2025年社會工作者《社會工作原理與實務》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作專業(yè)價值觀的核心是（）A.個人的利益最大化B.服務對象的福祉優(yōu)先C.社會公平的實現D.專業(yè)權威的維護答案：B解析：社會工作專業(yè)價值觀強調服務對象福祉優(yōu)先，這是社會工作的根本宗旨。社會工作者應將服務對象的利益放在首位，尊重服務對象的尊嚴和權利，致力于滿足服務對象的需求，促進其福祉。個人的利益最大化與專業(yè)倫理相悖；社會公平的實現是社會工作的重要目標，但不是核心價值觀；專業(yè)權威的維護雖然重要，但服務于對象福祉才是首要任務。2.在社會工作實踐中，個案工作方法的主要特點是（）A.群體互動性強B.注重個別化服務C.群體目標導向D.組織結構化管理答案：B解析：個案工作方法是以個人或家庭為服務對象，提供個別化服務，以幫助他們解決個人問題、改善個人與社會環(huán)境的關系。其主要特點在于關注個體的獨特需求和環(huán)境，提供針對性的幫助。群體互動性強是小組工作特點；群體目標導向和組織結構化管理更多體現于社區(qū)工作或組織管理。3.社會工作領域中，“人在情境中”的視角強調（）A.個體是社會環(huán)境的產物B.社會環(huán)境對個體影響不大C.個體與環(huán)境相互獨立D.個體問題完全由個人原因造成答案：A解析：“人在情境中”的視角認為個體不能脫離其所處的環(huán)境而存在，個體的發(fā)展和問題都與環(huán)境密切相關，是個人與環(huán)境相互作用的結果。因此，社會工作者在服務時需同時關注服務對象自身以及其所處的環(huán)境因素。4.社會工作倫理守則的主要功能是（）A.規(guī)范社會工作者的行為B.提高社會公眾對社會工作的認知C.增加社會工作者的收入D.替代社會工作專業(yè)標準答案：A解析：社會工作倫理守則是一套指導社會工作者行為的基本原則和規(guī)范，旨在確保社會工作者在服務過程中尊重服務對象、維護專業(yè)尊嚴、促進專業(yè)發(fā)展。其主要功能是規(guī)范社會工作者行為，引導其做出符合倫理的決策和行動。5.在小組工作中，帶領者扮演的角色不包括（）A.促進者B.溝通者C.角色模型D.決策者答案：D解析：小組工作的帶領者（或稱小組治療師）在小組過程中扮演多重角色，包括促進者（幫助成員互動和解決問題）、溝通者（促進成員間和成員與帶領者間的溝通）、角色模型（示范適當的行為和態(tài)度）、教育者等。決策者角色通常不是帶領者的主要角色，小組成員通常需要參與決策過程，培養(yǎng)自主性。6.社會工作通用過程模型通常包括哪些主要階段（）A.接案、預估、計劃、介入、評估、結案B.了解、接觸、溝通、協商、執(zhí)行、監(jiān)督C.調查、分析、設計、實施、評價D.準備、啟動、發(fā)展、維持、結束答案：A解析：社會工作通用過程模型描述了社會工作者與服務對象建立關系并解決問題的基本步驟。典型階段包括：接案（建立專業(yè)關系）、預估（了解服務對象情況）、計劃（制定服務方案）、介入（實施服務方案）、評估（評價服務效果）和結案（結束專業(yè)關系）。7.社會工作領域中，優(yōu)勢視角理論強調（）A.服務對象的缺陷和不足B.服務對象的能力和資源C.社會問題的結構性原因D.政府的責任和義務答案：B解析：優(yōu)勢視角理論是一種關注服務對象自身能力和資源、而非僅僅關注其問題和不足的工作方法。它認為每個人內在都具有應對困境的力量和資源，社會工作者應幫助服務對象發(fā)現和運用這些優(yōu)勢來解決問題、實現改變。8.社區(qū)工作方法的目標不包括（）A.提升社區(qū)居民的參與能力B.解決社區(qū)內的個別家庭問題C.改善社區(qū)的社會環(huán)境D.促進社區(qū)資源的優(yōu)化配置答案：B解析：社區(qū)工作方法是以社區(qū)為對象，旨在通過組織和動員社區(qū)居民，解決社區(qū)問題，改善社區(qū)環(huán)境，促進社區(qū)發(fā)展。