門店外部活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“[門店名稱]狂歡季，驚喜不斷等你來”二、活動(dòng)目的1.提高門店知名度，吸引新客戶關(guān)注。2.增加老客戶的粘性，促進(jìn)二次消費(fèi)。3.提升銷售額，實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。4.加強(qiáng)品牌形象塑造，傳遞品牌價(jià)值。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)門店外部指定區(qū)域（如門店前廣場、街道旁等）五、參與人員1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)整體活動(dòng)策劃、組織與協(xié)調(diào)。2.門店員工：包括銷售人員、客服人員等，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的引導(dǎo)、講解和服務(wù)工作。3.表演團(tuán)隊(duì)：如舞蹈隊(duì)、樂隊(duì)、小丑表演等，為活動(dòng)增添氛圍。4.合作商家：提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行聯(lián)合推廣。5.受邀嘉賓：行業(yè)專家、媒體記者等。6.目標(biāo)客戶群體：根據(jù)門店定位和產(chǎn)品特點(diǎn)確定，如年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣等。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)前期宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái)：提前一周在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、亮點(diǎn)及優(yōu)惠信息。文案中可適當(dāng)設(shè)置懸念，引發(fā)用戶興趣。同時(shí)，利用短視頻平臺(tái)制作有趣的活動(dòng)預(yù)熱短視頻，展示活動(dòng)現(xiàn)場的部分精彩環(huán)節(jié)，吸引用戶關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。電子郵件：收集老客戶和潛在客戶的郵箱地址，發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，鼓勵(lì)他們邀請(qǐng)朋友一同參加。線上廣告投放：根據(jù)門店目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)，選擇合適的線上廣告平臺(tái)，如百度信息流、今日頭條等，投放活動(dòng)廣告，精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶。2.線下宣傳海報(bào)張貼：在門店周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、商場等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，吸引路人注意。傳單發(fā)放：安排員工在門店周邊、商圈、公交站等人流量密集區(qū)域發(fā)放活動(dòng)傳單，向過往行人介紹活動(dòng)信息。傳單內(nèi)容要簡潔明了，重點(diǎn)突出優(yōu)惠信息和參與方式。異業(yè)合作：與周邊相關(guān)行業(yè)的商家進(jìn)行合作，如咖啡店、健身房、美容院等，在其店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、放置傳單，并互相推薦活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳范圍?；顒?dòng)現(xiàn)場布置1.舞臺(tái)搭建：在門店外部合適位置搭建一個(gè)寬敞的舞臺(tái)，舞臺(tái)背景設(shè)計(jì)要與活動(dòng)主題相符，展示門店品牌形象和活動(dòng)內(nèi)容。舞臺(tái)兩側(cè)設(shè)置音響設(shè)備和燈光設(shè)備，確保表演效果。2.展示區(qū)設(shè)置：劃分出產(chǎn)品展示區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、美食區(qū)等不同區(qū)域。產(chǎn)品展示區(qū)擺放門店的主打產(chǎn)品和特色商品，設(shè)置醒目的標(biāo)識(shí)牌，方便顧客了解產(chǎn)品信息?；?dòng)體驗(yàn)區(qū)可設(shè)置一些有趣的互動(dòng)游戲或體驗(yàn)活動(dòng)，如VR體驗(yàn)、手工制作等，增加顧客的參與度。美食區(qū)提供各種特色小吃和飲品，為顧客提供休閑享受。3.氛圍營造：在活動(dòng)現(xiàn)場懸掛彩色氣球、彩帶、燈籠等裝飾品，營造歡快、熱鬧的氛圍。設(shè)置一些拍照打卡點(diǎn)，如主題背景墻、創(chuàng)意造型道具等，吸引顧客拍照留念，增加活動(dòng)的傳播度。活動(dòng)流程安排1.開場表演（活動(dòng)開始前30分鐘）邀請(qǐng)專業(yè)的舞蹈隊(duì)進(jìn)行一段熱情洋溢的開場舞蹈表演，吸引路人注意力，營造活動(dòng)氛圍。主持人登場，歡迎各位嘉賓和顧客的到來，簡要介紹活動(dòng)的主題、目的和流程安排。2.領(lǐng)導(dǎo)致辭（活動(dòng)開始前15分鐘）門店負(fù)責(zé)人上臺(tái)致辭，感謝各位嘉賓和顧客的支持與關(guān)注，介紹門店的發(fā)展歷程、經(jīng)營理念和本次活動(dòng)的意義。展望門店未來的發(fā)展方向，表達(dá)對(duì)顧客的美好祝愿，為活動(dòng)正式開始做好鋪墊。3.