非遺公司定位策劃方案一、引言在當(dāng)今文化多元化的時代，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（以下簡稱“非遺”）作為中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的瑰寶，正逐漸受到越來越多人的關(guān)注和重視。傳承和弘揚(yáng)非遺文化不僅是對歷史的尊重與延續(xù)，更是推動文化創(chuàng)新、促進(jìn)社會發(fā)展的重要力量。作為一家專注于非遺領(lǐng)域的公司，如何精準(zhǔn)定位，制定科學(xué)合理的策劃方案，在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是我們亟待解決的關(guān)鍵問題。本文將基于我近十年在活動策劃領(lǐng)域的經(jīng)驗，為非遺公司的定位策劃提供全面且具有實操性的方案。二、行業(yè)分析（一）非遺行業(yè)現(xiàn)狀隨著國家對非遺保護(hù)力度的不斷加大，非遺行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。一方面，越來越多的非遺項目被列入各級保護(hù)名錄，傳承人隊伍不斷壯大；另一方面，市場對非遺產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益增長，非遺與旅游、教育、科技等領(lǐng)域的融合不斷加深，為非遺公司帶來了廣闊的發(fā)展空間。（二）市場競爭態(tài)勢目前，非遺市場競爭激烈，各類非遺企業(yè)和機(jī)構(gòu)紛紛涌現(xiàn)。從業(yè)務(wù)范圍來看，主要包括非遺產(chǎn)品開發(fā)與銷售、非遺技藝培訓(xùn)、非遺主題活動策劃與執(zhí)行等。在產(chǎn)品方面，同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，缺乏獨(dú)特的品牌標(biāo)識和核心競爭力。在服務(wù)方面，部分企業(yè)和機(jī)構(gòu)存在專業(yè)度不足、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題，難以滿足客戶日益多樣化的需求。（三）發(fā)展趨勢未來，非遺行業(yè)將朝著數(shù)字化、創(chuàng)意化、國際化的方向發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用將為非遺的傳承和傳播帶來新的機(jī)遇，如通過虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù)，讓人們更加直觀地感受非遺魅力；創(chuàng)意化發(fā)展將促使非遺與現(xiàn)代設(shè)計、時尚、音樂等元素深度融合，開發(fā)出更具市場吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)；國際化趨勢則要求非遺企業(yè)積極拓展海外市場，加強(qiáng)國際交流與合作，提升中華文化的國際影響力。三、公司定位（一）目標(biāo)客戶群體1.文化愛好者：對傳統(tǒng)文化有著濃厚興趣，熱衷于收藏、研究和體驗非遺產(chǎn)品與服務(wù)的人群。2.旅游消費(fèi)者：在旅游過程中，希望深入了解當(dāng)?shù)匚幕厣?，參與非遺體驗活動的游客。3.教育機(jī)構(gòu)：學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，需要引入非遺課程，豐富教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生文化素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。4.企業(yè)客戶：注重企業(yè)文化建設(shè)，希望通過非遺元素提升品牌形象、增強(qiáng)員工凝聚力的各類企業(yè)。（二）核心價值主張1.傳承與保護(hù)：致力于挖掘、整理和保護(hù)各類非遺項目，通過專業(yè)的團(tuán)隊和科學(xué)的方法，確保非遺技藝得以傳承和延續(xù)。2.創(chuàng)新與發(fā)展：結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計理念、科技手段和市場需求，對非遺進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā)，推出具有時代特色和市場競爭力的產(chǎn)品與服務(wù)。3.文化傳播與交流：搭建非遺文化傳播平臺，舉辦各類活動，促進(jìn)非遺文化在國內(nèi)外的交流與傳播，讓更多人了解和喜愛非遺文化。（三）品牌定位1.品牌名稱：[具體品牌名稱]2.品牌口號：傳承非遺魅力，點(diǎn)亮文化之光3.品牌形象：打造一個專業(yè)、創(chuàng)新、富有文化底蘊(yùn)的非遺品牌，以傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的視覺形象和服務(wù)理念，贏得客戶的信賴與認(rèn)可。四、產(chǎn)品與服務(wù)策劃（一）非遺產(chǎn)品開發(fā)1.產(chǎn)品種類傳統(tǒng)手工藝品：如刺繡、剪紙、陶瓷、木雕等，注重工藝傳承和品質(zhì)提升，開發(fā)具有獨(dú)特設(shè)計和文化內(nèi)涵的產(chǎn)品系列。非遺衍生品：將非遺元素與現(xiàn)代生活用品相結(jié)合，開發(fā)文具、飾品、家居用品等衍生品，擴(kuò)大非遺產(chǎn)品的受眾范圍。