其目標通常包括提升居民參與、改善社區(qū)環(huán)境、促進資源整合與公平分配等。解決社區(qū)內的個別家庭問題更多地屬于個案工作或小組工作的范疇。9.在社會服務項目中，評估的主要目的是（）A.判斷項目執(zhí)行人員的素質B.衡量項目目標達成程度C.完善項目申報材料D.確定項目下一階段的資金分配答案：B解析：社會服務項目評估的主要目的是系統(tǒng)地收集、分析和解釋信息，以判斷項目是否達到了預定目標，評估項目的效果、效率、影響和可持續(xù)性。通過評估，可以了解項目的實際成效，為項目的改進和未來的決策提供依據。10.社會工作專業(yè)督導的主要功能是（）A.替代社會工作者處理復雜案例B.提升社會工作者的專業(yè)能力C.監(jiān)督社會工作者的工作表現D.為社會工作者提供經濟補貼答案：B解析：社會工作專業(yè)督導是經驗豐富的社會工作者對初級社會工作者或實習生提供指導、支持和監(jiān)督的過程。其主要功能包括：幫助被督導者提升專業(yè)知識和技能、處理復雜案例、提供情感支持、促進專業(yè)成長和發(fā)展，并確保服務質量。監(jiān)督工作表現和提供經濟補貼并非督導的核心功能。11.社會工作價值觀中的“接納”原則主要是指（）A.無條件地接受服務對象的優(yōu)點B.接受服務對象regardlessoftheirshortcomingsC.只接納符合社會規(guī)范的服務對象D.幫助服務對象改變其不受歡迎的行為答案：B解析：社會工作的接納原則意味著社會工作者必須尊重并接納所有服務對象，無論其背景、行為、價值觀或個人特點如何。這種接納是無條件的，旨在創(chuàng)造一個安全、支持的環(huán)境，讓服務對象感受到被尊重和有價值，從而愿意做出改變。這不同于盲目表揚或只接納完美的人，也并非要求工作者認同所有行為，而是對服務對象本身的尊重。12.在小組工作的初期階段，社會工作者扮演的主要角色通常是（）A.促進者與教育者B.中立的裁判者C.權威的指導者D.完整的容器答案：D解析：小組工作的初期階段，成員通常處于試探和建立信任的階段，對小組規(guī)則和人際互動感到不確定。社會工作者在此階段主要扮演“完整的容器”角色，即提供一個安全、穩(wěn)定、包容的環(huán)境，容納成員的情緒和需求，幫助成員逐步適應小組，建立初步的信任關系和安全感。其他角色如促進者、教育者、裁判者等會在后期或根據小組需要逐漸顯現。13.個案工作過程中，預估階段的核心任務是（）A.與服務對象建立信任關系B.評估服務對象的資源與需求C.確定服務介入的具體方法D.評估服務介入的效果答案：B解析：預估是個案工作過程中的關鍵階段，發(fā)生在接案之后。其主要任務是對服務對象及其問題進行系統(tǒng)的信息收集、分析，從而全面了解服務對象的優(yōu)勢、劣勢、資源、需求以及問題的成因和發(fā)展過程。這是制定有效服務計劃的基礎。建立信任關系發(fā)生在接案階段；確定介入方法和評估介入效果發(fā)生在計劃、介入和評估階段。14.“人在情境中”視角認為影響個體行為的最主要因素是（）A.個體內在的性格特質B.個體所處的家庭環(huán)境C.個體所處的社會文化環(huán)境D.個體過去的成長經歷答案：C解析：“人在情境中”的視角強調個體與其所處的社會環(huán)境（包括物理環(huán)境、社會文化、人際關系等）是相互依存、相互影響的。該視角認為，個體行為的發(fā)生和發(fā)展深受其所處環(huán)境的影響，環(huán)境為個體提供了機會和限制。雖然內在特質、家庭環(huán)境和過去經歷也很重要，但此視角特別強調社會文化環(huán)境作為影響個體行為的最主要和最廣泛的因素。15.社會工作專業(yè)倫理守則對于社會工作者最直接的作用是（）A.提供晉升職級的依據B.指導專業(yè)實踐行為C.作為制定法律法規(guī)的參考D.