節(jié)目表演（活動(dòng)開始后）樂隊(duì)表演：邀請(qǐng)一支知名樂隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場演奏，演唱經(jīng)典歌曲和流行曲目，為顧客帶來一場視聽盛宴。小丑表演：安排專業(yè)的小丑演員在現(xiàn)場進(jìn)行互動(dòng)表演，如氣球造型、魔術(shù)表演等，與觀眾互動(dòng)，發(fā)放小禮品，增加活動(dòng)的趣味性和歡樂氛圍。舞蹈表演：繼續(xù)安排舞蹈隊(duì)進(jìn)行多場精彩的舞蹈表演，涵蓋不同風(fēng)格的舞蹈，如民族舞、現(xiàn)代舞等，滿足不同觀眾的喜好?；?dòng)游戲環(huán)節(jié)游戲一：幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤在舞臺(tái)前設(shè)置一個(gè)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)盤上標(biāo)有各種獎(jiǎng)品和優(yōu)惠信息，如現(xiàn)金券、折扣卡、小禮品等。邀請(qǐng)現(xiàn)場觀眾上臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，根據(jù)轉(zhuǎn)盤停止時(shí)指針?biāo)傅膮^(qū)域，獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品或優(yōu)惠。游戲二：團(tuán)隊(duì)拔河比賽將觀眾分成若干小組，每組人數(shù)相等。在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置拔河比賽場地，每組選手進(jìn)行拔河比賽，獲勝的小組可獲得一份團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)品，如精美禮品套裝或餐飲優(yōu)惠券等。游戲三：知識(shí)問答準(zhǔn)備一些與門店產(chǎn)品或行業(yè)相關(guān)的問題，通過主持人提問，邀請(qǐng)現(xiàn)場觀眾搶答。答對(duì)問題的觀眾可獲得一份小禮品，如定制的鑰匙鏈、手機(jī)支架等。4.產(chǎn)品展示與介紹安排銷售人員在產(chǎn)品展示區(qū)向顧客詳細(xì)介紹門店的各類產(chǎn)品，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、使用方法等?，F(xiàn)場演示一些產(chǎn)品的使用場景和效果，讓顧客更直觀地了解產(chǎn)品價(jià)值。同時(shí)，設(shè)置產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)顧客親自試用產(chǎn)品，感受產(chǎn)品的品質(zhì)。5.優(yōu)惠促銷活動(dòng)限時(shí)折扣：活動(dòng)期間，部分產(chǎn)品可享受限時(shí)折扣優(yōu)惠，折扣力度根據(jù)產(chǎn)品成本和市場定位確定。在產(chǎn)品展示區(qū)和線上平臺(tái)顯著標(biāo)注折扣產(chǎn)品信息，吸引顧客購買。滿減活動(dòng)：設(shè)置滿減規(guī)則，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等。顧客購買產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)金額后，可在結(jié)算時(shí)直接享受滿減優(yōu)惠。贈(zèng)品活動(dòng)：購買指定產(chǎn)品可獲得額外的贈(zèng)品，贈(zèng)品選擇要與產(chǎn)品相關(guān)或具有實(shí)用性，如購買護(hù)膚品贈(zèng)送面膜，購買電子產(chǎn)品贈(zèng)送耳機(jī)等。在產(chǎn)品展示區(qū)和宣傳資料中明確標(biāo)注贈(zèng)品信息，吸引顧客購買。抽獎(jiǎng)活動(dòng)：顧客在活動(dòng)現(xiàn)場消費(fèi)滿一定金額或完成指定任務(wù)（如關(guān)注門店公眾號(hào)、分享活動(dòng)信息等），可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣，包括一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和幸運(yùn)獎(jiǎng)等，獎(jiǎng)品可以是現(xiàn)金大獎(jiǎng)、高端產(chǎn)品、旅游套餐等，增加活動(dòng)的吸引力和刺激性。6.合作商家展示與互動(dòng)邀請(qǐng)合作商家在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置展位，展示其產(chǎn)品或服務(wù)，并安排專業(yè)人員進(jìn)行講解和介紹。組織合作商家與顧客進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)，如聯(lián)合舉辦小型講座、體驗(yàn)活動(dòng)等，增進(jìn)顧客對(duì)合作商家的了解和信任，實(shí)現(xiàn)互利共贏。7.結(jié)束表演（活動(dòng)結(jié)束前15分鐘）邀請(qǐng)舞蹈隊(duì)進(jìn)行一段舒緩的結(jié)束舞蹈表演，為活動(dòng)畫上圓滿的句號(hào)。主持人再次感謝各位嘉賓和顧客的參與，宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束，并告知顧客后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)和門店信息。活動(dòng)后期跟進(jìn)1.客戶回訪：活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)，安排客服人員對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見建議。對(duì)于購買產(chǎn)品的顧客，詢問產(chǎn)品使用感受，提供售后服務(wù)支持，增加顧客的滿意度和忠誠度。2.