麗水市人民醫(yī)院醫(yī)療廣告管理考核與品牌建設合規(guī)性試題一、單選題（每題2分，共20題）說明：以下每題只有一個最符合題意的選項。1.醫(yī)療廣告中不得含有治愈疾病效果的承諾，以下說法正確的是？A.可以使用“顯著提高免疫力”等模糊表述B.禁止使用“根治”“療效100%”等絕對化用語C.可以針對特定科室宣傳“最先進的治療技術”D.允許使用患者名義進行效果證明2.根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》，以下哪種內(nèi)容不屬于醫(yī)療廣告的范疇？A.某醫(yī)院科室介紹其特色診療項目B.某醫(yī)生個人簡介及擅長領域宣傳C.醫(yī)院環(huán)境及設施設備的客觀展示D.某藥品的適應癥及用法用量說明（藥品廣告需單獨審批）3.麗水市人民醫(yī)院若想在微信公眾號發(fā)布醫(yī)療廣告，需經(jīng)過以下哪個部門的審核？A.市衛(wèi)健委宣傳科B.醫(yī)院市場部C.市廣告協(xié)會D.省藥品監(jiān)督管理局4.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療技術、診療項目、設備器械時，必須使用以下哪種表述？A.患者自述體驗B.醫(yī)學術語或行業(yè)標準名稱C.口碑推薦形式D.媒體綜合評價5.某科室以“麗水地區(qū)首例微創(chuàng)手術成功”進行宣傳，以下哪種做法合規(guī)？A.直接標注“全國頂尖水平”B.客觀描述手術過程及患者反饋C.使用“最權威”等主觀性詞語D.指明手術醫(yī)生姓名及職稱6.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療科研、學術成果時，必須附有什么材料？A.科研立項批文B.論文發(fā)表期刊名稱及編號C.專家團隊照片及頭銜D.患者感謝信7.麗水市人民醫(yī)院若在戶外廣告牌上宣傳某項技術，需注意以下哪項限制？A.字體不得小于24號B.必須標注“廣告”字樣C.可以使用“免費體驗”等優(yōu)惠信息D.僅需醫(yī)院內(nèi)部審批8.醫(yī)療廣告中不得貶低其他醫(yī)療機構，以下說法錯誤的是？A.禁止宣稱“優(yōu)于XX醫(yī)院”B.可以暗示自身技術“更先進”C.不得使用“獨家技術”等排他性表述D.禁止提及競爭對手名稱9.某科室宣傳“無痛分娩技術”，以下哪種表述可能違規(guī)？A.“國內(nèi)領先的無痛分娩方案”B.“采用先進設備，減輕分娩痛苦”C.“99%患者滿意度”D.“無痛分娩過程安全舒適”10.醫(yī)療廣告中涉及收費項目時，必須明確以下哪項信息？A.價格優(yōu)惠幅度B.收費標準及依據(jù)C.支付方式及醫(yī)保報銷比例D.最低折扣信息二、多選題（每題3分，共10題）說明：以下每題至少有兩個正確選項，多選或少選均不得分。1.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療設備器械宣傳時，必須包含哪些信息？A.設備名稱及型號B.生產(chǎn)廠家及資質(zhì)證明C.設備適應癥及使用方法D.臨床試驗數(shù)據(jù)支持2.麗水市人民醫(yī)院品牌建設合規(guī)性要求中，以下哪些屬于禁止行為？A.挪用患者隱私進行宣傳B.宣傳未獲國家批準的新技術C.使用“專家團隊”名義但未標注具體人數(shù)D.暗示醫(yī)院有“內(nèi)部綠色通道”3.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療專家宣傳時，以下哪些表述合規(guī)？A.“麗水地區(qū)知名專家XXX”B.“XX醫(yī)生從事XX領域研究20年”C.“特邀北京專家定期坐診”D.“首席專家XXX，榮獲國家級獎項”4.醫(yī)院品牌建設中的“社會責任”宣傳，以下哪些內(nèi)容合規(guī)？A.“開展義診活動，服務麗水百姓”B.“捐贈貧困患者醫(yī)療費用”C.“支持地方醫(yī)療人才培養(yǎng)”D.“醫(yī)院年度公益支出占比XX%”5.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療科研成果時，以下哪些材料需提供？A.科研立項通知書B.學術會議獲獎證書C.論文發(fā)表期刊影響因子D.科研團隊合影6.