證明其受過專業(yè)訓練答案：B解析：社會工作專業(yè)倫理守則是一套行為規(guī)范和原則，為社會工作者在專業(yè)實踐中如何思考、決策和行動提供了具體的指導。它幫助社會工作者在面對復雜情境時，能夠做出符合專業(yè)要求的、合乎倫理的選擇，維護服務對象的權益，保障專業(yè)的聲譽。其他選項并非其最直接的作用，倫理守則更側重于實踐指導而非職業(yè)發(fā)展、立法參考或資格證明。16.在小組工作中，當小組出現沖突時，社會工作者首先應該（）A.迅速做出裁決，平息爭論B.觀察并鼓勵成員表達不同意見C.將所有責任推給小組自己解決D.立即轉移話題，避免沖突升級答案：B解析：小組沖突是小組發(fā)展過程中的正?，F象，有時甚至是健康的。社會工作者在處理小組沖突時，首先應該采取觀察和傾聽的態(tài)度，理解沖突的根源和各方感受，并鼓勵成員在尊重的前提下，安全地表達自己的觀點和需求。這有助于促進成員間的溝通和理解，而不是壓制沖突或直接裁決。將責任完全推給小組或逃避沖突都不利于問題的解決和小組的進步。17.社會工作介入階段的主要任務是（）A.建立專業(yè)關系，了解服務對象B.評估服務對象的優(yōu)勢與需求C.實施服務計劃，幫助服務對象改變D.評估服務介入的效果，準備結案答案：C解析：社會工作介入階段是根據預估階段的結果和制定的服務計劃，開始實施具體的行動，與服務對象一起工作，解決其面臨的問題，促進其改變和成長。這是將理論、計劃和資源轉化為實際行動的關鍵階段。建立關系和了解對象在接案和預估階段；評估效果和準備結案在評估和結案階段。18.社會工作領域中的“增能”理論強調（）A.限制服務對象的行動范圍B.提升服務對象的內在能力和資源C.強調社會工作者單方面的權威D.接受服務對象目前的困境答案：B解析：增能（Empowerment）是社會工作的核心概念之一，指提升個人或群體對自己所擁有力量和能力的認識，并運用這些力量和資源來改善自身的生活狀況、應對壓力和挑戰(zhàn)、實現個人目標及參與社會變革。增能理論強調社會工作者應與服務對象合作，幫助他們識別自身優(yōu)勢、發(fā)掘潛在資源、提升自信心和自主決策能力，從而擺脫無力感，獲得更多的控制權。19.社區(qū)工作評估中，參與式評估的主要優(yōu)勢在于（）A.評估結果更加客觀準確B.提升社區(qū)居民對評估的認同感C.大大縮短評估所需時間D.減少評估過程中的人際沖突答案：B解析：參與式評估是指邀請社區(qū)居民或服務使用者參與到評估的過程中來，共同收集信息、分析問題和制定評估標準。其主要優(yōu)勢在于能夠充分調動社區(qū)居民的積極性和主人翁意識，讓他們了解評估的目的和過程，從而提升對評估結果和后續(xù)服務改進的認同感和接納度。評估結果是否客觀、耗時多少、是否會產生沖突取決于具體的實施方式，并非參與式評估的必然優(yōu)勢。20.社會工作者在服務過程中，保護服務對象的隱私是指（）A.在公開場合避免提及服務對象的姓名B.未經服務對象同意，不向第三方透露其個人信息C.對服務對象有求必應，滿足其所有要求D.只與服務對象本人溝通，不涉及家人或他人答案：B解析：保護服務對象的隱私是社會工作者必須遵守的基本倫理原則。這意味著社會工作者有責任在未經服務對象明確同意的情況下，對其個人信息和情況保密，不向無關的第三方透露，除非有法律規(guī)定的例外情況（如防止對自身或他人造成嚴重、可預見的傷害）。這要求工作者在信息收集、記錄、存儲和傳播的各個環(huán)節(jié)都采取嚴格的保密措施。在公開場合不提姓名或只與本人溝通是保護隱私的具體做法，但核心在于信息不泄露。有求必應是專業(yè)責任的一部分，但不是隱私保護。二、多選題1.社會工作專業(yè)價值觀的核心內容主要包括（）A.服務對象的自決權B.尊重服務對象的尊嚴和價值C.促進社會公正D.保密原則E.愛國守法答案：ABC解析：社會工作專業(yè)價值觀是指導社會工作者實踐的核心原則，其核心內容主要強調尊重人的尊嚴和價值、服務對象的自決以及促進社會公正。自決權是服務對象權利的重要體現；尊重尊嚴和價值是社會工作倫理的基礎；社會公正是社會工作的宏觀目標。