數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品：利用數(shù)字化技術(shù)，開發(fā)非遺主題的虛擬產(chǎn)品、互動游戲、數(shù)字展覽等，為消費(fèi)者帶來全新的非遺體驗。2.設(shè)計與研發(fā)組建專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊，深入研究非遺項目的歷史文化背景、工藝特點(diǎn)和市場需求，結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計理念，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新。與非遺傳承人緊密合作，確保產(chǎn)品在工藝上忠實于傳統(tǒng)，同時融入現(xiàn)代審美和功能需求。建立產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制，不斷推出新品，保持產(chǎn)品的新鮮感和競爭力。3.生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理選擇優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)廠家，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化采購、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，降低成本，提高產(chǎn)品的市場競爭力。建立產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保每一件產(chǎn)品都符合高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。（二）非遺技藝培訓(xùn)1.培訓(xùn)課程設(shè)置基礎(chǔ)技藝課程：針對不同的非遺項目，開設(shè)初級、中級、高級等不同層次的基礎(chǔ)技藝培訓(xùn)課程，讓學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)非遺技藝的基本操作方法和技巧。創(chuàng)意拓展課程：結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計、藝術(shù)創(chuàng)作等理念，開設(shè)創(chuàng)意拓展課程，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維和實踐能力，鼓勵學(xué)員在傳統(tǒng)技藝的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)作。文化傳承課程：深入講解非遺項目的歷史淵源、文化內(nèi)涵和傳承意義，增強(qiáng)學(xué)員對非遺文化的認(rèn)同感和責(zé)任感。2.培訓(xùn)師資邀請資深的非遺傳承人擔(dān)任培訓(xùn)導(dǎo)師，確保教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。選拔具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和藝術(shù)素養(yǎng)的專業(yè)教師作為輔助，共同完成培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。定期組織師資培訓(xùn)，提升教師的教學(xué)水平和專業(yè)能力，確保教學(xué)質(zhì)量的不斷提高所。3.培訓(xùn)形式線下培訓(xùn)：在公司培訓(xùn)場地或與合作機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦線下培訓(xùn)班，采用小班教學(xué)、一對一輔導(dǎo)等形式，讓學(xué)員能夠得到充分的實踐指導(dǎo)。線上培訓(xùn)：開發(fā)線上培訓(xùn)課程，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行教學(xué)，方便學(xué)員隨時隨地學(xué)習(xí)，同時提供在線答疑、作業(yè)批改等服務(wù)，確保教學(xué)效果。實地教學(xué)：組織學(xué)員到非遺傳承基地、工作室等地進(jìn)行實地教學(xué)，讓學(xué)員親身感受非遺技藝的制作過程和文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗。（三）非遺主題活動策劃與執(zhí)行1.活動類型非遺展覽展示活動：舉辦各類非遺主題展覽，展示非遺項目的歷史文化、技藝傳承和創(chuàng)新成果，通過實物、圖片、多媒體等形式，讓觀眾直觀感受非遺魅力。非遺演出與表演活動：組織非遺傳承人進(jìn)行現(xiàn)場演出和表演，如傳統(tǒng)戲曲、民間舞蹈、音樂演奏等，讓觀眾近距離欣賞非遺藝術(shù)的獨(dú)特魅力。非遺體驗活動：開展非遺手工體驗活動，如剪紙、刺繡、陶藝制作等，讓觀眾親身體驗非遺技藝的樂趣，增強(qiáng)對非遺文化的了解和喜愛。非遺文化交流活動：舉辦非遺學(xué)術(shù)研討會、文化講座、國際交流活動等，促進(jìn)非遺文化在國內(nèi)外的交流與傳播，提升非遺文化的影響力。2.