醫(yī)院宣傳中涉及收費項目時，以下哪些做法合規(guī)？A.標注“醫(yī)保定點醫(yī)院”字樣B.明確自費項目及費用明細C.提供分期付款方案D.禁止使用“全包價”等誤導性表述7.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療技術宣傳時，以下哪些表述需謹慎使用？A.“技術填補麗水空白”B.“成功率高達XX%”C.“與國際接軌”D.“無任何風險”8.醫(yī)院品牌建設中的“患者評價”宣傳，以下哪些做法合規(guī)？A.“患者滿意度達95%”B.引用患者匿名真實評價C.攝影作品需經(jīng)患者同意D.禁止使用“治愈”“康復”等絕對化詞語9.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療專家團隊時，以下哪些表述合規(guī)？A.“XX科室由5位主任醫(yī)師領銜”B.“團隊平均從業(yè)經(jīng)驗10年”C.“特邀全國知名專家定期坐診”D.禁止使用“最強團隊”等主觀評價10.醫(yī)院品牌建設中的“社會責任”宣傳，以下哪些內(nèi)容需注明來源？A.公益活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計B.慈善捐款憑證截圖C.患者感謝信全文D.支持地方醫(yī)療項目文件三、判斷題（每題2分，共15題）說明：以下每題判斷對錯，正確打“√”，錯誤打“×”。1.醫(yī)療廣告中可以使用“治愈率”“有效率”等絕對化表述。（×）2.醫(yī)院微信公眾號發(fā)布醫(yī)療廣告需經(jīng)市衛(wèi)健委審核。（√）3.醫(yī)療廣告中涉及藥品信息需標注“藥品廣告”字樣。（√）4.醫(yī)院品牌建設中，患者隱私不得隨意公開宣傳。（√）5.醫(yī)療廣告中可以使用“全國領先”“最佳”等主觀性詞語。（×）6.醫(yī)療設備器械廣告需標注生產(chǎn)批號及使用年限。（√）7.醫(yī)院科室宣傳時，可以暗示自身技術“優(yōu)于其他醫(yī)院”。（×）8.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療費用時，必須明確醫(yī)保報銷比例。（√）9.醫(yī)院品牌建設中，員工行為不屬于合規(guī)宣傳范疇。（×）10.醫(yī)療廣告中可以使用“免費咨詢”“低價優(yōu)惠”等促銷性詞語。（×）11.醫(yī)療專家宣傳需標注其職稱及執(zhí)業(yè)資格。（√）12.醫(yī)院戶外廣告牌尺寸不得小于2平方米。（×）13.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療科研成果時，需標注科研經(jīng)費來源。（√）14.醫(yī)院品牌建設中，可以暗示自身有“內(nèi)部優(yōu)先”特權。（×）15.醫(yī)療廣告中可以使用患者名義及肖像進行效果證明。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）說明：根據(jù)題目要求，簡明扼要作答。1.簡述麗水市人民醫(yī)院在醫(yī)療廣告中涉及收費項目時，必須明確哪些信息？2.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療技術宣傳時，有哪些禁止性表述？3.醫(yī)院品牌建設中，如何合規(guī)宣傳醫(yī)療專家團隊？4.醫(yī)療廣告中涉及醫(yī)療科研成果時，需提供哪些材料？5.醫(yī)院品牌建設中，如何平衡宣傳效果與合規(guī)性要求？五、案例分析題（每題10分，共2題）說明：根據(jù)案例情境，分析其合規(guī)性并提出改進建議。1.案例：麗水市人民醫(yī)院某科室微信公眾號發(fā)布文章，宣傳“無痛分娩技術”，內(nèi)容如下：“無痛分娩技術，讓您輕松迎接新生命！我院率先引進德國進口設備，無痛率高達99%，成功率遠超麗水其他醫(yī)院。特邀全國無痛分娩專家XXX主任定期坐診，歡迎咨詢！”請問該宣傳存在哪些合規(guī)性問題？如何改進？2.案例：某醫(yī)院戶外廣告牌上宣傳“XX醫(yī)院——麗水地區(qū)唯一一家能開展XX手術的醫(yī)院”，并標注“廣告”。請問該宣傳存在哪些合規(guī)性問題？如何改進？