保密原則是重要的專業(yè)倫理，但更側重于具體操作層面而非核心價值觀本身。愛國守法是社會工作者應遵守的法律法規(guī)要求，屬于職業(yè)操守范疇，而非專業(yè)價值觀的核心內容。2.個案工作過程中的“預估”階段需要收集的信息主要涉及（）A.服務對象個人的生理心理狀況B.服務對象家庭的構成和功能C.服務對象面臨的困境和問題D.服務對象擁有的資源和優(yōu)勢E.服務對象所在社區(qū)的環(huán)境特點答案：ABCD解析：個案工作預估階段旨在全面了解服務對象，需要收集的信息涵蓋多個方面。包括服務對象自身的生理、心理、社會等方面的狀況（A）；其家庭環(huán)境、人際關系、經濟狀況等（B）；當前面臨的主要問題、困難及其成因（C）；以及服務對象擁有的個人能力、社會支持網絡等資源和優(yōu)勢（D）。社區(qū)環(huán)境特點（E）雖然也重要，但更偏向于社區(qū)工作預估的重點，在個案預估中通常是作為背景信息之一。因此，ABCD是預估階段需要收集的核心信息。3.小組工作不同階段，社會工作者扮演的角色可能有所不同，主要包括（）A.領導者與引導者B.溝通者與促進者C.教育者與示范者D.中立的裁判者E.完整的容器答案：ABCE解析：社會工作者在不同的小組階段扮演著不同的角色。在初期階段，可能更多地扮演“完整的容器”角色，提供支持和安全環(huán)境（E）；在中間階段，扮演領導者、引導者、溝通者和促進者，推動小組互動和目標達成（A,B）；在后期或特定情況下，也可能扮演教育者、示范者（C）或中立的裁判者（D）。因此，ABCE都是在小組工作中可能扮演的角色。4.社會工作領域中的“優(yōu)勢視角”理論強調（）A.關注服務對象的內在潛能和資源B.認為服務對象是被動的問題承擔者C.幫助服務對象發(fā)現并利用優(yōu)勢克服困難D.側重于服務對象的缺陷和不足E.強調社會環(huán)境對個體的影響答案：AC解析：優(yōu)勢視角（StrengthsPerspective）是一種與問題視角相對的工作方法。它強調社會工作者應將焦點放在服務對象的優(yōu)勢、資源、能力和希望之上，相信服務對象內在擁有應對困境的力量。因此，它關注服務對象的內在潛能和資源（A），幫助服務對象發(fā)現并利用這些優(yōu)勢來解決問題、實現改變（C）。它并非認為服務對象是被動的問題承擔者（B），也反對僅僅關注其缺陷和不足（D），雖然承認環(huán)境重要，但其核心在于發(fā)掘個體自身的力量（E不是核心強調）。因此，AC是優(yōu)勢視角的主要強調點。5.社區(qū)工作過程中，推動社區(qū)居民參與的方式可以包括（）A.提供信息，解釋參與的重要性B.創(chuàng)造參與的機會和渠道C.提升居民參與的能力和信心D.制定嚴格的參與規(guī)則，確保秩序E.尊重居民的意愿和選擇答案：ABCE解析：推動社區(qū)居民參與是社區(qū)工作的關鍵任務。有效的方式包括：向居民提供清晰、準確的信息，說明參與的目的、意義以及對他們和社區(qū)的好處（A）；積極創(chuàng)造讓居民參與的機會，并建立便捷有效的參與渠道和機制（B）；通過培訓、支持等方式，幫助居民提升參與的能力、知識和信心（C）；尊重居民的意愿，認可不同的參與形式，并在過程中給予選擇權（E）。制定嚴格的參與規(guī)則本身不一定能推動參與，有時反而可能限制居民積極性，關鍵在于規(guī)則的合理性和靈活性，以及是否有利于居民參與。因此，ABCE是推動居民參與的有效方式。6.社會工作專業(yè)倫理守則的主要功能體現在（）A.指導社會工作者專業(yè)實踐B.維護社會工作者個人利益C.規(guī)范社會工作的服務質量D.提升社會公眾對社會工作的認識E.