。2.宣傳物料制作費用：海報、宣傳單頁、款式手冊、線上宣傳文案制作等費用，共計[X]元。3.活動現(xiàn)場布置費用：拱門、氣球、桌椅、展示架、音響設(shè)備、投影儀、大屏幕等租賃和布置費用，共計[X]元。4.美甲美睫產(chǎn)品和工具費用：甲油膠、飾品、睫毛產(chǎn)品、護理用品、工具設(shè)備采購和補充費用，共計[X]元。5.餐飲和禮品費用：午餐、飲品、簽到小禮品、評選獎品、抽獎獎品、伴手禮等費用，共計[X]元。6.其他費用：辦公用品、清潔用品、水電費、網(wǎng)絡(luò)費等雜項費用，共計[X]元?？傤A算：[X]元八、活動效果評估1.通過活動前后店鋪的客流量、銷售額、新客戶增長數(shù)量、老客戶復購率等數(shù)據(jù)對比，評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。2.收集顧客的反饋意見和評價，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、社交媒體評論等方式，了解顧客對活動內(nèi)容、