活動策劃流程活動調(diào)研與策劃：深入了解客戶需求和市場熱點(diǎn)，結(jié)合非遺項目特點(diǎn)，制定詳細(xì)的活動策劃方案，包括活動主題、內(nèi)容、形式、時間、地點(diǎn)、參與人員等?；顒踊I備與執(zhí)行：成立活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動的各項籌備工作，如場地布置、設(shè)備租賃、人員安排、宣傳推廣等。在活動執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照策劃方案進(jìn)行操作，確保活動的順利進(jìn)行?；顒有麄髋c推廣：制定活動宣傳推廣方案，通過線上線下多種渠道進(jìn)行宣傳，如社交媒體、網(wǎng)站、報紙、雜志、海報、宣傳單頁等，吸引目標(biāo)客戶群體參與活動?；顒釉u估與總結(jié)：活動結(jié)束后，對活動進(jìn)行全面評估，收集客戶反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的活動策劃與執(zhí)行提供參考。3.活動合作伙伴關(guān)系建立與文化場館、旅游景區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同開展非遺主題活動，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。積極與政府部門、行業(yè)協(xié)會等溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持和行業(yè)指導(dǎo)，提升公司在非遺領(lǐng)域的影響力和知名度。加強(qiáng)與媒體機(jī)構(gòu)的合作，通過媒體報道、專題節(jié)目等形式，擴(kuò)大活動的宣傳范圍和社會影響力。五、營銷策略（一）品牌營銷1.品牌形象塑造設(shè)計統(tǒng)一的品牌標(biāo)識、宣傳口號和視覺形象，確保品牌在各種渠道的傳播中保持一致性。通過品牌故事、文化內(nèi)涵的挖掘和傳播，增強(qiáng)品牌的文化底蘊(yùn)和情感價值，讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。2.品牌傳播渠道線上渠道：建立公司官方網(wǎng)站、社交媒體賬號（微信、微博、抖音等），定期發(fā)布公司動態(tài)、非遺資訊、產(chǎn)品信息等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動。利用搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）等手段，提高公司網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，增加網(wǎng)站流量。線下渠道：參加各類文化展會、藝術(shù)展覽、行業(yè)論壇等活動，展示公司品牌形象和產(chǎn)品服務(wù)，與潛在客戶進(jìn)行面對面交流和溝通。在城市繁華地段、文化場館、旅游景區(qū)等地投放戶外廣告、宣傳海報等，提高品牌知名度。（二）產(chǎn)品營銷1.產(chǎn)品包裝與推廣注重產(chǎn)品包裝設(shè)計，將非遺文化元素與現(xiàn)代設(shè)計理念相結(jié)合，打造具有吸引力的產(chǎn)品包裝，提升產(chǎn)品的視覺價值。制定產(chǎn)品推廣計劃，針對不同的產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體，選擇合適的推廣渠道和方式，如線上電商平臺銷售、線下實體店展示、參加產(chǎn)品展銷會等。2.產(chǎn)品定價策略根據(jù)產(chǎn)品成本、市場需求、競爭狀況等因素，制定合理的產(chǎn)品定價策略。對于高端非遺產(chǎn)品，可采用高價策略，體現(xiàn)其稀缺性和文化價值；對于大眾消費(fèi)類非遺產(chǎn)品，可采用性價比高的定價策略，提高產(chǎn)品的市場競爭力。3.產(chǎn)品促銷活動定期開展產(chǎn)品促銷活動，如打折優(yōu)惠、滿減活動、贈品活動等，吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品。結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日等特殊時期，推出主題促銷活動，增加產(chǎn)品的銷售熱度。（三）服務(wù)營銷1.服務(wù)質(zhì)量提升建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，規(guī)范服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)，讓員工能夠以熱情、周到的服務(wù)態(tài)度滿足客戶需求。2.客戶關(guān)系管理建立客戶數(shù)據(jù)庫，記錄客戶的基本信息、購買行為、服務(wù)需求等，以便進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù)。定期回訪客戶，了解客戶的使用體驗和意見建議，及時解決客戶問題提高客戶滿意度和忠誠度。3.服務(wù)創(chuàng)新與增值不斷探索服務(wù)創(chuàng)新模式，為客戶提供更多元化、個性化的服務(wù)，如定制化產(chǎn)品服務(wù)、專屬文化體驗活動等。推出會員制度，為會員提供積分兌換、優(yōu)先購買、專屬活動邀請等增值服務(wù)，增加客戶粘性。六、運(yùn)營管理（一）組織架構(gòu)1.