促進社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展答案：ACE解析：社會工作專業(yè)倫理守則是一套行為規(guī)范和指南，其主要功能在于：為社會工作者提供行為指引，規(guī)范其在服務過程中的決策和行動（A）；維護服務對象的權益，保障服務的專業(yè)性和倫理性（部分涉及服務質量C）；通過統(tǒng)一標準，促進社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展（E）。倫理守則并非主要為了維護工作者個人利益（B），也不是直接提升公眾認知的手段（D），盡管其長遠影響可能有助于提升認知。7.社會工作介入階段可能采用的具體方法包括（）A.個案輔導B.小組活動C.家庭訪問D.社區(qū)宣傳E.資源鏈接答案：ABCDE解析：社會工作介入階段是根據服務計劃，采取實際行動幫助服務對象。具體方法多種多樣，可以根據服務對象的需求和問題以及工作目標來選擇。常見的介入方法包括：針對個人的個案輔導（A）、組織小組活動（B）、進行家庭訪問和輔導（C）、開展社區(qū)工作，如宣傳、教育、組織活動（D）、連接和協調各種社會資源，如就業(yè)、福利、醫(yī)療資源（E）等。因此，ABCDE都是社會工作介入階段可能采用的方法。8.在小組工作中，促進組員溝通和互動的技巧可以包括（）A.傾聽和反映B.中立和客觀C.提問和澄清D.鼓勵和贊賞E.設定界限和規(guī)則答案：ACDE解析：為了促進小組組員的積極溝通和有效互動，社會工作者可以運用多種技巧。傾聽和積極反映（A）能夠鼓勵組員表達，并確認其感受；提問和澄清（C）有助于深入理解組員觀點，避免誤解；鼓勵和贊賞（D）能夠營造積極支持的小組氛圍，提升組員參與度；設定清晰的界限和必要的規(guī)則（E）能為有效溝通提供結構和保障。保持中立和客觀（B）雖然重要，但更多是角色立場，而非直接促進溝通的技巧。因此，ACDE是促進溝通互動的具體技巧。9.社會工作評估的主要目的在于（）A.衡量服務介入的效果B.檢驗服務計劃的質量C.改進社會工作的實踐D.確定服務對象的滿意度E.為未來服務提供依據答案：ACE解析：社會工作評估是一個系統(tǒng)性的過程，其主要目的包括：衡量服務介入是否達到了預期目標，評估其效果（A）；通過評估發(fā)現實踐中的不足，為改進服務提供依據（C）；評估結果可以為未來的服務設計、計劃制定提供重要的信息和參考（E）。檢驗服務計劃質量（B）可以在評估前或評估中的一部分，但不是評估的全部目的。確定服務對象滿意度（D）是評估的重要方面，但通常服務于更廣泛的評估目標，如效果和改進。因此，ACE是評估的主要目的。10.社會工作專業(yè)督導的功能可以涵蓋（）A.專業(yè)知識的傳授和技能訓練B.工作態(tài)度和倫理的引導C.案例討論和問題解決支持D.工作壓力的疏導和心理支持E.服務質量的監(jiān)督和控制答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)督導承擔著多重功能，旨在支持社會工作者成長，保障服務質量。這些功能包括：傳授專業(yè)知識和理論，指導實務技能訓練（A）；監(jiān)督工作過程，引導和強化專業(yè)態(tài)度和倫理實踐（B）；提供案例討論平臺，幫助督導者和被督導者共同分析疑難案例，解決問題（C）；關注被督導者的情緒和壓力，提供心理支持和關懷（D）；通過監(jiān)督案例討論、服務記錄等方式，確保工作符合專業(yè)標準，提升服務質量（E）。因此，ABCDE都涵蓋了社會工作專業(yè)督導的功能。11.社會工作價值觀中的“個別化”原則要求社會工作者（）A.根據服務對象的喜好安排服務內容B.具體問題具體分析，針對服務對象獨特需求提供服務C.將所有服務對象視為相同對待D.只為有困難的服務對象提供幫助E.嚴格按照服務計劃執(zhí)行服務答案：B解析：社會工作的個別化原則強調，每個服務對象都是獨特的個體，社會工作者需要尊重服務對象的差異性，在了解其個人特點、需求、優(yōu)勢、價值觀以及所處環(huán)境的基礎上，提供符合其自身情況的服務。這意味著要具體問題具體分析，而不是一視同仁（C）或僅關注困難（D），也不是簡單地按計劃執(zhí)行（E）。