答案與解析一、單選題答案與解析1.B-解析：醫(yī)療廣告禁止使用“根治”“療效100%”等絕對化表述，但可使用“顯著提高免疫力”等模糊表述（選項A錯誤）；科室宣傳可突出特色，但需客觀（選項C錯誤）；禁止使用患者名義（選項D錯誤）。2.D-解析：藥品廣告需單獨審批，其他選項屬于醫(yī)院及科室合規(guī)宣傳范疇。3.A-解析：微信公眾號發(fā)布醫(yī)療廣告需經(jīng)市衛(wèi)健委宣傳科審核，其他選項非主管部門。4.B-解析：醫(yī)療廣告必須使用醫(yī)學術語或行業(yè)標準名稱，其他選項主觀性強或非規(guī)范表述。5.B-解析：客觀描述手術過程及患者反饋合規(guī)，其他選項涉及絕對化或夸大宣傳。6.B-解析：論文發(fā)表期刊名稱及編號需提供，其他選項非必需材料。7.B-解析：戶外廣告牌必須標注“廣告”字樣，其他選項非強制性要求。8.B-解析：禁止暗示自身技術“更先進”，其他選項屬合規(guī)宣傳范疇。9.C-解析：“99%患者滿意度”屬絕對化表述，其他選項相對客觀。10.B-解析：收費項目必須明確收費標準及依據(jù)，其他選項非強制要求。二、多選題答案與解析1.A、B、C-解析：設備廣告需標注名稱、型號、廠家資質(zhì)及適應癥，臨床試驗數(shù)據(jù)非必需。2.A、B、D-解析：挪用隱私、宣傳未獲批技術、暗示“內(nèi)部綠色通道”均違規(guī)。3.A、B、D-解析：C選項“特邀北京專家”需明確專家姓名及資質(zhì)；A、B、D屬合規(guī)表述。4.A、B、C-解析：D選項“公益支出占比”需經(jīng)第三方審計，其他選項合規(guī)。5.A、B、C-解析：科研經(jīng)費來源非必需材料，其他選項需提供。6.A、B-解析：C選項分期付款需經(jīng)金融機構合作；D選項“全包價”屬誤導性表述。7.A、B、C-解析：D選項“無任何風險”屬絕對化表述，其他選項相對客觀。8.B、C、D-解析：A選項“滿意度達95%”屬絕對化表述，其他選項合規(guī)。9.A、B、C-解析：D選項“最強團隊”屬主觀評價，其他選項合規(guī)。10.A、B-解析：C選項患者感謝信需匿名或經(jīng)同意；D選項文件需經(jīng)公證。三、判斷題答案與解析1.×-解析：醫(yī)療廣告禁止使用“治愈率”“有效率”等絕對化表述。2.√-解析：微信公眾號醫(yī)療廣告需經(jīng)市衛(wèi)健委審核。3.√-解析：藥品廣告需標注“藥品廣告”字樣。4.√-解析：患者隱私需嚴格保護。5.×-解析：禁止使用“全國領先”“最佳”等主觀性詞語。6.√-解析：設備廣告需標注生產(chǎn)批號及使用年限。7.×-解析：禁止暗示自身技術“優(yōu)于其他醫(yī)院”。8.√-解析：收費項目必須明確醫(yī)保報銷比例。9.×-解析：員工行為屬于醫(yī)院品牌建設范疇。10.×-解析：禁止使用“免費咨詢”“低價優(yōu)惠”等促銷性詞語。11.√-解析：專家宣傳需標注職稱及執(zhí)業(yè)資格。12.×-解析：戶外廣告牌尺寸無統(tǒng)一規(guī)定。13.√-解析：科研經(jīng)費來源需透明公示。14.×-解析：禁止暗示“內(nèi)部優(yōu)先”特權。15.×-解析：禁止使用患者名義及肖像進行效果證明。四、簡答題答案與解析1.答案：-收費標準（按項目或套餐）；醫(yī)保報銷比例；自費項目明細；收費依據(jù)（物價部門批文）。2.答案：-禁止使用“治愈”“最佳”“領先”等絕對化表述；禁止暗示“優(yōu)于其他醫(yī)院”；需標注“廣告”字樣；設備廣告需標注型號及資質(zhì)。3.答案：-標注專家職稱及執(zhí)業(yè)資格；客觀描述其擅長領域及從業(yè)經(jīng)驗；經(jīng)專家本人同意后使用照片或視頻；避免使用“最強”“最權威”等主觀評價。4.答案：-科研立項批文；論文發(fā)表期刊名稱及編號；臨床試驗數(shù)據(jù)支持（如適用）；科研經(jīng)費來源證明。5.答案：-醫(yī)療廣告需經(jīng)主管部門審核；品牌宣傳需符合行業(yè)規(guī)范；避免使用絕對化表述；患者隱私需嚴格保護；社會責任宣傳需真實可信。五、案例分析題答案與解析1.答案：-合規(guī)性問題：-“無痛率高達99%”屬絕對化表述；-“成功率遠超麗水其他醫(yī)院”屬暗示性比較；-“特邀全國知名專家”需標注專家姓名及資質(zhì)。-改進建議：-將“無痛率高達99%”改為“無痛分娩效果顯著，滿