活動(dòng)總結(jié)：組織活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)和相關(guān)工作人員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)參考?？偨Y(jié)內(nèi)容包括活動(dòng)效果評(píng)估、參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)、銷售額分析、宣傳效果評(píng)估等方面。3.線上分享：鼓勵(lì)顧客在社交媒體平臺(tái)上分享活動(dòng)照片和體驗(yàn)感受，門店官方賬號(hào)及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)和回復(fù)，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和傳播范圍。同時(shí)，整理活動(dòng)照片和視頻，制作活動(dòng)回顧推文或短視頻，在微信公眾號(hào)和短視頻平臺(tái)發(fā)布，進(jìn)一步提升門店品牌形象。七、活動(dòng)準(zhǔn)備工作人員準(zhǔn)備1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)提前確定活動(dòng)策劃方案，明確各成員的職責(zé)和分工。組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行活動(dòng)策劃培訓(xùn)，熟悉活動(dòng)流程和執(zhí)行細(xì)節(jié)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.門店員工提前安排員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，包括活動(dòng)流程、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場的工作需求，合理安排員工崗位，如引導(dǎo)員、講解員、收銀員、攝影師等，并明確各崗位的工作職責(zé)。3.表演團(tuán)隊(duì)提前與表演團(tuán)隊(duì)溝通活動(dòng)需求，確定表演節(jié)目內(nèi)容、表演時(shí)間和表演形式等細(xì)節(jié)。簽訂表演合同，確保表演團(tuán)隊(duì)按時(shí)、按質(zhì)完成表演任務(wù)。4.合作商家提前與合作商家溝通合作事宜，明確合作方式、合作內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。協(xié)助合作商家進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場的展位布置和宣傳推廣工作，確保合作商家的展示效果和宣傳效果。物資準(zhǔn)備1.舞臺(tái)設(shè)備：舞臺(tái)搭建材料、音響設(shè)備（包括音箱、麥克風(fēng)、混音器等）、燈光設(shè)備（包括舞臺(tái)燈架、燈具等）、背景板制作材料等。2.展示區(qū)物資：展示架、展示臺(tái)、產(chǎn)品陳列道具、宣傳資料（如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳單頁、海報(bào)等）、互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備（如VR設(shè)備、手工制作工具等）。3.氛圍營造物資：彩色氣球、彩帶、燈籠、裝飾品、拍照打卡道具等。4.美食區(qū)物資：小吃攤位設(shè)備、飲品制作設(shè)備、食品原材料、餐具、桌椅等。5.抽獎(jiǎng)及禮品物資：抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品（如現(xiàn)金券、折扣卡、小禮品、高端產(chǎn)品、旅游套餐等）、贈(zèng)品（如面膜、耳機(jī)、鑰匙鏈、手機(jī)支架等）。6.其他物資：活動(dòng)現(xiàn)場的指示牌、垃圾桶、遮陽傘、雨具等。宣傳物料準(zhǔn)備1.線上宣傳物料設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)告海報(bào)、活動(dòng)邀請(qǐng)函、活動(dòng)宣傳短視頻等線上宣傳物料，確保物料內(nèi)容符合活動(dòng)主題和宣傳需求。準(zhǔn)備好線上宣傳所需的數(shù)據(jù)資料，如門店產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)信息、活動(dòng)流程介紹等，以便在宣傳過程中準(zhǔn)確傳達(dá)給目標(biāo)客戶。2.線下宣傳物料設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、異業(yè)合作宣傳資料等線下宣傳物料，確保物料設(shè)計(jì)精美、內(nèi)容簡潔明了、重點(diǎn)突出。提前印刷足夠數(shù)量的宣傳物料，并安排專人負(fù)責(zé)物料的發(fā)放和張貼工作，確保宣傳物料能夠覆蓋到目標(biāo)客戶群體。場地準(zhǔn)備1.活動(dòng)場地選擇：根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和目標(biāo)客戶群體，選擇門店外部合適的場地作為活動(dòng)舉辦地點(diǎn)。場地要交通便利、人流量大、視野開闊，便于活動(dòng)的宣傳和開展。2.場地審批：提前向相關(guān)部門申請(qǐng)活動(dòng)場地審批手續(xù)，確保活動(dòng)的合法性和安全性。了解場地周邊的環(huán)境和設(shè)施情況，如是否有停車位、是否有電力供應(yīng)等，為活動(dòng)現(xiàn)場的布置和運(yùn)營做好準(zhǔn)備。3.場地布置：按照活動(dòng)策劃方案的要求，提前對(duì)活動(dòng)場地進(jìn)行布置。