根據服務對象的具體需求和情況來安排服務內容（A）是其體現，但核心是提供針對性的幫助。因此，B是個別化原則的核心要求。12.在小組工作的結束階段，社會工作者需要處理的問題是（）A.總結小組經驗和成果B.協助組員處理離別情緒C.建立小組跟進機制D.完成所有服務記錄和報告E.立即解散小組，無需再見答案：ABCD解析：小組工作的結束階段是一個重要的過渡時期，需要社會工作者妥善處理。這包括：幫助組員回顧小組歷程，總結經驗和學習成果（A），增強他們應用所學知識和技能的能力；關注組員的離別反應，如失落、焦慮等，提供情感支持和引導，幫助他們適應離開小組后的生活（B）；根據需要建立后續(xù)的跟進機制，如安排個別輔導、組織校友小組等，鞏固小組成果，提供持續(xù)支持（C）；同時，要完成所有相關的文書工作，如撰寫結案報告、歸檔服務記錄等（D）。立即解散小組不考慮后續(xù)（E）是不負責任的做法。因此，ABCD是結束階段需要處理的問題。13.社會工作專業(yè)倫理守則通常包含哪些方面的內容（）A.對服務對象的責任B.與同事的專業(yè)關系C.對機構的忠誠D.對專業(yè)的責任E.個人行為規(guī)范答案：ABCDE解析：一個完善的社會工作專業(yè)倫理守則通常系統(tǒng)地涵蓋了社會工作者在實踐和專業(yè)生活中應遵守的行為規(guī)范和原則。這些內容一般包括：社會工作者對服務對象的責任（A），如保護隱私、促進自決等；與社會工作者同行的關系（B），如互相尊重、合作、不進行不正當競爭等；與機構的關系（C），如遵守機構規(guī)定、維護機構聲譽等；對社會工作專業(yè)的責任（D），如參與專業(yè)發(fā)展、維護專業(yè)標準等；以及社會工作者個人的行為規(guī)范（E），如避免利益沖突、維護專業(yè)形象等。因此，ABCDE都是倫理守則可能包含的內容。14.社會工作介入過程中，運用“優(yōu)勢視角”可能采取的做法是（）A.關注服務對象的不足和缺陷B.幫助服務對象識別自身擁有的資源和能力C.鼓勵服務對象參與決策，發(fā)揮其主體性D.為服務對象設定統(tǒng)一的行為改變目標E.創(chuàng)造機會讓服務對象體驗成功答案：BCE解析：優(yōu)勢視角的社會工作實踐強調從服務對象的優(yōu)勢和資源出發(fā)。因此，社會工作者會著重于：幫助服務對象發(fā)現和相信他們自身擁有的潛能、能力和支持系統(tǒng)（B）；鼓勵服務對象參與到服務計劃的制定和實施過程中，尊重他們的意見和選擇，發(fā)揮其作為主體的作用（C）；創(chuàng)造條件和機會，讓服務對象能夠體驗成功，建立自信心（E）。關注不足和缺陷（A）是問題視角的做法；為服務對象設定統(tǒng)一目標（D）忽略了個體的獨特性，違背了優(yōu)勢視角的原則。因此，BCE是運用優(yōu)勢視角可能采取的做法。15.社區(qū)工作評估中，參與式評估的優(yōu)點在于（）A.提高評估結果的可信度和接受度B.促進社區(qū)居民參與社區(qū)事務C.評估過程更加高效D.確保評估結果的客觀性E.有助于發(fā)現評估過程中被忽視的問題答案：ABE解析：參與式評估讓服務對象或社區(qū)成員參與到評估過程中，其優(yōu)點主要體現在：由于參與者深度介入，他們更能理解評估的目的和意義，從而提高對評估結果及其后續(xù)行動的認同感和接受度（A）；參與過程本身就能促進居民參與社區(qū)事務，增強他們的主人翁意識和能力（B）；參與者來自基層，可能更容易發(fā)現常規(guī)評估中被專業(yè)視角忽視的問題或需求（E）。評估是否高效（C）和客觀性（D）受多種因素影響，雖然參與可能有助于提高某些方面的信度，但并不能絕對保證客觀性，有時參與者的立場可能影響結果。因此，ABE是參與式評估的主要優(yōu)點。16.個案工作中，與服務對象建立專業(yè)關系的核心技術包括（）A.傾聽B.共情C.溝通D.尊重E.說服答案：ABCD解析：個案工作中，建立和維護良好的專業(yè)關系是有效服務的基礎。