管理團(tuán)隊：設(shè)立總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、培訓(xùn)部、活動策劃部財務(wù)人事部等部門，明確各部門職責(zé)和分工，確保公司運(yùn)營管理的高效有序。2.人員配置：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，合理配置各類專業(yè)人才，包括非遺傳承人、設(shè)計師、培訓(xùn)師、市場營銷人員、活動策劃人員、財務(wù)人員、行政人員等。3.團(tuán)隊建設(shè)：加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè)，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，提高團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期組織員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）財務(wù)管理1.預(yù)算管理：制定年度預(yù)算計劃，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等，確保公司各項業(yè)務(wù)活動在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。2.成本控制：建立成本控制體系，對公司各項成本進(jìn)行精細(xì)化管理，降低運(yùn)營成本提高公司盈利能力。加強(qiáng)采購管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等環(huán)節(jié)的成本控制，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效率。3.財務(wù)風(fēng)險管理：識別和評估公司面臨的財務(wù)風(fēng)險，如市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、資金風(fēng)險等，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制，規(guī)范財務(wù)核算和資金管理，確保公司財務(wù)安全。（三）質(zhì)量管理1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：建立完善的質(zhì)量管理體系，制定各項業(yè)務(wù)活動的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合高品質(zhì)要求。2.質(zhì)量監(jiān)控與評估：加強(qiáng)對產(chǎn)品生產(chǎn)過程、培訓(xùn)教學(xué)過程、活動策劃執(zhí)行過程等的質(zhì)量監(jiān)控，定期進(jìn)行質(zhì)量評估和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。3.質(zhì)量改進(jìn)措施：根據(jù)質(zhì)量評估結(jié)果，制定質(zhì)量改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶不斷提高的需求。七、發(fā)展規(guī)劃（一）短期規(guī)劃（12年）1.品牌建設(shè)：完成公司品牌形象塑造和傳播，提高品牌知名度和美譽(yù)度，在目標(biāo)客戶群體中樹立良好的品牌形象。2.產(chǎn)品與服務(wù)拓展：豐富非遺產(chǎn)品種類，完善非遺技藝培訓(xùn)課程體系，策劃執(zhí)行一系列具有影響力的非遺主題活動，積累客戶資源和市場經(jīng)驗。3.市場拓展：重點(diǎn)開拓本地市場，與文化場館、旅游景區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等建立合作關(guān)系，逐步擴(kuò)大市場份額。（二）中期規(guī)劃（35年）1.品牌提升：通過品牌營銷和市場推廣，進(jìn)一步提升品牌影響力，將公司打造成為本地非遺行業(yè)的知名品牌。2.產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化：持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和品質(zhì)，提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新活動策劃形式，推出更多具有市場競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。3.市場擴(kuò)張：逐步向周邊地區(qū)拓展市場，建立分支機(jī)構(gòu)或合作代理機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍，提高公司在區(qū)域市場的占有率。（三）長期規(guī)劃（510年）1.品牌國際化：將公司品牌推向國際市場，加強(qiáng)國際交流與合作，提升中華文化在國際上的影響力，讓非遺文化走向世界。2.產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展：圍繞非遺產(chǎn)業(yè)，拓展相關(guān)多元化業(yè)務(wù)，如非遺文化旅游、非遺文創(chuàng)園區(qū)建設(shè)等，形成完整的非遺產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)