搭建舞臺(tái)、設(shè)置展示區(qū)、布置氛圍營造物資等，確保場地布置符合活動(dòng)主題和氛圍要求，為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供良好的環(huán)境。餐飲及后勤準(zhǔn)備1.美食區(qū)準(zhǔn)備：與專業(yè)的餐飲供應(yīng)商合作，確定美食區(qū)的餐飲種類、口味和供應(yīng)量。提前準(zhǔn)備好美食區(qū)所需的設(shè)備、原材料、餐具等物資，并安排專業(yè)的廚師和服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場制作和服務(wù)。2.后勤保障：安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的后勤保障工作，包括物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)等方面。確?；顒?dòng)現(xiàn)場的物資充足、設(shè)備正常運(yùn)行、環(huán)境整潔衛(wèi)生、人員安全有序，為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供有力的支持。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：場地租賃費(fèi)用[X]元舞臺(tái)搭建及設(shè)備租賃費(fèi)用[X]元表演團(tuán)隊(duì)費(fèi)用[X]元宣傳物料制作費(fèi)用[X]元獎(jiǎng)品及贈(zèng)品費(fèi)用[X]元美食區(qū)餐飲費(fèi)用[X]元工作人員酬金[X]元其他費(fèi)用（如水電費(fèi)、雜費(fèi)等）[X]元總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)：通過簽到記錄、門票銷售數(shù)據(jù)、線上報(bào)名人數(shù)等方式，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的參與人數(shù)。與活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和宣傳效果。2.銷售額分析：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間門店的銷售額，分析銷售額與活動(dòng)前的對(duì)比情況，評(píng)估活動(dòng)對(duì)門店業(yè)績的提升作用。同時(shí)，分析不同產(chǎn)品的銷售情況，了解顧客的購買偏好和需求變化，為后續(xù)的產(chǎn)品調(diào)整和營銷策略提供參考。3.顧客滿意度調(diào)查：在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置意見反饋箱，收集顧客的書面意見和建議?；顒?dòng)結(jié)束后，安排客服人員對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行電話回訪或在線問卷調(diào)查，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品展示與介紹以及服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。根據(jù)顧客反饋，總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)。4.品牌傳播效果評(píng)估：通過社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，了解活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的傳播范圍和影響力。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)相關(guān)話題的曝光量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)門店品牌形象的提升作用。同時(shí)，觀察品牌知名度和美譽(yù)度的變化情況，為后續(xù)的品牌推廣活動(dòng)提供參考。十、注意事項(xiàng)1.安全保障活動(dòng)現(xiàn)場要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，確保觀眾和工作人員的人身安全。對(duì)舞臺(tái)、展示區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等區(qū)域的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行安全檢查，確保其穩(wěn)固可靠，避免發(fā)生意外事故。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，維持活動(dòng)秩序，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故。2.天氣應(yīng)對(duì)提前關(guān)注活動(dòng)期間的天氣情況，如遇惡劣天氣（如暴雨、大風(fēng)等），要制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。準(zhǔn)備好雨具、遮陽傘等防護(hù)用品，為觀眾和工作人員提供便利。如遇極端天氣，要及時(shí)調(diào)整活動(dòng)時(shí)間或轉(zhuǎn)移活動(dòng)場地，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.人員管理對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場的工作人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，明確各崗位的工作職責(zé)和工作流程，確保工作人員能夠高效協(xié)作，為活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加