這需要社會工作者運用多種溝通和互動技巧，核心技術包括：積極傾聽（A），即全身心投入地聽服務對象講話，理解其內容和感受；表達共情（B），即嘗試從服務對象的角度理解其經驗，并適度地表達出來；進行有效溝通（C），包括語言和非語言的表達，確保信息的清晰傳遞和理解；展現尊重（D），包括尊重其人格、價值觀、自主權和隱私；以及保持真誠和可信。說服（E）有時可能破壞關系的平等性，不是建立關系的主要技術。因此，ABCD是建立專業(yè)關系的關鍵技術。17.小組工作的發(fā)展階段通常包括（）A.初級階段B.中級階段C.形成階段D.鞏固階段E.結束階段答案：CDE解析：小組工作的發(fā)展過程通常經歷幾個不同的階段，反映了組員之間、組員與帶領者之間的互動以及小組任務和目標的進展。常見的劃分包括：形成階段（C），小組初建，組員相互陌生，主要關注了解規(guī)則、建立關系；中期階段（B）有時也稱為工作階段，小組進入穩(wěn)定期，互動增多，任務進展加速；鞏固階段（D），小組關系更為緊密，目標達成度高，成員準備進入結束期；結束階段（E），小組即將解散，成員處理離別情緒，總結經驗。初級階段（A）的提法不夠標準，通常被包含在形成階段或其他劃分中。因此，CDE是常見的小組發(fā)展階段。18.社會工作介入階段的主要任務包括（）A.實施服務計劃B.評估服務效果C.與服務對象保持溝通D.調整服務方案E.撰寫服務記錄答案：ACD解析：社會工作的介入階段是將預估階段形成的計劃付諸實施的過程。其主要任務包括：按照服務計劃，采取具體的行動來幫助服務對象（A）；在介入過程中，需要與服務對象保持持續(xù)的溝通和聯系，了解其進展和反應，提供必要的支持（C）；根據服務對象情況的實際變化和介入過程中的反饋，靈活調整服務方案，使其更具針對性和有效性（D）。評估服務效果（B）通常在介入后期或結束后進行，屬于評估階段的任務。撰寫服務記錄（E）是介入過程中的常規(guī)工作，但不是核心任務。因此，ACD是介入階段的主要任務。19.社會工作領域中的“增能”與“賦權”概念（）A.含義完全相同B.都強調提升服務對象的內在力量C.都強調社會環(huán)境對個體的影響D.都強調社會工作者與服務對象的合作E.賦權更側重于政治行動層面答案：BDE解析：“增能”（Empowerment）和“賦權”（Empowerment）這兩個概念在社會工作領域經常被互換使用，它們的核心思想是一致的，即提升個體或群體對自己力量和資源的認識，并運用這些力量去改善生活、爭取權益。因此，它們都強調提升服務對象的內在力量（B），都強調社會工作者應與服務對象建立伙伴關系，共同合作（D）。賦權有時被認為更強調從個體層面深入到群體乃至政治行動層面，為爭取更公平的社會結構而努力（E）。雖然增能也包含環(huán)境改變，但賦權更突出政治性和系統(tǒng)性變革的維度。它們都承認環(huán)境的重要性，但核心在于激發(fā)個體力量（C不是核心強調）。因此，BDE是它們的共同點或主要強調。20.社區(qū)工作評估的目的是（）A.證明社區(qū)工作者的工作能力B.衡量社區(qū)工作目標的達成程度C.為社區(qū)工作項目的改進提供依據D.評估社區(qū)工作者對資源的利用效率E.向資助方報告工作成果答案：BCE解析：社區(qū)工作評估的目的在于系統(tǒng)地收集和分析信息，以判斷社區(qū)工作的成效、效率、影響和可持續(xù)性。其主要目的包括：衡量社區(qū)工作是否達到了預定的目標（B）；通過評估發(fā)現工作中的優(yōu)勢和不足，為未來的項目設計、執(zhí)行和改進提供重要的依據和反饋（C）；評估資源利用情況（D）也是評估的一部分，但通常服務于效率和效果的評價；向資助方報告（E）可能是評估的一個結果或用途，但不是其核心目的。評估本身并非主要為了證明工作者能力（A）。因此，BCE是社區(qū)工作評估的主要目的。三、判斷題1.社會工作價值觀中的“自決”原則意味著社會工作者可以替服務對象做決定。（）答案：錯誤解析：社會工作價值觀中的“自決”原則強調服務對象有權對自己的生活做出選擇和決定，社會工作者應尊重并支持服務對象的自決權，除非服務對象的決定可能對其自身或他人造成嚴重、可預見的傷害。社會工作者可以提供信息、選項和不同的觀點，協助服務對象理解其選擇可能帶來的后果，但不應替服務對象做決定。替服務對象做決定違背了自決原則，也可能損害服務對象的能力和自主性。2.在小組工作的初期階段，社會工作者需要扮演更多的教育者角色。（）答案：錯誤解析：在小組工作的初期階段，社會工作者最主要的角色通常是建立關系、創(chuàng)建小組氛圍、介紹小組規(guī)范和目標，即扮演“引導者”、“領導者”或“完整的容器”角色，幫助組員相互熟悉，建立信任。雖然可能需要提供一些基礎知識或信息（帶有教育性質），但此時建立安全、支持的環(huán)境是首要任務。系統(tǒng)性的教育通常在小組進入中期階段更為突出。3.社會工作預估階段的主要任務是收集服務對象的個人資料。（）答案：錯誤解析：社會工作預估階段的核心任務不僅僅是收集服務對象的個人資料（雖然資料收集是其中的一部分），更重要的是對收集到的信息進行分析，全面了解服務對象的優(yōu)勢、劣勢、資源、需求以及問題的成因和發(fā)展過程。預估是一個評估和解讀信息，形成對服務對象情況的整體認識的過程，目的是為制定有效的服務計劃提供依據。4.社區(qū)工作方法的目標是解決社區(qū)內的所有社會問題。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作方法的目標是系統(tǒng)地分析和解決社區(qū)中存在的、影響廣泛的社會問題，提升社區(qū)的整體福祉，促進社區(qū)的公平與發(fā)展。但這并不意味著要解決社區(qū)內的所有社會問題，因為社區(qū)問題的復雜性和多樣性，以及資源限制，社區(qū)工作通常會選擇性地聚焦于幾個關鍵問題，通過組織和動員社區(qū)居民，共同努力尋找解決方案，改善社區(qū)環(huán)境。5.社會工作者在服務過程中，如果服務對象不同意其建議，就應立即放棄服務。（）答案：錯誤解析：社會工作者在服務過程中應尊重服務對象的自決權。如果服務對象不同意其建議，社會工作者不應強制服務對象接受，而應嘗試理解服務對象不同意的原因，進一步溝通，提供不同的選項，或者幫助服務對象看到不同選擇的利弊。只有在服務對象明確表示拒絕自決，且其決定可能對其自身或他人造成嚴重、可預見的傷害時，社會工作者才需要根據專業(yè)倫理和法規(guī)，考慮限制其自決或尋求外部幫助。因此，不能因為服務對象不同意建議就立即放棄服務。6.社會工作倫理守則只對注冊社會工作師具有約束力。（）答案：錯誤解析：社會工作者倫理守則通常為社會工作專業(yè)的所有從業(yè)人員所遵守，包括學生、實習社工、初級社工和高級社工等。雖然不同級別的從業(yè)人員在遵守守則時側重點可能有所不同，且注冊社會工作師需要遵守更具約束力的注冊規(guī)范，但倫理守則的宗旨是指導所有社會工作者以專業(yè)、合乎倫理的方式行事，維護服務對象權益和專業(yè)聲譽。因此，倫理守則對所有社會工作者都具有指導意義和約束力。7.在小組工作中，所有沖突都是消極的，應該被避免。（）答案：錯誤解析：小組工作中的沖突并不一定都是消極的。適度的、建設性的沖突可以激發(fā)組員的思考，促進不同觀點的交流，幫助小組發(fā)現潛在問題，加深相互理解，并推動小組朝向更深層次的互動和發(fā)展。社會工作者在處理小組沖突時，并非要完全消除沖突，而是要引導組員以健康、理性的方式處理沖突，使其成為小組成長的契機。完全避免沖突可能不利于小組的進步。8.社會工作介入階段的主要目標是與服務對象建立良好的專業(yè)關系。（）答案：錯誤解析：雖然與服務對象建立良好的專業(yè)關系是社會工作者在所有階段都需要關注的重要任務，但在介入階段，其更核心的目標是根據預估階段的分析和服務計劃，采取具體的行動措施，幫助服務對象解決面臨的問題，實現個人、家庭或社區(qū)的改變和成長。建立關系是介入的基礎，但介